标准房, 1 张大床, 无烟房, 冰箱 | 办公桌、免费 WiFi、床单
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关于东京秋叶原菲诺贝斯特韦斯特酒店的点评

3 out of 5
东京秋叶原菲诺贝斯特韦斯特酒店
5-1-6 Ueno, Taitol-ku, Tokyo, Tokyo

点评

9.0

非常棒

10 分 - 超赞。328 条好评，共有 572 条点评" "
8 分 - 还可以。194 条好评，共有 572 条点评" "
6 分 - 一般。32 条好评，共有 572 条点评" "
4 分 - 很差。14 条好评，共有 572 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评，共有 572 条点评" "

9.2/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

8/10 还可以

Pang Fun

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
好朋外遊
酒店位置良好，到JR 及地鐵都是走10分鐘，外遊很方便。近附多食店及便利店，不愁三餐。格價跟質素成正比。
2024 年 1 月入住 2 晚

6/10 一般

Wanlin

2022 年 7 月入住 1 晚
フロント 于 2022年07月5日 的回复
この度はご利用いただきましてありがとうございます。ご投稿に感謝いたします。またのお越しを心よりお待ちしております

8/10 还可以

真实旅客

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
服務人員態度良好，飯店安靜，舒適，整潔
2020 年 2 月入住 4 晚
Lee 于 2020年02月12日 的回复
Thank you for choosing Best Western Tokyo Akihabara. We are happy to hear you satisfied at our hotel. We wish to see you again.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2020 年 1 月入住 4 晚
Lee 于 2020年02月4日 的回复
Thank you for choosing Best Western Tokyo Akihabara. we are happy to hear you satisfied on the stay. We wish to see you again.

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
位在靠近秋葉原大馬路旁，房間新空間也大了點，早餐精緻樣式多，算優。 個人認為缺點是搭捷運去哪站都要走點路，對推行李者有點遠。
2020 年 1 月入住 1 晚
Lee 于 2020年02月1日 的回复
Thank you for choosing Best Western Tokyo Akihabara. We are happy to had you satisfied with us. We wish to see you again.

10/10 超赞

Jhih-Siang

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Good
2020 年 1 月入住 5 晚
Front Ikeda 于 2020年01月23日 的回复
Thank you for your stay. I'll be waiting for you again

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
已經是第二次入住。 整體感覺良好，房間設備較為新淨。員工樂於助人。 可步行到上野，酒店附近有便利商店和地鐵站。
2020 年 1 月入住 4 晚
前部 于 2020年01月23日 的回复
谢谢您第二次入住 我很高兴在逗留期间得到满足 感谢您介绍我们 我会再等你

8/10 还可以

Patrick

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staffs has good attitude! A good service! ************************************************
2020 年 1 月入住 6 晚
Front Ikeda 于 2020年01月23日 的回复
Thank you for your stay. I am glad to have the staff praised again. I'll be waiting for you again.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2020 年 1 月入住 5 晚
Lee 于 2020年01月11日 的回复
Thank you for choosing Best Western Tokyo Akihabara. We are happy to hear that you satisfied at staying here. We wish to see you again.

10/10 超赞

MEI LUN

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 6 晚
フロント　池田 于 2020年01月23日 的回复
この度はベストウエスタンホテル秋葉原へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご投稿、評価して頂きありがとうございます。 また機会がございましたらご利用お待ちしております。

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Small room but comfy, with good breakfast.
The room is on the small side, so it will be a bit difficult to lay luggage open on the floor. Other then that the stay is perfect. The breakfast is delicious.
2019 年 12 月入住 5 晚
T.Toyoshima 于 2020年01月3日 的回复
Thank you very much for staying this time. We aim to be a better hotel by referring to the opinions and impressions of our customers. I look forward to seeing you again.

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
整體來說不錯
從最近的仲御徒町地鐵站出來，沿大路直行約4分鐘就到，不遠也不算近。好處是附近有三個地鐵站，分別是三條線，也只是5分鐘路程而已，很方便計劃行程 訂了普通的雙人房，早上大概9點去到酒店寄放行李，還即時幫我們辦了check in 手續，也不用付任何按金。當晚回酒店才知道職員已把行李搬到房間，十分貼心 房間在東京來說算大了，起碼打開24寸行李箱之後走廊沒被堵住。可能因為是2018年新開的酒店，整體很乾淨。房裡有足夠的usb和三腳插座，可以兩個人同時給電話+尿袋充電。 美中不足的是雪櫃有點小、沒冰格，而且找不到自助洗衣乾衣服務，貌似只有送洗服務，蠻貴的。
2019 年 12 月入住 5 晚
Front Ikeda 于 2020年01月23日 的回复
谢谢你这次来 再次感谢您介绍我们 抱歉给我造成的不便 如果有机会，请再次使用

10/10 超赞

PUI YI

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 4 晚
フロント　池田 于 2020年01月22日 的回复
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また機会があったらお待ちしております。

10/10 超赞

KIN MING

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 12 月入住 2 晚
フロント　池田 于 2020年01月23日 的回复
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また機会があればお越し下さいませ。

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
房間大小合適、友善、舒服又溫馨
2019 年 12 月入住 1 晚
Front desk 于 2019年12月20日 的回复
Thank you for your feedback. We are happy that you are satisfied with this staying. We will make an effort to keep the service quality Best regards,

2/10 糟糕

chia yin

团体旅客
不满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
will never live again!
very poor service! the air conditioner was broken, we asked if it’s possible to change a room or fix the machine, but insisted on giving us an extra blanket and not to fix the problem ! very poor quality not worth the name of best western!
2019 年 12 月入住 2 晚
Front desk 于 2019年12月19日 的回复
Thank you for your feedback. We are sorry for making you feel uncomfortable with this stay. In the future, we must make an effort to improve the service so that this will not happen. We hope you will understand this. Best regards,

8/10 还可以

Hau Wan Yurin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
滋潤的清潔用品
非常乾燥的季節入住Best Western Hotel, 備品是草本系列，最愛用杏仁油沐浴乳，非常滋潤。
2019 年 12 月入住 2 晚
フロント　池田 于 2019年12月8日 的回复
谢谢你留下来 我很高兴你喜欢这家酒店 我会再等你

10/10 超赞

Sin

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 11 月入住 3 晚
Front desk 于 2019年12月5日 的回复
Thank you for your feedback. When you come to Tokyo next time, please stay us. Best regards,

4/10 很差

Hau Wan Yurin

满意：员工和服务
不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
洗手間有臭味
洗手間渠道有陣陣惡臭傳出來，令洗手間未使用已經好臭，而且一直有惡臭，強行塞住浴缸和洗手盆去水位才能減少一點。完全不能接受
2019 年 11 月入住 3 晚
Front Desk 于 2019年12月4日 的回复
Thank you for choosing Best Western Tokyo Akihabara. We are sorry to get you bad experience while you stay here. We will figure out and fix what you pointed out.

10/10 超赞

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice hotel with relatively cheaper room rate. The room size was fare enough, bed was comfortable. Location was ok with 10-15 walk from metro station. Staff were friendly and easy to communicate. May visit again next time.
2019 年 11 月入住 1 晚
M.China 于 2019年11月28日 的回复
Thank you for your staying with us. We'll look foward to seeing you again!

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 11 月入住 5 晚
フロント　池田 于 2019年11月28日 的回复
この度はご宿泊ありがとうございます。 また合わせてご投稿・コメントありがとうございます。 また機会がございましたらお越しくださいませ。

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
comfortable！
2019 年 11 月入住 3 晚
S.Lee 于 2019年11月15日 的回复
Thank you for choosing Best Western Tokyo Akihabara. We are happy to hear that you stayed comfortable with us. We wish to see you again. Best regards,

8/10 还可以

Chung

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 10 月入住 1 晚
Front 于 2019年11月2日 的回复
Thank you for posting. I'll be waiting for you again.

10/10 超赞

Tang，Hong Kong

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The check in staff was excellent helpful and I remember he was the one checking me in for my last visit in March. I forgot to ask for his name but he impressed me and my husband. And the front desk manager Ms Sasaki did a great job for assisting me keeping the birthday surprise for my husband. One thing can be improved is the lightening of the room. Too dim that cannot turn it brighter. But I would definitely come back for my next visit to Tokyo.
2019 年 10 月入住 1 晚
Lee 于 2019年10月19日 的回复
Thank you for staying with us again. We are happy to hear that your stay was satisfied. Also, it is our pleasure that we could help your husband's birthday surprise party. Again, thank you for staying with us.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 9 月入住 5 晚
S.Lee 于 2019年09月19日 的回复
Thank you for staying with us. We are happy to hear that you stayed comfortable with us. We wish to see you again.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
地理位置很好，附近有很多車站，可簡便地乘坐不同的列車，出行十分方便；周邊小店很多，不用遠行也能有不錯的體驗。
2019 年 7 月入住 10 晚
Lee 于 2019年08月14日 的回复
Thank you for choosing Best Western Tokyo Akihabara. We are happy to hear you stayed comfortable with us. We wish to see you again.

8/10 还可以

Lester

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
東京秋葉原菲諾貝斯特韋斯特 酒店地點方便，靠近JR 或 地鐵站，價錢相當合理， 但房間偏細，步行到秋葉原也非常方便，週邊餐廳多，下次到東京會再次預訂。
2019 年 2 月入住 6 晚
S.Lee 于 2019年08月1日 的回复
Thank you for staying with us. We are so happy to hear that you stayed comfortalbie with us. We wish to see you again. Best regards,

8/10 还可以

to hing gary

满意：客房舒适度，清洁度
2019 年 5 月入住 6 晚
R.Yoshida 于 2019年06月9日 的回复
Thank you for your stay in our hotel. We are looking forward to seeing you again. Best regards,

8/10 还可以

Dennis

团体旅客
满意：员工和服务，清洁度
酒店距離地鐵5一10分鐘，附近有食市，地點旺中帶靜。整體不錯，衛生整潔，房間空間也可接受。 只是隔音不太好，聽到房外的聲音。
2019 年 5 月入住 5 晚
Best Regards,M.Chi-na 于 2019年06月8日 的回复
谢谢你的逗留。 下次，请要求客房远离电梯。然后我认为你可以保持安静的房间。 我期待再次见到你。

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
性價比不俗。地點算方便，步行至秋葉原站比較近，至 Skyliner 上野站大約 15-20 分鐘，樓下就是 Lawson；唯晩上附近街道比較安靜，一個女生入住的話要留意一下。
2019 年 5 月入住 5 晚
Customer Service Manager 于 2019年05月28日 的回复
Warm greetings and thank you for having chosen Best Western Hotel Fino Osaka Shinsaibashi for your recent stay and sharing your comments. We hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Thank you again for taking the time to share your experience and have a great day! Sincerely, Customer Service Manager Regional Office - Best Western Hotels Japan

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
這是全新的飯店，服務人員親切，床鋪很好睡
2019 年 4 月入住 4 晚
Front Y.Tabata 于 2019年06月13日 的回复
感谢您的反馈 我期待着再次见到你 谢谢

6/10 一般

真实旅客

2019 年 3 月入住 4 晚
Customer Service Manager 于 2019年04月30日 的回复
Warm greetings and thank you for having chosen Best Western Hotel Fino Tokyo Akihabara for your recent stay. We hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Thank you again for taking the time to share your experience and have a great day! Sincerely, Customer Service Manager Regional Office - Best Western Hotels Japan

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
性格比高！ 日本酒店房間偏小 這間尚算可以 有足夠位置打開行李 由於是新酒店 整潔度十分不錯 員工親切有禮 位置可能稍遠 JR站前往要8-10分鐘 但鄰近秋葉原及上野 逛街十分方便
2019 年 3 月入住 3 晚
A.Yamauchi 于 2019年04月30日 的回复
Thank you for choosing Best Western Tokyo Akihabara. We are happy to hear you stayed comfortable with us. Wish to see you again.

8/10 还可以

NorTang

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Front desk check in and checkout staffs are all Very nice and efficient. Nice location. Highly recommended
2019 年 3 月入住 4 晚
Frontdesk R.Yoshida 于 2019年03月21日 的回复
Thank you for your stay in our hotel. We hope to see you again. Best regards,

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 2 月入住 3 晚
S.LEE 于 2019年04月2日 的回复
Thank you for staying with us. It is our pleasure to hear you stayed comfortable with us. Hope to see you again.

6/10 一般

真实旅客

不满意：员工和服务
2019 年 3 月入住 4 晚
S.LEE 于 2019年04月2日 的回复
Thank you for staying with us. It is our pleasure to hear you stayed comfortable with us. Hope to see you again.

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 3 月入住 4 晚
s,LEE 于 2019年04月2日 的回复
Thank you for staying with us. It is our pleasure to hear you stayed comfortable with us. Hope to see you again.

10/10 超赞

Carmen

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
位處JR山手線秋葉原與御徒町之間，走15分鐘左右便可到阿美橫町，過去秋葉原也只需10分鐘左右，附近有很多便利店。房間雖小但十分整潔，酒店職員都十分有善，連執拾房間的員工都很有禮貌。唯一不太好的由於附近多是商業大廈所以晚上比較僻靜，女孩子們需留意一下。但整體說酒店的CP值很高，有機會到東京也會再選擇這酒店。
2019 年 3 月入住 5 晚
Frontdesk R.Yoshida 于 2019年03月15日 的回复
Thank you for your stay in our hotel. We hope to see you again. Best regards,

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 2 月入住 5 晚
S.LEE 于 2019年04月2日 的回复
Thank you for staying with us. It is our pleasure to hear you stayed comfortable with us. Hope to see you again.

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2019 年 3 月入住 1 晚
S,LEE 于 2019年04月2日 的回复
Thank you for staying with us. It is our pleasure to hear you stayed comfortable with us. Hope to see you again.

8/10 还可以

Pui Wah

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 2 月入住 4 晚
Frontdesk Tabata 于 2019年02月18日 的回复
Thank you very much for your message. I hope to meet you again.

8/10 还可以

真实旅客

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
乾淨的客房。交通位置也很方便。 客房稍小。但還算舒適。 早餐精緻好吃。但選擇性稍少。
2019 年 2 月入住 4 晚
Frontdesk　R.Yoshida 于 2019年02月12日 的回复
Thank you very much for your stay in our hotel. WE hope to see you again. Best regards,

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 2 月入住 1 晚
S.LEE 于 2019年04月2日 的回复
Thank you for staying with us. It is our pleasure to hear you stayed comfortable with us. Hope to see you again.

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 1 月入住 4 晚
S.LEE 于 2019年04月2日 的回复
Thank you for staying with us. It is our pleasure to hear you stayed comfortable with us. Hope to see you again.

8/10 还可以

真实旅客

2019 年 1 月入住 2 晚
Frontdesk R.Yoshida 于 2019年01月30日 的回复
Thank you very much for your stay in our hotel. We hope to see you again. Best regards,

10/10 超赞

YI-CHUN

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
住宿感想
樓下轉角就有便利商店 方便 五分鐘左右就可以到地鐵站 環境整天乾淨舒適 唯一的缺點就是小了點 如果不太介意空間 這房價很棒
2019 年 1 月入住 4 晚
Front Tabata 于 2019年01月20日 的回复
Thank you very much for staying with us . We hope to see you again.非常感謝您入住我們的酒店。 我們期待再次見到你。

8/10 还可以

Frank

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Highly recommend
It’s a bit confuse when chech-in. It should be the problem with booking system. But staffs are helpful. Location is good. Room is clean. Highly recommend.
2019 年 1 月入住 2 晚
Front desk. Bae 于 2019年01月17日 的回复
Thank you for staying with Best Western Hotel Fino Tokyo Akihabara. We apologize for any inconvenience caused by somewhat crowded at check-in. We will grow based on your point in the future. Also, we will offer better service if you visit our hotel.

10/10 超赞

Ho

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
清潔的酒店，房間較寬敞，有獨立冷氣
整潔是整潔的，唯獨送的拖鞋容易黏頭髮，可以每天更換會更好，鄰近秋葉原&御徒町&上野站，食肆&便利店&交通都很方便，房間較大，收拾行李也方便，有獨立冷暖氣，可以自行調教
2019 年 1 月入住 3 晚
Front desk. Bae 于 2019年01月17日 的回复
Thank you for staying with Best Western Tokyo Akihabara. It is our pleasure to hear you stayed comfortable with us. Hope to see you again for your next visit to Tokyo.

8/10 还可以

Ho Yin

满意：住宿条件和设施，清洁度
2019 年 1 月入住 2 晚
Best Regards,M.Chi-na 于 2019年01月15日 的回复
Thank you for staying with us. We hope to see you again. Thank you.

10/10 超赞

真实旅客

2019 年 1 月入住 2 晚
Frontdesk Yoshida 于 2019年01月12日 的回复
Thank you very much for your stay in our hotel. We hope to see you again. Best regards,