2/10 糟糕
Natacha D.
2024年09月19日
不满意:清洁度
Absolute ramp!
Geen echt verblijf!
Na verschillende berichten gestuurd naar de eigenaresse om te weten hoe we binnen de accommodatie konden komen, kregen we een heel rare antwoord de avond vóór onze aankomst. Ze annuleerde de reservatie van wegens schade aan de accommodatie! En het scheen dat het al bekend was maar er een communicatie fout was gebeurt.
Dat kan natuurlijk gebeuren maar daar stopt het niet.
We kregen een bericht van VRBO om een beoordeling te geven. Dus de bericht was absoluut niet doorgegeven. Toen moesten we zelfs de gebeurtenis bij VRBO aanmelden om ons geld terug te krijgen! Dit proces is gelukkig snel gegaan.
Natacha D.
2024 年 9 月入住 3 晚