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关于苏瀑费尔菲尔德套房酒店的点评

2.5 out of 5
苏瀑费尔菲尔德套房酒店
4501 W Empire Place, Sioux Falls, SD

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。374 条好评，共有 685 条点评" "
8 分 - 还可以。219 条好评，共有 685 条点评" "
6 分 - 一般。66 条好评，共有 685 条点评" "
4 分 - 很差。18 条好评，共有 685 条点评" "
2 分 - 糟糕。8 条好评，共有 685 条点评" "

9.2/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

8/10 还可以

Kymberly

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I like everything the internet has issues that was the only issue
2024 年 5 月入住 1 晚

6/10 一般

Letha

满意：员工和服务，清洁度
Not having comfort-height toilet seats lets me know your accommodations are very old. Having just one ice machine in the entire facility is ridiculous. There should be one on every floor. Another indication of how old the accommodations are.
2024 年 5 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年05月11日 的回复
Hello Letha, thank you for giving us your valuable feedback. We hope that you can come back sometime after our renovation to see all of the changes.

10/10 超赞

Steve

与家人出行
满意：住宿条件和设施
Staff was extremely inattentive on the night we checked in. She was checked out! The breakfast the next morning was awesome.
2024 年 4 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年05月11日 的回复
Hi Steve, Thank you for bringing this to our attention. We will be using this feedback as a teachable moment to help proceed with further training for our staff.

10/10 超赞

Patricia

与家人出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
What sold me was the kindness of the staff. When I needed anything-whether about something pertaining to the hotel or activities-they never acted like it was a bother. Just a joy to have people that love what they do. It shows!
2024 年 4 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年04月20日 的回复
Hi Patricia! Thank you so much for your very kind words about our staff. I will definitely be showing them this review. We hope to see you again!

10/10 超赞

Arysa

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年04月27日 的回复
Thank you, Arysa, for taking the time to give us a rating!

10/10 超赞

Randall

与配偶出行, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We always stay at this motel when visiting Sioux Falls. Always clean and quiet.
2024 年 4 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年04月20日 的回复
Thank you for the review Randall! We hope to see you again soon!

8/10 还可以

Roberta

商务旅客
满意：住宿条件和设施，员工和服务
There was blood spot on the comforter. I left a note & told front desk.
2024 年 4 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年04月20日 的回复
Hi Roberta, I'm so sorry we missed the stain on the comforter before your arrival. We'll be using this review as a teaching tool. Thank you for letting us know!

6/10 一般

Molly

满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Loud outside traffic. Windows could easily be opened from outside. Unsafe
2024 年 4 月入住 4 晚
Tabitha 于 2024年04月20日 的回复
Hi Molly, I'm so sorry that the interstate noise bothered you & that the window was able to be opened from the outside. I will have my maintenance man take a look at this. Thank you for letting us know.

10/10 超赞

Michael

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice employees, especially the pool guy.
2024 年 3 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年03月31日 的回复
Thank you Michael, we hope to see you again!

10/10 超赞

Andrew Dyson

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall stay awesome
2024 年 3 月入住 2 晚
Tabitha 于 2024年03月31日 的回复
Thank you Andrew! We hope to see you again!

6/10 一般

ALICE

2024 年 3 月入住 2 晚
Tabitha 于 2024年04月20日 的回复
Thank you for taking time out of your day to rate our hotel. Have a great day!

10/10 超赞

Amber

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年03月24日 的回复
Thank you Amber for taking the time to rate us!

4/10 很差

kevin

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pool and spa were closed
2024 年 3 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年03月24日 的回复
Hi Kevin, thank you for your response. I apologize that the pool and spa were closed while you were here. We hope you can make it back after they are renovated.

10/10 超赞

Emily

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff at front desk was efficient and friendly
2024 年 3 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年03月16日 的回复
Thank you, Emily, for the response. I will share the compliments with our employees!

10/10 超赞

Craig

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年03月16日 的回复
Thank you for taking the time to rate us, Craig!

10/10 超赞

Susan，Sloan

满意：清洁度
2024 年 2 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年03月16日 的回复
Thank you for taking the time to rate us, Susan! We hope to see you again soon.

10/10 超赞

Michael

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年03月24日 的回复
Thank you for the rating Michael!

10/10 超赞

Shawn

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 3 晚
Tabitha 于 2024年03月24日 的回复
Thank you Shawn for taking the time to rate us!

10/10 超赞

Robyn

2024 年 2 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年03月24日 的回复
Thank you for the rating Robyn!

8/10 还可以

Joel

满意：住宿条件和设施，员工和服务
Convenient
2024 年 2 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年03月24日 的回复
Thank you for taking the time to rate us Joel!

10/10 超赞

MICHELE

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年03月24日 的回复
Thank you, Michele, for taking the time to rate us!

8/10 还可以

Eric

Tabitha 于 2024年03月24日 的回复
Thank you for taking the time to rate us Eric!

6/10 一般

shiela

与家人出行
满意：住宿条件和设施
不满意：员工和服务
Check in was to be 3 PM, they allowed a late check out, so we did not get into a room until 5.
2024 年 1 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年03月24日 的回复
Thank you for the feedback Shiela. I apologize for the inconvenience you experienced and we will take this into consideration for the future.

10/10 超赞

Emily

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
N/A
2024 年 1 月入住 1 晚
Tabitha 于 2024年03月24日 的回复
Thank you for taking the time to rate us Emily!

10/10 超赞

Adam

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff was great, everyone was very helpful.
2024 年 1 月入住 2 晚

8/10 还可以

Roberta

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Room was very clean, quiet area. Staff was pleasant.
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

keith，Council Bluffs

2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Shawn

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great stay
Good breakfast buffet with hot items offered. Delicious coffee! Hot tub is very relaxing. Beds are comfortable and soft pillows.
2023 年 12 月入住 3 晚

8/10 还可以

Greg

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sondra

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Colleen

与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Heather

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Good place to stay
The bathtub had a rust spot and the ceiling above the tub was cracked and moldy, otherwise, we had a great stay.
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Arne

商务旅客
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Marci J

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
My stay was perfect. Very quiet.
2023 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Linda

2023 年 11 月入住 2 晚

6/10 一般

Jackie

2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

David

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Michael

2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Tom

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
business trip
Check in was very easy and the clerk was very friendly. Same for checking out, staff was great. Very quiet rooms and very spacious. Breakfast was good with the hot selections staying hot.
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kathy

2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Nicholas

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Many times at places that offer free breakfast, it isn't worth eating. Not here! Breakfast was very tasty and there were plenty of options. The person that took care of this area was very meticulous about keeping the area clean and well stocked. The rooms were clean and quiet! My only negative was that the hot tub was so hot, it was hard to stay in it more than 10 minutes without sitting on the side, but it still felt good and the pool area was very clean as well.
2023 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

Leopold，Greendale

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Quite, convenient and helpful staff
2023 年 10 月入住 2 晚

6/10 一般

Hagel

与家人出行, 商务旅客
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
The property needs remodeling the ceil in our bath room was fallen down and the pool needs refinished
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

SUSAN，SUN PRAIRIE

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice and quiet. Clean good breakfast.
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Shirley，Fredericksburg

与配偶出行
Clean
2023 年 8 月入住 1 晚

6/10 一般

kim

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
Property needs to be extremely updated
2023 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

Michell L.

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Randal，Omaha

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Location was excellent for our trip.
2023 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Melanie

与家人出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
A little older than other places that we stayed on our trip. But it was nice.
2023 年 7 月入住 1 晚