办公桌、笔记本电脑工作区、WiFi、床单

关于湘南平冢站北 1 号东横 INN的点评

3 out of 5
湘南平冢站北 1 号东横 INN
Akashi-cho 1-1, Hiratsuka, Kanagawa

点评

7.8

还可以

10 分 - 超赞。177 条好评,共有 570 条点评" "
8 分 - 还可以。224 条好评,共有 570 条点评" "
6 分 - 一般。114 条好评,共有 570 条点评" "
4 分 - 很差。34 条好评,共有 570 条点评" "
2 分 - 糟糕。21 条好评,共有 570 条点评" "

8.2/10

清洁度

7.8/10

员工和服务

7.2/10

服务设施

7.6/10

住宿条件和设施

8.0/10

环保

点评

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度

8/10 还可以

真实旅客

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
早餐免費,空間適中

8/10 还可以

Makiko

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
朝食が他の東横インより品数が多いと思います。朝カレー美味しかったです! 部屋に携帯電話を充電する場所が少ないので注意。USBタイプでは充電できないのでプラグを忘れないように。
2024 年 5 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年05月24日 的回复
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。プラグの貸し出しを行っておりますので、もし、お忘れの際はフロントにお越しいただければと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

10/10 超赞

Asuka

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
駅近、静か、治安よく、近くで朝ご飯は食べるとこが少ない為、朝のブッフェはありがたかった
2024 年 5 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年05月20日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。東横INN湘南平塚駅北口Ⅰスタッフ一同

10/10 超赞

Takashi

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
良かったです
2024 年 5 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年05月10日 的回复
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。

8/10 还可以

Masanobu

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 2 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年05月10日 的回复
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。

10/10 超赞

Manami

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 5 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年05月6日 的回复
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。

8/10 还可以

satomi

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度
バイキングは皿がなくバタついてるようで忙しかったですがコスパ良く満足しています
2024 年 4 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年05月3日 的回复
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご評価いただきありがとうございます。朝食に関しましてはご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様のお声をもとに改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ

6/10 一般

Kazuhiko

与配偶出行
よい意味で普通でした
2024 年 4 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年04月19日 的回复
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。

4/10 很差

Keiichi

满意:员工和服务,清洁度
不满意:住宿条件和设施,服务设施
枕が薄っぺらで柔らかい。 朝食の会場が狭い。
2024 年 4 月入住 1 晚
東横イン湘南平塚駅北口Ⅰスタッフ一同 于 2024年04月13日 的回复
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。部品、朝食につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後改善を重ねてまいります。お客様にご満足いただけますよ、従業員一同更なる努力を重ねてまいります。この度は誠にありがとうございました。東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

8/10 还可以

Miwa

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 4 月入住 3 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年04月12日 的回复
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。より良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。東横INN湘南平塚駅北口1 従業員一同

2/10 糟糕

kazuo

商务旅客
不满意:服务设施,员工和服务
フロントの応対が悪い。不快に感じました。 このホテルは使いません。
2024 年 4 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年04月3日 的回复
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。フロントの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後改善を重ねてまいります。お客様にご満足いただけますよ、従業員一同更なる努力を重ねてまいります。この度は誠にありがとうございました。東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

8/10 还可以

Takayo

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
一泊目は隣の部屋の騒音で眠れなかった。2拍目は喫煙室しか取れなかったので臭いがしした。
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年03月31日 的回复
この度はご宿泊時にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。禁煙、喫煙のお部屋に関しましては当日同部屋タイプに空室があれば変更も可能ですが、満室の際は変更を承る事が出来ませんのでご了承くださいませ。

8/10 还可以

IZUMI

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
部屋は綺麗でよかったです^ ^朝ごはんも美味しかったです。 駐車場だけが困りました。専用の駐車場は立駐なので、大きい車だととめれず、近隣のコインパーキングに停めました。大雨の中歩くのが辛かったです。
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年04月2日 的回复
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご宿泊につきまして、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。駐車場につきましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。いただきました回答を元に今後改善を重ねてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

6/10 一般

Takayo

朝食付きで部屋に持っていけるように、ケースも有り難い 一泊目は隣の部屋の騒音がうるさく眠れなかった!
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年03月31日 的回复
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。騒音の件ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。

10/10 超赞

RYUICHI

2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年04月16日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様がまた快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同尽力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 超赞

EMI

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年03月31日 的回复
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご来館お待ちしております。

10/10 超赞

Miyu

2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年04月7日 的回复
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。

8/10 还可以

KIYOSHI

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
遅くに着いたが気持ち良く対応して貰ました
2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年03月14日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。お客様が快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同、更なる努力を重ねてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 超赞

Shogo

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
快適に過ごすことができました
2024 年 3 月入住 2 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年03月11日 的回复
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。

10/10 超赞

koji

2024 年 3 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年04月2日 的回复
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。東横INN湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

6/10 一般

MIKI

满意:住宿条件和设施,清洁度
駅近の場所でとっても便利だと思いました。
2024 年 2 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年03月2日 的回复
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。嬉しいお言葉をいただき、嬉しく存じます。立地条件も当館の強みでございます。また近くにお越しの際は当館へのご来館を心よりお待ちしております。

8/10 还可以

Katsuhiko

2024 年 2 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年03月21日 的回复
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。

6/10 一般

Toshikazu

不满意:住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Zion

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

Rui

2024 年 2 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年03月21日 的回复
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。

8/10 还可以

KOICHI

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 2 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年02月19日 的回复
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。

6/10 一般

?????

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
朝食がイマイチ。特に米の炊き方。 部屋は綺麗でいいです。
2024 年 2 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年02月20日 的回复
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご提供いたしましたお米が期待に添えなかったこと、深くお詫び申し上げます。この点について、パントリースタッフと協力し、より美味しくご提供できるように炊き方の改善を検討いたします。再度、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げ、今後ともご哀願賜りますようお願い申し上げます。

8/10 还可以

Akishige

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施
近くに用事があり、前泊しました. 近隣に食事、飲食店が多く楽しめました. まだまだ使おうと思います.
2024 年 2 月入住 1 晚
東横イン湘南平塚駅北口Ⅰスタッフ一同 于 2024年02月16日 的回复
この度は数あるホテルの中から東横インにご宿泊いただき誠にありがとうございました。楽しんでいただけたなら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 超赞

????

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚
東横イン湘南平塚駅北口Ⅰスタッフ一同 于 2024年02月16日 的回复
ご宿泊ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

2/10 糟糕

Tetsuya

2024 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

??

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
清潔感があり、駅近くで良かったです コンセントがベッド側になく、延長コードが準備されてあったので引っ張りました。
2024 年 2 月入住 1 晚

10/10 超赞

natsuko

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Akemi

2024 年 1 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年02月2日 的回复
この度は宿泊いただき誠にありがとうございます。ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。

6/10 一般

Masanori

与家人出行
满意:员工和服务
不满意:清洁度
2024 年 1 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月31日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様により快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 超赞

真实旅客

满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2024 年 1 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月29日 的回复
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご評価いただき、スタッフ一同大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。

6/10 一般

HIROSHI

商务旅客
满意:员工和服务,清洁度
駅にも近く交通の便はいい。 隣りの部屋の音が割と聞こえて気になります。 何処もこんな感じか?
2024 年 1 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月25日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

8/10 还可以

SAORI

2024 年 1 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月24日 的回复
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご評価いただき、スタッフ一同大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。

6/10 一般

真实旅客

与家人出行
满意:客房舒适度,清洁度
施設等に関する説明がもう少し欲しいと感じた。 部屋にケトルがあったが、水はどこにあるなど細かな説明が、あると嬉しかったです。
2024 年 1 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月24日 的回复
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

8/10 还可以

Yoichiro

商务旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月19日 的回复
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご評価いただき、スタッフ一同大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。

8/10 还可以

Isao

2024 年 1 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月20日 的回复
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご評価いただき、大変光栄でございます。お客様のお声を励みにスタッフ一同、今後とも努めて参ります。isao様の、またのご来館を心よりお待ちしております。東横INN湘南平塚駅北口Ⅰスタッフ従業員一同

6/10 一般

Norichika

商务旅客
满意:清洁度
2024 年 1 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月12日 的回复
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。

8/10 还可以

KEIZO

满意:员工和服务
2024 年 1 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月10日 的回复
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 还可以

Kaori

2024 年 1 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月10日 的回复
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

6/10 一般

??

2024 年 1 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月10日 的回复
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 还可以

Tomiko

2024 年 1 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月10日 的回复
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

8/10 还可以

Takako

满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2024 年 1 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月10日 的回复
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 超赞

Katsunari

2023 年 12 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月10日 的回复
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき心よりお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 超赞

??

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 2 晚
東横イン湘南平塚駅 スタッフ一同 于 2024年01月8日 的回复
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。よりご満足頂ける宿泊となりますよう、これからも努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。東横イン湘南平塚駅北口Ⅰ 従業員一同

8/10 还可以

Kenji

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚
東横INN湘南平塚駅北口1 くちこみ担当 于 2024年01月1日 的回复
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。またお越しいただける事を祈っております。