"房間整體還不錯,設施設備都很新,以設備來說算是相當完善。
房間網路也還不錯,有自動窗簾和升降桌,衛浴設備也都還不錯。
旁邊就有商店,晚上有大排檔,整體來說位置也還不錯。
但服務人員處理事件的能力有待加強,住的是近吸煙樓層,連三天聞到煙味,且實際看到人在抽煙,向前台反應之後前台表示也只能勸阻,那不確定為什麼要叫做進吸煙樓層? 一直到最後一天飯店才提問說要不要換房間,但是都最後一天也聞到煙味人也不見了,實在也沒有這個必要性,只能說對於處理事情的能力經驗不足,且應該制定既然是禁吸煙樓層,就應該好好處理事情,而不是只能勸阻,這樣嚴重影響當初選擇禁煙樓層的其他客戶的住宿品質。"