真實評價
8/10 不錯
Kwok Tak Kelvin
2025 年 12 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Kwok Tak Kelvin
於 2025 年 11 月住了 3 晚
蘇州凱悅酒店
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蘇州凱悅酒店相片集
客房選擇
可用嘅客房篩選條件
正在顯示 18 種房型 (共 18 種)
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Deluxe Queen Room
- 可 容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 免費 Wi-Fi
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Deluxe 2-bed Room
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 免費 Wi-Fi
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外交官套房（金雞湖景觀）
- 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
- 免費 Wi-Fi
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豪華客房（大床）
- 570 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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嘉賓軒客房（大床）
- 430 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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凱悅客房（大床）
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
- 430 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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嘉賓軒套房（大床）
- 968 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質 預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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凱悅客房（雙床）
9.49.4 分，滿分 10 分
完美
3 則評價
(3 則評價)
- 430 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人床
- 免費 Wi-Fi
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嘉賓軒客房（雙床）
- 431 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人床
- 免費 Wi-Fi
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大使套房
- 1335 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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嘉賓軒行政套房
- 1184 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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嘉賓軒套房（雙床）
- 969 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人床
- 免費 Wi-Fi
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凱悅景觀客房（大床）
- 431 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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凱悅景觀客房（雙床）
10.010.0 分，滿分 10 分
完美
1 則評價
(1 則評價)
- 431 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人床
- 免費 Wi-Fi
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嘉賓軒景觀客房（大床）
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- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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嘉賓軒景觀客房（雙床）
- 湖景
- 431 平方呎
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人床
- 免費 Wi-Fi
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尊貴客房（大床）
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 1 張特大雙人床
- 免費 Wi-Fi
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豪華客房, 2 張單人床
- 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
- 2 張單人 床
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華池街 88 號, 蘇州工業園區, 蘇州市, 江蘇省, 215000
附近景點
金雞湖9 分鐘路程 - 0.8 公里- 蘇州國際博覽中心4 分鐘路程 - 0.4 公里
- 圓融時代廣場6 分鐘路程 - 0.5 公里
- 蘇州文化藝術中心9 分鐘路程 - 0.8 公里
- 蘇州摩天輪樂園20 分鐘路程 - 1.7 公里
交通資料
- 蘇州火車站：20 分鐘車程
- 時報廣場站：3 分鐘步程
- 虹橋國際機場 (SHA)：74 分鐘車程
餐廳
- Hyatt Regency Club Lounge2 分 鐘路程
- 粉越西贡 Saigon Funyo3 分鐘路程
- 新梅华3 分鐘路程
- 捞王锅物料理2 分鐘路程
- Café Mersey3 分鐘路程
住宿資料
蘇州凱悅酒店
- 位於蘇州工業園的豪華酒店
- 蘇州凱悅酒店提供店內購物、乾洗/洗衣服務、2 間酒吧，還有其他豐富的設施服務。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？不妨多加利用桑拿或蒸氣室，也可以去做個排毒裹敷療程、面部療程或腳底按摩。千萬別錯過住宿 3 間餐廳提供的中國菜。住宿提供房內免費 Wi-Fi，還有 24 小時健身中心和會議場地。
- 住宿還有提供：
- 室內泳池
- 豪華轎車服務、自助早餐 (收費)、特快退房
- 特快入住登記、禁煙住宿、洗衣服務
- 自動櫃員機/銀行服務、免費報章、升降機
- 客房特色
- 355 間客房統統都有提供24 小時客房送餐服務、空調等享受，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。
- 其他設施服務包括：
- 浴室有名牌梳洗用品和獨立浴缸及淋浴設備
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6 月 28 日 - 6 月 29 日
住宿設施服務
網絡
- 所有客房提供：免費 Wi-Fi
- 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi
泊車及交通
- 店內不設車位
- 車輛接載服務
餐飲
- 每日自助早餐供應時段：06:30 至 10:00；收費：每人 CNY178
- 2 間酒吧/酒廊
- 3 間餐廳
- 小食店/熟食店
店內餐廳
- Hua Chi 88
- Market Cafe
- Tea House
- The Atrium
- The Fireplace
休閒活動
- 1 個室內泳池
- 24 小時健身室
- 桑拿
- 蒸氣室
- 購物
親子設施
- 1 個室內泳池
- 小食店/熟食店
- 洗衣設施
- 隔音房
便利服務
- 24 小時接待處
- 大堂提供免費報紙
- 自動櫃員機
- 行李寄存
- 洗衣設施
- 接待處提供夾萬
旅客服務
- 多語服務人員
- 行李搬運服務
- 客房清潔服務 (每日提供)
- 旅行團和門票諮詢服務
- 乾洗/洗衣服務
- 婚禮服務
- 開床服務
- 禮賓服務
商務服務
- 1 間會議室
- 18,292 平方尺會議場地
- 電腦工作站
SPA
- 身體磨砂
- 按摩
- 美容療程
- 排毒裹敷療程
- 腳底按摩
無障礙設施
- 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
- 升降機
- 輪椅通道 (可能有限制)
其他設施
- 25 層樓層
- 宴會廳
- 接待廳
- 禁煙
- 舞會廳
客房設施服務
睡房
- 提供床單
浴室
- 毛巾
- 名牌梳洗用品
- 私人浴室
- 拖鞋
- 風筒 (按要求提供)
- 浴袍
- 獨立浴缸及淋浴間
娛樂
- 附有線頻道的 55 吋電視
餐飲
- 24 小時客房送餐服務
- 咖啡機/沖茶器
- 迷你吧
其他設施
- 免費每日報紙
- 夾萬
- 空調
- 書桌
- 隔音房
- 電話
政策
入住
入住時段開始時間：14:00；入住時段結束時間：12:00
延遲入住服務按供應情況提供
特快登記入住
最低登記入住年齡 - 18 歲
退房
於 12:00 前退房
特快退房
特別入住指示
旅客須預先聯絡住宿，查詢登記入住指示；住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
請預先與住宿聯絡，以安排入住事宜，聯絡資料載於預訂確認
如計劃於12:00後抵達住宿，請預先與住宿聯絡，聯絡資料載於預訂確認
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。
如何進入住宿
接待處有人當值
寵物
不可攜帶寵物或輔助動物
小童與加床
歡迎兒童入住
恕不提供摺床/加床
不提供嬰兒床
此住宿接受以下付款方式
重要資訊
可選額外設施服務費用
- 自助早餐費用：每位 CNY178 (大約金額)
住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。
注意事項
如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受以信用卡付款；不接受現金。
住宿內的保安設備包括一氧化碳探測器、滅火筒、煙霧探測器、保安系統、急救箱及室外照明
其他須知
只有已辦理入住手續的住客方可進入客房
此住宿謝絕寵物或輔助動物
全國評級
住宿等級由我們的評級系統根據住宿類型、設施和服務決定。
常見問題
蘇州凱悅酒店是否設有泳池？
是，此住宿設有室內泳池。
入住蘇州凱悅酒店需要多少錢？
截至 2026 年 6 月 21 日，2 位成人於 2026 年 7 月 1 日入住蘇州凱悅酒店 1 晚的價格低至 HK$685，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。
蘇州凱悅酒店是否寵物友善住宿？
否，此住宿恕不接待寵物。
蘇州凱悅酒店的泊車位收費多少？
此住宿不設泊車位。
蘇州凱悅酒店的登記入住時間是？
登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：12:00。延遲入住服務限時提供。
蘇州凱悅酒店的退房時間是？
退房時間為 12:00。
蘇州凱悅酒店位於哪裡？
此豪華酒店位於蘇州工業園，距離圓融時代廣場、蘇州國際博覽中心和蘇州文化藝術中心不到 10 分鐘腳程。金雞湖和蘇州摩天輪樂園均位於 2 公里內。距離時報廣場站只有短短 3 分鐘路程，前往文化博覽中心站則需要 11 分鐘。
我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？
是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。
評價
蘇州凱悅酒店的評價
9.2
卓越
所有評價都來自真實的旅客體驗，只有曾向我們預訂住宿的旅客才可以提交評價。我們會根據指引驗證評價，無論好壞都會如實發佈。更多資料於新視窗中開啟
9.4
整潔度
9.0
地點
9.2
職員與服務
9.2
住宿狀況
10 分評分，優異；144 則評價中有 92 則
10 - 優異
92
8 分評分，不錯；144 則評價中有 43 則
8 - 不錯
43
6 分評分，一般；144 則評價中有 7 則
6 - 一般
7
4 分評分，欠佳；144 則評價中有 2 則
4 - 欠佳
2
2 分評分，很差；144 則評價中有 0 則
2 - 很差
0
評價
真實評價
4/10 欠佳
真實旅客
2025 年 8 月 17 日
讚好：整潔度和住宿狀況
不滿：職員與服務和客房舒適度
糟糕的入住體驗
3點check in無法準時入住，延遲到3:40左右才入住，入住後冷氣不冷，維修了1個多小時後，經要求才更換房間，整個延誤了後面行程2小時
真實旅客
於 2025 年 8 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
真實旅客
2023 年 8 月 4 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent hotel with amazing staffs. Really enjoyed my stays at Hyatt Regency Suzhou!
真實旅客
於 2023 年 7 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Robert
2024 年 9 月 8 日
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great stay, good breakfast, comfortable beds, and tube within 50m loved it.
Robert
於 2024 年 9 月住了 4 晚
真實評價
10/10 優異
Kevin
2025 年 5 月 5 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Amazing experience overall.
Kevin
於 2025 年 4 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Kenneth
2024 年 2 月 3 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房 舒適度
5 Star 👍
Very enjoyable experience, all staff are very professional and friendly, very close to metro, restaurants and malls, I would highly recommend if visiting Suzhou
Kenneth
於 2024 年 1 月住了 10 晚
真實評價
10/10 優異
seungwon
2023 年 6 月 29 日
讚好：整潔度、職員與服務和住宿狀況
Its comfortable place
seungwon
於 2023 年 6 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Wen
2025 年 3 月 29 日
I had wonderful experience. The receptionist David is very helpful and efficient. I will definitely stay for my next trip.
Wen
於 2025 年 3 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Chang
2024 年 10 月 3 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
very professional staff, quiet and clean. Good service.
Chang
於 2024 年 9 月住了 3 晚
真實評價
8/10 不錯
Lina
2023 年 11 月 5 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very pleasant stay at Suzhou Hyatt Regency hotel, hotel staff are generally very polite and helpful. I would give 4 out of 5, the only problem is their breakfast was not as good as expected given the price
Lina
於 2023 年 10 月住了 5 晚
真實評價
10/10 優異
John
2023 年 10 月 21 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Great modern hotel, well located
Modern hotel, located close to the Suzhou exhibition centre , Metro and Mall. Rooms are large. Breakfast was tasty, with mixture of Asian flavours and European pastries / cereals.
Staff speak English and friendly.
John
於 2023 年 10 月住了 8 晚
真實評價
6/10 一般
Hyoung Jin
2025 年 3 月 31 日
讚好：住宿狀況和客房舒適度
체크인 하고 방에 들어갔는데, 다른 짐들이 있었는데, 한참을 기다려서야 다른 방을 배정 받았다. 방은 크고 좋았고 청소도 나름 괜찮았다. 조식은 나쁘지는 않았는데, 다른 5성급 호텔에 비해서는 다소 부족하다는 생각이 들었다. 주위에 딱히 갈만한 곳은 없는 듯 하고, 빌딩에 둘러쌓여 있어서 빌딩 외에는 볼 곳이나 갈 곳이 없는 듯 하다.
Hyoung Jin
於 2025 年 3 月住了 3 晚
真實評價
8/10 不錯
Sze Mun
2025 年 10 月 26 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
早餐品種尚多
Sze Mun
於 2025 年 10 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
wen yu
2024 年 12 月 31 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
位置優越，房間舒適、乾淨、好睡、配備齊全，dreame吹風機輕巧速乾超好用
wen yu
於 2024 年 12 月住了 5 晚
真實評價
8/10 不錯
Pang
2023 年 12 月 27 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
光線充足，設計時尚，自助早晨一般
設備新，設計時尚，浴室門不能全關，浴缸企缸缺水龍頭，不便扭毛巾
Pang
於 2023 年 12 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Shu Ying
2019 年 12 月 12 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
以蘇州同標準的酒店，凱悅整體比W 跟香格里拉勝出。
地點佳，早餐稍微有油煙但豐富可口選項多，瑕不掩瑜。
房價也可以接受。
Shu Ying
於 2019 年 12 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
真實旅客
2019 年 11 月 12 日
讚好：整潔度和職員與服務
電掣十分複雜，很難弄清楚需要的燈光。溫度鎱的調教方法亦沒有説明！我早上九時check out ,櫃檯只得一人，
需等待很長時間！
真實旅客
於 2019 年 11 月住了 2 晚
真實評價
8/10 不錯
ChaoChin
2019 年 4 月 22 日
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
無所不在的菸味
訂房時特別注意這是無菸房，也特別註明要無菸房。Check in 後進入房間聞到的就是菸味，與前台反應清潔人員來檢查後告訴我們只能開窗散去菸味。我們不能接受這樣的處理方式，再次與前台反應後前台就幫我們更換房間了。除了這個狀況之外其他都符合凱悅飯店的水準。另外房門外走廊上還是有菸味的存在。
ChaoChin
於 2019 年 4 月住了 1 晚
真實評價
8/10 不錯
真實旅客
2019 年 3 月 25 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
凯悦住宿马拉松之前的休息地
马拉松之前的休息地 周边环境好 酒店前台服务OK
真實旅客
於 2019 年 3 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
Ling
2018 年 10 月 29 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
总体很不错的体验。房间宽敞明亮，直接能看到金鸡湖。泳池还有按摩池，湿蒸房及泳衣甩干机，很干净整洁。早餐品种丰富，但吃完早餐身上有一股油味儿，这点需要改善。
Ling
於 2018 年 10 月住了 1 晚
真實評價
10/10 優異
JING LING
2018 年 9 月 26 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
讓你想再入住的好地方
服務親切快速是我對 蘇州凱悅的第一印象! 乾淨簡潔俐落的設計讓我想再入住! 地點離日光碼頭近無論吃飯散步十分便利!
JING LING
於 2018 年 9 月住了 2 晚
真實評價
8/10 不錯
Jun
2018 年 2 月 26 日
讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
服务待提高
服务实在很一般 没有比四星好在哪里 酒店在做送红包的活动 抽到了折扣券 也没有写清楚一次只能用一张 大堂吧消费了 把三张折扣券给服务员 只折扣了一张的费用 结果三张券倒全部收走了 另外 我们订了两间房 前台说是相邻的 结果房间之间差的很远 也没办法换 员工需要加强培训
Jun
真實評價
8/10 不錯
Chih-Chieh
2018 年 1 月 25 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
商旅的好選擇
基本上是符合Hyatt level的酒店,雖然早餐選擇性有限,且健身房旁的淋浴設施不大,但整體清潔度還是很好的.而且離shipping Mall很近, 很適合差旅時的選擇.
Chih-Chieh
於 2018 年 1 月住了 2 晚
真實評價
10/10 優異
Chui Wai Fun
2017 年 12 月 25 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
物有所值
已经第二次入住蘇州凱悅酒店，員工非常有禮貌，房間很舒適，早餐選擇多，也很好味。以後再來也會再入住。
Chui Wai Fun
於 2017 年 12 月住了 3 晚
真實評價
10/10 優異
Rui
2017 年 10 月 23 日
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
酒店非常干净，附近吃住也比较方便。
Rui
於 2017 年 10 月住了 1 晚