2/10 糟糕
Ruta
2025 年 5 月 19 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Sehr geehrte Damen und Herren ,
leider hat in diesem Hotel nichts funktioniert.
Nicht der Check in , es war nur ein betrunkener Mitarbeiter vor Ort, da zudem auch nicht deutsch gesprochen hat. Der Gast war nur eine Nacht im diesem Hotel , hat sich aufgrund von diesem Zustand ein anderes Hotel suchen müssen ,Somit entstehen für ihn nochmals Kosten .Es wurde auch keine Rechnung an den Gast ausgestellt.
Der Betrag ,wurde aber für die 2 Nächte von der Kreditkarte abgebucht .
Bitte lassen Sie mir eine Rückinfo zukommen, wie wir in diesem Fall verbleiben .
Ruta
2025 年 5 月入住 2 晚