our stay at Lucerno was beautiful. The grounds are lovely, the staff is so accommodating and friendly and very professional. Our room was comfortable. The music is nice at night. The pool is big. The K tower is right next-door for other options to eat plenty of restaurants, a mall nearby close our clinic everything was perfect.
Byrne
2025 年 7 月入住 4 晚
10/10 超赞
PEDRO BRUNO
团体旅客
2025 年 7 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo excelente
PEDRO BRUNO
2025 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jennifer
与配偶出行
2025 年 7 月 15 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice and quiet
Jennifer
2025 年 7 月入住 1 晚
6/10 一般
Jesus
2025 年 7 月 15 日
Staff is very helpful and the property is safe and clean. The first room we were given wasn’t
Jesus
2025 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
oscar
2025 年 7 月 14 日
满意:服务设施
Nice
oscar
2025 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Rafael Ceja
2025 年 7 月 13 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
La tienen muy bien, el mantenimiento es bueno.
Rafael Ceja
2025 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Nancy
与配偶出行
2025 年 7 月 9 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everybody was very helpful and friendly
Nancy
2025 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Claudio,Lodi
与家人出行
2025 年 7 月 6 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Todo está muy bien lo único que me cargaron algunas cosas de más y el depósito de 100 dólares que me lo regresaban en 24 horas
Claudio
2025 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Evelyn
与家人出行
2025 年 7 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I love it first time staying here.
Will be coming back.
Evelyn
2025 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
Chris
与家人及幼儿出行
2025 年 7 月 3 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Very nice
Chris
2025 年 4 月入住 2 晚
6/10 一般
hector
与配偶出行
2025 年 7 月 2 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
不满意:服务设施
The air conditioning did not work and they moved us to another room and it was the same we waited over an hour to get moved. The staff was ok at best. I stayed at Lucerna in Mexicali and it was great and great staff!
hector
2025 年 6 月入住 2 晚
10/10 超赞
Josefina
2025 年 6 月 29 日
满意:清洁度
Josefina
2025 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
Diana
2025 年 6 月 28 日
Diana
2025 年 6 月入住 1 晚
8/10 还可以
Rita
与家人出行, 商务旅客
2025 年 6 月 26 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
They tried their best but they did not keep their promise to have a refrigerator in the room for my daughter‘s medication. They promised three times and it never happened. They did finally give me a big bucket of ice to place her insulin and other medications that needed to be refrigerated. When we arrived, the woman at the front desk rather, impolitely informed me that we would not be having a refrigerator or microwave in our room as promised. However, the rest of the staff was extremely polite and cordial. Overall, I enjoyed my stay and they treated my daughter well after her surgery. The price for our two rooms was very good. I will definitely stay at this hotel again when I am in Mexico. I’m sure during my next stay if I require, they will make sure I will have a refrigerator and possibly a microwave. if I encounter the same young woman again, I will ask for someone else to help me. You’ll know who she is when you meet her.
Rita
2025 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
Nancy
与配偶出行
2025 年 6 月 25 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I love their food, location is Very convenient and safe
Nancy
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Sergio
2025 年 6 月 25 日
满意:清洁度
Great experience
Sergio
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
David
2025 年 6 月 23 日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great place. Staff very helpful and speaks English very well!
David
2025 年 6 月入住 7 晚
10/10 超赞
Alen marlon
2025 年 6 月 22 日
Alen marlon
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Kleys
2025 年 6 月 22 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Kleys
2025 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Delia
2025 年 6 月 21 日
Delia
2025 年 6 月入住 3 晚
8/10 还可以
Elva
2025 年 6 月 21 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Safe area friendly staff roof top sushi bar delicious food
Elva
2025 年 6 月入住 1 晚
6/10 一般
David
与家人及幼儿出行
2025 年 6 月 20 日
满意:住宿条件和设施,清洁度
El hotel está bien mantenido y bonito, pero podría mejorar sus camas, el colchón estaba notablemente duro y viejo, otra idea sería una cancha de pickleball o pádel para ofrecer algo más que piscina. En general buena experiencia.