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希爾頓希維諾烏伊希切度假村及 SPA的評價

5 out of 5
希爾頓希維諾烏伊希切度假村及 SPA
Baltic Park Molo 4, Swinoujscie

評價

9.0

卓越

10 分評分,優異;159 則評價中有 95 則" "
8 分評分,不錯;159 則評價中有 49 則" "
6 分評分,一般;159 則評價中有 8 則" "
4 分評分,欠佳;159 則評價中有 3 則" "
2 分評分,很差;159 則評價中有 4 則" "

9.4/10 

整潔度

9.0/10 

職員與服務

9.2/10 

設施服務

9.4/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

6/10 一般

Tobias

伴侶同遊
讚好:設施服務和住宿狀況
不滿:職員與服務
Service äußerst zurückhaltend / passiv. Keinerlei proaktive Fragen oder Erklärungen(Hilfe beim Gepäck, Einweisung ins Hotel, o.ä.). Kein WLAN inklusive wenn man nicht Member ist. Keine Erfrischungsgetränke im Eingangsbereich.
於 2024 年 5 月住了 1 晚

10/10 優異

Schmidt

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr gepflegte Unterkunft, direkt am Strand mit sehr nettem Personal. Gute Restaurants in der Nähe, das Buffet ist ok.
於 2024 年 3 月住了 3 晚
Wojciech 於 2024年3月13日的回應
Sehr geehrter Herr Schmidt,vielen Dank für Ihre positive Stellungnahme. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hilton Hotel zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter sind bemüht, jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hilton Hotel begrüßen zu dürfen.MfG,WojciechRezeptionHilton Swinoujscie

10/10 優異

Hans Werner

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Zum zweiten mal waren wir im Hilton , wieder sehr schön ! Es gibt nicht viel zu sagen außer .... das wir wieder kommen ! Freundliches Personal ,, die Reinigung unseres Zimmers war sehr gut und auch hier ein Dank an die nette Dame vom Zimmerservices ! Fazit.. es ist eine Empfehlung unserer Seite her ! Danke
於 2024 年 2 月住了 6 晚
Wojciech 於 2024年3月13日的回應
Sehr geehrter Herr Werner,vielen Dank für Ihre positive Stellungnahme. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hilton Hotel zufrieden sind. Unsere Mitarbeiter sind bemüht, jeden Aufenthalt zu etwas Besonderem zu machen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hilton Hotel begrüßen zu dürfen.MfG,WojciechRezeptionHilton Swinoujscie

8/10 不錯

Barbara

伴侶同遊
讚好:整潔度
Wir waren zum 2. Mal im Hilton in Swinemünde, da uns unser erster Aufenthalt dort sehr gefallen hat. Leider war es diesmal nicht so schön…erst einmal das Positive: Das Personal ist freundlich und bemüht, die Lage ist top, der Spa einladend. Nun zu den nicht so schönen Punkten. Für ein so junges Hotel, wirkt die Ausstattung schon etwas in die Jahre gekommen zb Badarmaturen sind verkalkt, die Regendusche bzw der Duschkopf war gar nicht als solcher zu Verwenden. Bademäntel, Handtücher waren alle leider nicht auf dem Zimmer zu finden und mussten erst angefordert werden, gereinigt wurde das Zimmer auch nicht (Müll leeren etc). Im groß beworbenen Hoteleigenen Sushi Restaurant essen zu gehen kann man auch knicken, die Dame am Empfang begrüßte uns mit den Worten man müsse „mehrere Stunden“ warten, wie weit im Voraus soll man dann dort reservieren? :) Der Wellness Bereich ist wie bereits erwähnt sehr schön gehalten, es gibt zwei Whirlpools aber es ist nur einer in Betrieb, da kann es schon mal eng werden. Dass das Parken in der Garage für 2 Tage über 50€ kostet ist auch mehr als überzogen. Alles in allem ist es nett, jedoch keine Hilton Qualität.
於 2024 年 2 月住了 2 晚
Reception 於 2024年2月26日的回應
Dear Madam Barbara,We thank you for the detailed opinion about your previous stay. We are sorry to know the stay was not completely to your liking. Surely, we also are thankful for mentioning all the positive aspects. Thank you for informing us about the issues you have met, so we have information about elements to be improved in our service.Kind regards,InnaReceptionHilton Świnoujście Resort & SPA

10/10 優異

Ulf

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 4 晚
Agata 於 2024年1月7日的回應
Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihre Nachricht.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in einer angenehmen Atmosphäre war.Es freut uns, dass Sie dem Hotel eine gute Bewertung gegeben haben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. MfG,AgataFront DeskHilton Świnoujście

10/10 優異

Pyung Ki

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 10 月住了 2 晚
Agata 於 2023年11月27日的回應
Dear Sir/Madam, Thank you for your high positive review of our hotel.We are glad that your stay was in a good atmosphere. Our team makes every effort to ensure that guests are satisfied with their stay at Hilton Świnoujście. We hope to welcome you again in Swinoujscie!Kind regards,

8/10 不錯

Sebastian

於 2023 年 10 月住了 1 晚
Agata 於 2023年11月27日的回應
Dear Sir/Madam, Thank you for your positive review of our hotel. We are glad that your stay was in a good atmosphere. Our team makes every effort to ensure that guests are satisfied with their stay at Hilton. We hope to welcome you again in Swinoujscie!Kind regards,

8/10 不錯

Detlef

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 9 月住了 5 晚
Agata 於 2023年10月29日的回應
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Stellungnahme.Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind.Wir freuen uns darauf, Sie wieder in Swinemünde zu empfangen.MfG,RezeptionHilton Swinoujscie

10/10 優異

Mandy

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Sehr schöne Zimmer und bequeme Betten. Der kostenfreie Zugang zum Aqua Park ist genial für Familien. Die Lage direkt am Meer ist wundervoll Das Spa ist ok, nichts besonderes aber sauber. Die Dame im KidsClub war etwas unfreundlich, sonst Personal top.
於 2023 年 9 月住了 2 晚
Hilton Świnoujście Resort and SPA 於 2023年10月4日的回應
Guten Tag!Zunächst einmal vielen Dank für Ihre Buchung im Hilton Swinoujscie Resort and Spa. Vielen Dank, dass Sie ein paar Worte des Kommentars hinterlassen haben. Wir haben uns sehr gefreut, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Ihre Anmerkungen bezüglich des Kinderclubs werden von unserem Management sicherlich berücksichtigt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.MfG,Julia, Front Office Shift Leader

10/10 優異

Hendrik

於 2023 年 7 月住了 5 晚
Agata 於 2023年10月29日的回應
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre positive Stellungnahme.Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden sind.Wir freuen uns darauf, Sie wieder in Swinemünde zu empfangen.MfG,RezeptionHilton Swinoujscie

8/10 不錯

Elisabeth

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Gutes Hotel in bester Lage von Swinemünde.
Schönes Hotel zum Entspannen in guter Lage am Strand. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück in Buffetform war reichhaltig und ließ keine Wünsche offen. Die Mitarbeiter im Servicebereich und an der Rezeption sprechen nur polnisch oder englisch, obwohl 80% der Gäste Deutsche sind. Die Parkgebühren sind überteuert und die Parksituation ist katastrophal. Unser Zimmer war z.T. bis 17 Uhr nicht sauber gemacht worden das ist in einem 5 Sterne Hotel inakzeptabel. Eine klemmende Balkontür war aber innerhalb von 10 Minuten gerichtet. Insgesamt ist das Hotel sehr empfehlenswert.
於 2023 年 9 月住了 7 晚
Hilton Świnoujście Resort and SPA 於 2023年9月13日的回應
Sehr geehrte Frau Elisabeth,Vielen Dank fur Ihre Buchung im Hilton Świnoujście Resort and SPA. Ich möchte Ihnen mitteilen, dass wir Ihren Kommentar mit großer Sorgfalt gelesen haben. Vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um Ihren Kommentar zu schreiben. Lassen Sie mich auf einige Ihrer Kommentare antworten. Die Parkgebühren sind in der Sommersaison und an Feiertagen höher als sonst, das stimmt. Wenn Ihnen das zu viel ist, gibt es auch einen städtischen Parkplatz in unmittelbarer Nähe (nur 200 m entfernt) von unserem Hotel, der viel billiger ist als unserer. Bitte fragen Sie uns beim nächsten Mal nach dem Standort, wir zeigen Ihnen gerne den Weg. Was die deutschen Sprachkenntnisse betrifft, so verfügt auch die überwiegende Mehrheit unserer Mitarbeiter an der Rezeption zumindest über Grundkenntnisse der deutschen Sprache. Englischkenntnisse werden jedoch bei der Einstellung berücksichtigt, da die Hilton-Kette eine amerikanische Marke ist. Darüber hinaus können wir auch Kenntnisse in Spanisch, Türkisch, Russisch oder Ukrainisch vorweisen - was die Kommunikationsmöglichkeiten deutlich erweitert. Wir entschuldigen uns dafür, dass das Zimmer nach 17.00 Uhr nicht gereinigt wurde. Wenn Sie keine "Bitte nicht stören"-Karte an der Tür hinterlassen haben, ist dies in der Tat ein schwerwiegendes Versäumnis unsererseits.Mit freundlichen Grüßen,Julia, Front Office Shift Leader

10/10 優異

Gunna

伴侶同遊
讚好:設施服務和住宿狀況
Tolles Hotel, Promenade, Lokale, Strand und Restaurants. Super Ausblick auf die Ostsee im 8. Stock. Der Ort Swinemünde ist nicht so toll.
於 2023 年 9 月住了 4 晚
Żaneta Shift Leader Front Office 於 2023年9月8日的回應
Sehr geehrte Frau Gunna,Vielen Dank für Ihr Feedback, es bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt erfolgreich war. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.

8/10 不錯

Rüdiger

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Neues gutes Hotel
Die Leitung des Hotels war sehr freundlich und zuvorkommend anders als die Angestellten der Rezeption. Sehr gutes Essen.
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Żaneta Shift Leader Front Office 於 2023年9月8日的回應
Sehr geehrter Her Rudiger,Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass unser gesamtes Personal jeden Tag viel Arbeit leistet, um sicherzustellen, dass jeder Gast seinen Aufenthalt genießt. Wir hoffen jedoch, dass Sie trotz der Unannehmlichkeiten eine schöne Zeit in Świnoujście hatten.

8/10 不錯

真實旅客

讚好:住宿狀況和客房舒適度
Bewertung: gut
Wir haben spontan das Hotel ausgesucht, auch weil die Hilton-Gruppe bekannt ist. Wir waren auch im Großen und Ganzen zufrieden. Ein paar Kleinigkeiten sind uns dann trotzdem aufgefallen, die wir uns bei der Hilton-Gruppe nicht vorstellen konnten. das waren z.B kaputte Kosmetikeimer im Bad. Wir hatten auch gedacht, dass so ein Hotel mehr Saunamöglichkeiten bietet und einen hoteleigenen Pool hat. Eine Stunde im Aquapark ist sehr wenig.
於 2023 年 8 月住了 4 晚
Żaneta 於 2023年9月6日的回應
Sehr geehrte GästeVielen Dank für Ihr Feedback.Wir schätzen die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt mit uns zu teilen.Es tut uns leid, dass es während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten gab.Wir können Ihnen jedoch versichern, dass unsere Mitarbeiter jeden Tag viel Arbeit leisten, um Ihren Gästen einen angenehmen Aufenthalt auf höchstem Niveau zu bieten. Ihr Feedback wird an die zuständigen Personen weitergeleitet, damit wir die Qualität unserer Dienstleistungen weiter verbessern können.Wir hoffen jedoch, dass Sie eine schöne Zeit in Swinoujcie verbringen konnten.

10/10 優異

Andrzej (Roselle)

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Beautiful
於 2023 年 9 月住了 1 晚
Hilton Świnoujście Resort and SPA 於 2023年9月6日的回應
Szanowny Panie Andrzeju,serdecznie dziękujemy za rezerwację w Hilton Świnoujście Resort and SPA. Zawsze bardzo miło jest nam zobaczyć maksymalną ocenę. Cieszy nas tak pozytywny feedback od naszych Gości. Dziękujemy za pozostawienie również krótkiego komentarza.Zapraszamy ponownie!Julia, Front Office

10/10 優異

Holger

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Besser geht nicht
Das Hotel ist echt der Hammer. Wir waren schon in vielen Hotels aber das Hilton übertrifft alles. Mehr geht nicht.
於 2023 年 7 月住了 4 晚
Żaneta 於 2023年7月29日的回應
Sehr geehrter Herr Holger,Vielen Dank für Ihre Meinung, sie bedeutet uns sehr viel. Unser Team hofft, Sie bei dieser Gelegenheit wieder begrüßen zu können.

10/10 優異

luc

於 2023 年 7 月住了 2 晚
Agata 於 2023年8月26日的回應
Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in einer guten Atmosphäre war. Wir freuen uns, dass Sie unser Personal geschätzt haben.Wir tun unser Bestes, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie bald in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! MfG! AgataFront DeskHilton Świnoujście

8/10 不錯

Peter

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
WIR waren das 2.mal in diesem Hotel und werden es immer wieder nehmen. ES ist einfach traumhaft schön. Vielen lieben Dank an alle Mitarbeiter
於 2023 年 6 月住了 2 晚
MfG Żaneta Shift Leader Front Office 於 2023年6月30日的回應
Sehr geehrter Herr Peter,Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihr weiterer Aufenthalt bei uns zufriedenstellend war. Unser Team hofft, Sie wieder im Hilton Świnoujście begrüßen zu dürfen.

10/10 優異

Michael

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 6 月住了 8 晚

2/10 很差

Angela

伴侶同遊
不滿:住宿狀況
Aussicht auf Baustelle! Fenster undicht! Wellness Bereich nur mit Termin anschauen! Keine Bademäntel!
於 2023 年 6 月住了 3 晚
Żaneta Shift Leader Front Office 於 2023年6月17日的回應
Sehr geehrte Frau Angela,Vielen Dank für Ihr Feedback, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, es uns mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir können Ihnen versichern, dass unser Team jeden Tag eine Menge Arbeit leistet, um sicherzustellen, dass jeder Gast zufrieden ist. Wir können Ihnen jedoch versichern, dass Ihr Feedback an die zuständigen Stellen weitergeleitet wird, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können.

10/10 優異

Heike

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 6 月住了 3 晚

6/10 一般

Thierno mawiatou

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Was sie besser machen könnten ist das Essen es wär super cool wenn die Gäste das Frühstück in Ihrer Zimmer bringen können ansonsten war alles super sauber.
Żaneta Shift Leader Front Office 於 2023年6月17日的回應
Liber Gast,Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass es während Ihres Aufenthalts zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Unsere Hotelgäste können das Frühstück im Buffetrestaurant genießen oder es auf ihr Zimmer bestellen. Ihr Feedback wird jedoch an die zuständigen Stellen weitergeleitet, damit wir unsere Dienstleistungen weiter verbessern können. MfG

10/10 優異

Michael

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 5 月住了 3 晚

10/10 優異

Joachim

讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
於 2023 年 5 月住了 2 晚

10/10 優異

Stefan

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 4 月住了 1 晚

10/10 優異

Karina (Greifswald)

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wie immer alles wunderschön gewesen.
於 2023 年 3 月住了 1 晚
Hilton Świnoujście Resort & SPA 於 2023年3月29日的回應
Sehr geehrte Frau Karina,Vielen Dank für Ihren Besuch im Hilton Świnoujście Resort and SPA. Wir freuen uns, dass Sie wieder auf unserer Gästeliste stehen.Die beste Werbung sind Gäste, die gerne wiederkommen.Mit freundlichen Grüßen,Julia, Front Office

10/10 優異

Tom

讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Zum siebten Mal hier gewesen und immer wieder sehr schön. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und abwechslungsreich. Der Spa-Bereich und die Behandlungen sehr gut.
於 2023 年 3 月住了 3 晚
Reception Hilton Swinoujscie Resort & SPA 於 2023年3月9日的回應
Dear Sir,We appreciate you taking time to share your opinion. Thank you for a good grade as well. It is nice to know the stay was to your liking. Thank you for noting our Gastronomy and SPA area.Kind regards,InnaReceptionHilton Swinoujscie Resort & SPA

10/10 優異

Maciej

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 2 月住了 2 晚

4/10 欠佳

Mario

於 2023 年 2 月住了 2 晚
Żaneta Shift Leader Front Office 於 2023年2月15日的回應
Sehr geeherter Herr Mario, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Sie geben uns die Möglichkeit, uns weiterzuentwickeln. Wir können Ihnen versichern, dass sich unsere Mitarbeiter täglich darum bemühen, dass jeder Gast zufrieden ist. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden.

10/10 優異

Denis

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Der Aquapark war wie immer das Highlight für die Kinder. Einen Tiefgaragenparkplatz mit einer kostenlosen WallBox sucht man in Deutschland vergeblich! Top!!!
Agata, Rezeptionistin 於 2023年1月10日的回應
Sehr geehrter Herr Denis, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt erfolgreich war und Sie mit dem Aquapark zufrieden sind. Wir freuen uns über positives Feedback.Wir freuen uns darauf, wieder in unserem Hotel zu übernachten.Bis zum nächsten Mal!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 優異

Gül

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Das einzige, was ich bemängeln würde, ist der Spa-Bereich. Der Jakuzzi ist viel zu kalt und auch das Dampfbad war nicht heiß genug.
於 2022 年 12 月住了 2 晚
Agata, Rezeptionistin 於 2023年1月10日的回應
Sehr geehrte Frau Gul, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, die Qualität unserer Dienstleistungen in der Zone Spa@Wellness zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel. Wir laden Sie herzlich ein!

10/10 優異

Marion

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Immer wieder gern
Ein sehr schönes Hotel. Kein Wunsch blieb unerfüllt. Immer wieder gern.
於 2022 年 12 月住了 2 晚
Agata, Rezeptionistin 於 2023年1月10日的回應
Sehr geehrte Damen und Herren,vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in einer guten Atmosphäre war und Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel!

8/10 不錯

Andreas

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Zwei defekte oder geschlossene Wirlpools. Kalt im Freizeitbad. Harte Brötchen, Nur zwei Sorten Marmelade, trockenes mediteranes Gemüse
於 2022 年 11 月住了 3 晚
Julia Kamińska, Front Desk Rezeptionistin 於 2022年11月25日的回應
Sehr geehrter Herr Andreas,Vielen Dank fur Ihre Buchug im Hilton Świnoujście Resort and SPA. Ich moechte Ihnen zu informieren, dass unser technisches Team wartet die Aufzüge und beide wurden bereits repariert. Vielen Dank für Ihre Anmerkungen, sie sind sehr wertvoll für uns und wir werden sie sicherlich berücksichtigen.LG,

10/10 優異

Chris

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 11 月住了 3 晚
Agata, Rezeptionistin 於 2023年1月10日的回應
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihr Aufenthalt in einer guten Atmosphäre verlaufen ist und Sie zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihren nächsten Aufenthalten begrüßen zu dürfen. Bis zum nächsten Mal!

10/10 優異

Benedict

伴侶同遊
讚好:整潔度、職員與服務和住宿狀況
Top
Hilton Świnoujście Resort and SPA 於 2022年11月7日的回應
Dear Mr. Benedict,We sincerely thank you for your reservation at the Hilton Swinoujscie Resort and Spa. We are glad that your stay met your expectations. We hope to make another reservation in the near future. With greetings from Swinoujscie,Julia Kamińska, Front Desk Agent

8/10 不錯

Karsten

於 2022 年 10 月住了 1 晚

10/10 優異

Elke

親子同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Frühstücksbuffet war super, wir konnten nichts Negatives entdecken. Das Hilton ist wirklich empfehlenswert
於 2022 年 10 月住了 7 晚
Żaneta Shift Leader Front Office 於 2022年10月17日的回應
Sehr geehrte Frau Elke,Vielen Dank für Ihr Feedback, es bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden.

10/10 優異

Ulf

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 3 晚

6/10 一般

Stefan

家人同遊
讚好:整潔度、設施服務和住宿狀況
Zu laut im Zimmer; jeden Abend bis 24:00 Uhr. Ursächlich angeblich ist die Bowling Bahn. Ein anderes Zimmer wurde erst am letzten Tag angeboten. Eine Entschädigung gab es nicht.
於 2022 年 10 月住了 3 晚
Żaneta Shift Leader Front Office 於 2022年10月17日的回應
Sehr geehrter Herr Stefan, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das bedeutet uns sehr viel. Das Feedback unserer Gäste ermöglicht es uns, uns weiterzuentwickeln. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die während Ihres Aufenthalts nicht hätten auftreten dürfen. Wir hoffen jedoch, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten wieder besuchen werden. Wenn Sie planen, nach Swinemünde zu kommen, wenden Sie sich bitte direkt an uns. Unsere Mitarbeiter werden ihr Bestes tun, um Ihren nächsten Aufenthalt in Swinemünde zu einem positiven Erlebnis zu machen.

8/10 不錯

Sebastian

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Zimmer, Ausstattung, Reinigung top Wasser- und Abwasserleitungen hellhörig
於 2022 年 10 月住了 3 晚
Maksymilian 於 2022年10月21日的回應
Sehr geehrter Herr Sebastian,Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung für unser Hotel hinterlassen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes die oben genannten Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir hoffen, Sie in unserem Hotel wiederzusehen und Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.

10/10 優異

Michael

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Wir sind sehr nett und professionell empfangen worden. Die Ausstattung und Gestaltung des hotels ist wirklich sehr schön und angenehm. Hier lohnt sich ein Aufenthalt auf jeden Fall.
於 2022 年 10 月住了 3 晚
Żaneta Shift Leader Front Office 於 2022年10月17日的回應
Sehr geehrter Herr Michael, Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen werden und dass wir gemeinsam weitere unvergessliche Momente in Swinoujscie schaffen werden.

10/10 優異

Birgit

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Uwe

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 2 晚

6/10 一般

Elisabeth

於 2022 年 9 月住了 7 晚

10/10 優異

Tino

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Tino
Es war ein sehr schönes Hotel der Wellnessbereich mit Sauna war spitze auch das Essen war sehr gut
於 2022 年 9 月住了 7 晚
Hilton Świnoujście Resort and SPA 於 2022年9月26日的回應
Sehr geehrter Herr Tino,Vielen Dank fur Ihre Buchung im Hilton Świnoujście Resort and SPA. Wir freuen uns sehr, dass das Hilton Swinoujscie Resort and Spa unter den Konkurenz ausgewählt wurde. Wir haben uns gefreut, Sie zu empfangen. Laden wir Sie ein, unser Angebot erneut in Anspruch zu nehmen.Julia, Front Office

10/10 優異

Uwe

家人同遊
讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Erholsamer Aufenthalt
Alles Hervorragend! Top Frühstück und sehr freundliches Personal! Gern immer wieder!
於 2022 年 9 月住了 6 晚
Julia Kamińska, Front Desk Rezeptionistin 於 2022年9月13日的回應
Sehr geehrter Herr Uwe,Vielen Dank fur Ihre Besuch im Hilton Świnoujście Resort and SPA. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und dass Sie uns einen so netten Kommentar hinterlassen haben.Wir freuen uns auf die nächste Buchung.MfG,

10/10 優異

MYUNGJIN

讚好:整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2022 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯

Martin

於 2022 年 9 月住了 3 晚

8/10 不錯

Jolanta

於 2022 年 8 月住了 6 晚

8/10 不錯

Hartmut

於 2022 年 8 月住了 5 晚