The personal was kindly and care to the us, Adriana in the restaurant was so nice always keeping us with hot coffee, the bedroom was so clean and nice I love the sheets and the white quilts on the beds, the view from my window was spectacular, the pool clean and warm all the time. Thank you so much for your service I enjoy a lot.
Teresa
2024 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Patricia
2024年05月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Patricia
2024 年 4 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Sweet
与家人出行
2024年04月30日
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
不满意:员工和服务
Everything was amazing until I came back home and realized THE CLEANING STAFF STOLE MY CLOTHES! The four days I stayed I never asked for cleaning service or anything but towels but to my surprise they still entered my room and took the liberty of taking my clothes counting on me not noticing because I had so much luggage what a disgrace everything was 10/10 but stealing my clothes degraded themselves to a 2/10 the staff should not be allowed in your room when you clearly stated you didn’t want them in there. Im never coming back and that’s a fact! Going to such an expensive hotel just to get robbed, what a joke!
Sweet
2024 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
hector carlos farfan
与家人及幼儿出行
2024年04月14日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy cómodo y seguro este lugar para descansar con la familia y con los amigos
La comida muy buena tienen un chef excelente todo lo que pruebes de lo mejor gracias
hector carlos farfan
2024 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Carlos,Saltillo
与配偶出行
2024年04月9日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Habitaciones grandes, esta muy rica la comida y rodeado de pura vegetación, recomendado.
Carlos
2024 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
ILIANA
2024年04月1日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
ILIANA
2024 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Andres
2024年03月24日
Andres
2024 年 3 月入住 2 晚
10/10 超赞
Gustavo
2024年03月24日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Buena
Gustavo
2024 年 3 月入住 1 晚
4/10 很差
LILIA
与家人出行
2024年02月12日
满意:清洁度
不满意:客房舒适度
Medio medio
El hotel está bien, limpio y en un lugar muy tranquilo y sin ruido. La vista de la cascada está muy linda.
Ttuvimos frío y la calefacción no servía y las cobijas que nos dieron estaban súper rasposas. La comida del restaurante aunque está bonito por la vista es muy incipiente.
El spa está bien. La alberca bien. Relación precio calidad queda a la baja
LILIA
2024 年 2 月入住 2 晚
8/10 还可以
Richard
与配偶出行
2024年02月12日
满意:住宿条件和设施,清洁度
Although the hotel is modern and clean, we were annoyed that key attractions, the suspension bridge over the waterfall, and the walking paths leading down to the river below the waterfall were closed after 3pm, the normal time for checking in.