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关于太鲁阁立阁人文旅店的点评

3.5 out of 5
太鲁阁立阁人文旅店
新兴路 63 号, 新城乡, 花莲县

点评

9.6

绝佳

10 分 - 超赞。426 条好评，共有 531 条点评" "
8 分 - 还可以。89 条好评，共有 531 条点评" "
6 分 - 一般。10 条好评，共有 531 条点评" "
4 分 - 很差。6 条好评，共有 531 条点评" "
2 分 - 糟糕。0 条好评，共有 531 条点评" "

9.6/10

清洁度

9.8/10

员工和服务

9.6/10

服务设施

9.6/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

10/10 超赞

Luhling

2024 年 1 月入住 1 晚
Ivy 于 2024年02月10日 的回复
非常感謝您的評論，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期待下次能再度歡迎您的光臨，謝謝。

8/10 还可以

Ching Lung

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 2 晚
Ivy 于 2024年02月10日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣飯店，您的評論我們非常願意傾聽，也樂意為您協助並持續改善，期望能再度歡迎您的蒞臨，謝謝。

10/10 超赞

Yang Chao

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 2 晚
Ivy 于 2024年02月10日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨，謝謝。

8/10 还可以

Ru Xuan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 7 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2023年07月26日 的回复
非常感謝您給予評分！我們很高興您對我們的服務有一個良好的評價。如果您對我們的住宿有任何建議或意見，歡迎隨時與我們分享。我們期待再次迎接您的光臨，為您提供更好的體驗。祝您度過美好的一天！

10/10 超赞

式州

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
相當悠閑的優質住宿
2023 年 7 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2023年07月5日 的回复
立閣非常感謝您對我們的支持和讚揚，希望有機會再次為您提供更好的住宿體驗。如果您有任何其他需求或建議，請隨時與我們聯繫，我們會竭盡所能地滿足您的需求。再次感謝您的評論，期待您的下次光臨。

6/10 一般

Yaling

2023 年 7 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2023年07月5日 的回复
非常感謝您的評價！如果您有任何其他需求或建議，請隨時與我們分享。期待再次為您服務，讓您享受更美好的住宿體驗。

8/10 还可以

Hsu-Kai

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 6 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2023年06月26日 的回复
非常感謝您給予我們評分！我們很高興您對我們的服務有一個良好的評價。若有任何建議或意見，歡迎隨時與我們分享。我們期待再次迎接您的光臨，為您提供更好的體驗。

8/10 还可以

YAN SHING

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 6 月入住 4 晚
客務部 Eddie 于 2023年06月18日 的回复
非常感謝您的評價！如果您有任何其他需求或建議，請隨時與我們分享。感謝您的支持與選擇，期待再次為您服務，讓您享受更美好的住宿體驗。

10/10 超赞

chung-hsiang

2023 年 5 月入住 1 晚
F/D Eddie 于 2023年05月24日 的回复
非常感謝您光顧立閣文旅，我們期待能有機會再次為您服務。

8/10 还可以

Frank

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
設施
浴室燈光可再明亮些。
2023 年 5 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2023年05月9日 的回复
感謝您的反饋，我們會將您提到的問題提供給相關部門處理，希望下次立閣能為您提供更好的住宿體驗。

10/10 超赞

Shuk Wa

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 4 月入住 1 晚
F/D Eddie 于 2023年04月27日 的回复
We would like to thank you for giving us the opportunity to welcome you at our hotel. We hope to give us the opportunity to welcome you again.

10/10 超赞

Shuk Wa

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice feel
Nice environment, nice staff, nice breakfast, everything nice
2023 年 4 月入住 1 晚
F/D Eddie 于 2023年04月24日 的回复
Thank you for your kind words! We're glad to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future.

10/10 超赞

Peter

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
設施環境都很好
服務有溫度，和一般飯店服務人員不一樣，設施用料相當高級上看五星等級。 棉被希望可以用更絲滑的材質，會更舒適。
2023 年 3 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2023年03月15日 的回复
感謝您撰寫評論，並對立閣的住宿環境及服務提供正面的評價。並讓我們得知您對於我們的服務和設施都感到滿意。我們會繼續保持服務品質和提升用料水準，讓您下次入住更加舒適。

10/10 超赞

海翔

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Everyone was so nice and welcoming to us. We had such a good time there.
2023 年 2 月入住 1 晚
F/D Eddie 于 2023年03月5日 的回复
Dear 海翔,We are delighted to hear that you had such a wonderful stay with us and that our staff made you feel welcome. We appreciate your kind words and thank you for taking the time to share your positive experience with us. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the near future.Best regards, Eddie

10/10 超赞

Hou wen

2022 年 12 月入住 1 晚
F/D Eddie 于 2022年12月31日 的回复
Thank you so much for taking your precious time to give us full marks. We hope to give us the opportunity to welcome you again.

6/10 一般

chialung

与家人出行
2022 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Yuanche

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
房間乾淨整潔，景色優美
2022 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

yunglin

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 10 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年10月12日 的回复
感謝yunglin大力對我們支持，有您的鼓勵下我們會更加努力！ 歡迎您再次光臨立閣文旅。

10/10 超赞

Chao-Chun

2022 年 9 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年10月12日 的回复
感謝Chao-Chun大力對我們支持，有您的鼓勵下我們會更加努力！ 歡迎您再次光臨立閣文旅。

8/10 还可以

Wei tung

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
一樓用餐處有免費供應餅乾(2200前)和咖啡機(全天候)，另有2隻親人的貓咪。房間大小適中、乾淨舒適床好睡。隔壁的餐廳餐點好吃。
2022 年 9 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年10月12日 的回复
親愛的Wei tung，感謝您日前入住立閣人文旅店，並分享您的寶貴心得並po上飯店美輪美奐的照片。立閣文旅祝您順心、愉快，並希望能有再次為您服務的機會，謝謝。

10/10 超赞

YunHui

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
離市區有點距離，但飯店很漂亮乾淨，早餐也不錯
2021 年 12 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年09月12日 的回复
感謝YunHui大力對我們支持，有您的鼓勵下我們會做得更加努力！ 歡迎您再次光臨立閣文旅。

10/10 超赞

Katy

2022 年 9 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年09月12日 的回复
感謝Katy大力對我們支持，有您的鼓勵下我們會更加努力！ 歡迎您再次光臨立閣文旅。

6/10 一般

Po-Yung

2022 年 9 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年09月12日 的回复
感謝Po-Yung大力對我們支持，有您的鼓勵下我們會更加努力！ 歡迎您再次光臨立閣文旅。

10/10 超赞

mingjen

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 9 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年09月12日 的回复
感謝mingjen 大力對我們支持，有您的鼓勵下我們會更加努力！ 歡迎您再次光臨立閣文旅。

8/10 还可以

Fuh Cherng

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
住宿環境佳
住宿環境佳, 清潔, 安靜, 服務好
2022 年 8 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年08月21日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨，謝謝。

8/10 还可以

SHU-HUI

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 7 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年07月23日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨，謝謝。

10/10 超赞

JIAJIN

2022 年 7 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年07月19日 的回复
感謝您對我們的支持，在您的鼓勵與支持下我們會做得更加努力！ 歡迎您下次光臨。

10/10 超赞

LU SHU YUAN

2022 年 7 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年07月19日 的回复
感謝您對我們的支持，在您的鼓勵與支持下我們會做得更加努力！ 歡迎您下次光臨。

8/10 还可以

Peijung

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 5 月入住 2 晚
客務部 Eddie 于 2022年05月18日 的回复
您好，很感謝您給予的評分，我們非常希望聽到您的想法與建議，若能有此機會，立閣一定會盡最大努力積極改善，調整。

10/10 超赞

Chiawei

2022 年 4 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年05月1日 的回复
感謝您給予好評，真心期待您能繼續支持立閣文旅，飯店團隊恭候您的再次入住！

10/10 超赞

Chung Wen

与家人出行
满意：服务设施，员工和服务
立閣人文很讚，要去太魯閣旅遊的人，住在立閣人文旅店很方便，旅店服務親切、乾淨、安靜、設備完善、備品齊全，自助式早餐雖比不上五星飯店，但是，感覺的出來，在菜色上、口味上非常好吃！非常用心，下次去太魯閣或是新城鄉附近遊玩，一定會再選擇立閣人文旅店。
2022 年 4 月入住 2 晚
客務部 Eddie 于 2022年05月8日 的回复
親愛的顧客，感謝您在百忙之中抽空與我們分享造訪經驗，且給立閣文旅極高的評價，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸！我們的早餐大部分以每日現採及產地直送的食材提供給大家，讓貴客們享用健康又美味的早餐。期盼很快能再為您服務，立閣文旅祝您順心。

10/10 超赞

Fu Min

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
舒適的住房環境，早餐好吃，晚餐有特色，值得推薦。
2022 年 3 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年04月8日 的回复
親愛的顧客，感謝您們在百忙之中抽空與我們分享您的造訪經驗，且給立閣文旅極高的評價，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸！我們的早餐大部分以每日現採及產地直送的食材提供給大家，讓貴客們享用健康又美味的早餐。期盼很快能再為您服務，立閣文旅祝您順心。

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 3 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年04月8日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨。

10/10 超赞

??

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
飯店服務人員態度都很好
2022 年 3 月入住 4 晚
客務部 Eddie 于 2022年04月8日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨。

10/10 超赞

Yu-Chang

2022 年 3 月入住 1 晚
客務部 Eddie 于 2022年04月8日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨。

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行, 团体旅客, 商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
乾淨用心、有溫度的服務、食物種類不多、但口味很好、餐飲部主管非常親切。 房間舒適度很棒、特別是浴室木頭香氣、很放鬆心情。
2021 年 12 月入住 1 晚
Eddie 于 2022年03月24日 的回复
您好，感謝您與我們分享入住體驗，立閣希望讓每位賓客入住飯店時，能有如回到家的感覺，也提供體貼及溫暖服務。餐點也都是由廚娘精心製作，希望讓客人品嘗到健康又美味的餐點，期盼能再有為您服務的機會，謝謝您。

10/10 超赞

SHU CHING

2022 年 2 月入住 1 晚
客務部 Sweety 于 2022年03月2日 的回复
非常感謝您選擇立閣，讓您得到滿意，是我們最大的鼓勵和肯定，期待有機會可以再為您服務喔～

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 9 月入住 1 晚
客務部 Sweety 于 2022年02月18日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨，謝謝。

8/10 还可以

Hsuanhsu

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 1 月入住 1 晚
客務部 Sweety 于 2022年02月2日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨，謝謝。

6/10 一般

真实旅客

满意：客房舒适度，清洁度
2021 年 12 月入住 1 晚
客務部 Sweety 于 2022年01月12日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨，謝謝。

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
優質住宿
環境優美、客房寬敞、整潔、舒適；早餐精緻味美豐富、服務親切有禮；整體而言非常滿意。
2021 年 12 月入住 1 晚
客務部 Sweety 于 2021年12月23日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸！ 我們的早餐大部分以每日現採及產地直送的食材提供給大家，讓貴客們有健康又美味的早餐。飯店希望讓每位顧客入住飯店時，能有如回到家的感覺，提供體貼及溫暖服務，您的評論是立閣不斷成長的原動力，期盼很快能再有為您服務的機會，謝謝。

10/10 超赞

LUPING

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 12 月入住 1 晚
客務部 Sweety 于 2021年12月23日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨，謝謝。

10/10 超赞

Pei Chuan

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 12 月入住 1 晚
客務部 Sweety 于 2021年12月23日 的回复
親愛的顧客感謝您蒞臨立閣人文旅店，並在百忙之中抽空與我們分享您的造訪經驗。提供每位貴賓熱忱而溫暖的服務，一直是我們努力不懈的目標，期盼很快能再有為您服務的機會，謝謝。

10/10 超赞

Chun Wei

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
前後景色都太讚了，住房起來有美景相隨，心情大大加分
2021 年 12 月入住 1 晚
客務部 Sweety 于 2021年12月4日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨，謝謝。

10/10 超赞

Lilly

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
整體衛生清潔都很不錯，沒有潮濕黏膩感，隔音也蠻好的！
2021 年 11 月入住 1 晚
客務部 Sweety 于 2021年12月13日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨，謝謝。

10/10 超赞

YUNG chang

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 11 月入住 1 晚
客務部 Sweety 于 2021年12月13日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨，謝謝。

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 11 月入住 1 晚
客務部 Sweety 于 2021年11月23日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨，謝謝。

10/10 超赞

KAUNTING

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很好
很好
2021 年 11 月入住 1 晚
客務部 Sweety 于 2021年11月23日 的回复
非常感謝您選擇入住立閣人文旅店，住宿期間能讓您感到滿意，我們倍感榮幸，期望能再度歡迎您的蒞臨，謝謝。

6/10 一般

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 11 月入住 1 晚
客務部 Sweety 于 2021年11月18日 的回复
親愛的顧客感謝您蒞臨立閣人文旅店，並在百忙之中抽空與我們分享您的造訪經驗。提供每位貴賓熱忱而溫暖的服務，一直是我們努力不懈的目標，期盼很快能再有為您服務的機會，謝謝。

10/10 超赞

TZU CHUEH

2021 年 10 月入住 1 晚
客務部 Sweety 于 2021年11月2日 的回复
親愛的顧客感謝您蒞臨立閣人文旅店，並在百忙之中抽空與我們分享您的造訪經驗。提供每位貴賓熱忱而溫暖的服務，一直是我們努力不懈的目標，期盼很快能再有為您服務的機會，謝謝。