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关于山玥新馆的点评

2 out of 5
山玥新馆
北投区东升路 68-15 号, 台北市

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。26 条好评，共有 91 条点评" "
8 分 - 还可以。45 条好评，共有 91 条点评" "
6 分 - 一般。14 条好评，共有 91 条点评" "
4 分 - 很差。4 条好评，共有 91 条点评" "
2 分 - 糟糕。2 条好评，共有 91 条点评" "

7.8/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

7.6/10

住宿条件和设施

点评

8/10 还可以

真实旅客

2020 年 2 月入住 1 晚
山玥新館 于 2020年03月7日 的回复
感謝您的評價，希望能再度迎接您的蒞臨。

6/10 一般

真实旅客

满意：客房舒适度，员工和服务
服務極好，工作人員熱心。雖然已沒有溫泉水但也是個泡澡的好去處，只是價格相對太貴，房間設備較為老舊，浴池已有裂痕。 廁所有小垃圾未注意收拾。
2020 年 1 月入住 1 晚
山玥新館 于 2020年02月3日 的回复
您好，感謝您的評價與建議，我們會盡可能改善房間環境，希望能再度迎接您的蒞臨。

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
2020 年 1 月入住 1 晚
The MountainStar 于 2020年01月23日 的回复
Thanks for staying with us. Hope can see you soon.

2/10 糟糕

weicheng

团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 1 晚
The Mountain Star 于 2020年01月23日 的回复
Thanks for staying with us. Hope can see you soon.

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度
接待時櫃檯人員沒交接好，明明有預訂的我到現場卻被當作奇怪的人看待的感覺。當下櫃檯人員態度並沒有很友善，多次告知有預訂卻好像聽不懂我在說什麼的樣子。 房間乾淨，看得到夜景，設備的話房內沒有冰箱，電視畫質不好，電影台需輸入密碼？
2019 年 12 月入住 1 晚
山玥新館 于 2019年12月12日 的回复
您好，感謝您的評價與建議，很抱歉造成您的困擾，我們會加強內部溝通與訓練，希望能再度迎接您的蒞臨。

10/10 超赞

YU TING

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 11 月入住 1 晚
The Mountain Star 于 2020年01月23日 的回复
Thanks for staying with us. Hope can see you soon.

2/10 糟糕

真实旅客

2019 年 11 月入住 2 晚
The Mountain Star 于 2019年11月28日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 一般

SIN YI

满意：员工和服务
2019 年 11 月入住 1 晚
The Mountain Star 于 2019年11月28日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
職員十分十分友善，訂的房間有不同款式，去到先給我們進房看了再選擇。 晚餐自費，但二人餐已是4人份量，訂房再有折扣，太太太便宜了。
2019 年 11 月入住 1 晚
山玥新館 于 2019年12月12日 的回复
您好，感謝您的評價與建議，希望能再度迎接您的蒞臨。

10/10 超赞

WANHAN

2019 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

AC，Hong Kong

与配偶出行
满意：员工和服务
torn out in many ways (eg. door lock, tap ) almost no facilities and very poor breakfast.
2019 年 10 月入住 2 晚
山玥新館 于 2019年10月31日 的回复
您好，感謝您的評價與建議，我們會盡可能改善房間環境，希望能再度迎接您的蒞臨。

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 1 晚
The Mountain Star 于 2019年10月17日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
旅館外面的景觀很美，而且很幽靜，在露天的餐廳坐著看夜景吹吹風很舒服，是最佳的休息地方，可惜的是房間裏面沒有溫泉，下次也會再次入住的。
2019 年 9 月入住 1 晚
山玥新館 The Mountain Star 于 2019年09月26日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback! 您好，感謝您的評價與建議，我們會盡可能改善房間環境，希望能再度迎接您的蒞臨。

10/10 超赞

Yu Ping

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 1 晚
The Mountain Star 于 2019年10月17日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 8 月入住 1 晚
The Mountain Star 于 2019年09月5日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 超赞

Yi-Ping

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很棒的景觀
座落在陽明山上View超棒！有停車場而且門口就有公車所以交通也不至於太困難，能夠一邊泡湯一邊看到一整片的夜景，真的很享受～唯一的小缺點是有點老舊所以房間可以聞得到濕氣的味道。
2019 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

mei kiu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
房間很大，早餐清淡很好，服務員全都很友善很好
2019 年 6 月入住 2 晚
The Mountain Star 于 2019年08月6日 的回复
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 超赞

YI hsin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Yu-Chung

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
景觀不錯，頗有短暫遠離塵囂的享受
2019 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

2019 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

WEN HSUAN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kelvin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

SUET YING

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

Wei-Min

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
值得住宿
此旅館已無溫泉，但有提供溫泉湯包。分享給旅客參考。設備不錯。
2019 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

FungYeeFanny

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Meiru

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

man ying

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 12 月入住 2 晚

6/10 一般

Mei Yuk

满意：清洁度
No hotspring in this hotel, disappointed!!
When i arrived NEw Beitou, it was late night, i took a dinner and then took taxi there. I chose there as i preferred greenery environment as this hotel stood in high position of the mountain, far from the crowdy New Beitou MRT station, i spent $160 to take taxi to reach there. When leaving, i took local bus down to MRT station (no shuttle will be provided), but actually it was a short distance. I booked superior deluxe room, photos of the room were exactly same as those in web site, spa tub is big enough for 4 people ( i estimate), with window. Japanese style shower was good. But this hotel did not provide hotspring water, the reception only provided u bath salts to put in water. which i expected it major downside. if in other area, it is a good resort hotel, but in Beitou, it is a pity. Breakfast is very simple.
2018 年 11 月入住 1 晚

4/10 很差

CHI HING

不满意：住宿条件和设施，员工和服务
入住要下午18點後,還房要上午11點前, 交通極不方便,酒店食物有如垃圾.
2018 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

MIKE，Taiwan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
隔音有點差 服務人員友善
2018 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ling Fang

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
房間很美舒適，但床頭及桌面有很重灰塵。夜景很美，早餐簡單好吃。唯一可惜的～沒有溫泉♨️可泡。
2018 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Yun Lien

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
風景很美
飯店高度夠，風景很美！飯店櫃檯男服務人員很會介紹他們飯店的優勢！也很熱心的介紹飯店哪看風景最美！有附早餐！
2018 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
位置比較不便，不過也可以從北投捷運站坐公車直達。 位於山上，蚊蟲較多。建議在室外時要做一點防蚊蟲的功夫。 不過能遠眺台北市區的景色（尤其夜景）蠻不錯的。 房間很舒適 早餐也不過不失 也算是一個不錯的體驗
2018 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Tony，Taipei

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
None
無溫泉旅館，雖然加溫泉香精，但總是缺點好感⋯ 早餐也略感薄弱，應可強化蔡色及式樣，大老遠跑到哪裡，就是希望能有不同感受，但一切隨緣就好！
2018 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

Jungfu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
櫃台人員非常親切，房間乾淨，附設的餐廳口味也還算不錯，缺點是床偏軟，櫃台沒有賣零食、餅乾和飲料，因為離最近的便利商店還要開約10分鐘的山路。
2018 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：客房舒适度，员工和服务
2018 年 9 月入住 1 晚

8/10 还可以

CHI-TIEN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 7 月入住 1 晚

6/10 一般

Yee Ting

满意：住宿条件和设施
2018 年 6 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
沒有溫泉的旅館
訂飯店時，看到設備想說有獨立湯屋，應該是很棒的溫泉飯店，但是實際入住後，發現沒有溫泉而是提供溫泉粉，在旅館說明上面也沒有寫到，讓人到旅館時才失望，不會想要再入住，而且也不會推薦給友人。
2018 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Da Wei

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 6 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
雖然房間沒有景觀是比較可惜的地方，但整體來說算舒適。

8/10 还可以

Li-TIng

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

Edmond，hong kong

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施
its a relaxing place
only think want to improve is the room is good to have a freezer...
2018 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不錯
地方整乾淨

4/10 很差

Orange

不满意：住宿条件和设施
鄉郊溫泉旅館
位處郊外十八份的溫泉旅館，距離最近的鐵路站至少有十五分鐘車程，地點偏遠是預算之中，但想不到是每小時只有一班車，上落山十分不便。另外酒店是不會每天更新房間用品，須要自行到前台提出才會提供更新房間服務，房間亦沒有冰箱，十分不方便
2018 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

YI FEI

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
餐點好吃！
晚餐意外的好吃😋

6/10 一般

YU CHIH