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"非常非常非常好的飯店，服務人員親切又替人著想，由於我們有輪椅，所以幫我們安排在一樓且浴室無門檻的房間，房間非常寬敞，輪椅也方便進出，浴室也安排了沐浴椅，讓我們洗澡非常便利，早餐也幫我們安排在方便進出的 地方，再來輕井澤一定會再光臨！"
"酒店員工和藹可親服務優良，酒店大堂設計獨特，設施齊全，房間雖小五臟俱全清潔到位。"
"地點非常的便利，離車站很近。早餐超級好吃，居然有咖喱飯！"
"舒適 清潔 距離松本城好近"
"Staff are nice and helpful"
"整潔"
"早餐很好吃， 離長野車站走路五分鐘，很方便 單人房有點太窄，但很乾淨 退房後有自助置物櫃可以放行李"
"選購了早餐，早餐選擇非常多，非常適合老人家及年輕人"
"一如既往的 JAL, 停車區域道路狹小，需多加注意，早餐豐富好吃"
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