桑拿

关于维林根 H 普拉斯酒店的点评

3 out of 5
维林根 H 普拉斯酒店
Am Schneppelnberg 9-13, Willingen, HE

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。86 条好评,共有 262 条点评" "
8 分 - 还可以。133 条好评,共有 262 条点评" "
6 分 - 一般。36 条好评,共有 262 条点评" "
4 分 - 很差。5 条好评,共有 262 条点评" "
2 分 - 糟糕。2 条好评,共有 262 条点评" "

8.6/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

10/10 超赞

Nien Tze

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
自驾游滑雪全家出游的首选
这次的住宿给我们一个非常好的体验,最主要他的房间非常的干净,而且虽然小,但是可以让大家住得很舒服,中间有一个厨房,我们可以在街上买完1食物回家,烹煮,这个是对我们非常好的一个做法,在欧洲外食很贵,如果有一个小厨房可以煮水煮食物。而且可以喝到热的汤对中国人来说是非常好的一件事。
2018 年 2 月入住 2 晚
CaLein 于 2018年02月24日 的回复
尊敬的客人,非常感谢您的精彩回馈,整个团队都很期待! 我们将尽我们所能确保您下次访问Willingen时仍然保持积极的记忆,并期待很快再次见到您! 此致,您的团队来自H + Hotel Willingen

10/10 超赞

Marga

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Prachtig gelegen en mooie ruime en schone kamers.
2024 年 4 月入住 4 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2024年05月3日 的回复
Dear Margra, thanks a million for your fantastic review. We are happy to read that you enjoyed the beautiful location of the hotel and the comfortable rooms. We are more than happy about your great rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from Willingen.Kind regards, Your H-Hotels team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 还可以

Gerd

与家人出行
Frühstück top Abendessen alles nur lau Warm In der Bar Abends was trinken Service sehr schlecht lange Wartezeiten Schwimmbad zu klein für das große Hotel
2024 年 4 月入住 5 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2024年04月8日 的回复
Lieber Gerd, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit Besten Grüßen aus Willingen.Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 超赞

Rainer

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es war alles sehr gut Unterkunft Verpfegung Personal kommen gerne wieder
2024 年 3 月入住 6 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2024年03月25日 的回复
Lieber Rainer,ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Willingen begrüßen zu dürfen!Ihr Team von den H-Hotels,

6/10 一般

Fabian

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Alles ok.
2024 年 3 月入住 2 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2024年03月8日 的回复
Lieber Fabian, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus Willingen, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 一般

Jenneke

与家人出行
满意:员工和服务
Prima verblijf. Een goede uitvalbasis voor het skieën.
2024 年 2 月入住 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2024年02月20日 的回复
Dear Jenneke, It's great that our hotel was the right starting point for you and that you were satisfied with your stay. We would be happy to be there for you again next time and hope to see you again soon.Best regards, Your team from H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 超赞

Tom

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Fijn verblijf ! Ontbijt prima in orde. Kamers schoon en groot.
2024 年 2 月入住 2 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2024年02月12日 的回复
Dear Tom, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities and offers met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again.Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 还可以

Maarten

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Prima en net hotel, ruime kamers en een prima ontbijt.
2024 年 2 月入住 2 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2024年02月7日 的回复
Dear Marten, thanks a million for your fantastic review. We are happy to read, that you enjoyed the excellent breakfast and the comfortable rooms. We are more than happy about your great rating. Please come back soon for another brilliant stay. Greetings from the H+ Hotel Willingen.Kind regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 还可以

Dennis

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Mooie omgeving, hard werkende medewerkers.
2024 年 1 月入住 2 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2024年01月21日 的回复
Dear Dennis, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are so happy that you enjoyed your time with us and that our service and amenities met your expectations. We are looking forward to welcome you soon again! Greetings from Willingen!King regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 还可以

Fam.

满意:员工和服务,清洁度
2024 年 1 月入住 4 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2024年01月21日 的回复
Dear guest, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Willingen!Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 一般

Valentin Ciprian

满意:员工和服务,清洁度
2024 年 1 月入住 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2024年01月15日 的回复
Dear Mr. Ciprian, Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel.Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 超赞

Nathalie

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年12月18日 的回复
Liebe Nathalie, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 一般

Debbie

2023 年 12 月入住 2 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2024年01月15日 的回复
Dear Debbie, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 还可以

René

与配偶出行
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Vriendelijk personeel, goede, ruime kamers. Tv werkte niet en verwarming kon warmer.
2023 年 11 月入住 2 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年12月5日 的回复
Dear René, Thank you very much for choosing our hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our quality. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Willingen.Kind regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 超赞

René

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年11月27日 的回复
Lieber René, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 超赞

Afram

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Goede accommodatie
2023 年 9 月入住 3 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年09月29日 的回复
Dear Afram, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Willingen!Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 还可以

Nikolay

满意:员工和服务,清洁度
2023 年 8 月入住 1 晚
Thea Neumann - Online Reputation Manager 于 2023年08月24日 的回复
Dear Nikolay, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Willingen. We are happy that because of your positive experiences you gave us a great rating and we already look forward to enable your next stay just as or even more enjoyable. Kind regards, Your H-Hotels Team

10/10 超赞

Svenja

2023 年 8 月入住 2 晚
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager 于 2023年08月22日 的回复
Liebe Svenja, ihre Bewertung ist einfach wunderbar – vielen lieben Dank! Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste wohl fühlen. Schön, dass wir es geschafft haben, Sie mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service und der Qualität von uns zu begeistern. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel in Willingen begrüßen zu dürfen!Ihr Team von den H-Hotels,

10/10 超赞

Denise

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Keurig hotel en mooie kamers. Net buiten het centrum van Willingen, maar ligt in een prachtige omgeving.
2023 年 8 月入住 2 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 于 2023年08月9日 的回复
Dear Denise, Many thanks for rewarding us with such a brilliant feedback. We couldn’t be happier about your lovely words confirming your wonderful stay at our hotel and we would be delighted to welcome you back again soon for another pleasant time with us in Willingen. Sincerely, Your H-Hotels Team,

8/10 还可以

Stephanie

与家人及幼儿出行
满意:员工和服务,清洁度
Das Hotel ist etwas außerhalb von Willingen gelegen, jedoch sehr nah am Skywalk. Das Personal war wirklich sehr freundlich. Unser Familienzimmer hatte eine Kochzeile, einen Kühlschrank und ein kleines Wohnzimmer. Die Betten für die Kinder sind in einer Niesche mit Vorhang. Alles war schon recht alt aber sauber. Die Betten für die Kinder waren leider sehr unbequem. Es gibt einen Hotelpool, in dem die Kinder abends noch geplantscht haben. Der Poolbereich war sauber. Die Sauna haben wir nicht genutzt. Das Frühstücksbüffet ist groß und bietet viel Auswahl. Wir hatten einen schönen Aufenthalt zu einem sehr fairen Preis.
2023 年 7 月入住 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 于 2023年08月9日 的回复
Liebe Stephanie, vielen Dank für die Bewertung und die freundlichen Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke Revue passieren zu lassen, um ein entsprechend tolles Feedback abzugeben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Willingen, Ihr Team von den H-Hotels,

4/10 很差

John

与家人出行
满意:客房舒适度,住宿条件和设施
不满意:员工和服务,清洁度
Good price, terrible service.
Nice location, great breakfast, good price. We hade to switch rooms three times. First one due to heavy cigarette smell in the carpets and walls. Second room hadn't been cleaned with dirty dishes and no new linens and towels. Third room we got we stayed it too hadn't had the beds made. The rooms are nice but the service and willingness to remedy the terrible check in procedure by the staff was the worst I've ever encountered. Loud sighs and stating "this is not my job". It sure as h e double l isn't the customer's job to make the beds or do the dishes. Other than that, good stay. But the initial welcome kind of soured the whole stay.
2023 年 7 月入住 1 晚
Anika Müller - Online Reputation Manager 于 2023年07月27日 的回复
Dear John, Thank you very much for taking the time to send us your impressions of your stay at our hotel. I apologize that your experience wasn't completely satisfying. Our goal is not only meet the needs of each guest we serve, but to exceed the expectations to make your stay as pleasant and comfortable as possible. Please know that your feedback is extremely valuable to us and it help’s us to improve our service. I will utilise your response to talk to my colleagues to show them the impact of their behavior. Thank you again for your comments! Again I apologize for any inconvenience during your stay. I hope to be of service to you in the future and look forward to seeing you again! Best regards, Your H-Hotels Team,

10/10 超赞

Jessica

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Wir kommen sicher wieder 👍
2023 年 7 月入住 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年07月18日 的回复
Liebe Jessica, über Ihren Besuch haben wir uns sehr gefreut und danken Ihnen vielmals für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als das sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und gerne wiederkommen. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Willingen!Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 超赞

Timo

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 6 月入住 2 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年07月4日 的回复
Lieber Timo, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 一般

Daniela

满意:员工和服务
Leider war unser Zimmer in der Etage des Personals. So sah der Boden leider auch aus, Brandlöcher und Fleckig, die Steckdose auf der kleinen Terrasse war rausgebrochen, also mit kleinen Kindern ein Unding. Das Frühstück war sehr gut, das Abendessen leider überhaupt nicht. Vertrocknete Kartoffeln und trockenes Fleisch vom langen warmhalten. Fazit für 1-2 Nächte okay aber länger würde ich hier nicht verweilen und nur noch mit Frühstück.
2023 年 6 月入住 3 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年07月4日 的回复
Liebe Daniela, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Willingen.Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 还可以

Michaela

满意:员工和服务
2023 年 6 月入住 2 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年07月4日 的回复
Liebe Michaela, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 超赞

Nigel,Sudbury

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 6 月入住 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年07月4日 的回复
Dear Nigel, Many thanks for your fantastic rating. We already look forward to your next stay. Greetings from Willingen!Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 超赞

Daniel

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Alles ok
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年06月5日 的回复
Lieber Daniel, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 还可以

Johan

2023 年 5 月入住 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年07月4日 的回复
Lieber Johan, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

6/10 一般

Sander

与家人出行
满意:员工和服务
不满意:住宿条件和设施,清洁度
Vieze vlekken in de bank en vloerbedekking. Te kleine badkamer en kleine gang. Kortom voor 2 volwassen en 2 kinderen is de kamer te kleine (blijkbaar 42 m2). Pluspunt goede ijskast. Ontbijt was prima, avondeten was matig, zeer beperkte keuze.
2023 年 5 月入住 2 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年05月5日 的回复
Dear Sander, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. Next time please let us know directly if something is wrong - talk to us! We are there for our guests 24 hours a day to fulfill or remedy any requests or defects immediately. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again.Best regards, Your H-Hotels Team, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 超赞

Maria

与家人及幼儿出行, 带宠物出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Alle sehr freundlich! Wir waren sehr zufrieden (Kinder und Hund auch).
2023 年 4 月入住 3 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年05月2日 的回复
Liebe Maria, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.Sonnige Grüße aus Willingen, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 超赞

Kerstin

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sehr schöne Unerkunft, nettes Personal, swhr Familienfreundlich
2023 年 3 月入住 2 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年04月6日 的回复
Liebe Kerstin,ein herzliches Dankeschön für Ihre schöne Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen allen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Sonnige Grüße aus Willingen,Ihr Team von den H-HotelsSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 超赞

Filiz

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nettes Hotel, angemessener Preis
2023 年 3 月入住 3 晚
M.Steinegger - online Reputation Assistent West 于 2023年03月18日 的回复
Liebe Filiz,das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Beste GrüßeIhr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Christina

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good breakfast, friendly staff, a small kids room with toys and spacious room for family with children and proper beds for all 4 of us. It has a small cooktop, kettle and coffee machine. Also toiletries for the bathroom
2023 年 3 月入住 1 晚
Fabienne 于 2023年03月14日 的回复
Dear Christina,Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Kind regardsYour H-Hotels TeamFabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 还可以

Afra

2023 年 3 月入住 3 晚
M. Steinegger - Online Reputation Assistent West 于 2023年03月26日 的回复
Lieber Gast,wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.Schöne Grüße aus WillingenIhr Team von den H-Hotels

4/10 很差

Ginny

满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施,服务设施
2023 年 2 月入住 4 晚
M. Steinegger - online Reputation Assistent West 于 2023年03月26日 的回复
Lieber Gast,danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Herzliche Grüße aus WillingenIhr Team von den H-Hotels

6/10 一般

Tanja

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 2 月入住 2 晚
M. Steinegger - online Reputation Assistent West 于 2023年03月20日 的回复
Liebe Tanja,vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnender Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Schöne GrüßeIhr Team von den H-Hotels

10/10 超赞

Fernando P.

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sehr empfehlenswert!
Sehr zuvorkommendes Personal, saubere und gut augestattetes Zimmer, sehr leckeres und reichhaltiges Buffet, gute Lage. Absolutes Wohlfühlerlebnis - wir kommen gern wieder!
2023 年 2 月入住 5 晚
Fabienne 于 2023年02月27日 的回复
Lieber Fernando,klasse und ganz, ganz lieben Dank für die 10 Punkte. Es macht uns stolz und richtig glücklich, dass wir Sie überzeugt haben. Natürlich nehmen wir Sie gern beim Wort und sagen auch: Seien Sie sehr gern wieder einmal unser Gast. Bis dahin senden wir viele Grüße aus Willingen Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

6/10 一般

Dietmar

带宠物出行, 与配偶出行
满意:员工和服务
Sehr nettes Personal , sehr hundefreundlich , man bekam für den Hund einen Hundekorb, Fress-und Futternapf , Hundefutter und eine Unterlage für die Näpfe . So noch nie erlebt , fand ich toll . Leider außen keine Abfallbehälter( bis auf einen kleinen ) für die Kotbeutel , nur Aschenbecher für Raucher . Aber das ist in allen Städten und Orten immer wieder zu bemängeln . Ansonsten die Frühstücks -und das Abendbuffet waren klasse . Auch hier eine separate Möglichkeit für Hundebesitzer sich mit dem Hund zum Essen niederzulassen . Leider waren sehr viele Eltern mit Kindern da , wir haben nichts gegen Kinder , bis auf wenige Ausnahmen waren diese leider nicht oder schlecht erzogen . Daran kann das Personal nichts machen (die störte es auch ) aber das Hotel sollte überlegen , Familien mit Kindern und andere Gäste zu trennen , entweder räumlich oder zeitlich . Gibt es in anderen Häusern ja auch . Und nein ich hasse keine Kinder , finde nur Kinder müssen nicht rumrennen , sich allein am Buffet bedienen und überall mit den Fingern reingrabschen, das ist fehlende Erziehung. Ich bin viel mit Kindern gereist , aber so etwas gab es bei mir nicht . Die Zimmer könnten ein wenig aufgefrischt werden , die Betten waren super , sehr ruhige Umgebung , auch was die Zimmer angeht . Wir kommen gerne wieder , denn die positiven Dinge lassen den Rest vergessen .
2023 年 2 月入住 2 晚
Fabienne 于 2023年02月20日 的回复
Lieber Dietmar,vielen lieben Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Willingen gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Verbesserungsvorschläge zum Anlass nehmen im Management über entsprechende Maßnahmen zu beratschlagen, um einen weiteren Schritt zur Verbesserung unseres Hotels beizutragen.Bleibt uns nicht viel hinzuzufügen, als „Kommen Sie bald wieder“, es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder in unserem Hotel besuchen würden.Beste und herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 超赞

Susanne

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Fint hotel
Dejligt stort værelse. Maden er fin. Fine senge.
2023 年 2 月入住 4 晚
Fabienne 于 2023年02月16日 的回复
Kære Susanne,mange tak for den fantastiske anmeldelse, som du gav vores hotel. Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os og håber at byde dig velkommen tilbage snart! Med venlig hilsen Dit team fra H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 超赞

Myrthe

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Super ervaring! Mooie kamer, perfect ontbijt en diner was boven verwachting goed. Sauna faciliteiten waren boven verwachting. Echt een aanrader!
2023 年 2 月入住 3 晚
Fabienne 于 2023年02月15日 的回复
Beste Myrthe,hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

6/10 一般

matilda

2023 年 2 月入住 1 晚
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年11月27日 的回复
Liebe Matilda, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herbstliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

8/10 还可以

Vanessa

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Alles i.O.
2023 年 1 月入住 1 晚
Fabienne 于 2023年02月1日 的回复
Liebe Vanessa,vielen Dank für den schönen Kommentar zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel in Willingen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir unseren Beitrag dazu leisten konnten. Sehr gerne sind wir bei weiteren Aufenthalten wieder für Sie da - fühlen Sie sich willkommen!Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 还可以

Gerard

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Goed ontbijt, lekkere bedden, schoon.
2023 年 1 月入住 1 晚
Fabienne 于 2023年01月6日 的回复
Bester Gerard,hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

10/10 超赞

Leffert

与家人及幼儿出行
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Heel erg fijn verblijf gehad
Fabienne 于 2023年01月4日 的回复
Beste gast, hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel gaf. We zijn blij dat u van uw verblijf bij ons heeft genoten en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met hartelijke groeten Uw team van H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputatiemanager West

8/10 还可以

Sofie

Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年06月9日 的回复
Liebe Sofie, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Ihr Team von den H-HotelsSergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 超赞

Nadja

Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager 于 2023年06月9日 的回复
Liebe Nadja, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser Hotel so positiv bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal herzlich willkommen heißen.Ihr Team von den H-Hotels, Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10/10 超赞

Oguz

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Pure Natur sehr schönes Hotel freundliches Personal leckere Frühstück
Fabienne 于 2022年12月27日 的回复
Lieber Oguz,ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Willingen und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 还可以

Mariana

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nettes und Familienfreundliches Hotel
2022 年 10 月入住 2 晚
Fabienne 于 2022年11月2日 的回复
Liebe Mariana,herzlichen Dank für Ihre überaus positive Rückmeldung. Ihre Begeisterung und die netten Worte freuen uns sehr. Ihre Zeilen leiten wir gerne an das ganze Team weiter – solche Feedbacks sind die beste Motivation um den hohen Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen Alles Gute und würden uns sehr glücklich schätzen, Sie zukünftig wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

10/10 超赞

Dasa Daria

与家人出行, 带宠物出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
Schöne Umgebung , sehr nette Personal , essen sehr lecker ,Einrichtungen etwas alt aber sauber
2022 年 10 月入住 2 晚
Fabienne 于 2022年11月2日 的回复
Liebe Dasa Daria,wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus zu bewerten.Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und schätzen Ihre Zufriedenheit sehr.Vielleicht sind Sie bald wieder Gast in unserem Hotel– wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt.Freundliche Grüße,Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

8/10 还可以

Uwe

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Netter Empfang, guter Preis, leckeres Frühstück
2022 年 10 月入住 1 晚
Fabienne 于 2022年10月25日 的回复
Lieber Uwe,das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen! Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit.Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels,Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West