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关于そてつフレッサイン横滨东口旅馆的点评

3 out of 5
そてつフレッサイン横滨东口旅馆
5-10 Kinko-cho, Yokohama, Kanagawa

点评

8.8

超赞

10 分 - 超赞。320 条好评,共有 577 条点评" "
8 分 - 还可以。183 条好评,共有 577 条点评" "
6 分 - 一般。55 条好评,共有 577 条点评" "
4 分 - 很差。11 条好评,共有 577 条点评" "
2 分 - 糟糕。8 条好评,共有 577 条点评" "

9.2/10

清洁度

8.8/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

8.8/10

住宿条件和设施

8.8/10

环保

点评

10/10 超赞

CHING CHEUNG

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
酒店鄰近橫濱火車站,附近有很多商場及餐廳,十分推薦居住。

10/10 超赞

Wing See

2024 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Kin Wah

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
房間雖然不大,但整潔舒適,亦有軟及較硬的枕頭提供,很是不错。早餐雖是指定一份份的,但有3款選擇,味道也不錯。
2024 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Karen

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
非常近橫濱站。但要認清楚東口A的方向。我在東出口離開了要走一段路。
2024 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

HUNG WEN

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Good!!!
2024 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

Sin yi

The room is so small,but it's very convenient for the traffic.I will book this again
2024 年 2 月入住 4 晚

8/10 还可以

Maxwell Chun Sum

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
So convenient as close to station. However, breakfast choices are so limited.

10/10 超赞

YI-CHIEN

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
good
2024 年 1 月入住 3 晚

6/10 一般

Yu hua

满意:清洁度
2023 年 11 月入住 3 晚

10/10 超赞

King Hang

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Shue Man

2023 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

eric

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 3 晚

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great location. 非常近橫濱駅出口。
2023 年 10 月入住 2 晚

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean and nice, spacious
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

YING

2023 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

MEI LING

2023 年 8 月入住 1 晚

8/10 还可以

Tuen Wan

满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
近車站很方便,但房間會不斷聽到火車經過的聲音。而且房間偏小,桌子不大,行李箱只能放在床下空間
2023 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

真实旅客

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 6 月入住 4 晚

4/10 很差

真实旅客

商务旅客
不满意:员工和服务,清洁度
不可使用現金,但自助check in機器無法刷海外卡,還是要去櫃檯辦理,耗費時間 房間灰塵很多,電視機、加濕器等細節打掃不是很徹底
2023 年 5 月入住 4 晚

6/10 一般

Ka Man

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:服务设施
離車站很近 列車聲有一點嘈 要很安靜才能休息的人要注意一下
2023 年 4 月入住 1 晚
Sotetsu Fresa Inn Yokohama Station East Exit Front 于 2023年05月17日 的回复
Thank you very much for staying at Sotetsu Fresa Inn Yokohama Station East Exit. We apologize for any inconvenience caused by train noise.We will work to improve our services in the future by adding and replenishing amenities aimed at noise reduction, such as earplugs, and addressing the noise issue.

10/10 超赞

真实旅客

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Bik Yuk Alice

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
整體整潔舒適,唯獨地理問題太近鐵路有點嘈。
2023 年 4 月入住 1 晚
Sotetsu Fresa Inn Yokohama-Higashiguchi Front 于 2023年05月17日 的回复
Thank you very much for your stay in our Sotetsu Fresa Inn Yokohama-Higashiguchi. I am sorry that the sound of the train has caused you discomfort. We are looking forward to welcoming you again. Kindest regards

8/10 还可以

FUMING

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
離橫濱站很近交通方便, 只是在軌道旁稍微吵一些; 以這種等級的商務飯店來說房間大小還行, 加購的早餐就在樓下的咖啡廳吃, 餐點普通。
2022 年 12 月入住 2 晚

10/10 超赞

SIU KIT

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The hotel is just 2 mins walk from the JR station and it is extremely convenient ! The room is unexpectedly large, and comfortable. Will consider to stay again next time I go to Yokohama.

10/10 超赞

Hoi Chun

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very close to Yokohama station, and the staff is friendly and professional. Rooms are clean and equipped with very good amenities
2022 年 12 月入住 5 晚
Front 于 2022年12月14日 的回复
Thank you very much for coming to our hotel.I am delighted that you were impressed with our service.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We are very much looking forward to your next visit.

8/10 还可以

YANG

与家人出行
满意:员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
交通便利且舒適
訂了豪華雙床房,房間大,電視與沙發間的距離雖然偏近,但還算舒適,樓下就有便利商店,加訂早餐是直接與樓下咖啡廳合作,比直接去吃便宜,雖然只有三種Set能選擇,最大的優點就是離橫濱車站近,不管是交通上或是逛街都非常方便。 浴室與廁所是分開的,上完要洗手要去另一間或許有些人會不太習慣。 第一天入住時發現冰箱有前一個房客留下的食物,反映後有清掉了,但清潔方面都不夠確實,浴室與床邊都能看到遺留的頭髮,算是比較可惜的缺失。
2022 年 12 月入住 4 晚
前台 于 2022年12月14日 的回复
感谢你选择我们的酒店。我们对您在入住期间因缺乏清洁而造成的任何不便表示歉意。 我们将指示我们的清洁人员,确保这种情况不再发生。我们期待着欢迎你再次回来。 谢谢你花时间向我们提供反馈。

8/10 还可以

Wendy

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
酒店設施新浄,價格相宜,物超所值!
2022 年 12 月入住 2 晚
前台 于 2022年12月14日 的回复
感谢你选择我们的酒店。我们很高兴看到你的书面赞美。我们将继续努力成为一家让客人满意的酒店。感谢你花时间给我们提供对我们酒店的反馈。我们期待着再次欢迎您的到来。

6/10 一般

??

满意:清洁度
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Atsumi

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
よかったです
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Grace

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

Kayo

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
旅行で利用したのですが、横浜駅から歩いてすぐの場所だったので、移動が楽でとても良かったです。 チェックインもチェックアウトも機械でスムーズに出来たので便利でした。 ツインの部屋だったので、もう少し部屋とテーブルが広くて、椅子が2脚あったら良かったです。
2024 年 5 月入住 4 晚

10/10 超赞

Phuong Hien

满意:员工和服务,清洁度
2024 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Phuong Hien

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Clean room, polite staffs and really close to Yokohama station
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Kaku

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

しょうこ

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
朝食がホテルのだと思って別にしたが下のカフェと一緒だと分かってたら朝食付きにしてた
2024 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

Michelle

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
It was really close to the train station and shopping
2024 年 4 月入住 2 晚

6/10 一般

Yuta

满意:员工和服务,清洁度
駅から近くてよかった
2024 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

Kyoko

与家人出行
满意:服务设施,清洁度
トイレとお風呂が別で、お風呂がバスタブと洗い場が別なのがよかった。 電車の音が少し気になった。
2024 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

MICHIRO

与家人及幼儿出行
满意:员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
洗面脱衣室に小さな髪の毛が落ちていましたが、気にする程ではありませんでした。それよりも大人2人子供3人で利用したファミリールームがとても使いやすくて、気に入りました。駅へのアクセスが最高で、次回も横浜へ宿泊の際は是非利用したいと思います。 提携の駐車場さえあれば、文句なしです。
2024 年 5 月入住 2 晚

8/10 还可以

Elyssia

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very nice and spacious hotel. Unfortunately the rooms facing the train line are noisy, otherwise great location and facilities.
2024 年 4 月入住 3 晚

8/10 还可以

ユウキ

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

yuko

满意:住宿条件和设施,清洁度
デラックスツインに宿泊しました。 トイレとお風呂が別だったので、とてもよかったです。 部屋も広かったです。 その割には値段もお手頃だと思いました。 駅からとても近いく、歩いてすぐです。

10/10 超赞

Craig

满意:住宿条件和设施,服务设施
Staff were very accommodating and so polite. Super easy to hop on and off the subway system which btw isn’t that difficult to navigate
2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

Ryutaro

2024 年 4 月入住 2 晚

10/10 超赞

??

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
急遽の宿泊人数の変更にも対応して頂きありがとうございました。 バストイレ別で綺麗なお部屋で、部屋着も上下分かれたタイプでとても良かったです。
2024 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

hajime

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
駅から近く便利
2024 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Miku

2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Sathish

与家人出行, 团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Sotetsu Fresa Inn Higashiguchi is conveniently located with few minutes of walking from Yokohama Station. Rooms are very clean and Double Beds was a bonus. Property is well maintained and staff is super helpful. Beck's Coffee Shop located in premises and Family Mart next to the hotel were very convenient. Highly recommended to both business travellers and tourists
2024 年 4 月入住 4 晚

10/10 超赞

Kelvin

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Nice service
2024 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

ゆかり

2024 年 4 月入住 2 晚