门厅

关于深圳富临大酒店的点评

4 out of 5
深圳富临大酒店
和平路1085号, 深圳, 广东

点评

7.6

还可以

10 分 - 超赞。218 条好评,共有 1000 条点评" "
8 分 - 还可以。494 条好评,共有 1000 条点评" "
6 分 - 一般。186 条好评,共有 1000 条点评" "
4 分 - 很差。67 条好评,共有 1000 条点评" "
2 分 - 糟糕。35 条好评,共有 1000 条点评" "

7.6/10

清洁度

7.6/10

员工和服务

7.4/10

服务设施

7.2/10

住宿条件和设施

6.8/10

环保

点评

6/10 一般

Wai Ching

团体旅客
不满意:住宿条件和设施,服务设施
距離關口步行10分鐘左右,地氈被鋪已翻新,但洗手間依然較舊,燈光又暗。早餐品種算足夠算唔錯
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

CHIEN AN

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
酒店距離羅湖火車站, 走路約20分鐘, 酒店有點年紀,但仍維持不錯, 大堂挑高有中国式傳統氣派, 房間大床大、舒適安靜乾淨, 面河景觀優美, 因在冬天入住, 雲層較厚, 如天氣晴朗, 大片落地窗戶外, 應也會看到夕陽, 自助早餐需種類不太多, 但每樣食物都很新鮮也好吃, 所碰到的員工友善, 服務都不錯, 下次到深圳再會選擇入住這裡👍👍👍

10/10 超赞

KAI SIU

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
地點近口岸,房間也大,風景也不錯
2023 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Kwai Lam

2023 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ching

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
整體來講性价比可以。希望可以有會員升級服務,這樣就體現到會籍的優勢。
2023 年 10 月入住 3 晚

4/10 很差

KAR LUNG

不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
太殘舊
2023 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Lai

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Nam cheung

2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Shing Yip

2023 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

chuen

2023 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

Hoi Yee

2023 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Andy Wai

Friendly staff. Great service.Clean place.
2023 年 7 月入住 2 晚

6/10 一般

jiu ngo

2023 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

CHAM CHUEN

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 1 月入住 1 晚
AM 于 2020年01月23日 的回复
尊敬的宾客您好,感谢您入住深圳富临大酒店, 能够得到您的认可与支持是我们的荣幸,我们一定会继续努力,争取做得更好!真诚期待您的再次光临!

10/10 超赞

Pao yi

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
舒适
2019 年 12 月入住 2 晚
AM 于 2020年01月23日 的回复
尊敬的宾客,感谢您选择我们富临大酒店并且给予满分好评。富临大酒店作为一家历史悠久的五星级酒店,一直秉持使宾至如归、热忱服务始终如一的宗旨和态度对待来往的每一位客人。酒店全体期待您的再次入住,继续给您带来温馨、舒适、贴心的服务体验。祝您新春快乐!

6/10 一般

OI WAN

尚算滿意!
酒店外觀和大堂保養得宜,房間略嫌殘舊,但清潔度尚可。前台服務員笑容欠奉,但行李送遞員就非常有禮貌,服務很貼心。可惜第二朝早上9:07有電鑽和敲鑿聲,不能再睡。值得讚賞是二樓中菜點心任點任食食物水準不錯,服務亦佳,每位¥98(剩價)相當抵食!樓下有一間7-11很方便。整體覺得滿意今次住宿體驗
2019 年 12 月入住 1 晚
AM 于 2020年01月6日 的回复
尊敬的OI WAN,感謝您入住富臨大酒店並分享您的入住體驗。您對飯店的中餐粵式點心的喜愛,我們會轉達到餐廳的經理以及主廚。特別感謝您對我們服務的監督,我們會加强對員工的培訓,有則改之無則加勉。近期飯店響應政府的要求協助市政府做建築外觀的燈光工程,現已接近尾聲,很抱歉給您帶來不好的入住體驗。衷心的期待您的下次光臨,體驗我們作出的改變!

10/10 超赞

Pao yi

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
這家的缺點是,浴室的洗澡的淋蓬頭,是固定的,水壓不足,就這個不好,其他整體而言,都挺不錯的!
2019 年 12 月入住 1 晚
AM 于 2020年01月6日 的回复
尊敬的Pao yi,感谢您入住富临大酒店并分享您的入住体验。非常感谢您的点评,您的感受我们会转达给上级领导。酒店对面是罗湖口岸、深圳火车站、深圳地铁1号线罗湖站入口,距离酒店只有不到10分钟的步行路程;酒店右侧毗邻着侨社汽车客运站、机场大巴站,交通便利。衷心的期待您能再次光临!

6/10 一般

真实旅客

与家人出行
不满意:住宿条件和设施
酒店設施比較舊,尤其是房間設備.冷氣不夠。 但是酒店服務很好,員工很友善友善及有質素。 地點不錯,交通方便.
2019 年 12 月入住 1 晚
AM 于 2020年01月23日 的回复
感謝您再次選擇入住,並對我們的服務和地理位置感到滿意。非常抱歉未能讓您對本次入住感到盡善盡美,如果您在房間內發現任何問題,都歡迎您致電客房中心“8852”,我們同事將非常樂意為您提供協助與服務。我們真誠地希望能有機會再次邀請您入住。祝您新春快乐!

10/10 超赞

Jevons

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 1 晚
AM 于 2020年01月22日 的回复
感谢您选择深圳市富临大酒店,期待您再次选择我们,我们会继续努力,致力于让每一位到店的客人都得到一个美好的入住体验.

8/10 还可以

Lok Ming

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 1 晚
AM 于 2020年01月22日 的回复
感谢您选择深圳市富临大酒店,期待您再次选择我们,我们会继续努力,致力于让每一位到店的客人都得到一个美好的入住体验.

8/10 还可以

真实旅客

满意:员工和服务,清洁度
位置便利,這個房價,算不錯了
2019 年 12 月入住 1 晚
AM 于 2020年01月22日 的回复
非常感谢您入住深圳市富临大酒店!顾客的满意是我们最大的追求,我们酒店会一如既往的为您提供尽善尽美的服务,酒店全体员工期待您的再次莅临体验!

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
酒店雖然有點舊,但是設施不斷更新,但是不滿意的地方只是門匙太舊,好多時候拍咭之後三秒才能開鎖,要放善一下酒店的門鎖。
2019 年 12 月入住 1 晚
AM 于 2019年12月20日 的回复
尊敬的賓客,感謝您入住富臨大酒店。非常感謝您的建議,我定會傳達給上級領導,飯店裝修計畫正在進行中,正如您所說的我們設施不斷更新,相信逐步更新與完善後會給您帶來不一樣的體驗。同時可能因為是電子門鎖,囙此需要一些反應時間,很抱歉給您造成不好的住宿體驗,我們一定會不斷改進不足,衷心希望您能再次光臨。

6/10 一般

真实旅客

团体旅客, 商务旅客
满意:员工和服务
不满意:清洁度
金玉其外敗絮其中!外面超級華麗,房間卻很殘舊!浴缸去水很慢,而且比較矮,花灑只能較角度,不能調低,很容易令水彈出外面!床鋪可能不夠清潔,令人周身痕!
2019 年 12 月入住 1 晚
AM 于 2019年12月15日 的回复
尊敬的賓客,非常抱歉未能讓您對本次入住感到盡善盡美,有關於房間出現的問題,我們已轉告客房部與工程部同事,共同配合以避免今後再次出現類似的情況。同時,如果您在房間內發現任何問題,歡迎您致電客房中心“8852”,我們同事將非常樂意為您提供協助與服務。另外,房间卫生一直是我们十分重视的一环,我们坚持客房用品“每客一换”的原则,所以请您放心使用。希望我們能用優質的服務贏得您的信任,衷心期待您的再次光臨,敬祝:生活愉快,工作順利。

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
是次經驗令我覺得驚喜,因為酒店的wifi 可以上Facebook and you tube , 所以係一間國際級的五星級酒店
2019 年 12 月入住 1 晚
AM 于 2019年12月10日 的回复
感謝您選擇入住富臨大酒店,也非常高興我們的網絡能夠得到您的肯定。富臨大酒店全員一直期望著以始終如一的熱情服務為每一位入住的賓客帶來溫馨舒適的住宿體驗。期待您的下一次光臨,祝您生活愉快,工作順利!

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
酒店內部都好,但酒店附近比較冷清。交通比較不什麼方便。如果有行李,就要坐計程車才能到酒店。 員工很有禮貌,裝修可能有些舊,需要部分更新。
2019 年 11 月入住 1 晚
AM 于 2019年12月5日 的回复
尊敬的宾客,感谢您入住富临大酒店以及对酒店服务的认可。深圳富临大酒店坐落于罗湖口岸旁边,距离口岸大约只有10分钟的步行路程,您可选择通过人行天桥或者地下通道的路线前往。同时与深圳火车站、罗湖地铁站相连接。旁边有机场巴士以及汽车站。为了给客人更好的住宿体验,我们的装修计划已在进行中, 由于酒店房型较多,最新装修的为豪华客房以及行政楼层客房。相信逐步更新与完善后会给您带来不一样的体验, 真诚的期待您能再次光临。

10/10 超赞

ChiaYueh

2019 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

SAI PING

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
酒店地點靠火車站,食、買都很方便。
2019 年 11 月入住 1 晚
AM 于 2019年12月4日 的回复
尊敬的SAI PING,感謝您入住富臨大酒店並很高興得知我們的地理位置給您提供了出行和購物的便利。在我們飯店對面是羅湖口岸、深圳火車站、深圳捷運1號線羅湖站入口,距離飯店只有不到10分鐘的步行路程;飯店右側毗鄰著僑社汽車客運站、機場大巴站,交通便利。入住富臨,可以讓您有更加便捷的出行與溫馨舒適的住宿體驗。我們衷心期待您的再次光臨!

10/10 超赞

ChiaYueh

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 11 月入住 2 晚
am 于 2019年12月4日 的回复
Dear ChiaYueh, thanks for you staying in our hotel.Sincerely look forward to you to come again.

8/10 还可以

Cyrus,Hong Kong

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
令人滿意 鄰近火車站往返香港及羅湖很方便,很容易就找到.唯酒店房間比較舊,wifi信號不太好.冷氣不夠凍
2019 年 11 月入住 1 晚
AM 于 2019年11月28日 的回复
尊敬的賓客,很遺憾我們未能在您本次入住過程中做得足夠出色。酒店的裝修計畫已經在進行當中,相信逐步的升級完成會讓您有更好的住宿體驗,亦希望我們的熱情服務和舒適氛圍能夠令您開心。如果您在房間內遇有任何問題需要協助,我們都將非常樂意為您提供幫助,以讓您入住期間更加舒適。希望您能保持對我們的關注與支持,我們期盼能再次為您奉上更加優質的住宿體驗。敬祝,富臨大酒店全員。

6/10 一般

真实旅客

与配偶出行
2019 年 11 月入住 1 晚
AM 于 2019年11月27日 的回复
Thank you for staying in shenzhen Felicity Hotel and giving us your approval and support!It is our pleasure, we sincerely look forward to your visit again.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 11 月入住 1 晚
AM 于 2019年11月20日 的回复
Dear guest, thanks for you staying in our hotel.Sincerely look forward to you to come again.

8/10 还可以

KWOK KUEN

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 11 月入住 1 晚
AM 于 2019年11月27日 的回复
Thank you for staying in shenzhen Felicity Hotel and giving us your approval and support!It is our pleasure, we sincerely look forward to your visit again.

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 11 月入住 1 晚
AM 于 2019年11月11日 的回复
Dear guest, thanks for you choosing our hotel and would like to share your experience in our hotel. Sincerely look forward to you to come again, we will continue to provide you with a comfortable and thoughtful service. Good wish to you.

8/10 还可以

Henry

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Front desk staff were very helpful and I will come back again
2019 年 11 月入住 1 晚
AM 于 2019年11月10日 的回复
Dear guest, thanks for you staying in our hotel. It was great that our service was convenient for you and you were satisfied with it.We will deliver your words to our staff and keep improving our service. Sincerely look forward to you to come again.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 11 月入住 1 晚
AM 于 2019年11月10日 的回复
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Sincerely look forward to your next visit!

8/10 还可以

KI FUNG

2019 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 11 月入住 1 晚
AM 于 2019年11月5日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 还可以

HOK CHI

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 11 月入住 1 晚
AM 于 2019年11月4日 的回复
Dear HOK CHI, thanks for you staying in our hotel.And thanks for you recommending our rooms, Sincerely look forward to you to come again.

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
第二次入住了,就房間大堂都比較舊,接待處員工效率很慢,登記入住特別慢,但以這價錢各方面還是可以接受。
2019 年 10 月入住 1 晚
AM 于 2019年11月4日 的回复
尊敬的宾客,感谢您的入住与点评以及对我们服务的监督。我们会加强员工培训,提高效率。目前,酒店部分豪华房价已完成装修升级,欢迎您下次入住体验,衷心的期待您的再次光临。

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
洗手間, 清潔及水壓力足. 地點適中, 鄰近火車站往返香港及羅湖很方便, 至於不滿意的地方係今次住宿則No Test
2019 年 10 月入住 1 晚
AM 于 2019年11月1日 的回复
尊敬的賓客,感謝您的留言分享。非常高興您對飯店環境衛生及設施表示滿意。飯店對面是羅湖口岸、深圳火車站、深圳捷運1號線羅湖站入口,距離飯店只有不到10分鐘的步行路程,交通便利。入住期間如有任何問題都可聯系管家部或大堂副理,我們是24小時提供服務。期待您的下次光臨,祝您旅途愉快!

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
今次升級左房,不過,間房多左個廳,最重要既大床細左!好唔開心!夜晚去一早走,要個廳做乜!有兩個廁所!一個塞都唔驚!
2019 年 10 月入住 1 晚
AM 于 2019年10月25日 的回复
亲爱的客人,谢谢您的反馈,我们非常抱歉一些细节影响了您的住宿体验。酒店管理层高度重视您的意见,我们将加强员工培训。如有入住问题,请联系我们的大堂副理,我们是24小时服务,我们会尽力为客人解决问题,真诚期待您再次光临!

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
好近羅湖商業城!比較傳統設計酒店,酒店內已有7-11便利店!好方便!為一係廁所沖水好差!
2019 年 10 月入住 1 晚
AM 于 2019年10月25日 的回复
亲爱的客人,谢谢您的反馈,我们非常抱歉一些细节影响了您的住宿体验酒店管理层高度重视您的意见。如入住期间出现任何问题,请随时联系我们的大堂副理,我们是24小时服务,我们会尽力为客人解决问题,真诚期待您再次光临!

10/10 超赞

HUI CHUAN

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 2 晚
AM 于 2019年10月31日 的回复
感谢您入住我们的酒店。非常感谢您的反馈!

8/10 还可以

Kwai Mui

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
經濟之選
除了因為雷暴不可以游水,酒店舒適,景觀優美,地點方便,早餐一流。
2019 年 10 月入住 1 晚
AM 于 2019年10月17日 的回复
尊敬的Kwai Mui,感謝您的入住分享。很高興您對飯店早餐的認可,餐廳的海鮮自助餐也很不錯,歡迎下次前來品嘗。飯店對面是羅湖口岸、深圳火車站、深圳捷運1號線羅湖站入口,距離飯店只有不到10分鐘的步行路程;飯店右側毗鄰著僑社汽車客運站、機場大巴站,交通便利;東面可見繁華街市,西面環繞綠水青山。飯店有健身房和室外泳池,囙此有豪雨或雷電預警為安全起見泳池會暫時關閉,感謝您的理解與支持。

6/10 一般

yau bun

不满意:住宿条件和设施
2019 年 9 月入住 3 晚
AM 于 2019年10月31日 的回复
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 还可以

Nelson

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 2 晚
AM 于 2019年10月31日 的回复
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

6/10 一般

真实旅客

与配偶出行
满意:员工和服务
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room is too dark. Feeling uncomfortable.... The facilities are bit too old. Need more lights in room indeed.
2019 年 9 月入住 1 晚
AM 于 2019年10月3日 的回复
Dear guest, thanks for you staying in our hotel.Room lighting is designed for a better sleep experience with warm tones. I'm sorry to have caused you a bad accommodation experience.The renovation plan of our hotel is in progress. I believe that the gradual renewal and improvement will bring you a different experience. Sincerely look forward to you to come again.

8/10 还可以

Cs

与配偶出行
满意:服务设施,清洁度
酒店位置不錯很近羅湖站,下面還有便利商店,很方便。唯酒店房間很舊,wifi信號不好,服務員處理很久才修好。早餐方面,款式多,不過可能太晚才下去就發現沒有再補食物了,而飲品實在太難喝了...那些果汁估計都是加水弄的。
2019 年 9 月入住 1 晚
AM 于 2019年10月2日 的回复
尊敬的賓客,感謝您入住富臨大酒店。飯店靠近羅湖口岸、深圳火車站以及羅湖地鐵站,交通便利。我們很抱歉得知一些細節影響了您的入住體驗。飯店裝修計畫已在進行中,相信逐步更新與完善後會給您帶來不一樣的體驗。關於早餐的問題我會傳達到餐廳經理。當然早餐時間到將不會新增供應,對於飲品也是每個人有不一樣的感受。衷心的期待您的下次光臨,提前祝您國慶日快樂!

8/10 还可以

YIN

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 1 晚
AM 于 2019年09月26日 的回复
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!

8/10 还可以

Tsz Ming,香港

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 1 晚
AM 于 2019年09月26日 的回复
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback!