personale di servizio eccezionale, location bella e ben curata. animazione essenziale. un po’ isolata da tutto .
augusto
2023 年 11 月入住 2 晚
6/10 一般
Olivia
2023年09月29日
满意:员工和服务,清洁度
First off the staff is wonderful, especially kitchen staff and cleaning service. The downfall of this place is the deceit by the management. When you pay for an all inclusive stay you expect there to be few restrictions. The pool and beach facilities arent open past sunset, they advertise five pools but really only two are sizable enough for adults. No free ride to/from the airport, and the restaurants on site all require reservation though when you try to book it says fully booked when they look semi empty all night! Other than the management flaws we really enjoyed our stay and the food and cockstails were pretty good too. The reef is right there so the swimming was amazing and I would reccomend this place for a quiet beach getaway.
Olivia
2023 年 9 月入住 4 晚
10/10 超赞
Andrey
团体旅客
2023年06月5日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Very good resort with live reef and great service.
Special thanks to Shebi and Mohammed from the reception, and to Abel from the buffet restaurant!
Andrey
2023 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
David
团体旅客
2023年05月23日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
I have the best experience of this hotel.
I have never met such a friendly and sincere staff in my entire life.
I want to especially thank Shebl and Mohamed from the reception and Abdel from main restaurant.
David
2023 年 5 月入住 3 晚
10/10 超赞
Katarzyna
与家人出行
2023年04月16日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Katarzyna
2023 年 4 月入住 5 晚
10/10 超赞
Andrew
2023年03月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Andrew
2023 年 3 月入住 7 晚
8/10 还可以
Mahmoud
2022年12月18日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Unprofessional staff and average food
Late Check-in took 2 hours and the room had an issue with the electricity that took some time to be fixed. Few staff members were unprofessional and spoke inappropriate Arabic words to the foreign guests. The buffet selection didn't change for the whole 5 nights and the food from the set menu of the other restaurants doesn't match the description.
Mahmoud
2022 年 12 月入住 5 晚
6/10 一般
真实旅客
2022年12月18日
满意:清洁度、员工和服务、客房舒适度
不满意:住宿条件和设施
Mye bra, men rommet var elendig.
Da vi kom til hotellet, hadde de åpenbart ikke oppdaget bestillingen som var gjort to måneder i forveien. Det tok derfor lang tid å sjekke inn. Vi fikk tildelt det jeg tror er det verste rommet i hele hotellet. Fugemasse var klint utover flisene på badet. Veggfliser var ikke rene. Dette klaget jeg på, og det skulle rettes med det samme. Det ble ikke gjort. Så oppdaget jeg at vi ikke hadde balkong i motsetning til de andre rommene. Vi hørte alle pip fra sikkerhetskontrollen ved inngangen. Når jeg slapp ut vannet fra badekaret, flommet det opp fra en sluk i golvet. Dette skulle de fikse, men neste dag skjedde det samme igjen. Wi-fi fra rommet var veldig ustabilt. Jeg angrer på at jeg ikke klagde mer for å få byttet rom. Men, alle de negative tingene skjedde over tid. Derfor bare godtar vi.
På den andre side var betjeningen svært hyggelige. Dette var spesielt alle som jobbet på spisestedene og renholdspersonalet. Vi følte oss godt ivaretatt av dem. Hotellets design og lay-out var veldig bra. Spesielt likte jeg buffet-restauranten. Det var fine korallrev utenfor hotellet. Og maske og snorkel jeg leide der, fungerte bra. Wi-fi I fellesområdene fungerte bra. Det vi imidlertid ikke likte, var selgerne hos Blue Lagoon. Selgerne der hadde åpenbart en konflikt vi som gjester ble dratt inn i. Dette bør ledelsen på hotellet rydde opp i.