6/10 一般
H. F.
2026 年 1 月 4 日
不满意：清洁度
Gebucht haben wir für 4 Wochen eine „Schöne Villa mit herrlichem Blick“. Der Blick vom Balkon auf das Meer, Fuerteventura und Lobos ist wirklich herrlich.Doch die „schöne Villa“ ist vernachlässigt. Schon bei der Ankunft war es uns nicht möglich die Haustür zu öffnen, da das Schloss kaputt war. Der telefonisch gerufene „Hausmeister“ Victor ermöglichte uns den Zutritt und veranlasste den Einbau eines neuen Schlosses.Einige Zeit später mussten wir den ersten der sicherheitsrelevanten Mängel durch einen sehr unangenehmen Vorfall erfahren. Victor war wiederum nach einem Anruf gleich vor Ort um zu helfen.Auch als wir feststellten, dass die Wintergartentüren sich nicht verschließen lassen und wir somit ein offenes Haus haben, zeigte Victor engagierten Einsatz, um diese missliche Situation zu beheben.Nach diesen äußerst ärgerlichen Gegebenheiten verzichteten wir auf den Gebrauch mancher Ausstattung, wie z. B. den Grill samt der Utensilien, denn der Zustand war unzumutbar. Dicke Staubschichten auf den Lamellen des Kleiderschrankes entfernten wir zeitaufwendig.Durch völlig verschmutzte Fenster zu blicken, war kein Vergnügen. Wir fanden es sehr bedauerlich, dass der Gastgeber so wenig Wertschätzung seinen Gästen gegenüber zeigte. Aber ein „DANKE“ an Victor!
H. F.
2025 年 11 月入住 31 晚