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关于哈密​​瓜汽车旅馆 – 竹北馆的点评

3 out of 5
哈密​​瓜汽车旅馆 – 竹北馆
中华路 1432 号, 竹北市, 新竹县

点评

6.4
10 分 - 超赞。9 条好评，共有 87 条点评" "
8 分 - 还可以。30 条好评，共有 87 条点评" "
6 分 - 一般。26 条好评，共有 87 条点评" "
4 分 - 很差。12 条好评，共有 87 条点评" "
2 分 - 糟糕。10 条好评，共有 87 条点评" "

6.4/10

清洁度

7.2/10

员工和服务

3.4/10

服务设施

6.2/10

住宿条件和设施

6.4/10

环保

点评

8/10 还可以

CHENG

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

Jhih-Bin

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
2023 年 10 月入住 14 晚

10/10 超赞

WEN HSIUNG

团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 10 月入住 1 晚

2/10 糟糕

??

团体旅客
不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
走上樓梯看到斑駁的牆壁，就沒有太大的期待，心想舊舊的沒關係乾淨就好，一進去就有噠噠噠噠的聲響，服務人員有過來協助解除，冷氣聲音稍大，垃圾桶還有上客人飲料杯子及垃圾，床晃的很厲害，可能是想幫休息的人省力氣，水還算不錯，但是毛巾居然只有一條，而且還破洞，問了櫃檯說沒有毛巾了，要等第二天廠商送，太無言了吧，兩個人只有一條毛巾，怎麼洗澡擦身體，還有浴室門很難關。以上的經驗，我以後應該不會住這裡了。
店家 于 2024年04月29日 的回复
您好:非常感謝您撥空為我們留言並給予評價!關於您提及之問題,本館將會更嚴格督導相關人員並改善!造成您的困擾,我們深感抱歉!!不足的部分我們會持續努力加強的，也非常感謝及期待您下次的蒞臨，讓我們可以繼續為您服務。謝謝您.

6/10 一般

hui chien

满意：员工和服务
不满意：清洁度
2023 年 7 月入住 2 晚

8/10 还可以

MING-CHU

2023 年 6 月入住 1 晚

6/10 一般

emma

2023 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

CHIEN TE

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

CHIEN TE

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

??

2023 年 1 月入住 2 晚

4/10 很差

Jack

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
不會再住
舊，菸味，床硬，冷氣吵，早餐還好
2022 年 12 月入住 1 晚
店家 于 2024年04月29日 的回复
您好:非常感謝您撥空為我們留言並給予評價!關於您提及之問題,本館將會更嚴格督導相關人員並改善!造成您的困擾,我們深感抱歉!!不足的部分我們會持續努力加強的，也非常感謝及期待您下次的蒞臨，讓我們可以繼續為您服務。謝謝您.

8/10 还可以

HSIANG NING

2022 年 10 月入住 1 晚

6/10 一般

HSIAO HUI

2022 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

HUNG YEN

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2022 年 8 月入住 2 晚

2/10 糟糕

yijun

商务旅客
不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
很像去東南亞旅行
裝潢虛有其表。固然有設計感，但都是用壁貼貼出來的，而且已經年久失修，反而顯得破敗。 廁所地板有陳年汙垢，臥室衣櫃亦顯殘破。 唯早餐尚令人滿意。
2022 年 7 月入住 1 晚
店家 于 2024年04月29日 的回复
您好:非常感謝您撥空為我們留言並給予評價!關於您提及之問題,本館將會更嚴格督導相關人員並改善!造成您的困擾,我們深感抱歉!!不足的部分我們會持續努力加強的，也非常感謝及期待您下次的蒞臨，讓我們可以繼續為您服務。謝謝您.

2/10 糟糕

HUI. MIN

2022 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

jimmy

与家人及幼儿出行
满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施，服务设施
大浴缸很棒，視聽設備也很齊；美中不足的是，設備偏老舊，若適當裝修新設備的話就很棒
2022 年 3 月入住 1 晚

6/10 一般

PO KAI

2022 年 3 月入住 1 晚

2/10 糟糕

YEN CHIH

与家人出行
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
很糟糕的體驗
房間內味道超級難聞 浴缸、床鋪上又毛髮 浴缸的磁磚會刮傷人
2022 年 2 月入住 1 晚
店家 于 2024年04月29日 的回复
您好:非常感謝您撥空為我們留言並給予評價!關於您提及之問題,本館將會更嚴格督導相關人員並改善!造成您的困擾,我們深感抱歉!!不足的部分我們會持續努力加強的，也非常感謝及期待您下次的蒞臨，讓我們可以繼續為您服務。謝謝您.

4/10 很差

Young jen

商务旅客
不满意：住宿条件和设施
電器類的遙控器都破損老舊
2022 年 1 月入住 1 晚

6/10 一般

真实旅客

商务旅客
满意：员工和服务
不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 6 月入住 1 晚

6/10 一般

JIE-SYUN

2021 年 5 月入住 1 晚

2/10 糟糕

Chia Jui

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
照片跟現場不符合 還窗型冷氣整晚都睡不好
2021 年 4 月入住 1 晚

6/10 一般

YU-HAN

团体旅客
不满意：清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
很陽春的汽車旅館，煙味蠻重，鼻子易過敏的人審慎考慮
2021 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
美好
很乾淨 很安靜 有早餐餐廳
2021 年 2 月入住 1 晚
店家 于 2024年04月29日 的回复
您好:非常感謝您撥空為我們留言並給予評價!不足的部分我們會持續努力加強的，也非常感謝及期待您下次的蒞臨，讓我們可以繼續為您服務。謝謝您.

8/10 还可以

Yu i

与家人出行
满意：员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2021 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Emma

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
停車方便，附近美食很多 房型比較老舊點，但非常寬敞也算乾淨。入住不會有狹小的壓迫感
2020 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

真实旅客

满意：客房舒适度，员工和服务
2020 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

2020 年 11 月入住 1 晚

6/10 一般

Mars

与家人出行
满意：员工和服务，清洁度
房間和浴室裡面的配備內容稍微久了一些
2020 年 11 月入住 1 晚

8/10 还可以

真实旅客

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
些許地方很多灰塵，椅子也較老舊 ，其他大致上都還不錯
2020 年 10 月入住 2 晚
陳航仙 于 2020年10月22日 的回复
尊敬的客人您好,很抱歉房間灰塵的問題影響了您的住宿質量,我們會努力改進的,住宿中遇到任何問題都可向工作人員反映,我們會盡量幫您解決的,我們期待您的再次到來,感謝您

10/10 超赞

真实旅客

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 9 月入住 1 晚
管理客服部 于 2020年10月14日 的回复
THANK YOU

6/10 一般

HSINYU

不满意：客房舒适度，住宿条件和设施
網路圖片與實際不符
與網路圖片落差極大 過舊
2020 年 9 月入住 1 晚

4/10 很差

Wei Jen

满意：员工和服务
不满意：住宿条件和设施，清洁度
房間好舊整潔度不佳有螞蟻在床上
2020 年 9 月入住 1 晚
客服部 于 2020年09月17日 的回复
尊敬的客人您好,很抱歉房間有螞蟻,日後如果還有機會來住宿無論遇到任何問題都可以立即向我們工作人員反應,我們會盡力為您處理,謝謝

4/10 很差

真实旅客

与家人出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
哈密瓜 竹北 要更上一層樓
房型差很多 太太看到有點^&%$#不知所云 但是服務很好 環境也是清幽 早餐也是還可以 電線太多 蒸氣浴不能用 衛浴設備很久之前就用凱衛浴設備 是水準之上 希望 燈的總開關 裝潢 氣味 能夠更好 這樣真的會更上一層樓
2020 年 8 月入住 1 晚
客服部 于 2020年09月17日 的回复
親愛的貴賓您好,謝謝您的回覆 !!!

10/10 超赞

jacko

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
超棒的
2020 年 8 月入住 1 晚
客服部 于 2020年09月17日 的回复
親愛的貴賓您好,歡迎您再次蒞臨,謝謝您的回覆!!!

6/10 一般

shao-wei

商务旅客
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
2020 年 8 月入住 1 晚
管理客服部 于 2020年09月21日 的回复
哈密瓜汽車旅館,謝謝您的光臨 !!

8/10 还可以

RU YA

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 8 月入住 1 晚
陳航仙 于 2020年08月18日 的回复
尊敬的客人您好，感謝您撥冗給予我們評價，不足的地方我們會改進的，歡迎您的再次到來，感謝您

8/10 还可以

chungshin

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 7 月入住 2 晚
客服部 于 2020年07月29日 的回复
尊敬的客人您好，感謝您撥冗給予我們評價，不足的地方我們會努力改進的，我們也歡迎您的再次入住

8/10 还可以

chungshin

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
這個價格算不錯了
2020 年 7 月入住 4 晚

8/10 还可以

Hung-Ju

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
昂間滿舒適，早餐樣式少
房間住起來滿舒適，可惜早餐樣式較少是比較美中不足的地方。
2020 年 6 月入住 1 晚
管理客服部 于 2020年07月29日 的回复
尊敬的客人您好，感謝您撥冗給予我們評價，不足的地方我們會努力改進的，我們也歡迎您的再次入住

8/10 还可以

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2020 年 6 月入住 1 晚
客服部 于 2020年07月29日 的回复
尊敬的客人您好，感謝您撥冗給予我們評價，不足的地方我們會努力改進的，我們也歡迎您的再次入住

8/10 还可以

YI-HSIANG

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
蠻舒適的環境
水量較小,其餘不錯 離小叮噹樂園只有6分鐘的距離
2020 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

YU TING

商务旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 11 月入住 1 晚
陳航仙 于 2020年01月13日 的回复
尊敬的客人您好，感謝您撥冗給予我們評價，不足的地方我們會努力改進的，我們也歡迎您的再次入住

6/10 一般

Chunyu

2019 年 9 月入住 1 晚

4/10 很差

真实旅客

不满意：客房舒适度，清洁度
乾淨度待加強
半夜屋頂有老鼠跑步的聲音，房間裡也有蟲及螞蟻，吊燈上都是灰塵及蜘蛛絲。
2019 年 7 月入住 2 晚
竹北哈密瓜 于 2019年07月10日 的回复
親愛的顧客您好:對您體驗到不甚滿意的住宿體驗我們再次表達最深的歉意，我們會盡最大的努力將住房的清潔度及環境維護好，感謝您的寶貴意見。

8/10 还可以

hsien yu

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 5 月入住 1 晚
客服部 于 2019年06月4日 的回复
親愛的顧客您好，感謝您撥空時間給我們評分！不足的部分我們會持續努力加強的，也非常感謝及期待您下次的蒞臨，讓我們可以繼續為您服務。

8/10 还可以

真实旅客

满意：客房舒适度，员工和服务
2019 年 4 月入住 1 晚
前台經理 于 2019年06月13日 的回复
感謝您入住我們的飯店。感謝您的意見反應！ 您的鼓勵是我們的動力 期待您的再次光臨 謝謝

10/10 超赞

真实旅客

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2019 年 1 月入住 2 晚
仙 于 2019年01月23日 的回复
親愛的顧客您好，感謝您撥空時間給我們評分！不足的部分我們會持續努力加強的，也非常感謝及期待您下次的蒞臨，讓我們可以繼續為您服務。

2/10 糟糕

真实旅客

不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
非常的髒,決對不會再入住,網路上照片和實體有相當大的差別,有被騙的感覺,房間到處都有很多螞蟻,用早餐時也看到許多的螞蟻.實在太誇張了.
2018 年 12 月入住 1 晚
客服 于 2019年01月17日 的回复
親愛的顧客您好，感謝您撥空時間留言，您的寶貴意見我們已經收到了！您提供的意見我們非常重視，我們會持續努力改善的，也非常感謝及期待您下次的蒞臨，讓我們可以繼續為您服務。