2/10 糟糕
Christian
与配偶出行
2024年03月14日
不满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Als wir ankamen sind wir wie in der Bestätigungmail beschrieben zu unserem Haus gegangen. Kurze Zeit später klopft es an der Tür und ein Angestellter fragte was wir hier machen. Er hatte keine Bestätigung dass wir diese Hütte gebucht haben, obwohl wir alles auf Expedia vorweisen konnten. Dies ging ca. 1 Stunde lang, bis uns der eigentliche Besitzer per SMS kontaktiert hat. Obwohl er im Haus daneben wohnt, wollte er nicht persönlich mit uns sprechen. Es hieße unsere Buchung sei gecancelt worden. Der Angestellte wusste selber nicht ob wir bleiben durften oder nicht. Außerdem war unsere Hütte eiskalt, wir hatten keine Bettwäsche und keine Handtücher. Bettwäsche wurde später nachgeliefert. Jedoch roch diese nach Rauch.
Christian
2024 年 3 月入住 1 晚