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关于图卢兹卡皮托尔广场酒店的点评

4 out of 5
图卢兹卡皮托尔广场酒店
7 Place Du Capitole, Toulouse, Haute-Garonne

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。560 条好评,共有 1001 条点评" "
8 分 - 还可以。330 条好评,共有 1001 条点评" "
6 分 - 一般。70 条好评,共有 1001 条点评" "
4 分 - 很差。28 条好评,共有 1001 条点评" "
2 分 - 糟糕。13 条好评,共有 1001 条点评" "

9.2/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.4/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10 超赞

Tunglung

2022 年 10 月入住 3 晚
The Front Desk 于 2022年11月18日 的回复
Dear Tunglung,We would like to take the time to thank you for your perfect rate ! We hope we will be able to welcome you once more in our beautiful hotel !Kind regards,

10/10 超赞

fong yu

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Located right in the city centre, easily accessed from underground or Uber . Breakfast and service are good. Bedrooms are clean.
2019 年 7 月入住 1 晚
Mathilde - Guest relations 于 2019年08月26日 的回复
Dear Guest, Thank you for taking the time to review the hotel. I was so pleased to read your positive feedback. We hope we have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards

10/10 超赞

友仁

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
會說中文的接待員,十分親切
2019 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Anna

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The best choice!
The best choice for my business trips to Toulouse every time. Great location and nice atmosphere.
2017 年 9 月入住 1 晚
Guest 于 2017年10月3日 的回复
Dear Anna, thank you very much for having taken the time to share your comments about our hotel. We feel so grateful to read your compliments about our property and its perfect location. We hope to have the pleasure of welcoming you back very soon.

10/10 超赞

Yuxin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

SHIHPING,法國

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很棒的飯店
整體都很滿意,wifi也很快速

8/10 还可以

Xiaotian,France

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
good location.
Guest 于 2016年01月2日 的回复
Dear Guest, thank you for your comment. We are glad to learn that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again very soon.

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施

10/10 超赞

Francois D

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nous avons pu marcher de la gare avec nos bagages en 15 minutes et de l’hôtel à la navette pour l’aéroport en 7 minutes! Vraiment pratique! Aussi le personnel est extrêmement courtois et respectueux. L’emplacement est parfait
2024 年 4 月入住 3 晚
La réception de l'Hôtel Plaza Capitole 于 2024年05月2日 的回复
Bonjour François, nous vous remercions de votre amabilité et d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Nous restons disponible pour organiser votre prochain séjour et vous souhaitons un agréable printemps.Bien cordialement.

10/10 超赞

Khamit

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel is opposite the capitole where you can enjoy the best italian food and more .. The hotel is clean and safe ...quite as well. The only things that i didn't like was the smell in the lobby 😒, even the room that i booked before has strong smell of cigarette but they changed for me . Special thanks to Nerwin , shes really good and helpful.
2024 年 4 月入住 3 晚
The Front Desk 于 2024年04月25日 的回复
Dear Khamit,We thank you for sharing your experience at Plaza Hotel Capitole Toulouse.Be sure that your comment will be share with the whole team and specially with Nolwenn.We hope to welcome ou again for your next trip in our city.Kind regards,FrontOffice department

10/10 超赞

Marie-Laure

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hôtel en centre ville, non loin de la gare sncf, très calme; petit déjeuner copieux Personnels très aimables
2024 年 4 月入住 1 晚
The front desk 于 2024年04月22日 的回复
Bonjour Madame, Toute l'équipe du Plaza Hôtel vous remercie pour votre message et espère pouvoir de nouveau vous accueillir au sein de notre établissement. Cordialement, L'équipe du Plaza Hôtel.

10/10 超赞

MARIA EUGENIA

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El hotel es antiguo, pero está muy bien. Las habitaciones son muy espaciosas, camas muy grandes y muy cómodas. En la plaza del Capitolio de Tolouse, por lo que lo tienes todo cerca. Muy recomendable.
2024 年 4 月入住 1 晚
La réception de l'Hôtel Plaza Capitole 于 2024年04月17日 的回复
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre Hôtel.Cordialement.

10/10 超赞

David

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great location and great breakfast.
2024 年 4 月入住 2 晚
La réception de l'Hôtel Plaza Capitole 于 2024年04月17日 的回复
Dear Sir, We thank you for your message, we really appreciate it and we hope to welcome you again soon.With our best regards.

10/10 超赞

Christopher

满意:服务设施
Great hotel and super friendly staff
2024 年 4 月入住 2 晚
The Front Desk 于 2024年04月9日 的回复
Dear ChristopherWe would like to thank you for your feedback and your note.We hope that you enjoyed Toulouse like you could and we would be delighted to welcome you again for another trip at the Plaza Capitole Hotel.Kind regard

10/10 超赞

anne

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Lovely hotel right in the square With lovely restaurants everywhere
2024 年 4 月入住 3 晚
The Front Desk 于 2024年04月9日 的回复
Dear AnneThank you for your note and your feedbackWe would be so honored to welcome you again at the Plaza Capitole Hotel for another trip in our beautiful city.Kind regard

8/10 还可以

Albert

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alojamiento practico, correcto y centrico
2024 年 3 月入住 3 晚
Hotel Le Plaza Capitole 于 2024年04月2日 的回复
Estimado AlbertoGracias por sus comentarios sobre su estancia con nosotros.Estamos encantados de haber podido satisfacer sus expectativas.No dude en volver a visitarnos, será un honor volver a recibirle en el Hotel Plaza Capitole en su próximo viaje.Atentamente

10/10 超赞

Bojan

与家人出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great hotel and great location!
2024 年 2 月入住 5 晚
The Front Desk 于 2024年03月29日 的回复
Dear Bojan,We thank you very much for sharing your experience at Plaza Hotel Toulouse.Your comments are really important for us in order to optimize our service.Kind regards,FrontOffice Department

10/10 超赞

Ariel

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Emplacement imbattable. Chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner très correct
2024 年 3 月入住 1 晚
La Réception du Plaza Capitole Hôtel 于 2024年03月13日 的回复
Cher(e) Ariel,Sachez que nous sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes que ce soit au niveau de la literie comme au niveau de notre service petit-déjeuner.Nous espérons alors vous accueillir de nouveau lors de votre futur séjour dans notre ville.Cordialement,Service réception.

10/10 超赞

catherine

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Parfait,en centre ville. Personnel très accueillant et disponible. Très jolie chambre et salle de bain.
2024 年 3 月入住 2 晚
Plaza capitole Hôtel 于 2024年03月13日 的回复
Chère CatherineL'équipe entière vous remercie pour cette magnifique note.Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer au bon déroulement de votre séjour dans la ville rose.En vous remerciant d'avoir choisi le Plaza Capitole Hôtel, n'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochain déplacement sur Toulouse.CordialementLe Plaza Capitole hôtel

10/10 超赞

Amy

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Right in the heart of old Toulouse. Employees were nice. Tons of dining options. Highly recommend.
2024 年 2 月入住 1 晚
La Réception du Plaza Capitole Hôtel 于 2024年03月13日 的回复
Dear Amy,Be sure that your comment will be share with the whole team of Plaza Hotel.We thank you for sharing your feeling relative to your stay.Kind regads,FrontOffice department

10/10 超赞

Oscar

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It’s a big hotel, bigger than your typical boutique establishments. Rooms were spacious and large. Location is great, right next to the main plaza.
2024 年 2 月入住 2 晚
La Réception du Plaza Capitole Hôtel 于 2024年03月13日 的回复
Dear Oscar,We are pleased to read that you enjoyed your stay and our Hotel.Your experience is really important to us in order to optimize our service.Thank you again for sharing your experience at Plaza Hotel Capitole Toulouse.Kind regads,FrontOffice department

10/10 超赞

takanori

团体旅客, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
フロントの女性のあたりが強く恐ろしかった。 男性と上記を除く女性は皆親切で良いホテルでした。
2024 年 2 月入住 6 晚

10/10 超赞

John

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great place to stay.
2024 年 2 月入住 1 晚
The Front Desk 于 2024年02月26日 的回复
Dear John,Thank you so much for your positive feedback! We are delighted that your stay lived up to your expectations. Our team looks forward to welcoming you back for another enjoyable experience.All the best,Reception

8/10 还可以

René

满意:员工和服务,清洁度
2024 年 2 月入住 2 晚
La réception 于 2024年02月26日 的回复
Cher René,Merci pour la note que vous avez attribuez à l'hôtel Plaza Capitole.Nous espérons que vous avez passez un agréable séjour en notre compagnie.Cordialement,La réception

10/10 超赞

ESQUIEU

2024 年 1 月入住 1 晚
La Réception 于 2024年01月29日 的回复
Cher Monsieur,Nous vous sommes extrêmement reconnaissants pour vos retour positif suite à votre séjour parmi nous. Savoir que chaque aspect de votre expérience a été à la hauteur de vos attentes est une source de fierté pour nous.Votre avis encourage notre équipe à maintenir les plus hauts standards de service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre atmosphère, nos installations et notre hospitalité.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau, et nous ferons de notre mieux pour rendre votre prochaine visite aussi agréable, voire meilleure.Merci encore pour votre confiance.Cordialement,L'équipe de Réception

8/10 还可以

Bilal

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 2 晚
The Front Desk 于 2024年01月29日 的回复
Dear Bilal,Thank you very much for your positive feedback on your recent stay with us. Knowing that you enjoyed every aspect of your experience is a great source of satisfaction for us.Knowing that you enjoyed our service, facilities and atmosphere motivates us to continue to excel in what we do. Every member of our team strives to create lasting memories for our guests, and knowing that we have succeeded in doing so for you is extremely gratifying.We look forward to welcoming you back for another equally enjoyable, if not better, experience. Please do not hesitate to contact us with any special requests you may have for your next visit.Once again, thank you for sharing your positive experience with us.Best regards,The Reception Team

8/10 还可以

NICHOLAS

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Fantastic location.
2024 年 1 月入住 2 晚
The Front Desk 于 2024年01月29日 的回复
Dear Nicholas,Many thanks for your positive feedback ! We are delighted that you enjoyed your stay. Every member of our team looks forward to welcoming you back for an equally memorable experience.Best regards,The Front Desk

10/10 超赞

Joséphine

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très bon séjour dans cet hôtel, rien à redire. Juste dommage que le dépôt de garantie à l'arrivée ne pas pas être déposé en espèces... Rien ne l'indique avant l'arrivée... Et malheureusement nous n'utilisons pas tous une CB. Sinon rien à dire je reviendrai.
2024 年 1 月入住 2 晚
La Réception 于 2024年01月29日 的回复
Chère Joséphine,Nous vous sommes profondément reconnaissants pour vos aimables paroles et votre évaluation positive de votre séjour au sein de notre établissement.Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous.Néanmoins, nous sommes également conscients qu'il y a toujours place à l'amélioration. Nous avons noté vos commentaires constructifs concernant le dépôt de garantie, et nous tenons à vous assurer que nous prenons ces points très au sérieux.Votre feedback précieux nous guide dans notre démarche afin de vous offrir un service encore meilleur à l'avenir.Nous espérons sincèrement que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. En attendant, nous vous remercions encore une fois pour votre soutien et vos commentaires constructifs, qui nous aident à nous améliorer continuellement.Cordialement,L'équipe de la Réception

10/10 超赞

Kevin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Très belle établissement
Très bien, rien à dire. Super service. Matelas un peu dur, et petit déjeuné un peu excessif sinon tout étais parfait. Je recommande
2024 年 1 月入住 1 晚
La Réception 于 2024年01月29日 的回复
Cher Kevin,Nous tenons à vous exprimer notre sincère reconnaissance pour vos éloges encourageants et votre avis positif. C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts contribuent à rendre l'expérience de nos invités mémorable.Cependant, nous sommes également reconnaissants pour les commentaires constructifs que vous avez partagés. Votre perspective est extrêmement précieuse pour nous, et nous avons pris en considération vos observations concernant le matelas et le petit déjeuner. Ces points spécifiques seront examinés de près, et nous nous engageons à travailler assidûment pour améliorer ces aspects.La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir, avec l'assurance que nous travaillons activement à créer une expérience encore meilleure pour vous.N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires, suggestions ou préoccupations. Merci encore pour votre confiance.L'équipe de la Réception

10/10 超赞

Nicholas

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
November 2023 trip to Toulouse
Great location in the main square, surrounded by bars & restaurants. Lovely, comfortable, quality, good value hotel. Breakfast excellent.
2023 年 11 月入住 2 晚
The Front Desk 于 2024年01月29日 的回复
Dear Nicholas,We are truly grateful for your kind words about your recent stay with us. Knowing that you had such a pleasant time is a huge satisfaction for our entire team. Your praise is a real source of encouragement to us all.Every day, we strive to exceed our guests' expectations, and your satisfaction is our greatest reward. We hope you will have lasting memories of your stay with us, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience.Should you have any specific requests for your next visit, please do not hesitate to let us know. We would be delighted to make your next stay even more special.Once again, thank you for your trust and kind words.Best regards,The Reception team

10/10 超赞

Rachel

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚
La Réception 于 2024年02月11日 的回复
Chère Rachel,Merci infiniment pour votre retours positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Chaque membre de notre équipe est impatient de vous accueillir à nouveau pour une expérience tout aussi exceptionnelle.Cordialement,La réception

4/10 很差

Carlos Marcelo

不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 4 晚
La Recepción 于 2024年02月11日 的回复
Estimado Carlos Marcelo,Lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Sus comentarios son valiosos y tomaremos nota de ellos para mejorar nuestros servicios. Gracias por compartir sus impresiones con nosotros, si desea comentar sus inquietudes con más detalle, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente.AtentamenteLa Recepción

4/10 很差

Joel

2024 年 1 月入住 1 晚
La Recepción 于 2024年02月11日 的回复
Estimado Joel,Muchas gracias por sus comentarios positivos. Saber que su estancia fue agradable es un gran motivo de satisfacción para nosotros. Esperamos volver a darle la bienvenida en su próxima visita.AtentamenteLa Recepción

10/10 超赞

Mats

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Gentille et professionnelle
Très bon accueil, notamment pour l'aide du parking.
2023 年 12 月入住 1 晚
La réception 于 2024年02月26日 的回复
Cher Mats,Un immense merci pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi agréable.Cordialement,La réception

10/10 超赞

Karin

2023 年 12 月入住 3 晚
La réception 于 2024年02月26日 的回复
Chère Karin,Merci pour la note que vous avez attribuez à l'hôtel Plaza Capitole.Nous espérons que vous avez passez un agréable séjour en notre compagnie.Cordialement,La réception

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Séjour très agréable dans un hôtel tout confort bien équipé. Chambre grande bien équipée propre et calme
2023 年 12 月入住 2 晚
La réception 于 2024年02月26日 的回复
Cher Anonymous,Un immense merci pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience aussi agréable.Cordialement,La réception

10/10 超赞

Laurent

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Pour une petite escapade à Toulouse dans notre cas c'était parfait
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Paul

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excellent week-end toulousain au Plaza
2023 年 12 月入住 2 晚

4/10 很差

NICOLAS

满意:员工和服务
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
En face de notre chambre se trouvait sur le mur extérieur, un énorme groupe de ventilation, qui a fait vibrer la chambre et a été très bruyant toute la nuit. L'hotel n'a de Plazza que le nom...la décoration et l'état des chambres laisse a désirer, le papier peint se décolle des murs.
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Joel

2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Sylvain

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
1 nuit au capitole
Nuit excellente dans une chambre très confortable, spacieuse et très bien insonorisée. J'ai enlevé 1 étoile car j'avais choisi cet hotel pour le parking mais celui ci etait inacessible à cause du marché de Noël. Ce n'est pas la faute de l'hôtel mais c'était LE critère decisif au moment de la réservation. Petit dejeuner excellent
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Laura

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Chambre avec vue sur la place du Capitole lors du marché de Noël, magnifique ! Hôtel confortable et silencieux. Je recommande.
2023 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Kjell,Oberengstringen

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Nice people, nice spacy room, but quite rundown
2023 年 12 月入住 3 晚

10/10 超赞

Anny

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Brian

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

fernando

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
.
.
2023 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

Jean-Paul

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Accueil services et renseignements ont été parfaits
2023 年 12 月入住 1 晚
Le Service de Réception 于 2023年12月11日 的回复
Cher Jean-Paul,Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,

8/10 还可以

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 2 晚
Le Service de Réception 于 2023年12月11日 的回复
Cher Anonyme,Un grand merci pour votre note positive ! Nous espérons que votre séjour a été agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,

6/10 一般

Chelo

2023 年 12 月入住 1 晚
Le Service de Réception 于 2023年12月11日 的回复
Cher Chelo,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre une note. Nous sommes désolés de voir que le séjour n'a pas été à la hauteur de vos espérances. N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous en dire plus afin que nous puissions améliorer la qualité de nos services. En espérant vous accueillir de nouveau bientôt, nous vous souhaitons une belle journée.Cordialement,

8/10 还可以

Jung Hoe

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
위치와 시설 좋습니다. 조식도 만족합니다. 다만 방안에 온도조절을 해도 추워서 좀 불편했어요 전체적으로 좋아요
2023 年 11 月入住 2 晚
The Front Desk team 于 2023年12月11日 的回复
Dear Jung Hoe,We are delighted that your experience was positive. However, we have taken into account your constructive feedback, in particular regarding the room temperature. Please be assured that we are actively working to resolve these issues to provide an even better experience in the future. Thank you for sharing your feedback and giving us the opportunity to improve.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,