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关于首都 O 帕蒂多尔索尔酒店的点评

2.5 out of 5
首都 O 帕蒂多尔索尔酒店
Carretera Oaxtepec - Cocoyoc Km 2.5, Tlayacapan, MOR

点评

5.8
10 分 - 超赞。15 条好评，共有 77 条点评" "
8 分 - 还可以。14 条好评，共有 77 条点评" "
6 分 - 一般。17 条好评，共有 77 条点评" "
4 分 - 很差。9 条好评，共有 77 条点评" "
2 分 - 糟糕。22 条好评，共有 77 条点评" "

5.6/10

清洁度

6.6/10

员工和服务

5.0/10

服务设施

5.2/10

住宿条件和设施

5.8/10

环保

点评

2/10 糟糕

Susana

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施，清洁度
Las instalaciones están muy descuidadas
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Carmen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Sandra Concepcion

满意：员工和服务
Las instalaciones están algo descuidadas
2024 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

Dora

与家人出行
满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Les chambres et salle de bain vieux pas rénové laid
2024 年 2 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Claudia Cecilia

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施，清洁度
Las camas tienen base de piedra, sucias y nada cómodas. El hotel en general está deplorable
2024 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

Luis

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
No realizaban una buena Limpieza y las albercas estaban sucias, están bien las instalaciones si ponen mas atención a la limpieza seria genial.
2024 年 3 月入住 3 晚

6/10 一般

Ivan

满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
No es lo que uno espera por sus fotos
2024 年 3 月入住 3 晚

6/10 一般

valeria

与配偶出行
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Le hace falta mantenimiento al hotel o que actualicen las fotos a lo que es realmente.
2024 年 3 月入住 1 晚

2/10 糟糕

César

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy mala sucia inapropiada inhóspita
2024 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

Carlos Alberto Alvarez

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
La estancia en lo general es buena pero los accesorios en el baño ya están muy cansados. De la regadera sales algunos hilos de agua apuntando a diferentes direcciones y resulta muy complicado el baño. En el lavabo los herrajes lucen verdes y oxidados, el wc estaba estrellado y el marco del espejo muy gastado. Es un buen lugar para quedarse si no te fijas mucho en el sanitario, las albercas lucen limpias y el personal en todo momento fue amable.
2024 年 2 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Kenia Africa

2024 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Marisol

与家人出行
满意：住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 2 晚
Desarrollo Turistico Partidor del Sol 于 2024年01月8日 的回复
Los esperamos pronto

6/10 一般

Carolina

满意：客房舒适度
不满意：员工和服务，清洁度
No igual que en foto
Las instalaciones si están muy descuidadas a lo que se espera una vez que ves las fotos, la alberca está helada y sucia
2023 年 12 月入住 1 晚
Desarrollo Turistico Partidor del Sol 于 2024年01月8日 的回复
tomamos todas las criticas de manera constructiva, y tambien trabajamos en una mejora continua. Agradecemos su visita y esperemos que en su siguiente visita tenga una mejor estadia.

8/10 还可以

David

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 2 晚
Desarrollo Turistico Partidor del Sol 于 2024年01月8日 的回复
Los esperamos pronto y agradecemos su preferencia.

8/10 还可以

KA

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 2 晚

6/10 一般

MARTHA

与家人及幼儿出行
LA HABITACION ESTA AMPLIA, PERO FALTAN DETALLES PARA GUARDAR ROPA, PONER COSAS. EN BAÑO . PARA BAÑARSE NO HUBO AGUA CALIENTE, ESO SI FUE FATAL. FALTA MANTENIMIENTO EN PROPIEDAD. RESTAURANTE NO HAY
2023 年 12 月入住 2 晚
Desarrollo Turistico Partidor del Sol 于 2024年01月8日 的回复
Agradecemos sus comentarios, y trabajamos de una mejora continua, esperemos que en su próxima visita tenga una estadía mas placentera.

10/10 超赞

Mauricio Alberto

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Guillermo

与家人及幼儿出行, 与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
En muy mal estado, mienten con las fotos que publican en Expedía, no se si las imágenes corresponden a cuando en su apogeo pero hoy día nada que ver. Solo hice check in y a las 3 horas check out!!! No se si Expedía no cueca los lugares que están su página, y ve este tipo de fiascos que hay con tal de te er gente esos lugares.
2023 年 12 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Guillermo

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pésimo lugar, insalubre, con chinches, sucio, poco higiénico y sobre todo, falsean la información poniendo fotos (quizás) pasadas. Nada que ver con las imágenes que publican en Expedía. Eso me da pie a pensar que Expedía no checa las instalaciones antes de subirlas a su aplicación??? Estaría bien que CHECARAN cada lugar por si mismos, ya que con estas sorpresas, ya no dan ganas de conservar dicha aplicación!!
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Itzel

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
El personal es muy atento y amable, ademas el lugar es muy tranquilo y limpio.
2023 年 11 月入住 2 晚

2/10 糟糕

Guillermo

与家人及幼儿出行, 商务旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Descuidada, habitaciones sin servicios, ni papel de baño había. Toallas sucias y rotas.
2023 年 11 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Christopher Adrian

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
No lo recomiendo, lugar sucio y viejo
Wifi terrible, la tele no estaba conectada a internet, cucarachas en el cuarto, mucho tiempo sin agua, ventanas rotas y entraban los moscos, nadie te atiende en la noche, pésimo lugar nisiquiera dan mantenimiento, todo está hecho un asco y viejo, deberían remodelar urgentemente
2023 年 11 月入住 2 晚

4/10 很差

Berenice

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
No coinciden las fotos con lo que es realmente, la fachada deteriorada, alberca y pisos sucios supongo que cuando tomaron las fotos la pintaron, cuando llegamos nos recibió el personal, nada atentos, tuvimos que investigar en donde estaba el estacionamiento, que por cierto está terregoso y enramado en una parte posterior del inmueble, pedimos la clave de internet y jamás pudimos conectarnos, volvimos una segunda vez y no nos dieron solución, optamos por ver tv y tampoco pudimos accesar, la habitación súper sucia toallas, sabanas sin lavar, hay cucarachas en la habitación y hormigas en el piso, para nada me volvería a hospedar allí, fue una mala experiencia. No lo recomiendo, lo único rescatable es un poco la ubicación
2023 年 11 月入住 1 晚

6/10 一般

GPEE

满意：员工和服务
La atención muy buena, sin embargo las instalaciones podrían mejorar
2023 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Oscar

2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Moisés Flores

2023 年 10 月入住 3 晚

4/10 很差

Citlali

与家人及幼儿出行, 商务旅客
Para llegar es una terracería bastante gacha. Al llegar el hotel está descuidado las fotos que tiene yo creo que son de hace muchos años. La alberca a medio llenar y medio sucia. El restaurante cerrado y abandonado y para acabarla el segundo día no tenían agua ni para el baño. Creo que para lo que es está un poco caro el costo.
2023 年 10 月入住 2 晚

2/10 糟糕

sara milena

与家人及幼儿出行
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todos mis viajes los he sacado por Expedia porque confío en la calidad del servicio, pero haber gastado mis puntos en este hotel ha sido terrible… Habitaciones sin pintar, nadie nos aviso por dónde entrar, entramos y no duramos ni 5 minutos para regresarnos a la camioneta, creo que deben mejorar en todos los aspectos, sus servicios e instalaciones… No pude hacer mi reembolso porque una parte era mis puntos y otra el dinero… las fotos no son iguales a la descripción, todo se ve muy antiguo…
2023 年 10 月入住 1 晚
Desarrollo Turístico Partidor del sol 于 2023年10月16日 的回复
Agradecemos los comentarios y siempre trabajamos para tener una mejora continúa y le comento lo siguiente: Desde que realizó el check In se le indicó dónde estaba el estacionamiento, accesos, su número de villa y como llegar a ella. Se le proporcionó una villa completa justo enfrente de las albercas para mayor comodidad, sin embargo al momento de entregar su llave y control no hizo comentario alguno para que pudiésemos cambiarlos a otra sección. Hacemos mención que tomamos los comentarios para mejorar y ofrecer mejor servicio. Quedamos siempre a sus órdenes

8/10 还可以

Marco Antonio

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Bonitas instalaciones y buen servicio
2023 年 10 月入住 5 晚

10/10 超赞

DANIEL

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2023 年 7 月入住 3 晚

2/10 糟糕

Ana Margarita

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Pésima opción
El hotel deja mucho que desear, sus cuartos son sucios, Baños sucios, en mal estado y sin agua caliente, lleno de bichos muertos y mosquitos que no nos dejaron dormir.
2023 年 7 月入住 2 晚

4/10 很差

Leonardo

与配偶出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Fue muy deprimente ver el agua descompuesta en alberca. Las fotos de publicidad son completamente distintas a la realidad. La habitacion es incomoda por su forma de construcción. No regresaria definitivamente.
2023 年 6 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Oscar

2023 年 4 月入住 1 晚

2/10 糟糕

montserrat

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 与配偶出行, 团体旅客
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La alberca estaba muy sucia y las zonas de dónde te puedes sentar, las habitaciones con cucarachas, se quedó sin agua el hotel no podías ni ir al sanitario por qué no había agua, ni bañarse, te asignan habitación muy tarde y te cobran el día completo, no hay internet en todo el hotel solo por zona, no todas las habitaciones tienen agua caliente ni tv y te cobran como si te dieran servicio completo

2/10 糟糕

Hector

团体旅客
不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Pésimo lugar
Mienten en la dirección del hotel, las fotos del lugar nada que ver con lo que representa el lugar sucio,con cucarachas, la alberca sucia, sin agua para bañarse ni para uso del baño, pésima ubicación nada cerca para comer, no regreso ni por equivocacion pésimo lugar en todos los aspectos NO RECOMENDABLE
2023 年 3 月入住 2 晚

4/10 很差

Diego M.

与家人及幼儿出行
不满意：清洁度
Muy malas instalaciones para el precio
2023 年 3 月入住 2 晚

6/10 一般

Renata Itzu

与配偶出行
不满意：住宿条件和设施，清洁度
Los pasillos sucios, las albercas ASQUEROSAS! La regadera en malas condiciones, no había agua caliente, el ventilador descompuesto, en definitiva cero recomendable
2023 年 3 月入住 2 晚

4/10 很差

Virgil

商务旅客
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Toilet didnt work. No hot water. Swimming pool too dirty.
2023 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Israel

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Luz maria

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente lugar, personal super atento

2/10 糟糕

Ex

不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El lugar es muy sucio, apesta a humedad, el internet no funciona, la alberca está sucia, las toallas estaban llenas de pelos, es un asco el lugar, no vayan, tuve que irme en el primer día que llegué porque me dio asco estar ahí.

10/10 超赞

Eduardo

与配偶出行
La privacidad, calma y tranquilidad del desarrollo, las albercas muy bonitas...
2022 年 12 月入住 2 晚

6/10 一般

Karla

团体旅客
满意：员工和服务
No tuvimos agua caliente, y podrían mejorar la limpieza.

4/10 很差

Yessica

团体旅客
满意：员工和服务，清洁度
不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
No es lo que dice la publicidad
Las habitaciones no son lo que dice la descripción, dice que son dos camas matrimoniales, un sofá cama matrimonial y una cama individual con 4 habitaciones y no es así, solo es una habitación, una cama grande, un sofá cama y una cama individual
2022 年 11 月入住 2 晚

8/10 还可以

Joel

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Buena opcion

8/10 还可以

Joanna

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Es un hotel amplio, q cuenta con varias áreas verdes y una alberca grande con 2 chapoteaderos, lo único malo es que es muy fría el agua. Aunque cuenta con restaurante no está en servicio y tuvimos que salir a buscar que comer, y quedan algo lejos los restaurantes del hotel.
2022 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Marisol

2022 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

JUAN LUIS

2022 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Alejandro

2022 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

DANIEL

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Desarrollo Turístico
My stay was awesome, the hotel is peaceful, quiet and the two guys in charge are the best but the swimming pool is not clean.
2022 年 8 月入住 3 晚