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关于上野站北 APA 酒店的点评

3 out of 5
上野站北 APA 酒店
Ueno 7-chome 12-11, Taito-ku, Tokyo

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。289 条好评,共有 1001 条点评" "
8 分 - 还可以。464 条好评,共有 1001 条点评" "
6 分 - 一般。186 条好评,共有 1001 条点评" "
4 分 - 很差。39 条好评,共有 1001 条点评" "
2 分 - 糟糕。23 条好评,共有 1001 条点评" "

8.6/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

8/10 还可以

Chun-Lun

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 6 晚
Yahagi / Receptionist 于 2024年02月1日 的回复
Thank you for staying with us here at APA Hotel 〈UENO EKIKITA〉. If you have any opportunity to visit Japan, we certainly look forward to welcoming you back.

8/10 还可以

WAN YEE

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
地點嚟上野車站比較遠,步程大約要10分鐘,但相對環境就比較寧靜,少遊人。 每天出門感覺都好舒服,因為周圍沒有繁盛的店舖。
2024 年 1 月入住 6 晚
前台 Yahagi 于 2024年01月25日 的回复
非常感谢您选择 APA Hotel 上野站北。我们将继续改进我们的服务,使我们成为客人的首选酒店。我们期待有机会再次欢迎您光临本酒店。

8/10 还可以

Chun Kit

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Yahagi / Receptionist 于 2024年01月24日 的回复
Thank you for staying with us here at APA Hotel 〈UENO EKIKITA〉. If you have any opportunity to visit Japan, we certainly look forward to welcoming you back.

10/10 超赞

Chi Hung

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything for very good
2024 年 1 月入住 4 晚
Yahagi/Receptionist 于 2024年01月22日 的回复
Thank you for staying with us here at APA Hotel〈UENO EKIKITA〉.We are glad to hear that you had felt comfortable and relaxed during your staying.We will try to improve our service for our guests.We truly look forward to welcoming you back in the near future.

6/10 一般

Steven

2023 年 12 月入住 3 晚
Yahagi/Receptionist 于 2023年12月27日 的回复
Thank you for staying with us here APA HOTEL 〈UENO-EKIKITA〉 and your kind review. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 一般

ping hua

团体旅客, 商务旅客
不满意:服务设施
早餐及退房時間盡量避開 電梯只有一支
2023 年 11 月入住 1 晚
Sato / Receptionist 于 2023年11月24日 的回复
Thank you for your staying with us here at APA HOTEL〈UENO EKIKITA〉.We apologize for any inconvenience caused by the elevator.As you mentioned, there is only one elevator in our hotel, so it gets crowded during check-out time.Please make sure to leave your room well in advance.Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.

8/10 还可以

Hiu Man

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
沒有南口那麼方便 但價錢較平宜 而且寧靜
2023 年 11 月入住 3 晚
Yahagi/Receptionist 于 2023年11月16日 的回复
非常感谢您选择 APA Hotel 上野站北。我们很高兴听到您对我们酒店的住宿感到满意。非常感谢您在百忙之中撰写口碑评论。 我们希望您有机会再次入住我们酒店。

6/10 一般

Yeh-Lin

与家人出行
不满意:客房舒适度
Sleeping quality
The bed was too soft and sunk into middle part. The hotel should check and change the mattress regularly.
2023 年 11 月入住 1 晚
Yahagi/Receptionist 于 2023年11月13日 的回复
Thank you very much for choosing APA Hotel Ueno Eki-Kita.We sincerely apologize for not meeting your expectations, even though you chose our hotel among many others. We will continue to make every effort to create a pleasant environment for our guests by conducting frequent inspections and maintenance.Thank you very much for your review. We look forward to serving you again.

8/10 还可以

Chuen Ho

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
價錢合埋,酒店舒適
價錢合埋,只是離火車比較遠少少。
2023 年 10 月入住 1 晚
前台 Yahagi 于 2023年11月2日 的回复
非常感谢您选择 APA Hotel 上野站北。我们很高兴听到您对我们酒店的住宿感到满意。非常感谢您在百忙之中撰写口碑评论。 我们希望您有机会再次入住我们酒店。

8/10 还可以

ZHENG XIN

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
房間太小,但乾淨安靜叫他方便
2023 年 10 月入住 5 晚
フロント 宮﨑 于 2023年10月29日 的回复
Thank you very much for using APA Hotel Ueno Ekikita.Thank you for choosing our hotel from among the many hotels available.We look forward to seeing you again if we have another opportunity.

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 3 晚
Receptionist/Yahagi 于 2023年10月17日 的回复
Thank you very much for choosing APA Hotel Ueno Eki Kita.We are very honored that you gave us a perfect score for your stay at our hotel. All of our staff will continue to strive to improve our services.Thank you very much for your review. We look forward to welcoming you again.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 4 晚
フロント 宮﨑 于 2023年10月3日 的回复
Thank you very much for choosing APA HOTEL UENO EKIKITA.At APA HOTEL, we are striving to create a comfortable environment for our guests by providing a pleasant service and rooms with the theme of "always providing a pleasant environment.We sincerely look forward to welcoming you again.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Percy
Staff are helpful and can speak in English. Room is not big but enough for a short stay. Size of the bed is big and comfortable. Hotel location is a bit far way to Keisei Ueno Station and Metro Station but the distance is acceptable. I spent about 10 minutes to walk from hotel to the Metro Station. Considering its competitive price in a prime area, I am quite satisfied with this stay.
2023 年 8 月入住 5 晚
Sato / Receptionist 于 2023年09月13日 的回复
Thank you for staying with us here at APA HOTEL〈UENO EKIKITA〉.I am glad that I was satisfied with my stay time.Our beds and pillows are introduced with Apa Hotel original that pursues a good sleep.It is about 4 minutes on foot to the nearest station. It is not a difficult road, but please feel free to ask because we are guided by the front desk on the road to the station.We will continue to work hard so that customers can spend more comfortably.Please drop in when you come to Ueno again.

10/10 超赞

HUICHU

2023 年 8 月入住 4 晚
Receptionist/Yahagi 于 2023年08月28日 的回复
Thank you very much for staying at APA Hotel Ueno Eki Kita.We are very pleased to receive your high evaluation of your stay at our hotel. We will continue to strive to improve our services.Thank you very much for your review. We look forward to welcoming you again.

10/10 超赞

chien hsien

2023 年 8 月入住 1 晚
Sato / Receptionist 于 2023年08月20日 的回复
Thank you for staying with us here at APA HOTEL〈UENO EKIKITA〉.Thank you very much for taking the time to post your evaluation.We are delighted to hear that you were satisfied with your stay at our hotel.We hope you will visit us again when you come to Ueno. We look forward to seeing you again.

8/10 还可以

Po Wa

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
有點遠有點髒的酒店
位置走回JR Station有點遠,房間大少可以,可以輕易放下20吋行李。浴缸去水有黑色汚蹟,浴簾上也有一兩點黑點。尚可接受吧!
2023 年 8 月入住 3 晚
前台 佐藤 于 2023年08月20日 的回复
非常感谢您选择 APA Hotel 上野站北。酒店距离 JR 上野站中央检票口很近,从入谷出口步行四分钟即可到达。 如果您从中央检票口附近的出口出来,则距离稍远。 最近的出口是 Iriya 出口。我们的客房紧凑实用。 希望您在下榻期间感到愉快。我们将对污渍的清洁情况进行检查,并努力尽快改善。非常感谢您的宝贵意见。 我们期待您的再次光临。

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
standard
everything is APA standard practice, a bit far from the metro station
2023 年 7 月入住 2 晚
Receptionist/Yahagi 于 2023年07月24日 的回复
Thank you for staying at APA Hotel Ueno Ekikita.We are happy to hear that you had a comfortable stay with us.Thank you very much for your review. looking forward to seeing you coming again.

10/10 超赞

KUOYU

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 4 晚
フロント 矢作 于 2023年07月12日 的回复
この度は、アパホテル〈上野駅北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様より満点の評価をいただき大変光栄でございます。今後も数あるホテルの中から皆様にお選びいただけるホテルとなるよう、サービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

6/10 一般

??

与家人出行
满意:员工和服务
房間太小
2023 年 6 月入住 5 晚
Receptionist Yahagi 于 2023年07月4日 的回复
Thank you very much for using APA Hotel Ueno Eki Kita.I am sorry that the room size did not meet your expectations. Our guest rooms are designed to be compact and functionally efficient.Thank you very much for your valuable contribution. We will use your feedback as a reference in the future. If you have another chance, please use our hotel.

8/10 还可以

Wai Yi

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
今次入住已是第二次住宿, 
2023 年 5 月入住 6 晚
前台 矢作 于 2023年05月26日 的回复
非常感谢您选择APA酒店上野站北。我们非常荣幸地收到客人的高度评价。 我们将继续努力,为客人提供一个舒适的环境。非常感谢您的善意捐助。 我们期待着再次欢迎您的光临。

8/10 还可以

Akina

团体旅客
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不满意:清洁度
第4日宿沒有整理執床
2023 年 4 月入住 4 晚
フロント 荻原 于 2023年04月27日 的回复
非常感谢您选择APA酒店上野站北。从生态学的角度来看,APA酒店每三天更换一次床单。请注意这一点。我们期待着欢迎您再次光临酒店。前台 荻原

6/10 一般

Lai Ming

团体旅客
满意:员工和服务
一般
床太軟,而且水只有再check in時第一天才有,不提供也可以,但不提醒就不太好
2023 年 4 月入住 3 晚
フロント 荻原 于 2023年04月27日 的回复
非常感谢您选择APA酒店上野站北。我们对不能满足您的要求表示歉意。前台和清洁人员将尽一切努力改善酒店,以确保我们的客人有一个愉快的住宿。我们期待着再次见到您。前台 荻原

6/10 一般

Lai Ming

团体旅客
不满意:客房舒适度
2023 年 4 月入住 1 晚
Receptionist Oshima 于 2023年04月25日 的回复
Thank you for staying with us here APA HOTEL UENO-EKIKITA and your kind review.We look forward to welcoming you back soon.

2/10 糟糕

Kwong Fai

2023 年 4 月入住 1 晚
フロント 佐藤 于 2023年04月20日 的回复
この度は、アパホテル上野駅北にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に添えなかった事、心よりお詫び申し上げます。またの機会がございましたら、当館にお立ち寄りいただけると幸いです。フロント 佐藤

8/10 还可以

YONGKANG

商务旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Reasonable price and good cleanliness. But far away from JR and Keisei
フロント 大島 于 2023年01月15日 的回复
Thank you for staying with us here APA HOTEL UENO-EKIKITA and your kind review.e look forward to welcoming you back, hopefully in the near future.

8/10 还可以

Wai Leung

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
地方整潔,設施齊備,交通方便,價錢合理。
フロント 荻原 于 2022年12月28日 的回复
非常感谢您选择APA酒店上野站北。工作人员很高兴收到无数的赞美。我们将继续努力工作,以满足尽可能多的客户。当你在上野地区时,请再次到我们酒店来。前台 荻原

8/10 还可以

wai hung

满意:员工和服务
不满意:服务设施
唔明白住宿3日得一支水提供,枕頭薄得一個,到第二天先有2個出現,枱面有塵及床舖浴室有頭髮,但一個人係比較可以
前台 荻原 于 2022年12月18日 的回复
非常感谢您选择APA酒店上野站北。塑料瓶装水只在第1天作为欢迎水发放。如果有存货,也可以提供额外的枕头。请在前台询问。我们希望您能有机会再次访问我们。前台 荻原

8/10 还可以

Chianing

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
入住感想
環境整潔舒適,很喜歡,房間內空間不大,但一個人綽綽有餘!浴室也沒有想像中的小。
2021 年 2 月入住 1 晚
Receptionist Yamauchi 于 2021年02月6日 的回复
感谢您入住APA酒店上野站北。我们很高兴您对您的住宿感到满意。如果您有机会再次来上野,我们期待与您会面。我们将努力成为一个更好的酒店。

6/10 一般

真实旅客

团体旅客
满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
員工服務很好,友善,會主動打招呼 房間空間過小,活動空間小,放兩件行李已經沒有行動空間,酒店房價和房間大小不成正比 房間設施尚可
2020 年 2 月入住 5 晚
Receptionist Kobayashi 于 2020年03月19日 的回复
この度は、アパホテル〈上野駅前〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。客室はコンパクトな造りではありますが、ベッドの上にいながらも充電や照明の消灯ができる等の工夫を施しております。また上野近辺へお越しの際は是非当館お立ち寄りくださいませ。 感謝您使用APA Hotel <上野站前>。我們收到了前台工作人員的好評,全體員工都很高興。儘管客房很緊湊,但它們的設計使其可以在床上充電並可以關燈。如果您在上野附近,請前往酒店。

8/10 还可以

Yiklun

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 2 月入住 1 晚
Receptionist Okui 于 2020年03月1日 的回复
Thank you for staying with us here APA HOTEL and your kind review. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意:员工和服务,清洁度
附近很多餐廳和百貨公司 也有很多藥妝店 不過距離上野站有點遠 而且酒店有14樓只有1輛電梯對住中間樓層的很不方便 有時電梯客滿要再等下一輛
2020 年 2 月入住 4 晚
Front Amano 于 2020年02月24日 的回复
Thank you for using APA Hotel . As you have said, there are various shops near the hotel. Other customers have also received high evaluations. However, we apologize for any inconvenience to our customers regarding the distance from the hotel. From Ueno Station to the hotel, you can come from Iriya Exit within 10 minutes. Thank you very much for your valuable opinions.

10/10 超赞

YI-HSUAN

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
離車站有一點遠 但還可以接受
2020 年 1 月入住 3 晚
Receptionist Kuniyoshi 于 2020年02月23日 的回复
Thank you for staying with us here APA HOTEL and your kind review. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 一般

真实旅客

与家人出行, 商务旅客
房間太小了行動上不便
2020 年 2 月入住 1 晚
Receptionist Kuniyoshi 于 2020年02月23日 的回复
Thank you for your stay with us and for taking your time to post a review. We apologize for not being able to make you feel great.

6/10 一般

Lao,香港

APA 旗下一般的酒店 ; 没有特出優點及缺點 ; 設施算齊全 , 但整潔度一般, !下次仍會選擇入住的 !
2020 年 2 月入住 3 晚
front murakami 于 2020年02月21日 的回复
Thank you for staying at APA Hotel . Thank you very much for your valuable opinions. We look forward to your use again.

8/10 还可以

Lina

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
床太軟,不好睡覺。
2020 年 2 月入住 4 晚
前 國吉 于 2020年02月22日 的回复
感謝您在這裡與我們一起住宿APA HOTEL <上野站前>和您的評論。很抱歉,我們讓您失望並且沒有達到您的期望。我們將努力提高服務水平,以滿足客戶的需求。我們當然希望我們有機會再次為您服務。

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 2 月入住 1 晚
Front Amano 于 2020年02月19日 的回复
Thank you for using APA Hotel . We will continue to do our best to meet the expectations of our customers. We look forward to seeing you again.

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel room had a very good condition, the staff was very helpful and friendly.
2020 年 2 月入住 4 晚
Receptionist Kuniyoshi 于 2020年02月17日 的回复
Thank you for staying with us here APA HOTEL and your kind review. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 一般

CT

与配偶出行
A bit far from rail station There is charge for local call
2020 年 2 月入住 1 晚
Receptionist Kuniyoshi 于 2020年02月17日 的回复
Thank you for your reservation. We sincerely apologize for having made you feel uncomfortable about the distance from the station. It is stated that this hotel is about 5 minutes on foot from JR Ueno Station "Iriya Exit". In addition, it is a fact that you will feel a further distance because it is located in a position that is difficult to see. We will continue to dedicate ourselves to the satisfaction of other services and facilities.

8/10 还可以

真实旅客

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
乾淨整潔,櫃臺服務人員親切熱心
2020 年 2 月入住 2 晚
front murakami 于 2020年02月12日 的回复
感谢您入住上野站前APA酒店。 感谢您的赞美。 我们将努力为客户提供比以往更好的环境。 我们期待您再次使用。

6/10 一般

真实旅客

团体旅客
空調太熱.第一天沒有給礦泉水。
2020 年 2 月入住 1 晚
murakami 于 2020年02月9日 的回复
Thank you for staying at APA Hotel . This hotel is managing the air conditioning collectively. During this time, only heating is available. I'm sorry. We look forward to your use again.

8/10 还可以

Kar Fai

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 1 月入住 6 晚
Receptionist Kuniyoshi 于 2020年02月11日 的回复
Thank you for staying with us here APA HOTEL and your kind review. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 还可以

KAIWEI

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 2 月入住 1 晚
Receptionist Takahashi 于 2020年02月5日 的回复
Thank you for staying with us at APA HOTEL〈UENO EKIMAE〉. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 1 月入住 3 晚
murakami 于 2020年02月2日 的回复
Thank you for staying at APA Hotel . I am also honored to receive a high evaluation. In the future, we will work to provide a better environment for our customers than ever before.

10/10 超赞

YUEH HUA

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 1 月入住 2 晚
murakami 于 2020年02月2日 的回复
Thank you for staying at APA Hotel . I am also honored to receive a high evaluation. In the future, we will work to provide a better environment for our customers than ever before.

8/10 还可以

CHIH HUI

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 1 月入住 4 晚
Receptionist Takahashi 于 2020年02月1日 的回复
Thank you for staying with us here APA HOTEL and your kind review. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2020 年 1 月入住 1 晚
フロント 山内 于 2020年01月31日 的回复
この度はアパホテル〈上野駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 还可以

Ngai ming

与家人出行
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
房間舒適,前臺服務態度冷淡!
2020 年 1 月入住 4 晚
服务员 山内 于 2020年01月29日 的回复
感谢您选择APA酒店上野站前. 谢谢您割舍您宝贵的时间来给我们提建议. 为了客人的满足,我们一点好好努力. 我们希望您再次来我们酒店. 非常感谢您.

8/10 还可以

Ming,香港

团体旅客
乾淨但泊車很麻煩 下次應該唔會再去 上野泊車好麻煩 如果去食嘢都幾方便 酒店員工服務一般 附近真係好多選擇
2020 年 1 月入住 4 晚
天野前線 于 2020年01月23日 的回复
感謝您使用APA Hotel <上野站前>。感謝您的寶貴意見。根據客戶的意見,我們全體員工希望進一步發展。 我們期待再次與您見面。

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
今次住的是可吸煙的房間,一打開門,的確會有明顯的煙味。若果對煙味非常敏感的人,建議選擇非吸煙的房間會較好。 另外其他各方便都不錯。
2020 年 1 月入住 3 晚
天野前線 于 2020年01月23日 的回复
感謝您使用APA Hotel <上野站前>。感謝您的寶貴意見。根據客戶的意見,我們全體員工希望進一步發展。 我們期待再次與您見面。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很棒
距離上野站近,住宿環境舒適乾淨
2020 年 1 月入住 1 晚
天野前線 于 2020年01月23日 的回复
感謝您使用APA Hotel <上野站前>。感謝您的寶貴意見。根據客戶的意見,我們全體員工希望進一步發展。 我們期待再次與您見面。