Hokuei 3 Stars Hotels

"Good environment "

"Locker should be provided as to prevent dirty towel being exchanged."

"The quality and variety of buffet breakfast and dinner served was very good. The room was very spacious and comfortable. Within the hotel property everything looks like they have seen better days."

"I had a wonderful stay staff was friendly room was very nice"

"The service was great, the staff was very helpful, the food was delicious! The area around the hotel is excellent and beautiful, I recommend it if you are looking for a relaxing and beautiful experience!"

"The facilities and services are great. Big main Onsen Bath, along with great souvenirs shop & free wine/sake offer to hotel guesses between 5-6pm. Staffs are very polite and fluent in English. Happy with the stay. We enjoy very much. "

"海がすぐ近くにあり素敵な場所でしたが、風の音が少し気になりました。 大浴場もとても、素敵でしたが、朝の方が景色が見えて綺麗でした。 お湯も気持ち良かったです。 "

"職員很有善！"

"Unfortunately the property had electrical problems and we could not stay there. The management had already found us accommodation 500m away in a nice hotel, the price was the same and they catered for our dietary requirements at very short notice. Well done to the Komeyaclub staff for arranging all this."

"スタンダードで泊まりましたが、すごく広い部屋でビックリ！チェックアウトの際、スタンダードでその部屋だったのかを聞いたら、空いていたからグレードアップしてくれたそうで…しかも部屋に温泉の出る檜風呂が付いていて、子供が小さいので家族で入れて助かったし本当に最高のおもてなしでした。 会席の料理も美味しいし、説明も丁寧で良かったです。 いろいろ融通がきいて、また来たいと思いました。"

"I like the Onsen and the dinner and breakfast was good conveient parking ,"

"チェックイン時の対応が長過ぎる点で、、、 場所的に長旅で疲れた状況なんで、ダラダラした説明は不快になります。例えば、街の説明はわかり易いしおりがあるから、川沿いの露天風呂以外の説明は必要無かったです。17時にチェックインなのに閉店してるヨーグルト屋さんの紹介をされてもね〜！って感じです。 それと、フロントは清潔感はあるのですが、変な匂いがします。 それと、チェックイン時の部屋の温度、3月前半なのに、エアコンの設定が冷房の22℃！入った瞬間、寒い！ってなりました。そのまま長い説明になり！だったんで、そこも不満に思いました。 温泉などは良かったから、長旅で疲れてるお客様の気持ちになって対応してくれると満足度が高まると思います。"