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峇里烏布帕拉塔蘭酒店及水療中心

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豪華住宿
VIP Access
5.0 星級住宿
9.4

完美

寧靜綠洲中的峇里島式優雅

這片寧靜的綠洲坐落在寧靜的稻田之中，完美融合了峇裡島的優雅與現代的舒適。你可以享受瑜伽課、晨間散步以及在迷人的泳池中暢遊，同時距離烏布的熱鬧景點僅幾步之遙。

人氣設施服務

  • 泳池
  • SPA
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
  • 餐廳
  • 空調
現價 HK$1,131
合共 HK$1,369
連稅及其他費用
5 月 8 日 - 5 月 9 日

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  • 銀會員或更高等級會員預訂指定 VIP Access 住宿可享至少 85 折優惠
  • 體驗頂級品質和卓越服務
  • 尊享指定住宿的入住禮遇，並於供應情況許可下免費升級客房、提前入住及延遲退房

客房選擇

可用嘅客房篩選條件
正在顯示 6 種房型 (共 6 種)

載入所有One Bedroom Garden Villa的相片

One Bedroom Garden Villa | 迷你吧、房內夾萬、書桌、免費 Wi-Fi

One Bedroom Garden Villa

  • 園景
  • 391 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

載入所有One Bedroom Plunge Pool Villa的相片

客房景觀

One Bedroom Plunge Pool Villa

  • 409 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 2 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

載入所有豪華雙人或雙床房的相片

客房景觀

豪華雙人或雙床房

10.0 分，滿分 10 分
完美
(1 則評價)
  • 245 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 1 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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套房, 1 間臥室 | 客廳 | 42 吋智能電視連數碼電視頻道

套房, 1 間臥室

  • 1032 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床
  • 免費 Wi-Fi

載入所有Founder's Home - Three Bedroom Pool Villa with BBQ Family Dinner的相片

Founder's Home - Three Bedroom Pool Villa with BBQ Family Dinner | 迷你吧、房內夾萬、書桌、免費 Wi-Fi

Founder's Home - Three Bedroom Pool Villa with BBQ Family Dinner

  • 3229 平方呎
  • 3 間睡房
  • 可容納 6 人 (按實質預訂人數入住)
  • 2 張特大雙人床及 2 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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迷你吧、房內夾萬、書桌、免費 Wi-Fi

Deluxe Premier Double or Twin Room

9.0 分，滿分 10 分
卓越
(2 則評價)
  • 248 平方呎
  • 1 間睡房
  • 可容納 3 人 (按實質預訂人數入住)
  • 1 張特大雙人床或 1 張單人床
  • 免費 Wi-Fi

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烏布 Damara Village Alaya 私人莊園酒店

Ubud
  • 泳池
  • 廚房
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
9.4 分 (滿分為 10 分)，完美，45 則評價 篇評價
現售 HK$619
合共 HK$765
連稅及其他費用
5 月 11 日 - 5 月 12 日
烏布 Damara Village Alaya 私人莊園酒店
Mod logo
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關於鄰近區域

峇里烏布帕拉塔蘭酒店及水療中心坐落於佩戈瑟坎區內，位處河畔小徑上，連接購物中心。烏布宮殿及烏布靈廟同為知名地標；如果想盡賞此區的自然風光，還可以探索烏布猴子森林及坎普安山脊步道。與小朋友同行？峇里海洋及野生動物園不容錯過！何不把握機會，探索此區的生態遊活動等戶外樂趣？瀏覽我們的烏布旅遊指南
查看更多烏布度假村
地圖
Jalan Hanoman, Pengosekan, Ubud, Bali, 80571

附近景點

  • 阿爾瑪美術館
    阿爾瑪美術館
    4 分鐘路程 - 0.4 公里
  • 烏布猴子森林
    烏布猴子森林
    10 分鐘路程 - 0.9 公里
  • 烏布傳統藝術市集
    烏布傳統藝術市集
    6 分鐘車程 - 2.7 公里
  • 烏布宮殿
    烏布宮殿
    7 分鐘車程 - 3.0 公里
  • 烏布靈廟
    9 分鐘車程 - 3.9 公里

交通資料

  • 伍拉賴國際機場 (DPS)：84 分鐘車程

餐廳

  • The Yoga Barn
    8 分鐘路程
  • Fold.
    5 分鐘路程
  • Tukies Coconut Shop
    4 分鐘路程
  • Suka Espresso
    5 分鐘路程
  • Ivy Cafe
    5 分鐘路程

住宿資料

峇里烏布帕拉塔蘭酒店及水療中心

位於烏布猴子森林附近的豪華親子度假村
峇里烏布帕拉塔蘭酒店及水療中心鄰近烏布宮殿及烏布靈廟，並有露台、附設畫廊和附設名店等設施服務。想要慰勞自己、放鬆一下嗎？可以到附設的 Spa 做個身體療程、熱石按摩或身體磨砂。住宿附設 2 間餐廳，供應早餐、午餐和晚餐，並有歡樂時光優惠。健身室提供瑜伽班，還有行山/單車徑等活動可以體驗。除了花園和乾洗/洗衣服務，住宿亦提供房內免費 Wi-Fi。
此度假村的設施服務還有：
  • 設有2 個室外泳池，還有躺椅
  • 免費自助泊車和代客泊車
  • 歐陸早餐 (收費)、免費借用單車服務、來回機場接駁車 (費用另計)
  • 托兒服務 (收費)、行李寄存、旅行團諮詢/購票服務
客房特色
51 間客房統統都有提供24 小時客房送餐服務、空調等貼心服務，以及免費 Wi-Fi和夾萬等設施服務。
更多客房設施服務還包括：
  • 可重用咖啡/茶濾網、資源回收和LED 燈膽
  • 環保梳洗用品、浸缸和風筒
  • 42 吋智能電視，提供數碼頻道
  • 衣櫃或壁櫥、堆肥和提供環保清潔產品

類似住宿

室外泳池；07:00 至 19:30 開放；泳池傘、躺椅
Visesa 烏布度假村
Ubud
  • 泳池
  • SPA
  • 包車位
  • 免費 Wi-Fi
9.2 分 (滿分為 10 分)，卓越，528 則評價 篇評價
現售 HK$891
合共 HK$1,078
連稅及其他費用
5 月 17 日 - 5 月 18 日
Visesa 烏布度假村
比較類似的住宿

住宿設施服務

網絡

  • 所有客房提供：免費 Wi-Fi
  • 部分公共區域提供：免費 Wi-Fi

泊車及交通

  • 店外設有免費車位
  • 24 小時來回機場接駁車服務 (收費)
  • 店內設有免費自助車位
  • 店內設有免費代客泊車
  • 附設代客及自助泊車，車位有限

餐飲

  • 每日歐陸早餐供應時段：07:00 至 10:00；收費：成人 USD14，小童 USD7
  • 1 間酒吧/酒廊
  • 2 間餐廳
  • 二人/私人用餐
  • 小食店/熟食店
  • 公共空間提供咖啡和茶
  • 私人野餐

店內餐廳

  • EnclaVe Bistro and Lounge
  • The View Restaurant

休閒活動

  • 2 個室外泳池
  • 全方位 SPA
  • 行山/單車徑
  • 免費兒童俱樂部
  • 免費單車借用服務
  • 健身室
  • 烹飪課
  • 設計師名店
  • 畫廊
  • 瑜伽班

親子設施

  • 2 個室外泳池
  • 小食店/熟食店
  • 托兒服務 (收費)
  • 免費兒童俱樂部
  • 洗衣設施

便利服務

  • 24 小時接待處
  • 水機
  • 行李寄存
  • 洗衣設施
  • 接待處提供夾萬

旅客服務

  • 求婚/浪漫套餐服務
  • 客房清潔服務 (每日提供)
  • 旅行團和門票諮詢服務
  • 乾洗/洗衣服務
  • 婚禮服務
  • 開床服務
  • 禮賓服務

商務服務

  • 1,216 平方尺會議場地
  • 3 間會議室

戶外設施

  • 位處河畔小徑
  • 泳池躺椅
  • 花園
  • 野餐區
  • 菜園
  • 露台

全方位 SPA

  • 4 個療程室
  • 身體磨砂
  • 芳香療法
  • 熱石按摩
  • 雙人療程室

無障礙設施

  • 如需特定無障礙設施，請參閱預訂確認內的資料與住宿聯絡。
  • 升降機
  • 輪椅可達登記櫃台
  • 輪椅可達餐廳
  • 輪椅通道 (可能有限制)

其他設施

  • 100% 可再生能源
  • 2 棟建築
  • 人道對待圈養野生動物
  • 本地文化及生態系統教育
  • 本地導賞團及活動
  • 本地藝術展覽
  • 全面回收政策
  • 全面廚餘政策
  • 至少 80% 本地食材
  • 至少 80% 有機食品
  • 至少 80% LED 燈
  • 投放至少 10% 收入予社區及可持續發展計劃
  • 使用環保清潔用品
  • 空中花園
  • 建於 2013 年
  • 宴會廳
  • 純素餐飲選擇
  • 素食餐飲選擇
  • 禁煙住宿
  • 綠化植物牆
  • 購買碳抵銷服務，每年補償至少 10% 碳足跡
  • 雙層玻璃窗

客房設施服務

睡房

  • 提供床單

浴室

  • 毛巾
  • 牙膏牙刷
  • 免費梳洗用品
  • 拖鞋
  • 風筒
  • 浴缸或淋浴間
  • 浴袍
  • 浸缸

娛樂

  • 42 吋附數碼頻道的智能電視

餐飲

  • 24 小時客房送餐服務
  • 免費樽裝水
  • 咖啡機/沖茶器
  • 迷你吧
  • 電熱水煲

其他設施

  • 可重用咖啡/茶濾網
  • 夾萬
  • 使用環保清潔產品
  • 空調
  • 客房節能開關
  • 書桌
  • 堆肥
  • 資源回收
  • 電話
  • 慳水馬桶
  • 慳水淋浴設備
  • 環保梳洗用品
  • LED 照明

政策

入住

入住時段開始時間：14:00；入住時段結束時間：00:00
提早登記入住服務按供應情況提供
提早入住需額外付費
延遲入住服務按供應情況提供
最低登記入住年齡 - 18 歲

退房

於 12:00 前退房
延遲退房服務按供應情況提供
延遲退房需額外付費

特別入住指示

此住宿提供機場接送服務 (或需另外收費)，請於出發前透過預訂確認的聯絡資料通知住宿有關的抵達詳情
住宿前台職員將親自迎接旅客到埗
由住宿提供的資訊可能會使用自動翻譯工具翻譯。

翻新與關閉

根據本地規例，所有旅客於峇里島安寧日 (Nyepi)/印度教新年當日必須 24 小時留在住宿內 (由 06:00 起計)。峇里島安寧日一般介乎每年 3 月至 4 月 (實際日期年年不同)，當日將無法提供登記入住/退房服務。伍拉·賴國際機場 (峇里國際機場) 於峇里安寧日亦會關閉。

如何進入住宿

接待處有人當值

寵物

不可攜帶寵物或輔助動物

小童與加床

歡迎兒童入住
1 位 5 歲或以下兒童可使用現有寢具免費入住父母或監護人的客房
可提供摺床/加床，費用：每晚 USD53
不提供嬰兒床

此住宿接受以下付款方式

重要資訊

可選額外設施服務費用

  • 歐陸早餐費用：成人 USD14，小童 USD7 (大約金額)
  • 機場接駁車收費：每輛車單程 USD45 (最多接載 4 人)
  • 提早入住需額外付費 (視乎供應情況而定)
  • 延遲退房需額外付費 (視乎供應情況而定)
  • 摺床：每晚 USD53

住宿可能尚有其他額外收費。上述收費及按金不包括稅項，金額亦可能會有所變動。

注意事項

如有額外房客入住，住宿會依照其規定收費。
住客登記入住時或須出示由政府簽發附有相片的證件，以及提供信用卡、扣帳卡或繳交按金以備雜費之用。
住宿無法保證一定能滿足住客的特別要求，須視乎住客登記入住時的供應狀況，住宿亦可能會加收費用。
住宿接受信用卡、扣帳卡及現金等付款方式。
此住宿採用中水回收系統及環保清潔產品。
住宿內的保安設備包括滅火筒
此住宿的戶外空間 (例如露台、庭院、陽台) 未必適合兒童。如有疑慮，建議你在抵達前聯絡住宿，確認對方是否能為你安排合適的客房。

其他須知

泳池開放時間為 08:00 至 20:00
按摩服務及SPA 療程必須提早預訂；若要預訂，請於抵達前按預訂確認上的聯絡資料聯絡此住宿
此住宿謝絕寵物或輔助動物

住宿又稱為

Plataran
Plataran Hotel & Resort
Plataran Ubud
Plataran Ubud Hotel & Resort
Plataran Ubud Hotel & Spa Bali
Plataran Ubud Hotel
Plataran Hotel
Plataran Ubud Hotel Spa
Plataran Ubud Hotel Resort
Plataran Ubud Hotel Spa
Plataran Ubud Hotel & Spa Ubud

常見問題

峇里烏布帕拉塔蘭酒店及水療中心是否設有泳池？

是，此住宿設有2 個室外泳池。泳池 08:00–20:00 開放。

入住峇里烏布帕拉塔蘭酒店及水療中心需要多少錢？

截至 2026 年 5 月 7 日，2 位成人於 2026 年 5 月 8 日入住峇里烏布帕拉塔蘭酒店及水療中心 1 晚的價格低至 HK$1,131，未連稅及其他費用。價格為過去 24 小時內搜尋未來 30 日住宿的每晚最低房價，可能隨時變動。請選擇日期以查看最準確的價格。

峇里烏布帕拉塔蘭酒店及水療中心是否寵物友善住宿？

否，此住宿恕不接待寵物。

峇里烏布帕拉塔蘭酒店及水療中心的泊車位收費多少？

此住宿提供免費自助泊車及免費代客泊車服務；附近的停車場亦不設收費。

峇里烏布帕拉塔蘭酒店及水療中心的登記入住時間是？

登記入住開始時間：14:00；登記入住結束時間：00:00。此住宿有提供提前入住服務，並酌量收費 (視乎客房供應情況而定)。延遲入住服務限時提供。

峇里烏布帕拉塔蘭酒店及水療中心的退房時間是？

退房時間為 12:00。此住宿有提供延遲退房服務 (視乎客房供應情況而定)。

峇里烏布帕拉塔蘭酒店及水療中心是否有提供接駁車服務前往機場？

是，來回機場接駁車有提供服務。接駁交通收費為每輛車 USD45。

峇里烏布帕拉塔蘭酒店及水療中心位於哪裡？

此適合家庭入住的度假村位於烏布，在河畔小徑上，距離烏布猴子森林和烏布宮殿不到 2 公里。烏布靈廟和坎普安山脊步道亦位於 3 公里內。

我可否免費取消預訂，並獲發全額退款？

是。此住宿的指定房價計劃可免費取消，提高旅遊彈性！有關任何豁免條款或相關規定的詳情，請瀏覽我們網站上的住宿取消政策。

評價

峇里烏布帕拉塔蘭酒店及水療中心的評價

9.4

完美

9.2

整潔度

9.4

地點

9.6

職員與服務

9.4

住宿狀況
10 分評分，優異；334 則評價中有 255 則
8 分評分，不錯；334 則評價中有 61 則
6 分評分，一般；334 則評價中有 5 則
4 分評分，欠佳；334 則評價中有 6 則
2 分評分，很差；334 則評價中有 7 則

評價

8/10 不錯

Wai Cheong Stanley

於 2023 年 3 月住了 3 晚

8/10 不錯

Patrick

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
第一晚到房間時,有大約5隻昆蟲在床上(可能因為有一段時間沒有人使用房間)。第二晚已經沒有類似情況。 另外,服務人員很好,有禮貌。每天晚上亦會有小食送給我們。 每天都會有免費活動參加。整體感覺良好
於 2019 年 12 月住了 2 晚

8/10 不錯

Shih Pei June

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
Overall was fine but the shower water came out so slow and little. Water leaked out from tge bathtop. Shuttle service to or from the airport was too expensive.

10/10 優異

Yohei

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
The staff were very kind and greeted us with warm smiles. Thank you, Oka-san!
於 2026 年 4 月住了 2 晚

10/10 優異

Frederick

伴侶同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Hotel staff were service oriented and professional and always positive. The three pools and gym made it easy to exercise and the breakfast buffet had egg station and both hot/cold foods, Indonesia or western. The grounds are lush with paddy fields front and centre. The main road is a 3-4 walk from the hotel and it has numerous restaurants, stores, ATMs, convenient stores within minutes of the entrance.
於 2026 年 3 月住了 7 晚

10/10 優異

Krista L

於 2026 年 1 月住了 1 晚

10/10 優異

FABIO (New York)

伴侶同遊
讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
Best choice in Ubud, quiet and pleasant- a true paradise, but still very close to the centre that you can try a different restaurant every day and has fast access to all attractions.
於 2025 年 12 月住了 8 晚

10/10 優異

BETUL

於 2025 年 11 月住了 3 晚

10/10 優異

Mary

於 2025 年 10 月住了 3 晚

10/10 優異

Emily

商務旅客
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Lovely staff, lovely property.
於 2025 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

Hiroaki

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
スタッフの対応が良い 部屋が清潔 ウブド市街中心部にあり、観光アクセスが良い
於 2025 年 9 月住了 1 晚

10/10 優異

RYOKO

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

ぜひまた泊まりたいです

オークラニッコーホテルズと提携したと知ったことがきっかけとなり予約をしました。 サヌールにある大型ホテルから移動をしてきたため、最初着いたときは想像していたよりも小規模な感じで少し驚いたのですが、全くもって杞憂で、特にホスピタリティは本当に素晴らしかったです。 家族の誕生日で、ケーキをお願いしたのですが、当日サプライズ的にスタッフの皆さんも一緒にお祝いしてくださり、大変に思い出深く忘れられない1日となりました。 また30分のマッサージがサービスで宿泊プランに付いていたのですが、よくある様な感じで軽く体験的にしてくれるだけかと思っていたら、最初のティーサービスから始まって、マッサージも本格的で気持ちが良かったので、改めて滞在中に90分の全身のバリマッサージをお願いしました。 王宮やモンキーフォレストも徒歩圏内です。 スタッフの皆さんは本当に親切であたたかいですし、今回スイートだったからかもわかりませんが、アフタヌーンティーや、お部屋のフルーツや夕方のお菓子のサービスもありました。 もし要望があるとすれば、ビーチサンダルはあっても良いのですが、鼻緒が痛いのでスリッパがあると有り難いです。あと全身の姿見があるといいなと思いました。 水道設備がレトロな感じで工夫がいるところもありましたが、今度行くときはぜひ滞在日数を伸ばして行きたいと思える素敵なホテルでした。
於 2025 年 9 月住了 1 晚

2/10 很差

Sunanda

不滿：職員與服務和客房舒適度
於 2025 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

canson

親子同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
It is truly a very good hotel with 4.5 stars. But there’s still a bit more to do to become 5 stars. It is extremely charming with its own characters. But small details need to work on. Makeup mirror, need 2 room keys, electrical outlets, safety box, air con control, no alarm clock, disposable slippers. They all can be done a bit better
於 2025 年 8 月住了 3 晚

10/10 優異

Adam (Kirkland)

於 2025 年 8 月住了 4 晚

8/10 不錯

GULTEKIN

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度
於 2025 年 8 月住了 4 晚

10/10 優異

Gina

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Perfect balance of quiet yet right in the center. The staff was so so kind, almost unbelievable! The spa is great too. I wanted to extend my trip just because i felt so great at this hotel. I’d stay here again for sure
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

ZAKKY

於 2025 年 7 月住了 2 晚

10/10 優異

HYO KYOUM

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

가성비 최고입니다.

몽키포레스트,피손, 코코수퍼마켓 등에 가까운 위치인데 호텔 내부에 들어서면 분위기가 확 달라져 좋았습니다. 5성급 중에서도 매우 저렴한 가격인데, 오전 오후 무료 액티비티, 무료 애프터눈 티, 조식, 수영장, 헬스장 등이 다 잘 갖춰져 있고 매일 저녁 쿠키와 초콜릿도 가져다 줍니다. 직원들이 모두 다 너무 친절합니다. 하루 세 번 우붓 시장으로 무료 셔틀도 가능합니다. 다만 빌라에 머물렀는데 개미가 많아요.
於 2025 年 7 月住了 4 晚

10/10 優異

Anandhi

家人同遊
讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
Pros- excellent location, friendly staff, good breakfast with vegetarian options( they made veg noodles for me separately), quiet and safe place in the city, display of Bali culture within the premises. Totally enjoyed our stay Cons- a bit outdated rooms, had a very noisy family in the adjacent villa which was a bit annoying. The receptionist was telling me they had upgraded our room while we paid and booked for this. When pointed out, she apologised. didn’t offer any upgrade options though eligible Overall a good hotel and would book again definitely
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

YUKARI

讚好：整潔度、職員與服務、設施服務和住宿狀況
部屋をアップグレードしてくれました。バルコニーからは田んぼとプール。鳥の鳴き声が常に聞こえます。 テレビがなくても自然の音で過ごせます。 朝食は３日間、少しずつ変化あり美味しかった。素晴らしい展望のレストラン ウブドの繁華街に歩いていけるので、Grabを利用することもなかった。 滞在中に国旗が掲げられていたのも嬉しい。 スパのマッサージもちょうど良く、揉み返しもなかった
於 2025 年 7 月住了 3 晚

10/10 優異

Sally

讚好：整潔度、職員與服務、住宿狀況和客房舒適度

Lovely peaceful hotel, amazing staff!

Lovely hotel! I had such a great stay at the start of my Bali trip that I stayed at Plataran again for a few days at the end of my trip. It feels like you’re in the countryside surrounded by gorgeous lush green rice fields and nature, with stunning views from the glorious pools, gym, restaurant and rooms, yet it’s walkable to shops and restaurants and right in Ubud city center. This is the perfect place for yoga lovers as it’s 4 min walk to The Yoga Barn! The staff were all super friendly, kind, attentive and helpful and went over and above to prepare healthy vegan and GF foods for me and make sure I had a comfortable stay. I would definitely stay there again. Thank you!
於 2025 年 6 月住了 3 晚

10/10 優異

Wei

讚好：整潔度、設施服務和住宿狀況
ホテル構内の景色は美しく癒されました。 対応くださったホテルのスタッフもどなたも親切で優しかった。 外出しなくてもホテル内でも十分に楽しめます。 ただ、ビラは少々古く、木材が湿った特殊な臭いもありました。空間消臭剤かアロマディフューザーがあればいいのですが。蚊帳はあって便利ですが、何年か使っているせいで汚れや血などあって汚いです。定期的に交換してクリニーングに出せたらと良いです。
於 2025 年 6 月住了 5 晚

10/10 優異

Ricardo

讚好：整潔度和住宿狀況
Property was AMAZING! From the rooms to the gym, everything was clean. The staff was fantastic! Friendly, attentive and accommodated every request! Location was walkable to everything in the town! Great location!
於 2025 年 6 月住了 5 晚

4/10 欠佳

Christopher

不滿：整潔度和職員與服務
Could be amazing but just isn’t. Grounds are very pretty and staff are friendly, but it falls down from there. Stained bedding, bathroom sink leaking all over the floor on check in (which clearly is a regular issue given the water damage to the pipe cover), no apology for this until breakfast the morning I left with an offer to extend my stay, bathroom definitely needing a refurb, previous guests e cig cartridges left on the bedside table, gym equipment in a pretty poor state with the bench very unstable so not safe. Tried to use the complementary spa voucher but failed - despite being told I could use it for a facial, on arrival at the spa I was told I couldn’t and it would be chargeable. Laundry service supposed to be back by 7pm but arrived the next morning at 9am. One of the biggest issues is that the hotel just doesn’t feel like it has a central area to sit, have a drink or just be around other guests. Attempted to get a drink at one of the bars in the grounds and nobody turned up to serve me. The only exception is the Enclave bar which is open to the public by the main road - staff here are great and the environment is really nice. Too many failures for the price. I would avoid unless it’s below £100 per night.
於 2025 年 5 月住了 2 晚