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HeartSong Lodge & Resort

3.5 星級住宿

HeartSong Lodge & Resort

親子酒店，設有健身中心和季節性室外泳池

選擇日期查看價格

評價

9.8 分，滿分 10 分，
完美

人氣設施服務

  • 泳池
  • 餐廳
  • 包泊車
  • 提供車位
  • 酒吧
  • 供應早餐
現價 HK$1,705
合共 HK$1,914
連稅及其他費用
1 月 5 日 - 2026 年 1 月 6 日

客房選擇

載入所有KING - Sleeper Sofa的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

KING - Sleeper Sofa

10.0 分，滿分 10 分
完美
(4 則評價)

特色

空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智能電視
獨立睡房
梳化床 - 加大雙人床
風筒
私人浴室
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

載入所有KING - Sleeper Sofa w/Balcony的相片

KING - Sleeper Sofa w/Balcony | 1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

KING - Sleeper Sofa w/Balcony

10.0 分，滿分 10 分
完美
(2 則評價)

特色

陽台
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智能電視
獨立睡房
梳化床 - 加大雙人床
風筒
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

載入所有KING - Dormer的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

KING - Dormer

10.0 分，滿分 10 分
完美
(23 則評價)

特色

空調
暖氣
智能電視
獨立睡房
風筒
私人浴室
本地送餐服務
有線電視
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人子母床

載入所有KING - Murphy的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

KING - Murphy

10.0 分，滿分 10 分
完美
(4 則評價)

特色

空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智能電視
獨立睡房
風筒
私人浴室
本地送餐服務
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人隱形床

載入所有King Murphy with/Balcony的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

King Murphy with/Balcony

特色

陽台
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智能電視
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人隱形床

載入所有Two Queen Beds的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Two Queen Beds

9.8 分，滿分 10 分
完美
(8 則評價)

特色

空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智能電視
獨立睡房
風筒
私人浴室
本地送餐服務
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有Two QUEEN Beds with Balcony的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Two QUEEN Beds with Balcony

10.0 分，滿分 10 分
完美
(5 則評價)

特色

陽台
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智能電視
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有FAMILY SUITE with Balcony的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

FAMILY SUITE with Balcony

特色

陽台
空調
暖氣
智能電視
獨立睡房
風筒
私人浴室
本地送餐服務
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

載入所有FAMILY SUITE的相片

FAMILY SUITE | 1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

FAMILY SUITE

9.6 分，滿分 10 分
完美
(4 則評價)

特色

空調
暖氣
智能電視
獨立睡房
風筒
私人浴室
本地送餐服務
有線電視
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

載入所有FAMILY SUITE with Balcony Hearing Accesible的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

FAMILY SUITE with Balcony Hearing Accesible

9.4 分，滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

陽台
空調
暖氣
智能電視
獨立睡房
風筒
私人浴室
本地送餐服務
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

載入所有THEMED FAMILY SUITE with Balcony的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

THEMED FAMILY SUITE with Balcony

特色

陽台
空調
暖氣
智能電視
獨立睡房
風筒
私人浴室
本地送餐服務
  • 1 間睡房
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

載入所有THEMED FAMILY SUITE with Balcony Hearing Accessible的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

THEMED FAMILY SUITE with Balcony Hearing Accessible

特色

陽台
空調
暖氣
智能電視
獨立睡房
風筒
私人浴室
本地送餐服務
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

載入所有THEMED FAMILY SUITE - Dormer的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

THEMED FAMILY SUITE - Dormer

特色

空調
暖氣
智能電視
獨立睡房
坐臥兩用床
風筒
私人浴室
本地送餐服務
  • 1 間睡房
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

載入所有JUNIOR SUITE - Inside corner的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

JUNIOR SUITE - Inside corner

特色

空調
暖氣
智能電視
獨立睡房
風筒
私人浴室
本地送餐服務
有線電視
  • 1 間睡房
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

載入所有JUNIOR SUITE - Dormer Accessible的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

JUNIOR SUITE - Dormer Accessible

特色

空調
暖氣
智能電視
獨立睡房
坐臥兩用床
風筒
私人浴室
本地送餐服務
  • 1 間睡房
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

載入所有JUNIOR SUITE - Dormer的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

JUNIOR SUITE - Dormer

特色

空調
暖氣
智能電視
獨立睡房
坐臥兩用床
風筒
私人浴室
本地送餐服務
  • 1 間睡房
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人雙層床

載入所有Two Queen Beds Dormer的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Two Queen Beds Dormer

特色

陽台
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智能電視
獨立睡房
坐臥兩用床
風筒
  • 1 間睡房
  • 可容納 5 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

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1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Two QUEEN Beds with Balcony Hearing Accesible

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)

特色

陽台
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智能電視
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有Two QUEEN Beds with Balcony Accessible的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

Two QUEEN Beds with Balcony Accessible

特色

陽台
空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智能電視
獨立睡房
風筒
私人浴室
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張加大雙人床

載入所有King Murphy Hearing Impaired的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

King Murphy Hearing Impaired

特色

空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智能電視
獨立睡房
風筒
私人浴室
本地送餐服務
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張標準雙人隱形床

載入所有KING - Dormer Accessible的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

KING - Dormer Accessible

10.0 分，滿分 10 分
完美
(3 則評價)

特色

空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智能電視
獨立睡房
坐臥兩用床
風筒
私人浴室
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張單人子母床

載入所有King Sleeper Sofa with Wet Bar的相片

1 間睡房、房內夾萬、書桌、手提電腦工作空間

King Sleeper Sofa with Wet Bar

特色

空調
暖氣
免費搖籃/嬰兒床
智能電視
獨立睡房
梳化床 - 加大雙人床
風筒
私人浴室
  • 1 間睡房
  • 可容納 4 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床及 1 張加大雙人梳化床

其他推薦

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外觀

鴿子谷德魯里廣場酒店

Pigeon Forge
  • 泳池
  • 包早餐
  • 可攜帶寵物
  • 包泊車
9.8 分 (滿分為 10 分)，完美，156 則評價 篇評價
現售 HK$732
合共 HK$821
連稅及其他費用
1 月 5 日 - 2026 年 1 月 6 日
鴿子谷德魯里廣場酒店
Mod logo
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關於鄰近區域

地圖
1210 Dollywood Resorts Blvd, Pigeon Forge, TN, 37863

附近景點

  • 多莉伍德飛濺水上樂園 - 9 分鐘路程 - 0.8 公里
  • 淘金馬廄 - 14 分鐘路程 - 1.2 公里
  • 洛基頂山過山車 - 4 分鐘車程 - 2.7 公里
  • 鸚鵡山及花園 - 5 分鐘車程 - 3.7 公里
  • 桃莉塢 - 6 分鐘車程 - 2.8 公里

交通資料

  • 麥基泰森機場 (TYS)：66 分鐘車程

餐廳

  • ‪Spotlight Bakery - ‬11 分鐘車程
  • ‪The Grist Mill Cinnamon Bread - ‬9 分鐘車程
  • ‪Aunt Granny's - ‬8 分鐘車程
  • ‪Sweet Shoppe Candy Kitchen - ‬10 分鐘車程
  • ‪Reds Drive-In Diner - ‬8 分鐘車程

住宿資料

HeartSong Lodge & Resort

位於多莉伍德飛濺水上樂園附近的親子酒店
HeartSong Lodge & Resort鄰近桃莉塢及皮金福奇勒孔特中心，並有池畔酒吧、店內購物和火坑等設施服務。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？不妨多加利用個熱水浴缸。住宿提供房內免費 Wi-Fi (網速 100 Mbps 或以上 (適合 1-2 人或最多 6 部裝置使用))，還有咖啡室和遊樂場。
此酒店的設施服務還有：
  • 設有季節性室外泳池和室內泳池，還有躺椅和救生員
  • 免費自助泊車。代客泊車須付費
  • 即叫即煮早餐 (收費)、兒童俱樂部 (收費)、行李寄存
  • 服務員、旅行團諮詢/購票服務、宴會廳
  • 許多旅客在評語中給了住宿的熱心員工等特色非常正面的評價。
客房特色
302 間客房全部都有提供手提電腦工作空間、空調等享受，以及免費 Wi-Fi和 書桌座椅等設施服務。
其他設施服務還包括：
  • 浴室有浴缸或淋浴設施和風筒
  • 50 吋智能電視，提供精選電視頻道
  • 免費茶包/即溶咖啡、暖氣和每日清潔服務

類似住宿

室內泳池、季節性室外泳池；泳池傘、躺椅
達萊塢夢想渡假村
  • 泳池
  • 浴缸
  • SPA
  • 包泊車
9.6 分 (滿分為 10 分)，完美，1,004 則評價 篇評價
現售 HK$1,549
合共 HK$1,739
連稅及其他費用
1 月 5 日 - 2026 年 1 月 6 日
達萊塢夢想渡假村

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 房內 Wi-Fi 速度：100 Mbps 或以上 (適合 1-2 人或最多 6 部裝置使用)
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店內設有免費自助車位
  • 店內設有代客泊車服務 (每晚 USD40；可多次進出)
  • 店內設有輪椅可達客貨車車位

餐飲

  • 每日即叫即煮早餐供應時段：07:00 至 11:00；收費：成人 USD24.99 至 39.99，小童 USD14.99 至 29.99
  • 1 間池畔酒吧
  • 1 間咖啡店/咖啡室
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 1 間餐廳

休閒活動

  • 1 個室內泳池
  • 1 個浴缸
  • 公共空間電視
  • 兒童俱樂部
  • 季節性室外泳池
  • 健身室
  • 遊樂場
  • 購物

親子設施

  • 1 個室內泳池
  • 兒童俱樂部 (收費)
  • 季節性室外泳池
  • 洗衣設施
  • 救生員當值服務
  • 遊樂場

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 共用微波爐
  • 自動櫃員機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 禮品店/書報攤

旅客服務

  • 行李搬運服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 會議室

戶外設施

  • 戶外娛樂區
  • 戶外傢具
  • 火爐
  • 位處山區
  • 位處國家公園
  • 泳池躺椅

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 入口通道光線充足
  • 公共區域鋪設硬木地板
  • 公共區域鋪設磁磚地板
  • 公共區域鋪設薄身地毯
  • 升降機 (門闊 107 厘米)
  • 可視火警鐘
  • 拉桿門柄
  • 泳池吊機
  • 無梯級入口通道
  • 無障礙接駁車
  • 輪椅可達公廁
  • 輪椅可達升降機通道
  • 輪椅可達泳池
  • 輪椅可達客貨車車位
  • 輪椅可達酒廊
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅可達禮賓櫃台
  • 輪椅通道
  • 輪椅通道 (可能有限制)
  • 點字/凸字標示

其他設施

  • 2 棟建築
  • 5 層樓層
  • 大堂壁爐
  • 共用客廳
  • 建於 2023 年
  • 指定吸煙區
  • 宴會廳
  • 接待廳
  • 救生員
  • 舞會廳

客房設施服務

睡房

  • 提供床單

浴室

  • 毛巾
  • 私人浴室
  • 肥皂
  • 洗頭水
  • 風筒
  • 浴缸或淋浴間
  • 廁紙

娛樂

  • 50 吋附收費有線頻道的智能電視
  • 收費電影

餐飲

  • 茶包/即溶咖啡
  • 送餐服務

其他設施

  • 手提電腦工作空間
  • 免費本地通話
  • 夾萬
  • 空調
  • 書桌
  • 暖氣
  • 電腦椅
  • 電話
  • 熨斗/熨衫板

政策

入住

入住時段開始時間：16:00；入住時段結束時間：任何時間
最低登記入住年齡 - 21 歲

退房

於 11:00 前退房

特別入住指示

住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物

小童與加床

歡迎兒童入住

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 即叫即煮早餐費用：成人 USD24.99 至 39.99，小童 USD14.99 至 29.99 (大約金額)
  • 代客泊車：每晚 USD40 (多次進出)

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

季節性泳池於 4 月至 9 月開放

住宿又稱為

HeartSong Lodge Resort
HeartSong Lodge & Resort Hotel
HeartSong Lodge & Resort Pigeon Forge
HeartSong Lodge & Resort Hotel Pigeon Forge

常見問題

HeartSong Lodge & Resort是否設有泳池？

是，此住宿設有室內泳池及季節性室外泳池。

入住HeartSong Lodge & Resort需要多少錢？

截至 2025 年 12 月 15 日，2 位成人於 2026 年 1 月 5 日入住HeartSong Lodge & Resort 1 晚的價格低至 HK$1,704.81，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

HeartSong Lodge & Resort是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

HeartSong Lodge & Resort的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車服務。

HeartSong Lodge & Resort的登記入住時間是？

登記入住開始時間：16:00；登記入住結束時間：任何時間。

HeartSong Lodge & Resort的退房時間是？

退房時間為 11:00。

HeartSong Lodge & Resort位於哪裡？

此適合家庭入住的酒店位於皮格佛格，在國家公園，距離多莉伍德飛濺水上樂園和桃莉塢不到 5 公里。多莉帕頓牛仔晚宴劇院和皮金福奇勒孔特中心亦位於 10 公里內。

HeartSong Lodge & Resort的評價

評價

9.8

完美

10 分評分，優異；316 則評價中有 279 則
8 分評分，不錯；316 則評價中有 23 則
6 分評分，一般；316 則評價中有 10 則
4 分評分，欠佳；316 則評價中有 1 則
2 分評分，很差；316 則評價中有 3 則

10/10 

整潔度

9.8/10 

職員與服務

9.6/10 

設施服務

10/10 

住宿狀況

9.6/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

Jessica

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Cleanliness, very friendly and genuine staff,
於 2025 年 12 月住了 1 晚

10/10 優異

Jack

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Rooms were very nice snd clean. Ton of amenities. The Food was great at both restaurants in the hotel. All the resort staff were awesome and very responsive.
於 2025 年 12 月住了 2 晚

10/10 優異

PAUL

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Everything was clean, staff was excellent
於 2025 年 12 月住了 4 晚

10/10 優異

May

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The staff was really helpful and friendly. The room was very clean.
於 2025 年 11 月住了 4 晚

6/10 一般

Crystal

家人同遊, 親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
不滿：職員與服務
Ticketing/Janitorial/Restaurant/Overnight/Activities/Select few daytime staff were courteous, professional, knowledgeable, honest & hospitable. I would not recommend more than a 4 night stay nor expect compensation for inconveniences on hotels behalf.
於 2025 年 11 月住了 5 晚

8/10 不錯

Samrat

Had a wonderful stay, clean room, helpful staff.
於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Chris

家人同遊
讚好：整潔度和設施服務
Great place to stay.. Super clean. Lots of thing on the premise to eat and do. Really nice employees. Fire pits outside to sit at after hours.
於 2025 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

susan (Ringgold)

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
We loved everything about our stay!
於 2025 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

James

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great resort food fun relaxing and live music during the day only improvement live music at night would be great
於 2025 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Myra

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
So perfect!
於 2025 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

Kenny

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Nice.Clean.
於 2025 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Sharon

商務旅客
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
The room was wonderful. Staff was very friendly and accommodating.
於 2025 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

DONNA

親子同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Staff was extremely friendly and welcoming. The hotel was beautiful. Lots of activities and the amenities were great.
於 2025 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Seungil (Richmond Hill)

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Good place
於 2025 年 11 月住了 2 晚

10/10 優異

Adam

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
AWESOME PLACE!
於 2025 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Paul

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Overall the best place to stay in Pigeon Forge!
於 2025 年 10 月住了 3 晚

6/10 一般

Keith

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Room small, lacked any furniture besides beds and desk. Below expectations for price paid.
於 2025 年 10 月住了 2 晚

8/10 不錯

Elvir

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2025 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Kimberly

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Fantastic staff and so clean! One of the nicest hotels I've ever stayed in!
於 2025 年 11 月住了 1 晚

10/10 優異

Audrey

讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
We have stayed at both Dollywood resorts and my husband and son prefer this one. It is a Beautiful mountain resort. The rooms are beautiful. Lots
於 2025 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Susan

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Loved everything
於 2025 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Lisa

家人同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Room was very clean and nice. I did not eat in the dining room but had on the go snacks. Property is beautiful and very tranquil. Staff was amazing. I loved the Starbucks coffee too.
於 2025 年 10 月住了 2 晚

10/10 優異

Nettie

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Love all the perks for Dollywood that came with staying at Dollywood Resort
於 2025 年 10 月住了 1 晚

6/10 一般

Marcus

家人同遊
讚好：整潔度
We ordered room service and it went to wrong room. I called to check in it and they claimed we didn’t accept it. So I called and told them and they tried to say the phone and the room number didn’t match. There was supposedly a program issue. Finally it came but not what we ordered. We had cold eggs etc. the whole experience was a mess that could have been handled if they would just listen to us. Still got charged and no apology. I’m amazed on the lousy service at a place we visit a lot.
於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Maren

親子同遊, 多人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Overall nice hotel, pretty clean and trolley is convenient to get to and from Dollywood.
於 2025 年 10 月住了 1 晚