Chic hotel with great location. We took the suite and surprisingly found that the extended sofabed was a king size comfy one. We very much enjoyed the time we spent in the hotel.
真实旅客
10/10 超赞
Melodye
2024年04月25日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Melodye
2024 年 3 月入住 2 晚
Danilo 于 2024年04月27日 的回复
Dear Ms. Melodye,Thanks for sharing your experience with us.We are extremely pleased to see everything was up to your liking.We look forward to welcome you back soon!Kind Regards,
10/10 超赞
Gilles
2024年04月5日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
From the moment I arrived to the check-in, room, amenities, staff! and more. The best I've stayed at in a while. Truly great.
Gilles
2024 年 4 月入住 3 晚
Danilo 于 2024年04月6日 的回复
Dear Mr. Gilles,Thanks for taking your time to share you experience at Palazzina Grassi.We are pleased to read that you found everything up to your liking. We really hope to welcome you back soon!Kind Regards,
10/10 超赞
Taiji
2024年03月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Taiji
2024 年 3 月入住 3 晚
Danilo 于 2024年03月16日 的回复
Dear Mr. Taiji,Thanks for sharing your experience at Palazzina.We are extremely delighted to see that everything was up to your liking.We look forward to welcome you back very soon!Kind Regards,
10/10 超赞
Jason
2024年02月23日
满意:服务设施
There is only good things to say about this hotel, walking distance to St Marks. The design is fabulous, comfortable, spotlessly clean. I love the Hamman Suite with not just 1 but 2 balconies.. this hotel will be the reason to revisit Venice
Jason
2024 年 2 月入住 2 晚
Danilo Cavalieri 于 2024年02月23日 的回复
Dear Mr Jason,Thanks for sharing your experience at Palazzina Grassi.We are thrilled to read that everything was up to your liking! Lovely to see you enjoyed our location and the unique design.Looking forward to welcome you back in the near future!Kind Regards,
10/10 超赞
Robert
2024年02月23日
Robert
2024 年 2 月入住 3 晚
Danilo 于 2024年03月23日 的回复
Dear Robert,Thanks for taking your time to share your feedback.We are glad to read everything was up to your liking.We look forward to welcome you back soon!Kind Regards,
10/10 超赞
Nedzad
2023年10月30日
Nedzad
2023 年 10 月入住 1 晚
Palazzina Team 于 2023年11月13日 的回复
Thank you for your feedback. We are glad to read you had a wonderfuld stay at Palazzina Grassi and hope to welcome you back in the future. Kindest regards,
10/10 超赞
john
与家人及幼儿出行
2023年08月23日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Staff extremely professional. Close walk to everything. Would stay there again.
john
2023 年 8 月入住 2 晚
Palazzina Grassi Staff 于 2023年09月27日 的回复
Dear John, thank you for you beautiful review. We hope to welcome you back in the near future, Kindest regards,
10/10 超赞
Sigrid
2023年08月19日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Amazing treatment from the staff and location was just perfect close to all important historic places and far enough to be quiet and peaceful, the best of two worlds
Sigrid
2023 年 8 月入住 2 晚
Danilo 于 2024年02月2日 的回复
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Palazzina iscommitted to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a goodimpression on you. We hope you’ll visit us again soon.
8/10 还可以
Sangmoon
2023年07月20日
Sangmoon
2023 年 7 月入住 2 晚
Danilo 于 2024年02月2日 的回复
Thank you for taking a moment to share your experience at Palazzina. We are so pleased tohear you found everything up to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.
8/10 还可以
Mauro
2023年06月28日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Boa
Mauro
2023 年 6 月入住 5 晚
Palazzina Team 于 2023年07月17日 的回复
Dear Mauro, thank you for your feedback. We are truly happy you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future. Kind regards,
10/10 超赞
Marcella,Toronto
2023年06月26日
Marcella
2023 年 6 月入住 4 晚
Palazzina Team 于 2023年07月17日 的回复
Dear Marcella, thank you for your feedback. We are truly happy you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future. Kind regards,
10/10 超赞
Barbara
2023年06月9日
Barbara
2023 年 6 月入住 3 晚
Palazzina Team 于 2023年07月17日 的回复
Dear Barbara, thank you for your feedback. We are truly happy you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future. Kind regards,
10/10 超赞
sophia
2023年06月9日
sophia
2023 年 6 月入住 1 晚
Palazzina Team 于 2023年07月17日 的回复
Dear Sophia, thank you for your feedback. We are truly happy you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the near future. Kind regards,
10/10 超赞
Nenad
与配偶出行
2023年06月4日
满意:员工和服务,清洁度
The hotel is beautiful, modern with a unique twist of tradition, staff was amazing, the restaurant is a must to eat at absolutely fantastic, great area for walking and everything is close by, totally enjoyed.
Nenad
2023 年 6 月入住 2 晚
Palazzina Staff 于 2023年06月21日 的回复
Dear Nenad, thank you for your amazing review. We look forward to wlecoming you back in the future.
10/10 超赞
Calogero
与家人出行
2023年05月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Il cibo ottimo è ubicato en una zona tranquilla in piazza San Marco!
Calogero
2023 年 5 月入住 3 晚
Palazzina Team 于 2023年06月21日 的回复
Dear Calogero, thank you for your review. We look forward to wlecoming you back in the future.
10/10 超赞
Piotr
2023年05月19日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Piotr
2023 年 5 月入住 3 晚
Palazzina Staff 于 2023年06月21日 的回复
Dear Piotr, thank you for your review. We look forward to wlecoming you back in the future.
10/10 超赞
Olle
2023年04月23日
Olle
2023 年 4 月入住 1 晚
Palazzina Team 于 2023年06月21日 的回复
Dear Olle, thank you for your review. We look forward to welcoming you back in the future.
thank you for your review! hope to welcome you back soon.
10/10 超赞
Elizabeth
与家人出行
2022年11月29日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was fantastic- the setting is formal and service the very best but the staff is fun and enjoyable to be around.
Elizabeth
The Management 于 2022年12月4日 的回复
Dear Elizabeth, thank you for your kind review. We are really pleased you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the future. Kindest regards,
10/10 超赞
Jeremy
2022年11月22日
Jeremy
2022 年 11 月入住 1 晚
The Management 于 2022年11月23日 的回复
Dear Jeremy, thank you for your review and for staying with us!
10/10 超赞
Rodrigo,Buenos Aires
与配偶出行
2022年11月14日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
the location of the hotel is Great, the reception staff could improve the attention.
Rodrigo
2022 年 11 月入住 3 晚
The Management 于 2022年11月23日 的回复
Dear Rodrigo, thank you for your review and for staying with us!
10/10 超赞
Marcell
与配偶出行
2022年11月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great
Marcell
2022 年 10 月入住 1 晚
Palazzina Staff 于 2022年11月1日 的回复
Dear Marcell, thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future. Kind regards,
10/10 超赞
Mei Han,New York
2022年10月28日
Mei Han
2022 年 10 月入住 3 晚
Danilo 于 2024年02月2日 的回复
Dear Mei Han,Thank you for taking a moment to share your experience at Palazzina. We are so pleased tohear you found everything up to your liking. We look forward to welcoming you back again soon.
10/10 超赞
Oscar,Mexico
与配偶出行
2022年10月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El lugar está muy bonito y en una excelente ubicación. El servicio fue espectacular y su gente pendiente de todos los detalles en todo momento.
Oscar
2022 年 10 月入住 3 晚
El personal de Palazzina 于 2022年11月1日 的回复
Muchas gracias Oscar por su reseña. Estamos encantados de que haya tenido una estancia agradable en nuestro Hotel y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Saludos cordiales,
10/10 超赞
Emma
2022年08月5日
Emma
2022 年 7 月入住 3 晚
10/10 超赞
Doron
与配偶出行
2022年07月17日
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful hotel with fabulous friendly staff in a great location
Doron
2022 年 7 月入住 2 晚
Palazzina Staff 于 2022年07月18日 的回复
Dear Doron, thank you for such a great review. Hope to welcome you back to Palazzina sometimes in the future.
Kindest regards,
10/10 超赞
Angelica
2022年07月1日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Angelica
2022 年 6 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jordan
2022年06月10日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Best hotel experience in Venice!!
Everyone at the hotel was absolutely top notch. From the concierge who helped us with everything at the drop of the hat, to the staff who we now count as friends. Michels, Lukas and Julio! They helped make our trip even more special at every turn. Could recommend the hotel more!!
Jordan
2022 年 6 月入住 4 晚
Palazzina Team 于 2022年07月2日 的回复
Thank you so much for your kind review. It was our pleasure to help you and make your stay in Venice the most special. Hope to welcome you back in the future.
10/10 超赞
Jacobo
2022年05月8日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Jacobo
2022 年 5 月入住 3 晚
THE MANAGEMENT 于 2022年05月10日 的回复
Grazie! Thank you so much!
10/10 超赞
真实旅客
2022年01月14日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2022 年 1 月入住 2 晚
The Management 于 2022年01月17日 的回复
Thank you for staying at Palazzina and for the positive feedback. Hope to welcome you back in the future. Kind regards,
10/10 超赞
Andrea
2022年01月9日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Schönes Hotel
Super Service, sehr sauber, sehr aufmerksam.
Verspiegelte Schlafzimmer sind sehr einladend.
Tolle Kosmetikprodukte.
Zum Ballo del Doge perfekt gelegen.
Liebe Andrea,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Palazzina verbracht haben und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
10/10 超赞
Marina,Milano
与配偶出行
2021年09月20日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
elegante ma allo stesso tempo cosy
Marina
2021 年 9 月入住 1 晚
La Direzione 于 2021年09月20日 的回复
Grazie Marina per la Sua recensione e per aver colto l'anima glamour ma informale di Palazzina Grassi. Speriamo di accoglierLa nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
10/10 超赞
Michelle
与配偶出行
2021年09月18日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We booked the deluxe room with a terrace and couldn't have been happier. The terrace was an excellent spot for in-room breakfast (banana pancakes were spectacular!) and for relaxing after miles of walking the city. The one thing that was perhaps a little less than excellent was the bar service (nice bar area, just didn't have a dedicated bartender), although when someone was available he (was always a male) was wonderful. All staff was beyond helpful and provided excellent service, from the minute we arrived until the time they saw us off on the water taxi back to the parking facility. Would recommend this hotel to anyone!
Michelle
2021 年 9 月入住 3 晚
The Management 于 2021年09月20日 的回复
Dear Michelle,
thank you so much for your review and for taking the time to leave a note. It was our pleasure to host you in Palazzina and we are really happy that you appreciated our Staff and rooms. We are sorry that the bar service was not up to the usual standards but we are working on hiring a new bartender. Hope to welcome you back in the future, Kindest regards,
10/10 超赞
mark
2021年08月2日
mark
2021 年 7 月入住 3 晚
10/10 超赞
真实旅客
与配偶出行
2021年06月8日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Palazzina G is a fantastic hotel. Loved our room and it’s terrace. Loved the team that I truly harassed for weeks to help me book restaurants ans museums and PCR test… the breakfast is excellent. We had a great time.
真实旅客
2021 年 6 月入住 3 晚
4/10 很差
真实旅客
与配偶出行
2021年05月31日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
不满意:服务设施
Les chambres sont épouvantablement sombres, sans aucune vue et extrêmement chères. Le service en chambre inexistant. Vu le prix c'est inadmissible. Le pire hôtel de cette catégorie à Venise. Passez votre chemin.
真实旅客
2021 年 5 月入住 2 晚
La Direction de Palazzina Grassi 于 2021年05月31日 的回复
Cher Client,
nous sommes désolés de lire que nos chambres n'aient pas été à votre goût.
Normalement, nos clients apprécient le décor des chambres conçu par le célèbre designer Philippe Starck avec des couleurs claires et de nombreux miroirs qui rendent nos chambres plus lumineuses, même celles qui donnent sur les petites ruelles étroites typiquement vénitiennes. Nous précisons que la vue de chaque type de chambre est spécifiée dans son descriptif. Nous avons des chambres à différents étages et avec différentes vues dont par exemple des chambres avec une grande terrasse et des suites avec une magnifique vue sur le grand canal, bien loin d'être sombres.
Nos prix sont similaires à ceux des autres hôtels 5 étoiles de Venise.
Enfin, notre room service est disponible avec un menu dédié 24h/24.
Nous sommes également désolés que vous n'ayez formulé aucune réclamation pendant votre séjour en donnant à notre personnel la possibilité de vous proposer une autre solution. Notre personnel est toujours à la disposition des clients pour rendre leur séjour agréable et confortable et pour résoudre les petits désagréments qui pourraient survenir.
Nous serions heureux de discuter directement avec vous de tout problème rencontré lors de votre séjour afin que nous puissions continuer à améliorer notre service.
Cordialmente,
La Direction de Palazzina Grassi
8/10 还可以
Daniel
2021年05月26日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Daniel
2021 年 5 月入住 3 晚
The Management of Palazzina Grassi 于 2021年05月31日 的回复
Thank you for taking the time to rate our Hotel.
We hope to welcome you back soon.
Kindest regards,
8/10 还可以
真实旅客
2020年09月14日
真实旅客
2020 年 9 月入住 1 晚
The Management 于 2020年10月1日 的回复
Thank you for staying with us!
10/10 超赞
Maxwell
2020年02月12日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Birthday Trip
I had an amazing stay here with my girlfriend for her birthday. We received complimentary drinks and snacks upon arrival and were upgraded to the most amazing room. The staff are all incredibly friendly and helpful. We would absolutely love to stay here when we return to Venice. 10/10 all round.
Maxwell
2020 年 2 月入住 2 晚
The Management 于 2020年03月3日 的回复
Dear Maxwell,
We do thank you for such a nice feedback received from your side: it’s been great to have you here in Venice on the occasion of your girlfriend’s birthday and we are very pleased that everything went beyond expectations. Venice is such an amazing city that cannot be enjoyed at best without a proper Venetian experience: that is what we strive for in favour of our guests! We hope to have you back to beautiful Italy soon.
Kindest regards.
10/10 超赞
真实旅客
2019年10月7日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great weekend in Venice
Fantastic location, amazing decor and very comfortable beds! Service was excellent and the bar is great
真实旅客
2019 年 10 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
2019年09月22日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
真实旅客
2019 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
真实旅客
与配偶出行
2019年08月5日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Great location. Lovely hotel with nice staff and excellent food and drink
真实旅客
2019 年 8 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
2019年05月2日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Gorgeous hotel. My wife and I love every aspects of this hotel.
真实旅客
2019 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人及幼儿出行, 商务旅客
2019年04月27日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
L’hôtel est très bien placer avec une super décoration tout le monde et au petit soins, le restaurant et délicieux ont recommande sans hésitation
真实旅客
2019 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
真实旅客
与配偶出行
2019年04月19日
满意:员工和服务,清洁度
Quirkiness of room. Wonderful service. Clean and comfortable. Ideal location.
真实旅客
2019 年 4 月入住 7 晚
10/10 超赞
Frank
2019年04月18日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ein tolles Hotel!
Es war alles klasse! Sehr zu empfehlen!
Frank
2019 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
真实旅客
与配偶出行
2019年04月11日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fantastic location and wonderful staff, we were extremely well looked after!