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关于横滨玫瑰酒店的点评

3.5 out of 5
横滨玫瑰酒店
77 Yamashita-cho, Naka-ku, Yokohama, Kanagawa-ken

点评

8.4

很好

10 分 - 超赞。397 条好评,共有 1004 条点评" "
8 分 - 还可以。434 条好评,共有 1004 条点评" "
6 分 - 一般。124 条好评,共有 1004 条点评" "
4 分 - 很差。39 条好评,共有 1004 条点评" "
2 分 - 糟糕。10 条好评,共有 1004 条点评" "

8.2/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.0/10

服务设施

7.8/10

住宿条件和设施

8.2/10

环保

点评

8/10 还可以

kin lung

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
地方有点舊
2023 年 9 月入住 4 晚

6/10 一般

真实旅客

满意:住宿条件和设施,员工和服务
2023 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

I CHUN

2023 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Chia-huei

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
設備齊全,地點適中,房間乾淨,價格合理。餐飲方便,交通便利,購物,參訪都很接近。早餐豐富,服務周到。
2019 年 11 月入住 4 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
橫濱玫瑰飯店推薦值得cp很高
飯店的地點真的很好,地鐵出飯店左轉就到還有一出飯店門口就是中華商圈吃的買的該要有的都有,附近還有全家商店在走一點還有業務超市,地點真的是太棒了,飯店泳池也不錯,整體而言很ok有機會的話會在去住。
2019 年 8 月入住 4 晚

10/10 超赞

HSIUHSUN

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
房間很大,交通便利
2019 年 6 月入住 3 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Large guest room, 2 nos of large queen size bed in room
2019 年 7 月入住 4 晚

10/10 超赞

Chin-Hung,Taiwan

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice location, English available
地點非常好,門口就有可以直接到羽田機場的巴士,在中華街附近,所以找餐廳也非常方便,門口也有超市。另外是所有的櫃檯工作人員都會說英文,上次住在附近的一間飯店,前台只有一個人會說英文,如果剛好輪班他不在那你就要倒大楣了。 The location is excellent, there's a direct bus right in front of the hotel takes to Haneda airport. The hotel locates next to China town, so it's very convenient to get food, also a 24H store is near by. Remarkable: Everyone at the front desk speaks English. This doesn't happen to every hotel in Japan.
2019 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

真实旅客

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great location, close to metro station and China Town markets.
2019 年 7 月入住 5 晚

6/10 一般

Simon

住宿一般,勝在地點容易找到
2019 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Chien-Hsi

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 6 月入住 1 晚

10/10 超赞

Haowen

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
飯店位置方便,鄰近中華街、地鐵、巴士,飯店較為老舊
2019 年 5 月入住 3 晚

10/10 超赞

Haowen

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
地點很好鄰近中華街、地鐵,門口有直達羽田機場的巴士,缺點是老旅館設備老舊
2019 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Hsiaoman

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

pao lin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
CP值好高
服務人員很親切。飯店位置用餐很方便,離地鐵站也近。房間也很寬敞。
2019 年 4 月入住 2 晚

8/10 还可以

Dalian

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

2018 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

Wah tai

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 10 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Nice hotel
Check in staffs are very nice. The lady speaks
2018 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Chen Chian

Nice staying choice
Nice location with closed to subway station Many Chinese restaurant by walking distance
2018 年 8 月入住 2 晚

8/10 还可以

Kevin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2018 年 8 月入住 4 晚

8/10 还可以

Okubo

与家人出行
目の前が中華街なので凄く便利でリーズナブルなホテル
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Victor,Mililani

与配偶出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was a stop on the bus route from Haneda Airport. There were many dining options and a convenience store nearby. I was particularly impressed with the great service and personal attention of the staff at the reception counter and that of the bell captains. Personally, I would like to thank Junko ( the gal with the “Kiwi” accent) for her concern and exceptional service.
2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Fei

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great experience with Rose Hotel Yokohama! It is an older hotel but very spacious (unlike many hotels in Tokyo or Osaka), located steps away from Chinatown. Most of the staff can speak Japanese, English and Chinese. They were very helpful with our luggage requests and despite only staying for one night, we were thoroughly pleased with the amazing customer service. The staff really helped make our Yokohama stop a fantastic experience.
2024 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

Yukio

与家人及幼儿出行
不满意:员工和服务
チェックイン時に、特別で、子供さん用の備品は準備していません。良いですねと念を押されました。以前には言われたことはありませんでした。しかも、スリッパも確かにありませんでした。 ちょっとガッカリでした。
2024 年 4 月入住 1 晚
宿泊課 フロント担当 于 2024年05月1日 的回复
この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度はお客様へのご案内とお子様のアメニティに関しましてお客様に残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。添い寝のお子様用アメニティに関しましては宿泊料金がかからない代わりにご用意がなくなりました。お子様用アメニティはフロントにてレンタルしておりまして、その売り上げの一部は子供向けサポートを行っている認定NPO法人ブリッジフォースマイルへ寄付をさせていただいております。この度は詳しいご案内などをせずご不便とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

10/10 超赞

James

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great location in Chinatown would definitely stay there again. Staff was very helpful. Room was very nice free breakfast was pretty good. Close to shopping close to close entertainment..
2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Hiroyuki

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
施設はやや古さを感じますが、客室は綺麗に清掃がされており、快適に過ごすことが出来ました。また、スタッフの対応も良かったです。
2024 年 4 月入住 1 晚
宿泊課 フロント担当 于 2024年04月30日 的回复
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。また、お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適に過ごしていただけたことが伝わり、大変嬉しく思います。次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 还可以

Thomas

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The Rose hotel is very good value for money and is in central Chinatown if that’s your thing. Unlimited (Chinese) food options and close up the station to explore the rest of Yokohama and greater Tokyo. The hotel is slightly aged but still has its charm with friendly and helpful staff.
2024 年 4 月入住 3 晚

8/10 还可以

Soichi

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
中華街の中の老舗ホテル。超最新の設備ではありませんが、必要十分で落ち着いたホテルです。1階のレストランでは夜にジャズ演奏されてました。
2024 年 4 月入住 1 晚
宿泊課 フロント担当 于 2024年04月21日 的回复
この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ローズホテル横浜は40周年も迎えたということもあり設備に歴史を感じていただいております。しかし、修繕やメンテナンスを定期的に行っており改善に努めております。またハード面のみならずソフト面である接客の面に関しても一層サービスの向上に努め、今後のお客様の満足に添えるように努めてまいります。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。

10/10 超赞

Daisuke,Kawasaki city

满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Tasty breakfast buffet. Comfortable bed. Spacious room
2024 年 4 月入住 1 晚
ローズホテル横浜 于 2024年04月22日 的回复
his time we stayed at Rose Hotel Yokohama.Thank you again for posting your review after you returned home.Our hotel faces Chinatown, soFor breakfast, we offer Chinese breakfast as well as Japanese and Western food.The Chinese porridge breakfast is also well received by everyone.Also, if you have the opportunity to travel to Yokohama or Chinatown, pleaseWe hope that you will use our hotel.All of our staff members are looking forward to meeting Mr. Chiaki.Thank you very much for your time.

6/10 一般

??

繁華街にも近く清潔でよかったです
2024 年 4 月入住 1 晚
宿泊課 フロント担当 于 2024年04月21日 的回复
この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。重慶飯店の創業者が立ち上げた当ホテルは中華街のランドマークとなっており、情緒あふれる中華街の雰囲気にとてもなじんでいます。横浜へお越しの際には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。

10/10 超赞

Takao

与家人及幼儿出行
满意:员工和服务
リピートしてます。
2024 年 4 月入住 1 晚
ローズホテル横浜 于 2024年04月22日 的回复
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。また、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は当ホテルで素敵なお時間を過ごしていただけたことが伝わり、大変嬉しく思います。次回横浜へお出かけの際も当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 超赞

Takao

与配偶出行, 商务旅客
满意:员工和服务,清洁度
気持ち良く利用しています。
2024 年 4 月入住 1 晚
ローズホテル横浜 于 2024年04月22日 的回复
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げますまた横浜にお越しの際は是非ご宿泊のご検討をよろしくお願いいたします。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

8/10 还可以

??

满意:员工和服务,清洁度
2024 年 4 月入住 1 晚
宿泊課 フロント担当 于 2024年04月30日 的回复
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。5月18日からは屋上プールをオープンいたします。詳細は公式ホームページに記載がございますので、よろしければご検討くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 还可以

John

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Next to China town in Yokohama
2024 年 4 月入住 2 晚
ローズホテル横浜 于 2024年04月22日 的回复
Thank you for using Rose Hotel.We look forward to your next visit.

10/10 超赞

Kenshiro

2024 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

Satoshi

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:员工和服务
不满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
スタッフは皆素晴らしい。 ただ、施設全体が古いというかボロい。 ホテルとはいえ、室内証明が暗すぎて夜間だと本を読むのも困難なほど。
2024 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

Mina Penguin’s fan_0324

满意:清洁度、员工和服务、服务设施
個室の浴室にシャンプー・リンス(コンディショナー)・洗顔料・ボディーソープなどがなく,大浴場の案内がないため場所が分からず入りたかったがあったとしても入れなかった。
2024 年 4 月入住 1 晚
ローズホテル横浜 于 2024年04月12日 的回复
この度はローズホテル横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘にはございましたが当ホテルでは各客室バスルールにはシャンプー、コンディショナー、洗顔フォーム、ボディーソープをご用意しております。横浜にお越しの際は是非ご宿泊のご検討をよろしくお願いいたします。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しております。

10/10 超赞

John

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
This hotel is a very well-maintained boutique historic hotel right in the hear of Yokohama Chinatown, great locations for exploring food 👍
2024 年 4 月入住 1 晚
ローズホテル横浜 于 2024年04月12日 的回复
Thank you very much for staying at Rose Hotel Yokohama.We would also like to thank you for your kind words regarding our location.As our customers have posted, our hotel is located in Chinatown, so we have good access to not only Chinatown but also the Minato Mirai area, Motomachi, and other tourist spots in Yokohama.If you come to Yokohama, please consider staying with us.Thank you very much for your valuable feedback.All of our staff are looking forward to your next stay with us.

8/10 还可以

Toshie

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
小学校高学年の娘2人と母親1人でセミダブル2つの部屋に一泊しました。元々は4人で宿泊予定が急遽3人となりましたが部屋の広さを思うと、3人でよかったかもです。 チェックインが18時をすぎ、駐車場が満車で近くの提携している駐車場になりましたが、それも許容範囲内です。 素泊まりだったのであまりホテルと関わりはしていませんが、ちょうど良い空気感で、立地も良く、寝心地も良く、静かでした。 楽しい旅行となりました!
2024 年 4 月入住 1 晚
ローズホテル横浜 于 2024年04月22日 的回复
この度はローズホテルをご利用いただき誠に有難うございました。当ホテルの駐車場に関しましては台数に限りがございまして当日の状況や車種により提携駐車場にご案内させていただく場合もございますのでご承知置き下さい。また多岐に渡りご満足いただいたようで大変嬉しく思います。次回のご来館もスタッフ一同お待ちしております。

10/10 超赞

Kenneth

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I have visited Japan many times and this was the nicest hotel I have stayed in, in Japan, so far.
2024 年 4 月入住 3 晚

10/10 超赞

yuuji

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
横浜中華街へ行くならおすすめです。
2024 年 4 月入住 1 晚
ローズホテル横浜 フロントスタッフ 于 2024年04月30日 的回复
この度はローズホテル横浜ご宿泊頂き誠にありがとうございます。またクチコミご投稿、並びに高評価いただき重ねてお礼申し上げます。。当ホテルは中華街に位置しておりますので中華街散策はもちろんの事元町へも徒歩圏内でございます。中華街とはまた違った雰囲気を味わえるかと思いますので機会がございましたら足を運んでみてはいかがでしょうか。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 还可以

?? B

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
17時過ぎに到着でホテルの駐車場が満車との事。近くのパーキングに止めてくださいと言われました。ちょっとダルい。 朝ごはん楽しみに行くと、長蛇の列。 20分くらい待たされ料理を取りに行くと、お盆やコップがない。うーん。 でも接客も丁寧で、料理も美味しいし、部屋も綺麗だったのでその辺は満足しています。 ただ、ホテル探してる時に見た画像はちょっと詐欺かも笑
2024 年 3 月入住 1 晚

8/10 还可以

TSUTOMU

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
スタッフの方々が、丁寧で優しく対応していただきました。また宿泊したいと思います。
2024 年 4 月入住 1 晚
宿泊課 フロント担当 于 2024年04月24日 的回复
この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。5月18日より屋上プールをオープンいたします。ご興味ありましたら是非公式サイト参照くださいませ。貴重なご投稿ありがとうございます。

10/10 超赞

terumi

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚
宿泊課 フロント担当 于 2024年04月28日 的回复
この度はローズホテル横浜をご利用いただきありがとうございます。5月18日より屋上プールをオープンいたします。ご興味ありましたら是非公式サイト参照くださいませ。貴重なご投稿ありがとうございます。

8/10 还可以

masayuki

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
フロントの方の対応と笑顔がよかった 建物の雰囲気も良く食べ歩きにも良かった
2024 年 4 月入住 1 晚
宿泊課 フロント担当 于 2024年04月24日 的回复
この度はローズホテル横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また、スタッフ及び内装に関するお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。客室の調度品は改修を重ね大切に取り扱ってまいりました。当館ならではのオリエンタルな雰囲気を味わっていただけることと存じます。また、5月18日より屋上プールをオープンいたします。ご興味ありましたら是非公式サイト参照くださいませ。貴重なご投稿ありがとうございます。

6/10 一般

shinya

2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Chie

2024 年 4 月入住 1 晚
宿泊課 フロント担当 于 2024年04月30日 的回复
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。また、高評価を頂戴し重ねてお礼申し上げます。5月18日より屋上プールをオープンいたしますので、よろしければご検討くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 还可以

Katsuya

2024 年 3 月入住 1 晚
宿泊課 フロント担当 于 2024年04月30日 的回复
この度はローズホテル横浜をご利用いただき、誠に有難うございました。当ホテルは様々な観光地へのアクセスが良好でございますので、次回横浜へお出かけの際も是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。