住宿正面 - 傍晚/夜晚

关于笑容酒店湘南藤泽的点评

3 out of 5
笑容酒店湘南藤泽
19-12 Minamifujisawa, Fujisawa, Kanagawa

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。140 条好评,共有 258 条点评" "
8 分 - 还可以。82 条好评,共有 258 条点评" "
6 分 - 一般。27 条好评,共有 258 条点评" "
4 分 - 很差。5 条好评,共有 258 条点评" "
2 分 - 糟糕。4 条好评,共有 258 条点评" "

9.0/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

8.6/10

住宿条件和设施

8.6/10

环保

点评

10/10 超赞

Hanyan

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good location and nice staff. Near JR and EN station.
2024 年 4 月入住 1 晚
Front desk staff Sakakibara 于 2024年05月13日 的回复
Thank you for visiting.We are proud to hear that you were satisfied with our hospitality and guest rooms.We hope you will visit our hotel again when you come back to Japan.We look forward to see you.

10/10 超赞

OI PING TRACY

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
熨斗太舊款了。建議換新款。其他都很好。
2024 年 1 月入住 5 晚

8/10 还可以

Aki

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good price, neat & tidy, very enough space especially in Japan. Furthermore I’m so lucky, I saw Mount Fuji from my room!
2024 年 1 月入住 1 晚
From the front desk of Smile Hotel Shonan Fujisawa 于 2024年02月8日 的回复
Thank you for your stay in our hotel.We have "High Floor Room Plan" for our guests.If you please, you book the plan next time.We are looking forward to seeing you again.

10/10 超赞

Hui chun

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Good
2023 年 11 月入住 1 晚
フロント 土井 于 2023年11月19日 的回复
この度はスマイルホテル湘南藤沢へのご宿泊誠にありがとうございます。また、高評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。またの機会にお待ち申し上げております。

10/10 超赞

HSIU CHEN

2023 年 9 月入住 4 晚
フロント 永野 于 2023年09月20日 的回复
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

6/10 一般

真实旅客

与家人出行
满意:员工和服务,清洁度
還可以
普通酒店,沒特別,就是交通方便。
2023 年 8 月入住 1 晚
フロント 居内 于 2023年09月11日 的回复
非常感谢您入住湘南藤泽微笑酒店。我们期待再次见到您。

10/10 超赞

YuHsin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
CP值超級高的旅館 乾淨 設備新 員工親切 樓下就是7/11購物超級便利 像你家冰箱一樣 旁邊有唐吉 都24h 交通地點符合當初的旅遊計畫 到箱根一日遊非常方便 江之島 鎌倉更不用多說 之後轉往河口湖也是 電車不擁擠沿途風景優美 另到橫須賀 橫濱 東京市區 都方便 有小田急江之島可選 回藤澤出站就是你家 下次來還會選擇您們飯店
2023 年 7 月入住 7 晚
From the front desk of Smile Hotel Shonan Fujisawa 于 2023年07月29日 的回复
Thank you very much for your highly rated comments.It's great that you enjoyed sightseeing in Fujisawa and Kanagawa.Please use our Hotel again as a foothold for sightseeing.

10/10 超赞

Fung Kuen Clara

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
The front desk staff is very polite and kind
2023 年 3 月入住 2 晚
フロント居内 于 2023年04月4日 的回复
Thank you very much for your stay in our Smile-hotel Shonan-Fujisawa. We are looking forward to seeing you again.

2/10 糟糕

YEN-LING

满意:员工和服务,清洁度
不满意:客房舒适度,住宿条件和设施
隔音不好
飯店隔音不好 整個半夜都無法睡覺
2023 年 3 月入住 1 晚
スマイルホテル湘南藤沢 于 2023年03月21日 的回复
この度はスマイルホテル湘南藤沢へのご宿泊誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。ご滞在中にお困りのことがございましたら、可能な限り対応致しますのでフロントスタッフへご相談くださいませ。この度は口コミの投稿ありがとうございました。

10/10 超赞

Ching Chiao

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very close to the train lines. Lots of food options and close to many shops. Highly recommend if you’re headed to Kamakura and Enoshima as it’s a good midway point, direct train lines to both locations. Also easily accessible to Haneda airport with 1 transfer. We did not try their breakfast.
2024 年 5 月入住 3 晚
フロント 永野 于 2024年05月22日 的回复
Thank you very much for staying at Smile Hotel Shonan Fujisawa.We are delighted to receive compliments on the location.We sincerely look forward to seeing you again.

10/10 超赞

ishii

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
3 minutes to Fujisawa station, many foods and shopping around. Convenient to go Kamakura,Enoshima for site seeing. Hotel 1st floor has 7/11 very convenient.
2024 年 5 月入住 13 晚
フロント 永野 于 2024年05月22日 的回复
Thank you very much for staying at Smile Hotel Shonan Fujisawa.It seems that you were able to spend a comfortable time, and we are also happy.We sincerely look forward to seeing you again.

10/10 超赞

ヒロシ

与家人出行
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
周りに色々お店があって便利です。電車でも車でも行きやすい。海も近いのでちょっとした息抜きに最適です。
2024 年 5 月入住 1 晚
フロント 井塚 于 2024年05月14日 的回复
この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。当館は、鎌倉や江ノ島への観光に便利な立地かと存じます。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

6/10 一般

Hayato

不满意:住宿条件和设施,清洁度
2024 年 5 月入住 1 晚
Front desk staff Izuka 于 2024年05月14日 的回复
Thank you for your stay in our hotel.We hope that you satisfied to stay at our hotel comfortable.We look forward to seeing you again.Thank you for your review.

10/10 超赞

ZONGYOU

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
Front desk staff Izuka 于 2024年05月14日 的回复
Thank you for your stay in our hotel.We hope that you satisfied to stay at our hotel comfortable.We will continue our effort to provide the best customer service and guest rooms for our guests.We look forward to seeing you.Thank you for your review.

6/10 一般

??

極、普通です
2024 年 4 月入住 1 晚
フロント 井塚 于 2024年05月13日 的回复
この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

2/10 糟糕

??

2024 年 4 月入住 1 晚
Front desk staff Izuka 于 2024年05月13日 的回复
Thank you for your stay in our hotel.We apologize for not meeting your expectations.We will continue our effort to provide the best customer service and guest rooms for our guests.Thank you for your review.

10/10 超赞

RYO

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 7 晚
フロント 井塚 于 2024年04月15日 的回复
この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、評価いただき重ねて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 超赞

Elias

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was very friendly and helpful.
2024 年 3 月入住 4 晚
Front desk Izuka 于 2024年04月3日 的回复
Thank you for your review.We will continue our effort to provide the best service for the guests.We are looking forward to seeing you again.

8/10 还可以

HIROYUKI

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
フロント 井塚 于 2024年04月3日 的回复
この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 超赞

YOSHITO

2024 年 3 月入住 5 晚
フロント 井塚 于 2024年05月5日 的回复
この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけておりますと幸いでございます。お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 还可以

Shinichi

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
子ども連れの宿泊でした。子どもパジャマがあれば良かったと思います。それ以外は満足です。
2024 年 3 月入住 4 晚
フロント 金子 于 2024年04月3日 的回复
この度はスマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。当館のガウンは現在大人向けのフリーサイズのみのご用意となっております。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。ご投稿頂いた内容はお客様の貴重なご意見として頂戴致します。ご多忙の中、ご投稿いただきありがとうございました。またの機会のご来館お待ちしております。

8/10 还可以

Hisui

与配偶出行
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
清潔感があって良いですね
2024 年 3 月入住 1 晚
フロント 永野 于 2024年04月3日 的回复
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

2/10 糟糕

Takashi

2024 年 2 月入住 1 晚
フロント 井塚 于 2024年03月8日 的回复
この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様のご期待に添えず、申し訳ございません。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただき感謝申し上げます。

10/10 超赞

Takashi

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 2 晚
フロント 井塚 于 2024年03月8日 的回复
この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、評価いただき重ねて感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう今後とも努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 超赞

Naoki

2024 年 2 月入住 1 晚
フロント 永野 于 2024年04月3日 的回复
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 超赞

Kei

2024 年 2 月入住 1 晚

6/10 一般

???

满意:清洁度
2024 年 2 月入住 2 晚
フロント 井塚 于 2024年02月22日 的回复
この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとございます。評価をいただき重ねて感謝申し上げます。ご期待に添えるよう努めてまいります。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。

10/10 超赞

TETSUYA

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
駅からも近く1階がセブンイレブン。部屋はとても綺麗でスタッフ対応も素晴らしい。
2024 年 2 月入住 1 晚
フロント 井塚 于 2024年02月18日 的回复
この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。当館は駅からも近く、また藤沢駅は鎌倉、江の島など観光地へのアクセスも良いかと存じます。お客様のご期待に添えるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 超赞

giljung

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚
フロント 井塚 于 2024年02月14日 的回复
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、評価いただき感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 超赞

YASUNORI

2024 年 2 月入住 1 晚
フロント 永野 于 2024年04月3日 的回复
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 还可以

KUMI

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
最初入口が分かりにくかった
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

SHOICHI

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
立地最高部屋も綺麗
初めて利用しましたが、駅からも近く一階にはコンビニがあり、近くにはスーパーやレストラン、居酒屋などもあり便利です。部屋も綺麗だし、タオルも毎日交換してくれます。とても満足しました。また出張があれば利用したいと思います。
2024 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

MASAHIRO

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kazuteru

2024 年 1 月入住 1 晚
フロント 永野 于 2024年04月3日 的回复
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
快適でした
シングルを予約していたら、空いているからとアップグレードで最上階のお部屋にしていただけました。ダブルベッドでゆったりと休めて、掃除も行き届いており、コンビニが1階にあるので便利でした。駅からも見つけ易く、全てにおいて快適に過ごせました。ありがとうございました。
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

カツアキ

2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Hiroshi

商务旅客
满意:服务设施
広くて清潔、価格も良い
2024 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

たかむらつばさ

2024 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Saburo

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
シングル利用しました。部屋、ベッドが広くて清潔でグッドです。コスパ良いです。また、利用します。
2024 年 1 月入住 1 晚

10/10 超赞

えみ

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
連泊しました。静かでとても過ごしやすかったです。窓から富士山も見れて癒やされました。 新しくキレイで またこちらを利用したいです。 つぎは朝食も食べてみようかな。
2024 年 1 月入住 2 晚
フロント 溝渕 于 2024年01月29日 的回复
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きありがとうございます。当館の上層階南側は、お天気が良ければ江の島や富士山が見渡せるため、多くのお客様から大変高評価を頂いております。また当館は創業から約4年の新しいホテルでございまして、お客様がご滞在中、快適にお過ごし頂けるよう清掃にも日々力を入れております。朝食につきましては湘南名物のしらす食べ放題や、藤沢B級グルメの村岡焼きそばなどをご用意しておりまして、お客様にお楽しみ頂けますよう、定期的に新しいメニューの導入も行っております。また機会がありましたら是非当館にお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 一般

真实旅客

商务旅客
壁や床が薄くうるさい
2023 年 12 月入住 1 晚
フロント 永野 于 2024年01月6日 的回复
この度はスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、騒音につきましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。再度館内の巡回の徹底に努めてまいります。最後にはなりますが、この度はご多用の中ご投稿頂きありがとうございました。

10/10 超赞

Gleb

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 12 月入住 1 晚
Smile Hotel Front 于 2023年12月28日 的回复
Thank you for your excellent evaluation.All of our staff are looking forward to the day when we can welcome you again.

4/10 很差

フミコ

2023 年 12 月入住 1 晚
スマイルホテル湘南藤沢 于 2023年12月20日 的回复
この度は数あるホテルの中からスマイルホテル湘南藤沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 还可以

Yukie

满意:服务设施
フロント 井塚 于 2024年02月14日 的回复
この度は、スマイルホテル湘南藤沢をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、評価いただき感謝申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 还可以

shiko

满意:客房舒适度,住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚
フロント 土井 于 2023年12月11日 的回复
この度はスマイルホテル湘南藤沢のご予約誠にありがとうございます。また、高評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。またの機会のご来館お待ち申し上げております。

10/10 超赞

Hiroki

满意:住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚
フロント 土井 于 2023年12月11日 的回复
この度はスマイルホテル湘南藤沢のご利用誠にありがとうございます。また、満点のご評価重ねてお礼申し上げます。またの機会のご来館お待ち申し上げております。

10/10 超赞

Kotaro

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
清潔で良かったです
2023 年 11 月入住 1 晚
フロント 土井 于 2023年12月11日 的回复
この度はスマイルホテル湘南藤沢のご利用誠にありがとうございます。また、満点のご評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。引き続きお客様に快適なお部屋をご提供できますよう、精進して参ります。またのご来店をお待ちしております。

10/10 超赞

シュウマ

2023 年 11 月入住 2 晚
フロント 土井 于 2023年12月11日 的回复
この度はスマイルホテル湘南藤沢のご利用誠にありがとうございます。また高評価頂きまして重ねてお礼申し上げます。またの機会のご来館お待ち申し上げております。

8/10 还可以

HIROKI

与家人及幼儿出行, 商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
清潔感あり、リーズナブルです。
2023 年 11 月入住 1 晚
フロント 土井 于 2023年11月9日 的回复
この度はスマイルホテル湘南藤沢へのご宿泊誠にありがとうございます。開業以来清掃には力を入れて取り組んで参りましたので、快適にお過ごし頂けましたようで何よりです。またの機会にご来館をお待ち申し上げております。

10/10 超赞

Kazuhiko

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
とても清潔感があり、心地よかった。 仕事でなければ、ゆっくり過ごしたかった。
2023 年 10 月入住 1 晚
フロント 有川 于 2023年11月9日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お仕事中のご滞在にて、快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは、都心・横浜方面からのアクセスに加え、江ノ島・鎌倉方面、小田原・箱根方面等の観光地へのアクセスにも優れております。もし機会がございましたら、次回は是非観光にいらして、当ホテルにてゆっくりとお過ごしください。スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。