“Foram incríveis, pois cuidaram com toda atenção da minha afilhada que é cadeirante. Proporcionaram toda as condições para que minha família tivesse acessibilidade e conforto em família.
Segunda vez que passo meu aniversário no Villa Flor e sempre é uma experiência incrível! ”
“No Centrinho de Nova Petrópolis esse hotel 4* merece 5*. Quarto confortável, cama e chuveiro muito bons, café da manhã sensacional, estacionamento gratuito, atendimento primoroso!
”
“Atendimento maravilhoso! Café da manhã delicioso! Sem falar do mimo com 2 bolinhos de chocolate deliciosos nos aguardando no quarto, quando chegamos. O lugar é lindo, ao pé da serra com uma vista maravilhosa, tanto do quarto quanto das áreas sociais também.”
“O hotel se encontra dentro de um bosque lindo,a edificação típica,UMA EQUIPE EXTREMAMENTE CORDIAL E EFICIENTE,café da manhã delicioso e farto,limpeza impecável,apartamentos confortáveis,roupa de cama de excelente qualidade.”
“Foi muito boa,tivemos ótimo atendimento,só no primeiro dia que as caldeiras não esquentaram muito bem,pois estava muito frio,mas depois tudo resolvido e tivemos uma ótima estada no Hotel!!
Gostaria de destacar o Atendimento de 2 pessoas no hotel,seria a Sabrina e a Fabi que são da cozinha do Hotel e nos atenderam com todo carinho e tb o Fernando e o Ismael nos deram toda atenção!!!
Recomendo o Woodstone de Gramado!!!”
“O hotel é maravilhoso, mas o atendimento deixou a desejar. Tudo muito caro, só estacionamento aos barzinhos e restaurante. Absurdamente caro! Outra coisa que não gostei foi a arrumação do quarto, cada dia tava de um jeito e tinha dias que deixavam um toalhas molhadas na cama e na bancada. O que percebemos é que são poucos funcionários para uma demanda grande, inclusive em época de férias. Eu não voltaria a me hospedar neste hotel… é top, mas caro e precário no atendimento.”
“Final de semana de desastre e chuvas por todo estado e nessas condições fomos acolhidos como se fizéssemos parte da família no hotel
Precisamos trocar de hotel e em nenhum momento nos deixaram desamparados
Super recomendo !”