套房, 1 间卧室, 吸烟房 | 熨斗/熨板、免费 WiFi、床单

关于津城堡酒店的点评

3 out of 5
津城堡酒店
Minato machi 15-22, Tsu, Mie

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。88 条好评,共有 215 条点评" "
8 分 - 还可以。86 条好评,共有 215 条点评" "
6 分 - 一般。32 条好评,共有 215 条点评" "
4 分 - 很差。7 条好评,共有 215 条点评" "
2 分 - 糟糕。2 条好评,共有 215 条点评" "

8.0/10

清洁度

8.4/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

7.8/10

住宿条件和设施

8.0/10

环保

点评

8/10 还可以

MAN CHUNG

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
大致滿意
2023 年 6 月入住 6 晚
经理 于 2023年06月16日 的回复
感谢您使用我们的酒店。我们期待再次见到您。

10/10 超赞

????

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
スタッフ、館内めっちゃ良かったのですが 夜とか朝に外に出かける際にスタッフの方に カギを預けるのが、何か悪い気がしました
2024 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

???

团体旅客
满意:员工和服务,清洁度
喫煙室に宿泊出来て良かった
2024 年 4 月入住 1 晚
支配人 于 2024年04月27日 的回复
数あるホテルの中からホテルキャッスルイン津をお選びいただきましてありがとうございます。今後も常にお客様視点で接客し、次回も満足していただけるようにサービス強化してまります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

10/10 超赞

Masaki

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
落ち着けます
2024 年 4 月入住 2 晚
支配人 于 2024年04月21日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。郊外に立地しているため、夜は静かで、ゆっくりとおやすみになれるかと存じます。これからも、より良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。

10/10 超赞

???

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
貸切風呂がいいお風呂で気持ちいい
2024 年 2 月入住 2 晚
支配人 于 2024年04月21日 的回复
この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貸切風呂につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。

6/10 一般

Tsutomu

It is average hotel.
2024 年 3 月入住 1 晚
支配人 于 2024年04月6日 的回复
ご評価いただき、誠にありがとうございます。よりよい評価をいただけるよう、より一層努力してまいります。

10/10 超赞

Yodhio

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
物凄く安く泊まれました。
2024 年 3 月入住 1 晚
支配人 于 2024年04月4日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。価格についても、ご満足いただけたようでなによりでございます。無料駐車場完備で、フロントも24時間対応ですので、安心してお泊まりいただけます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

8/10 还可以

Tetsuya

满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施
津駅から遠いと感じました。
2024 年 3 月入住 1 晚
支配人 于 2024年03月30日 的回复
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高速道路のインターや、駅からは少し離れますが、その一方で、駐車場を無料でご利用いただけるのが強みでございます。タクシーの手配もいたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。ホテル周辺には、コンビニ、スーパー、ドラッグストアなど、充実しておりますので、快適なご滞在になるかと存じます。駐車場が満車の場合は、お隣のマックスバリュ港町店様の屋上駐車場と提携しておりますので、ご利用いただけますと幸いです。皆様に喜ばれるホテルになるよう、またお越しいただけることを心待ちにしております。

10/10 超赞

Hiroe

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
支配人 于 2024年03月28日 的回复
数あるホテルの中からホテルキャッスルイン津をお選びいただきましてありがとうございます。今後も常にお客様視点で接客し、次回も満足していただけるようにサービス強化してまります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。

8/10 还可以

???

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
貸し切りのお風呂がとても良かったです。 駐車場は少し不便でした。
2024 年 3 月入住 2 晚
支配人 于 2024年03月28日 的回复
ホテルキャッスルイン津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。貸切風呂ではおくつろぎいただけたご様子で嬉しく思っております。駐車場に関しては、併設の駐車場が満車の場合は、お隣のマックスバリュ港町店様の屋上駐車場と提携しておりますので、ご利用いただけますと幸いです。皆様に喜ばれるホテルになるよう、またお越しいただけることを心待ちにしております。

10/10 超赞

Masaki

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
良かったです
2024 年 3 月入住 2 晚
支配人 于 2024年03月16日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。満点のご評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 还可以

??

2024 年 3 月入住 1 晚
支配人 于 2024年04月6日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 超赞

koji

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
支配人 于 2024年03月16日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。満点のご評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

6/10 一般

Naoya

不满意:住宿条件和设施,清洁度
2024 年 2 月入住 1 晚
支配人 于 2024年02月18日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 还可以

トウケン

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
値段相応
2024 年 2 月入住 5 晚
支配人 于 2024年02月11日 的回复
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。よい評価をいただき誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう、努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

10/10 超赞

Masaki

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚
支配人 于 2024年02月7日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後も、お客様に選ばれるホテルであり続けるように、努力を重ねてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 还可以

Masayo

与家人出行
满意:员工和服务,清洁度
部屋にコンセントが少ない
滞在にほとんど問題はありません。 あえて言うならコンセントが少なく(延長コードが引き出しにありましたが) 家族と取り合いになりました。 朝食有りにしましたが野菜、果物などはほぼありません。そう言うものを希望される方は素泊まりをおすすめします
2024 年 1 月入住 1 晚
支配人 于 2024年02月7日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食に関しては、お客様からのご意見もたびたび頂戴し、まだまだ改善が必要なところがあると、感じております。よりよいものが提供できるように、見直しを図ってまいりたいと考えております。今回いただいたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

8/10 还可以

??

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
スタッフさんの対応が素晴らしいです
2024 年 1 月入住 1 晚
支配人 于 2024年02月7日 的回复
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。よい評価をいただき誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう、努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

8/10 还可以

KYOKO

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
丁寧な対応をしていただきました
2024 年 1 月入住 1 晚
支配人 于 2024年02月7日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。従業員の対応について、お褒めの言葉を賜り、嬉しく思います。今後とも、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるホテルになるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを従業員一同楽しみにお待ちしております。

8/10 还可以

真实旅客

满意:住宿条件和设施
不满意:清洁度
2024 年 1 月入住 1 晚
支配人 于 2024年01月22日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 超赞

??

2023 年 12 月入住 1 晚
支配人 于 2024年01月22日 的回复
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。高く評価していただき、重ねてお礼申しあげます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、お待ちしております。

10/10 超赞

Masaki

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
支配人 于 2024年01月6日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。貸切風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、努力を重ねてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

2/10 糟糕

Yukari

2023 年 12 月入住 1 晚
支配人 于 2023年12月29日 的回复
ご評価いただきありがとうございます。今回は、ご満足いただけなかったようで、誠に心苦しく思います。次回お越しいただいた際には、更なるおもてなしでご対応できるよう、サービス向上に努めてまいります。

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
支配人 于 2023年12月29日 的回复
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。高く評価していただき、重ねてお礼申しあげます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、お待ちしております。

8/10 还可以

kazunori

与家人出行
满意:客房舒适度,住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
支配人 于 2023年12月29日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 超赞

Masaki

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
支配人 于 2024年02月3日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 还可以

TAKAKO

2023 年 11 月入住 1 晚
支配人 于 2023年12月5日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 超赞

SUZUKI

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
港からセントレアまで行く用事があり宿泊しました。 周囲にコンビニやスーパーなどがあり便利でした。割安だったので、若い宿泊客が多いと感じました。 今回夜から早朝の滞在でホテルの設備をあまり使えなかったので次回はゆっくり滞在したいと思います。
2023 年 11 月入住 1 晚
支配人 于 2023年11月30日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。短い滞在時間だったとのことで、次回は是非、ゆっくりとご利用いただき、貸切風呂にもお入りいただけましたら幸いに存じます。またのお越しを従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。

8/10 还可以

Shinji

满意:员工和服务,清洁度
スタッフの対応が大変良かったです。
2023 年 11 月入住 2 晚
支配人 于 2023年11月28日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。従業員の対応について、お褒めの言葉を賜り、嬉しく思います。今後とも、すべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるホテルになるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを従業員一同楽しみにお待ちしております。

10/10 超赞

さとる

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
初めて利用しましたが快適に宿泊することができました。貸切風呂が良かったです。
2023 年 11 月入住 1 晚
支配人 于 2023年11月28日 的回复
さとる様この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。貸切風呂をお気に召していただけたようでなによりでございます。またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ちしております。

8/10 还可以

Yasunari

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
釣りに行くときの常宿にさせてもらっています。 隣がスーパーで買い物しやすいし、室内も清潔で広さもちょうどいい感じです。ほかのホテルと比べて少しリーズナブルですし、また利用させていただきます。
2023 年 11 月入住 1 晚
支配人 于 2023年11月23日 的回复
いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。定宿にしていただいているとのことで、大変嬉しく読ませていただきました。よりよいサービスをご提供できますように、今後も努力してまいります。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

8/10 还可以

Taizo

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 11 月入住 1 晚
支配人 于 2023年11月18日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 还可以

なつこ

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚
支配人 于 2023年11月11日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 还可以

???

与家人出行
满意:员工和服务
駐車場がせまい
2023 年 10 月入住 1 晚
支配人 于 2023年11月4日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。駐車場に関しては、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。弊館隣接の駐車場には限りがございますので、お隣のマックスバリュさんの屋上をご利用いただいております。またのお越しをお待ちしております。

8/10 还可以

キヨコ

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 10 月入住 1 晚
支配人 于 2023年10月31日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 超赞

??

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
貸し切り風呂がとにかく良かったです
2023 年 10 月入住 3 晚
支配人 于 2023年10月24日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。貸切風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、努力を重ねてまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。

6/10 一般

KOTOYO

满意:清洁度
2023 年 10 月入住 1 晚
支配人 于 2023年10月24日 的回复
ご評価いただき、誠にありがとうございます。よりよい評価をいただけるよう、より一層努力してまいります。

10/10 超赞

みのる

2023 年 10 月入住 1 晚
支配人 于 2023年11月11日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 超赞

??

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 10 月入住 1 晚
支配人 于 2023年10月20日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを、従業員一同、楽しみにお待ちしております。

8/10 还可以

Kazuya

2023 年 10 月入住 1 晚
支配人 于 2023年10月20日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 超赞

HIDETO

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 9 月入住 1 晚
支配人 于 2023年10月3日 的回复
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。高く評価していただき、重ねてお礼申しあげます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、お待ちしております。

8/10 还可以

Hisayo

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 9 月入住 1 晚
支配人 于 2023年09月30日 的回复
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。よい評価をいただき誠にありがとうございます。今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう、努力してまいります。またのお越しをお待ちしております。

4/10 很差

Masashi

不满意:住宿条件和设施
2023 年 9 月入住 8 晚
支配人 于 2023年09月30日 的回复
ご評価いただきありがとうございます。今回は、ご満足いただけなかったようで、誠に心苦しく思います。次回お越しいただいた際には、更なるおもてなしでご対応できるよう、サービス向上に努めてまいります。

10/10 超赞

TAKAFUMI

2023 年 9 月入住 3 晚
支配人 于 2023年09月21日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、高評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。またのお越しを、従業員一同、楽しみにお待ちしております。

8/10 还可以

????

2023 年 9 月入住 1 晚
支配人 于 2023年10月3日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております

6/10 一般

としひこ

2023 年 9 月入住 1 晚
支配人 于 2023年09月30日 的回复
ご評価いただき、誠にありがとうございます。よりよい評価をいただけるよう、より一層努力してまいります。

10/10 超赞

kazuhito

团体旅客
满意:住宿条件和设施,清洁度
安価で良かったです
2023 年 9 月入住 1 晚
支配人 于 2023年09月8日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津をご利用頂き、誠にありがとうございました。料金について、安価だとご評価いただき、ありがとうございました。またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

8/10 还可以

kazunori

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
貸切風呂がすごく良かったです。
2023 年 8 月入住 1 晚
支配人 于 2023年09月7日 的回复
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貸切風呂をご堪能いただけたようで、嬉しく思います。またのご利用をお待ち申し上げております。

8/10 还可以

Takamasa

满意:住宿条件和设施,清洁度
設備
2023 年 9 月入住 1 晚
支配人 于 2023年09月4日 的回复
この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。高評価を賜り重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

6/10 一般

TAKAYUKI

2023 年 8 月入住 1 晚
支配人 于 2023年09月3日 的回复
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。よりよい評価をいただけますよう、努力してまいります。