室内游泳池

关于魏玛莱昂纳多酒店的点评

4 out of 5
魏玛莱昂纳多酒店
Belvederer Allee 25, Weimar, TH

点评

8.0

很好

10 分 - 超赞。265 条好评,共有 924 条点评" "
8 分 - 还可以。456 条好评,共有 924 条点评" "
6 分 - 一般。148 条好评,共有 924 条点评" "
4 分 - 很差。47 条好评,共有 924 条点评" "
2 分 - 糟糕。8 条好评,共有 924 条点评" "

8.4/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

7.8/10

服务设施

7.8/10

住宿条件和设施

7.8/10

环保

点评

8/10 还可以

GONGYOU,中国

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
性价比好
正常,实惠,近公园。第2晚未主动更换毛巾。停车收费。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

10/10 超赞

veronika

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es ist ein sehr schönes Hotel und es war ein angenehmer Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder.
2024 年 5 月入住 4 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年05月23日 的回复
Hallo Veronika, Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Sauberkeit in positiver Erinnerung geblieben ist und Sie einen angenehmen, Ihren Vorstellungen entsprechenden, Aufenthalt erlebten. Herzliche Grüße,

8/10 还可以

Eberhard

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Praktisches Hotel. Gute Verkehrsanbindung.
2024 年 5 月入住 3 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年05月20日 的回复
Hallo Eberhard, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wünschen uns, dass Sie bald erneut unser Gast sind und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

8/10 还可以

Dr. Wilfried,potsdam

与配偶出行
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hervorragende Lage gegenüber dem Park an der Ilm (Teil des Unesco-Weltkulturerbes) Nicht so toll: stark begrenzte Pool-Öffnungszeiten
2024 年 5 月入住 3 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年05月14日 的回复
Hallo Dr. Wilfried, Schön zu lesen, dass Ihnen unsere Lage an der Ilm in positiver Erinnerung geblieben ist. Herzliche Grüße,

8/10 还可以

Jörn

Das Zimmer war tatsächlich ziemlicher 90er Chick… Teppich, alte Badezimmereinrichtung usw. Sauberkeit war ok. Frühstück war sehr gut und die Lage auch gut. Alles in allem gutes Mittelfeld und zum Schlafen und co in Ordnung.
2024 年 5 月入住 4 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年05月13日 的回复
Hallo Jörn, Wir freuen uns sehr, dass es uns gelungen ist, Sie als zufriedenen Gast gewonnen zu haben und hoffen, Sie schon bald wieder einmal bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße,

8/10 还可以

Monic

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 2 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年05月8日 的回复
Dear Monic, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards,

8/10 还可以

Monika

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Schlecht war die Versorgung zum Abendbrot, nur Not behelf mit Kleinigkeiten an der Bar.
2024 年 4 月入住 5 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年05月6日 的回复
Hallo Monika, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Besuch in Weimar unser Leonardo Weimar ausgesucht haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Gern gebe ich Ihre konstruktive Kritik an die relevante Abteilung weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße,

10/10 超赞

Ilja

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Allgemein ein sehr freundliches Kima .
2024 年 4 月入住 2 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年04月15日 的回复
Hallo Ilja, Vielen Dank für Ihre positive Einschätzung und bis zum nächsten Aufenthalt verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,

8/10 还可以

Regina

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Schönes großes Zimmer, Zustellbett war wie Campingurlaub, Frühstück große Auswahl, Personal ruhig aufmerksam und freundlich
2024 年 4 月入住 2 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年04月10日 的回复
Hallo Regina, Schön zu lesen, dass Ihnen unser Frühstück, das Zimmer und das Personal in positiver Erinnerung geblieben ist und Sie einen angenehmen, Ihren Vorstellungen entsprechenden, Aufenthalt erlebten. Herzliche Grüße,

10/10 超赞

Bianca

2024 年 4 月入住 3 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年04月26日 的回复
Hallo Bianca, Ihnen als unser Gast einen herausragenden Service zu bieten liegt uns sehr am Herzen und es ist uns eine große Freude zu erkennen, dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen. Dies ist eine große Bestätigung für unser Team und wir danken Ihnen vielmals dafür. Gern begrüßen wir Sie erneut in unserem Leonardo Weimar. Viele Grüße,

10/10 超赞

Timo

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ok
2024 年 3 月入住 2 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年04月4日 的回复
Dear Timo, It is so great to read that we were able to convince you completely of our service and standard. Thank you for your great evaluation. We hope to see you soon. Best regards,

8/10 还可以

Franziska

与家人出行
满意:员工和服务,清洁度
Ein bisschen in die Jahre gekommenes Hotel aber ganz liebes Personal, das den Aufenthalt total angenehm gestaltet hat.
2024 年 3 月入住 3 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年04月2日 的回复
Hallo Franziska, Dankeschön, dass Sie sich nach Ihrer Abreise die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke zu senden. Jedes Feedback ist für uns eine Bereicherung. Mit Bedauern mussten wir feststellen, dass wir zwar mit unserem Personal punkten aber Sie von unserem Haus und der Ausstattung nicht überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute aus Weimar. Viele Grüße,

10/10 超赞

Harald

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 2 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年04月1日 的回复
Hallo Harald, wir möchten die Chance nutzen, um uns bei Ihnen für Ihre positive Bewertung zu bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine tolle Zeit verbracht und sich wohl gefühlt haben. Wir wünschen uns, bald erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

6/10 一般

Marcel

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
ligging aan park
2024 年 3 月入住 5 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年03月22日 的回复
Dear Marcel, Nice to read that you have our location in positive memory. Best regards,

10/10 超赞

Janis

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr schöne Unterkunft!
2024 年 3 月入住 2 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年03月14日 的回复
Hallo Janis, Ihnen als unser Gast einen herausragenden Service zu bieten liegt uns sehr am Herzen und es ist uns eine große Freude aus Ihren Punkten zu erkennen, dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen. Dies ist eine große Bestätigung für unser Team und wir danken Ihnen vielmals dafür. Gern begrüßen wir Sie erneut in unserem Leonardo Weimar. Viele Grüße,

10/10 超赞

Leopold

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Waren 2 Nächte, alles sehr gut gefallen! Immer wieder gerne!
2024 年 3 月入住 2 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年03月11日 的回复
Hallo Leopold, Wir freuen uns, dass Sie mit uns das kulturelle Weimar entdeckt haben und Sie mit schönen Erinnerungen nach Hause zurückgekehrt sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,

8/10 还可以

Frank

与配偶出行
Penetranter Geruch im Zimmer, trotz begrenzter Lüftungsmöglichkeit nicht zu entfernen
2024 年 2 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年02月27日 的回复
Hallo Frank, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt im Leonardo Weimar zu bewerten. Gästekommentare helfen uns, ständig unsere Leistungen auf den Prüfstand zu stellen. Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Meinung. Leider sind Sie vor Ort nicht näher auf Ihre Kritikpunkte zum Geruch eingegangen, dann hätten wir sofort die Möglichkeit zu reagieren. Falls es die Verfügbarkeit zulässt, bieten wir unseren Gästen in solchen Fällen gern ein Alternativzimmer an. Wir wünschen uns, dass Sie uns eine weitere Chance geben und wir bei Ihrem Aufenthalt Ihren Erwartungen rundum gerecht werden. Herzliche Grüße,

8/10 还可以

Anja

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Ein gutes Hotel für einen kurzen Aufenthalt
Das Hotel ist ein bisschen in die Jahre geraten, aber sauber und das Personal ist nett und zuvorkommend. Gut war die Lage, nicht direkt im Zentrum, aber man konnte in kurzer Zeit hinlaufen. Ausserdem gibt es eine Bushaltestelle direkt vor dem Hotel. Das Frühstück war sehr gut, es gab für jeden Geschmack etwas.
2023 年 12 月入住 2 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年02月5日 的回复
Hallo Anja, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Besuch in Weimar unser Leonardo Weimar ausgesucht haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Gern gebe ich Ihre positive Bewertung an das gesamte Team weiter, da es für uns alle eine große Motivation ist. Vielen Dank dafür und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße,

10/10 超赞

Björn

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年01月9日 的回复
Dear Björn, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards,

8/10 还可以

Roswitha

满意:员工和服务,清洁度
Sehr angenehm, das Preis Leistungsverhältnis hat gestimmt. Immer wieder buchen
2023 年 12 月入住 6 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年01月9日 的回复
Hallo Roswitha, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Leonardo Weimar zu bewerten. Es freut uns, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 还可以

Antje

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Schöner Aufenthalt in ruhiger Umgebung
2023 年 12 月入住 3 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年01月8日 的回复
Hallo Antje, Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns in Weimar begrüßen und wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,

8/10 还可以

Joerg

满意:服务设施
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年02月11日 的回复
Hallo Joerg, Vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung. Ich hoffe, wir können Sie demnächst wieder bei Leonardo beherbergen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 超赞

Timo

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 4 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年01月8日 的回复
Dear Timo, Thank you so much for fantastic review after your short stay with us. I hope we could host you once again, very soon! Best regards,

10/10 超赞

Amir

与家人及幼儿出行, 与家人出行, 带宠物出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Super Service
2023 年 12 月入住 3 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2024年01月2日 的回复
Hallo Amir, Schön zu lesen, dass Ihnen unser Service in positiver Erinnerung geblieben ist. Herzliche Grüße,

10/10 超赞

Björn

2023 年 12 月入住 4 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2023年12月20日 的回复
Hallo Björn, Danke, für Ihre Bewertung mit der bestmöglichen Punktzahl. Bis zu Ihrer nächsten Buchung und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 超赞

Ronald

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 3 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2023年12月20日 的回复
Dear Ronald, Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at Leonardo Weimar. We wish you all the best and are looking forward to your next visit. Best regards,

10/10 超赞

Patrick

2023 年 12 月入住 2 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2023年12月20日 的回复
Hallo Patrick, Schön zu sehen, dass Ihnen unser Haus in positiver Erinnerung geblieben ist. Herzliche Grüße,

6/10 一般

Steffen

满意:客房舒适度,清洁度
2023 年 11 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2023年12月5日 的回复
Hallo Steffen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Gästefeedbacks sind sehr wichtig und werden von uns aufmerksam ausgewertet, da sie für die Weiterentwicklung unseres Hauses unentbehrlich sind. Schade, dass es nicht für eine höhere Punktzahl gereicht hat. Wir wünschen uns, dass Sie sich bei Ihrer nächsten Reise erneut für uns entscheiden und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

8/10 还可以

Georg

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Die Zimmer sind sehr geräumig. Allerdings fehlen Leuchten und Steckdosen. Das Zimmer ist sehr dunkel Essen durfte ich nur an der Bar, weil eine größere Veranstaltung im Restaurant war - schade
2023 年 11 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2023年11月22日 的回复
Hallo Georg, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Besuch in Weimar unser Leonardo Weimar ausgesucht haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Gern gebe ich Ihre konstruktive Kritik an die relevante Abteilung weiter. Vielen Dank dafür und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße,

10/10 超赞

Sinan

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alles super. Zimmer bisschen älter aber ok
2023 年 11 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2023年11月21日 的回复
Hallo Sinan, vielen Dank für Ihr Feedback und Hinweise zum Zimmer. Wir wünschen uns, dass Sie bald erneut unser Gast sind und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

10/10 超赞

Martin Andreas,Welle

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Gutes Hotel in toller Umgebung
2023 年 11 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2023年11月21日 的回复
Hallo Martin Andreas, Wir freuen uns, dass Sie mit schönen Erinnerungen nach Hause zurückgekehrt sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße,

8/10 还可以

Maja

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager ClusterEast 于 2023年11月21日 的回复
Hello Maja, Thank you for 4 star review. I hope we could host you again at Leonardo. Best regards,

6/10 一般

真实旅客

商务旅客
满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 4 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年11月6日 的回复
Dear guest, Thank you very much for your rating. Unfortunately, you were not completely satisfied and did not leave any comments so that we are able to find out more about our service. We wish you all the best and are looking forward to welcoming you back as our guest. Best regards,

10/10 超赞

Marianne

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 10 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年10月23日 的回复
Dear Marianne, Big thank you for your great review after staying with us! I hope we could see you once again very soon! Best regards,

8/10 还可以

Daniel

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Die Nähe zur Altstadt war super, man kann zu Fuss gehen.
2023 年 10 月入住 3 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年10月18日 的回复
Hallo Daniel, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback zur Lager, welches ich gern mit dem gesamten Team geteilt habe. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gäste im Leonardo Weimar begrüßen zu dürfen. Mit bestem Gruß,

4/10 很差

Dagmar

不满意:住宿条件和设施
The hotel needs an upgrade, my room did smell of smoke and carpet was not vacuumed everywhere. Every morning at breakfast, I had to queue for 15 min before a table was available. The hotel was not able to cope with a full capacity. For a hotel of this category the food and the service was disappointing.
2023 年 10 月入住 3 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年10月16日 的回复
Hello Dagmar, thank you for participating in the satisfaction survey. Unfortunately, we were unable to meet your expectations with our service, but we have read your comments carefully and discussed them. If Weimar is your travel destination again, we look forward to your next booking. Kind regards,

8/10 还可以

Alena

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Ein wunderschönes Hotel und eine wirklich tollte Lage direkt am Park. Wir waren mit unserem einjährigen Sohn da, daher ideal. Das Zimmer war groß und ordentlich. Aber es ist alles etwas in die Jahre gekommen.
2023 年 9 月入住 2 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年10月16日 的回复
Hallo Alena, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern haben wir Sie in unserem Leonardo Weimar herzlich willkommen geheißen. Sie waren mit Ihrem Aufenthalt zufrieden, was uns als gesamtes Team sehr freut. Wir wünschen uns, dass Sie bald erneut unser Gast sind und Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

8/10 还可以

André

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr schönes Hotel. Leider mussten wir den frischen Handtüchern etwas hinterherlaufen, aber das tut dem insgesamt positiven Eindruck kaum Abbruch.
2023 年 10 月入住 5 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年10月13日 的回复
Hallo André, danke für Ihre Zeit unser Hotel zu bewerten. Schön, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihre Hinweise sind für die Weiterentwicklung unseres Hotels sehr hilfreich, vielen Dank. Sehr gern möchten wir Sie wieder als Gast bei uns im Leonardo Weimar begrüßen dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Viele Grüße,

6/10 一般

Tina

与家人及幼儿出行
满意:清洁度
不满意:住宿条件和设施,服务设施
Leider wird bei einer Buchung über Expedia nirgends angegeben, dass der Pool so gut wie nie offen ist. Diese Information ist lediglich ganz unten auf der Website des Hotels zu finden. Wir haben das Hotel NUR wegen dem Pool gebucht, da unser Kind gern im Pool ist. Ansonsten hätten wir nie so ein in die Jahre gekommenes Hotel gebucht. Für den Preis gibt es wesentlich schönere Hotels in Weimar oder Erfurt. Frühstück und Betten waren ok, allerdings keine 4 Sterne mehr und überfüllt. Selbst der Seminarraum wurde zum Frühstücksraum umfunktioniert.
2023 年 10 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年10月4日 的回复
Hallo Tina, Die Situation mit dem Wellnessbereich tut uns leid, jedoch aufgrund von personellen Engpässen, bleibt die Sauna vorübergehend geschlossen und der Pool nur zeitweise geöffnet, dies wird auf unserer Website kommuniziert. Danke auch für das konstruktive Feedback - das nehmen wir uns gerne zu Herzen! Bis bald mal wieder, herzliche Grüße,

4/10 很差

Christian

不满意:住宿条件和设施,员工和服务
Es wird mit einem Pool geworben, Fitnessbereich und Sauna. Leider ist aus Personalmangel fast alles geschlossen, was nicht auf den ersten oder zweiten Blick ersichtlich ist, vorallem nicht beim Buchen. Das Frühstück ist okay, wobei es sich speziell bei der Wurst und Käseauswahl um Massenware handelt, die vorallem günstig sein muss. Die Zimmer sind in die Jahre gekommen und ein Kühlschrank ist ausgebaut, angeblich aus Gründen der Nachhaltigkeit. Alles in allem sehr enttäuschend und keine Empfehlung!
2023 年 10 月入住 2 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年10月4日 的回复
Hallo Christian, Danke für Ihre Bewertung. Unser Ansporn ist es, jeden Gast soweit es geht zufriedenzustellen. Schade, dass dies uns bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir haben uns bewusst gegen eine Minibar im Zimmer entschieden, da es zum Einen, einen Verkaufsautomaten in den Hotelfluren gibt und auch wir unseren Beitrag zur Einsparung von Energie leisten möchten. Die Situation mit dem Wellnessbereich tut uns leid, jedoch aufgrund von personellen Engpässen, bleibt die Sauna vorübergehend geschlossen und der Pool nur zeitweise geöffnet, dies wird auf unserer Website kommuniziert. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Viele Grüße,

8/10 还可以

Klaus

满意:服务设施,员工和服务
Zimmer machte den Eindruck das es länger nicht bewohnt war (Spinnweben an der Decke)
2023 年 9 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年09月22日 的回复
Hallo Klaus, wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Leonardo Weimar erlebten. Ihre konstruktiven Hinweise wissen wir zu schätzen, vielen Dank. Gern möchten wir Sie bei der nächsten Möglichkeit wieder begrüßen. Herzliche Grüße,

6/10 一般

Jan

满意:员工和服务,清洁度
Gute Unterkunft, Personal ist okay, Essen ist ganz gut
2023 年 9 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年09月18日 的回复
Hallo Jan, Danke, für Ihre Bewertung. Bis zu Ihrer nächsten Buchung und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 超赞

Tiziana

2023 年 8 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年09月18日 的回复
Dear Tiziana, Big thank you for your great review after staying with us! I hope we could see you once again very soon! Best regards,

6/10 一般

Diane

与家人出行
不满意:服务设施
Klimaanlage nicht leistungsfähig (sowohl im Zimmer als auch im Stockwerk/Speisesaal), gleichzeitig können nur wenige Fenster geöffnet werden, dadurch ist es sehr heiss und etwas muffelig. Unsere Anfrage auf ein Kindergitterbett wurde nicht bearbeitet. Am Empfang kann es zu Wartezeiten kommen.
2023 年 8 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年08月28日 的回复
Hallo Diane, wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Leonardo Weimar erlebten. Ihre konstruktiven Hinweise wissen wir zu schätzen, vielen Dank. Die Fenster im Zimmer lassen sich aus Sicherheitsgründen nicht öffnen, allerdings gern auf Wunsch - sprechen Sie bei einem nächsten Besuch einfach unsere Mitarbeiter an der Rezeption darauf an. Der Erhalt eines Babybettes nur auf Anfrage und Verfügbarkeit, wir können es nicht bei Buchung garantieren, es tut uns leid. Gern möchten wir Sie bei der nächsten Möglichkeit wieder begrüßen. Herzliche Grüße,

6/10 一般

Joerg

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Hotel in Weimar mit Einschränkungen
Großes Haus in ruhiger Gegend. Leider wird der Pool nicht immer angeboten. Die Begründungen der Hotelleitung dafür sind nicht unbedingt nachvollziehbar. Erstaunlich ist, das bei einem Frühstücksbuffet in dieser Hotelkategorie, kein Orangensaft verfügbar ist. Ansonsten ist die Auswahl gut. Das Personal ist sehr freundlich.
2023 年 8 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年08月25日 的回复
Hallo Joerg, wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Leonardo Weimar erlebten. Ihre konstruktiven Hinweise wissen wir zu schätzen, vielen Dank. Die Situation mit dem Wellnessbereich tut uns leid, jedoch aufgrund von personellen Engpässen, bleibt die Sauna vorübergehend geschlossen und der Pool nur zeitweise geöffnet, dies wird auf unserer Website kommuniziert. Es tut uns leid, dass zum Zeitpunkt Ihres Frühstücks der Orangensaft vergriffen war, unser Team füllt jedoch kontinuierlich nach. Gern möchten wir Sie bei der nächsten Möglichkeit wieder begrüßen. Herzliche Grüße,

8/10 还可以

Sabrina

与配偶出行
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Wir fanden es super, allerdings sind die Badezimmer wirklich sehr veraltet, sodass der Abfluss etwas unangenehm gerochen hat. Sonst war alles top.
2023 年 8 月入住 2 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年08月25日 的回复
Hallo Sabrina, vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Besuch in Weimar unser Leonardo Weimar ausgesucht haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Gern gebe ich Ihre konstruktive Kritik zu den Badezimmern und dem Geruch an die relevante Abteilung weiter. Vielen Dank dafür und wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen. Viele Grüße,

10/10 超赞

Ulrich

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 8 月入住 2 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年08月21日 的回复
Hallo Ulrich, Danke, für Ihre Bewertung mit der bestmöglichen Punktzahl. Bis zu Ihrer nächsten Buchung und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 还可以

Sebastian

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Randlage
Gutes Hotel etwas außerhalb von Weimar. Preis-Leistung ok. Grünruhelage am Ilmpark.
2023 年 8 月入住 1 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年08月21日 的回复
Hallo Sebastian, Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt ermöglichen konnten. Viele Grüße,

8/10 还可以

Eberhard

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Die Beleuchtung des Zimmers istetwas armselig und kann nur über einge Stehlampen halbwegs ausreichend hergestellt werden. Die Dusch"kabine" ist sehr eng; man kann sich nur schlecht drehen und bewegen. Das Zimmer ist aber groß bemessen und sonst gut eingerichtet und sehr ruhig.
2023 年 8 月入住 3 晚
Katrin Kraske, Guest Relations Manager 于 2023年08月21日 的回复
Hallo Eberhard, wir bedanken uns sehr, dass Sie sich unser Leonardo Weimar für Ihren Besuch in Weimar ausgesucht haben. Leider konnten wir Sie nicht vollständig mit unseren Leistungen überzeugen, was wir sehr bedauern. Ihre Anregung zur Beleuchtung und zum Badezimmer nehme ich gern in unseren Modernisierungsplan auf. Wir freuen uns dennoch auf Ihren nächsten Besuch und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen,