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銀座索拉里亞西鐵酒店的評價

3.5 out of 5
銀座索拉里亞西鐵酒店
4-9-2 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, Tokyo-to

評價

9.0

卓越

10 分評分，優異；945 則評價中有 529 則" "
8 分評分，不錯；945 則評價中有 342 則" "
6 分評分，一般；945 則評價中有 55 則" "
4 分評分，欠佳；945 則評價中有 14 則" "
2 分評分，很差；945 則評價中有 5 則" "

9.2/10 

整潔度

8.8/10 

職員與服務

9.0/10 

設施服務

9.0/10 

住宿狀況

9.0/10 

環保程度

評價

8/10 不錯

SHUK TING

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
staff nice, room very clean, next time come again
房間整潔十分好， 支持環保，酒店 2 天才清潔房間，但客人可以杷垃圾袋放門口，店員每天也放毛巾和水在門外給客人，附近有三越百貨， 走到銀座大街只需 5 分鐘， 酒店有早餐set 2600 日元一位,不是自助餐。
於 2024 年 1 月住了 5 晚
銀座松田索拉利亞西鐵酒店 於 2024年1月19日的回應
非常感謝您入住銀座索拉利亞西鐵酒店。非常感謝您對我們的環保活動的理解。我們很高興我們酒店的位置對您有幫助。我們全體員工將繼續努力，確保客戶滿意。再次感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間來發文。我期待著再次見面。

10/10 優異

Tin Pui

於 2023 年 12 月住了 2 晚
ソラリア西鉄ホテル銀座　松田 於 2024年2月1日的回應
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては当館への大変高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも精進して参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 不錯

HSIUFENG

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
不滿：職員與服務
櫃檯服務人員態度需要加強
入住時，櫃檯服務人員態度不是很好，沒什麼笑容，在日本很少遇到這種情況。 給的房型有誤，卻很堅持訂單是這樣寫的；和平台確認溝通後，給出了正確的房型，連句道歉也沒有。 地點非常方便。
於 2023 年 11 月住了 1 晚
銀座松田索拉利亞西鐵酒店 於 2023年12月30日的回應
非常感謝您入住銀座索拉利亞西鐵酒店。對於飯店工作人員的回覆造成您的不便，我們深表歉意。我們已獲悉有關房型的資訊有誤，我們將確保今後不再發生這種情況。我們全體員工將繼續努力，確保客戶滿意。再次感謝您在百忙之中抽出寶貴的時間來發文。我期待著再次見面。

8/10 不錯

Chung Hsing

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 12 月住了 3 晚
Solaria Nishitetsu Hotel Ginza Matsuda 於 2023年12月16日的回應
Thank you very much for choosing Solaria Nishitetsu Hotel Ginza.We would also like to thank you again for your high evaluation of our hotel.All of us at Solaria Nishitetsu Ginza will continue to strive to meet your expectations.Thank you very much for taking time out of your busy schedule to leave us a message.We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 優異

SHIHTANG

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Good location, clean and new room
於 2023 年 10 月住了 1 晚
Solaria Nishitetsu Hotel Ginza Matsuda 於 2023年10月27日的回應
Thank you very much for staying at Solaria Nishitetsu Hotel Ginza.We would like to thank you for your compliments regarding our hotel's location and rooms during your stay.All of our staff will continue to work hard to ensure customer satisfaction.Thank you once again for taking your valuable time out of your busy schedule to post.I look forward to meeting again.

8/10 不錯

Yam Hau

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 7 月住了 5 晚
銀座松田索拉利亞西鐵酒店 於 2023年7月23日的回應
感謝您入住銀座索拉利亞西鐵酒店。非常感謝您對我們酒店的高度評價。我們將繼續竭盡全力為賓客提供滿意的住宿體驗。再次感謝您抽出時間發表評論。我期待著再次見面。

8/10 不錯

linglan

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Linglan
交通方便，購物也方便，服務隹，有機會會再入住
於 2023 年 6 月住了 4 晚
銀座松田索拉利亞西鐵酒店 於 2023年7月1日的回應
非常感謝你前幾天和我們在一起。我們將在未來繼續推廣更好的服務。我們真誠期待您的下次訪問。

10/10 優異

Chih Jen

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
輕鬆愉快的住宿
房型面積夠放下二咖大行李箱 讓我購物後能輕鬆整理，非常方便； 另外飯店一樓大廳旁附有盥洗用具，可以隨時取用，非常貼心；飯店位置離地鐵東銀座店走路3分鐘可達，交通非常便利。
於 2023 年 4 月住了 3 晚
銀座松田索拉利亞西鐵酒店 於 2023年4月29日的回應
感謝您入住銀座索拉利亞西鐵酒店。感謝您在最近入住期間對我們房間的美言。 再次，酒店位置便利，靠近東銀座站。我們將繼續致力於全體員工，讓我們的客戶滿意。感謝您的反饋意見。下次見。

10/10 優異

Yik Yi

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
房間寬敞、清潔、舒服
於 2023 年 4 月住了 4 晚
银座松田索拉利亚西铁酒店 於 2023年4月19日的回應
感谢您入住银座索拉利亚西铁酒店。感谢您在最近入住期间对我们酒店房间和清洁度的美言。我们将继续致力于全体员工让我们的客户满意。感谢您的评论。期待您的再次光临。

10/10 優異

Helen

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
地理位置好，地鐵站附近十分方便！
於 2023 年 3 月住了 2 晚
银座松田索拉利亚西铁酒店 於 2023年4月13日的回應
感谢您一直以来对银座索拉利亚西铁酒店的惠顾。感谢您在入住期间对我们酒店的位置给予正面评价。我们将继续致力于全体员工，让我们的客户满意。感谢您的评论。期待您的再次光临。

8/10 不錯

Chun Yin Andy

於 2023 年 2 月住了 5 晚
ソラリア西鉄ホテル銀座　松田 於 2023年3月9日的回應
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては、当館への高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

8/10 不錯

Ho Ting

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Convenient
於 2023 年 2 月住了 4 晚
Solaria Nishitetsu Hotel Ginza Matsuda 於 2023年3月4日的回應
Thank you for staying at Solaria Nishitetsu Hotel Ginza.We are glad that the location of our hotel was useful for your stay.We would also like to thank you for your high evaluation of our hotel.All the staff will do their best to satisfy our customers in future stays.Thank you again for taking the time to post your comments.We are looking forward to seeing you again.

8/10 不錯

Suk Lan (hong kong)

於 2023 年 2 月住了 2 晚
ソラリア西鉄ホテル銀座　松田 於 2023年3月23日的回應
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては、当館へ高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 優異

szu hua

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
我願意再來
服務好，房間寬敞，位置地理方便。 非常棒的飯店選擇！ 我下次還會再選
於 2023 年 2 月住了 4 晚
银座松田索拉利亚西铁酒店 於 2023年2月19日的回應
感谢您入住银座索拉利亚西铁酒店。感谢您在入住期间对我们酒店的美言。听到您将再次入住，所有员工都感到非常鼓舞。全体员工将继续竭尽全力满足我们的客户在未来的住宿。再次感谢您抽出宝贵时间发表评论。我们期待再次见到您。

10/10 優異

HsinYi

於 2023 年 1 月住了 4 晚
ソラリア西鉄ホテル銀座　松田 於 2023年2月19日的回應
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては、当館への大変高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましても同様の評価をいただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

10/10 優異

Yuan Cheng

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Great location nice stuff, its s great vocation.
於 2023 年 1 月住了 27 晚
Solaria Nishitetsu Hotel Ginza Matsuda 於 2023年2月19日的回應
Thank you for staying at Solaria Nishitetsu Hotel Ginza.We are very happy to hear that the location of our hotel was useful for your stay this time.All the staff will continue to do their best to satisfy our customers in future stays.Thank you again for taking the time to post your comments.We are looking forward to seeing you again.

10/10 優異

Kotomi

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2023 年 1 月住了 2 晚
ソラリア西鉄ホテル銀座　松田 於 2023年2月2日的回應
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におきましては、当館への大変高い評価を下さり感謝いたしております。今後のご宿泊におきましても、同様の評価をいただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

6/10 一般

KA PO

於 2022 年 12 月住了 1 晚
ソラリア西鉄ホテル銀座　松田 於 2022年12月17日的回應
この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しいところ、ご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。またのご来館をお待ちしております。

10/10 優異

tzu min

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點方便，隔音好，房間在銀座也算大了！！很棒！
於 2019 年 12 月住了 5 晚
Office Manager 於 2020年2月12日的回應
感谢您入住银座索拉里亚西铁酒店。 银座的房间很大，浴室很大。 当您来到东京时，请前往银座索拉里亚西铁酒店。

8/10 不錯

I FANG

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
great location
於 2019 年 11 月住了 1 晚
Solaria Nishitetsu Hotel Ginza. 於 2019年11月28日的回應
Thank you so much for posting your review. We are delighted you enjoyed your stay with us. We look forward to your next visit when your plans return you to Tokyo. Best regards,Sean

8/10 不錯

cheung yu

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
可由機場座地鐵直達的酒店！
地點十分好！成田空港和羽田機場都可以坐淺草線地鐵直接到東銀座站，一出地鐵站大約兩分鐘就可以到達酒店！沿途不用轉車！比去新宿或東京站的酒店方便很多！
於 2019 年 10 月住了 3 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
於 2019 年 10 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
地理位興置很好，購物方便，拿大件行李步行數分鐘附近即有大電梯可達地鐵出入口，交通方使，櫃檯接侍人員有禮貌，很親切，服務很週到，房間設備齊全，但面積不夠大。
於 2019 年 10 月住了 5 晚

8/10 不錯

JACKIE

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 9 月住了 5 晚

8/10 不錯

Lee

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
可以延遲退房更好！
於 2019 年 9 月住了 2 晚

8/10 不錯

CHUNG CHEN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點非常棒
於 2019 年 8 月住了 2 晚

4/10 欠佳

真實旅客

於 2019 年 7 月住了 4 晚
Solaria Nishitetsu Hotel Ginza 於 2019年8月25日的回應
Dear Guest Thank you for your review. We will work harder to make our service better. Best regards, Office manager

10/10 優異

Kwun yiu

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 6 月住了 4 晚
Solaria Nishitetsu Hotel Ginza 於 2019年8月14日的回應
Thank you so much for your 10/10 review, We are delighted to know that you had a positive experience. Looking forward to have another change to welcome you in our property.. Best regards, Manager

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 4 月住了 1 晚
Solaria Nishitetsu Hotel Ginza 於 2019年8月14日的回應
Thank you so much for posting your review. We are delighted you enjoyed your stay with us. Hope that your next stay just around the corner. Best wishes, Manager

8/10 不錯

真實旅客

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
close to metro station, many shops and restauants nearby.
於 2019 年 5 月住了 7 晚
Solaria Nishitetsu Hotel Ginza 於 2019年7月14日的回應
Thank you for your stay and review. We look forward to welcome you back at Solaria Nishitetsu Hotel Ginza. Best wishes, Sean

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 5 月住了 2 晚
Solaria Nishitetsu Hotel Ginza 於 2019年7月14日的回應
Thank you for your stay and rate. Hope you have enjoyed your stay with us. Regards, Sean

10/10 優異

Yuk Wah

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
起越服務的一個好洒店
於 2019 年 3 月住了 6 晚
前台 石 於 2019年3月19日的回應
您好，尊敬的客人 感謝您這次選擇入住SOLARIA NISHITETSU HOTEL GINZA. 謝謝您抽出寶貴的時間給我們的評價與評分。 我們會繼續努力，期待您下次入住能給您更好的入住體驗。 恭候您的下次光臨，謝謝。

10/10 優異

Yi-Ting

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
讓人感到安心舒適的飯店
服務人員及房務人員都很親切，且積極提供協助。 房間大小適中，衛浴設備舒適，提供的備品品質優良，且有提供環保eco連泊的選擇。 交通方便，離東銀座站相當近，附近就是百貨公司和精品店的集中地，餐飲也都很方便。 非常推薦這間飯店！
於 2019 年 2 月住了 2 晚
前台 石 於 2019年3月10日的回應
您好，尊敬的客人 感謝您選擇入住SOLARIA NISHITETSU HOTEL GINZA。 很高興您能抽出寶貴的時間給我們留言。 我們也非常高興給您帶來舒適的入住體驗。 我們會繼續努力期待您的下次光臨，謝謝。

8/10 不錯

Lee

讚好：整潔度和住宿狀況
大堂服務員要友善D
每次要求延遲一或兩小時退房都不接受，這个要改善。
於 2019 年 2 月住了 2 晚
前台 石 於 2019年3月10日的回應
您好，尊敬的客人 感謝您選擇入住SOLARIA NISHITETSU HOTEL GINZA。 很高興您能抽出寶貴的時間給我們留言。 酒店的退房時間是到上午11點為止。如果需要延長退房時間每小時需要支付額外的費用，最大延長到下午2點。 很抱歉給您帶來不便，但還是期待您下次還能選擇入住我們酒店。 期待您的下次光臨，謝謝。

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2019 年 1 月住了 6 晚

10/10 優異

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Very nice experience! Room is so clean and comfortable! Just minor thing - curtain is a bit aged and it would be great to hv a amplified mirror for makeup in the bathroom.
於 2018 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

Cheng-Sin

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
飯店人員很親切，旅館很新
於 2018 年 10 月住了 1 晚

8/10 不錯

POCHEN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 9 月住了 1 晚

8/10 不錯

Yschih (Taipei)

讚好：整潔度、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2018 年 8 月住了 2 晚

10/10 優異

CHIA-HUI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Excellent location
Excellent location. Did not have much interaction with receptionist, but mostly very polite. Room space is not huge, but comfortable enough. Housekeeper was great, and provided enough amenities for three-night stays. Only one thing bothered me is the wall between my room and other room made a loud vibrating noise in the 2nd and 3rd day of my staying. Overall, it was a pleasant stay. 地點極佳。雖然跟櫃檯員工沒有太多的互動，但是大部分都很有禮貌。房間空間不大，但是也不會小到不舒服。客房清潔很不錯，連續住宿都有提供足夠的備品。唯一有點困擾的是，住宿的第二、三天與隔壁房連結的牆面持續發出很大聲的震動噪音。整體來說，是很不錯的住宿經驗。
於 2018 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Li-Fang

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
方便、良好的住宿環境
服務人員態度很好！附近有全家、一風堂、烏龍麵、星巴克，離松屋百貨、新光三越百貨公司也非常近，是住宿的好選擇！
於 2018 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

Yuan

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
地點超優的飯店
座落在銀座四丁目,無論要去晴空塔、淺草或熱門逛街地點新宿、原宿、澀谷都超級方便(一班地鐵就可以到了)，下次來東京還是會選這裡。
於 2018 年 6 月住了 2 晚

6/10 一般

PI CHIAO

於 2018 年 2 月住了 2 晚

8/10 不錯

Shihming

讚好：職員與服務和住宿狀況
於 2018 年 2 月住了 2 晚

10/10 優異

Jackie (Auckland)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
銀座中心,樓下有便利店，食店，行去都營淺草線2分鐘。
房間有浴缸，行去築地市場900米左右，附近有好多食店超方便，去大型商場近。淺草線站好近。免費上網，免費2支樽裝水。
於 2017 年 12 月住了 2 晚
银座索拉里亚西铁酒店 於 2018年1月3日的回應
感谢您使用银座索拉里亚西铁酒店。 酒店的每间客房都设有一个浴缸。 浅草线在附近，所以你可以去羽田机场或成田机场没有转让。 请也使用我们的酒店。

10/10 優異

SU MEI

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Location is very convinence and the hotel staffs is very nice to their customer.
於 2017 年 11 月住了 2 晚

8/10 不錯

shunu (臺灣)

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通方便，離地鐵近，附近餐廳很多，一風堂拉麵就在對面、便利商店也在附近。
這次入住這家飯店覺得很棒，飯店新、房間整體很乾淨，服務人員很有禮貌，地點是在銀座附近巷子裡所以住起來很安靜，且交通方便，值得下次會再度入住的飯店。
於 2017 年 11 月住了 4 晚

10/10 優異

not clear~

讚好：職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
I think the housekeeping not very good
our mini bar is so dirty everyday, they do not clean ,I am sure,because I had a picture！
Solaria nishitetsu hotel ginza Front desk 於 2018年7月14日的回應
Thank you very much for your review. We are very sorry to hear that. This problem will be reported to housekeeping immediately. Thank you very much.

8/10 不錯

真實旅客

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
交通方便，房間乾淨。 唯一的缺點大概是沒有計程車在門口，如果需要叫車需等待和多410元日幣。
於 2017 年 10 月住了 6 晚
谢谢你留下来。 在东京，将花费410日元的出租车。 在银座，乘坐出租车比较好。 请再来。