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巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包

4.0 星住宿

Bahia Principe Grand Tulum - All Inclusive

位于海滨，家庭友好，提供3 个室外游泳池

选择日期以查看价格

VIP Access

点评

8.4/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 私人海滩
  • 含早餐
  • 热水浴池
  • 酒吧

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇，以及免费升级客房、提前入住及延迟退房（情况允许时）

客房选择

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显示 30 种房型中的 30 种

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

小型套房

7.6 分，满分 10 分
不错
(38 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
  • 377 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

小型套房

7.4 分，满分 10 分
不错
(10 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
  • 377 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

小型套房

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
  • 377 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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小型套房

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
  • 377 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior 2+2)

7.6 分，满分 10 分
不错
(24 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 377 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior 2+2)

8.6 分，满分 10 分
优秀
(8 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 377 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior 2+2)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 377 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior 2+2)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(3 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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尊荣客房, 海滨 (Superior)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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尊荣客房, 海滨 (Superior)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

套房, 2 间卧室

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(19 条点评)

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
液晶电视
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

套房, 2 间卧室

8.8 分，满分 10 分
优秀
(6 条点评)

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
液晶电视
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

套房, 2 间卧室

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
液晶电视
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

套房, 2 间卧室

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
液晶电视
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior)

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(31 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
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液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
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液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

8.6 分，满分 10 分
优秀
(8 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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尊荣客房, 海滨 (Superior)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

小型套房

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
沙发床 - 大
  • 377 平方英尺
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior 2+2)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

套房, 2 间卧室

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

阳台
独立用餐区
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
餐桌
液晶电视
  • 377 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 5 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房 (Superior)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床

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1 多间卧室、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

尊荣客房, 海滨 (Superior)

特色亮点

阳台
空调
提供连通房
免费婴儿床
液晶电视
吊扇
独立卧室
沙发床
  • 334 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 部分海洋景观
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或 1 张特大床
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街区简介

地图
Crta Chetumal - Cancun Km 250, Akumal, QROO, 77760

附近有什么？

  • 里维埃拉玛雅高尔夫俱乐部 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • 阿克吞承 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • 海豚馆 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • 阿库马尔海滩 - 车程 7 分钟 - 5.0 公里
  • 半月湾 - 车程 12 分钟 - 6.7 公里

周边介绍

  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 70 分钟车程

餐厅

  • ‪Bahia Principe Grand Coba - ‬步行 16 分钟
  • ‪Restaurante Yucatan - ‬步行 4 分钟
  • ‪Maiko - ‬车程 5 分钟
  • ‪The Truck - ‬步行 3 分钟
  • ‪Cenote Snack Bar - ‬车程 5 分钟

住宿简介

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包

水之源主题乐园附近的高档全包型住宿
免费自助式早餐、高尔夫球场和夜总会仅是巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包提供的众多设施/服务的一部分。这个住宿提供私人海滩、海滩酒吧和海滩按摩，是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心Spa Bahia Principe享受身体护理、身体磨砂和体膜护理。您可在店内的 7 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和国际美食。 健身中心提供瑜珈课程和健身课程，另有浮潜、篮球和排球活动。住客可连接免费房内 WiFi，与亲朋保持联系，还可获享泳池酒吧和池畔酒吧等设施/服务。
此住宿提供的其他礼遇包括：
  • 3 个室外游泳池和儿童游泳池，配备水滑梯、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
  • 免费自助停车
  • 免费自行车租赁、5 个室外网球场和往返机场班车（收费）
  • 电动车充电站、快速退房和免费报纸
  • 在住客点评中，适合家庭的服务设施、海滨位置和游泳池得到了很高的评价。
客房特色
所有 978 间客房均配有笔记本电脑工作区和空调等贴心细节，以及免费 WiFi和保险箱等设施/服务。 在住客点评中，该住宿场所干净的客房得到了称赞。
其他客房便利设施/服务还包括：
  • 垃圾回收和LED 灯泡
  • 浴室配备按摩浴缸和大花洒淋浴喷头
  • 液晶电视，带卫星频道
  • 衣柜/壁橱、阳台和免费婴儿床

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内。

餐饮

包括自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
室内小酒吧（有所限制）
风味美食或照单点餐有所限制

水上活动

划皮艇
浮潜
冲浪/趴板冲浪
帆板运动

陆上活动

骑自行车
健身设施
网球
网球课程
排球

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
使用店外俱乐部
店内现场表演
主题派对

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  • 私人海滩
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  • 含早餐
  • 全包
8.4 分，总分 10，很好，1,146 条点评
巴伊亚普林西比华丽艾库玛尔酒店 - 全包式

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供：免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 店内提供电动汽车充电桩
  • 往返机场班车（收费）
  • 店内免费提供露天自助停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 10:30 提供免费早餐自助餐
  • 1 家海滩酒吧
  • 1 间池畔酒吧
  • 1 间泳池酒吧
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 7 家餐厅
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Don Pablo
  • La Gran Tortuga
  • Tequila
  • Thali
  • Yucatan

休闲活动

  • 1 个热水浴缸
  • 27 洞高尔夫球场
  • 3 个室外泳池
  • 5 个室外网球场
  • 儿童泳池
  • 浮潜
  • 高尔夫俱乐部/设备
  • 高尔夫球
  • 高尔夫球车
  • 高尔夫球课程
  • 高尔夫专卖店
  • 购物
  • 健身房
  • 健身课程
  • 篮球
  • 立桨冲浪
  • 迷你高尔夫
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费自行车租赁
  • 皮划艇活动
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 设计师品牌店
  • 生态旅游
  • 水滑梯
  • 台球桌/撞球台
  • 图书馆
  • 戏水池
  • 夜总会
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 瑜伽课程
  • 自行车游览

家居型

  • 3 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 客房内婴儿床
  • 迷你高尔夫
  • 免费儿童俱乐部
  • 水滑梯
  • 洗衣设施
  • 戏水池
  • 小吃店/熟食店
  • 泳池门
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 大堂免费提供报纸
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 饮水机
  • 自动售货机
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁（每日）
  • 礼宾服务
  • 通晓多种语言的服务员

商务服务

  • 会议室
  • 商务中心

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处私人沙滩
  • 地处自然保护区
  • 花园
  • 露台
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩遮阳伞
  • 烧烤架
  • 室外家具
  • 室外娱乐区
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 4 间护理室
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 热水浴缸
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 室外护理区
  • 体膜护理
  • 土耳其浴
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的休息厅
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 轮椅可通行（可能有限制）
  • 入口处通道光线良好
  • 无电梯

其他

  • 3 层楼
  • 使用环保清洁产品
  • 无烟住宿
  • 宴会厅

客房服务设施

卧室

  • 免费婴儿床
  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 按摩浴缸
  • 吹风机
  • 肥皂
  • 淋浴/浴缸组合
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 雨淋式花洒

娱乐

  • 可收看卫星频道的液晶电视

餐饮

  • 咖啡壶/茶具
  • 客房送餐服务
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 回收
  • 空调
  • 书桌
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
提供无接触办理入住服务
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
提供快速退房服务

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：

  • 环境卫生服务费：每晚 USD 1.8

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
此住宿场所使用环保清洁产品。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

此住宿场所没有电梯
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿可提供连通房/相邻房，具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称：

All Inclusive Bahia
All Inclusive Tulum
Bahia All Inclusive
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive All-inclusive property
Grand Bahia Principe Tulum All Inclusive Akumal
Principe Bahia
Principe Tulum
Tulum Bahia
Tulum Principe
Tulum Principe Bahia
Grand Bahia Principe Tulum Akumal
Bahia Principe Tulum Inclusiv
Grand Bahia Principe All Inclusive
Grand Bahia Principe

常见问题

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包有游泳池吗？

是的，此住宿设有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包允许宠物入住吗？

不可以，该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少？

该住宿免费提供自助停车。

何时可在巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包办理入住？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。

何时可在巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包办理退房？

退房时间为 12:00。

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包提供前往机场的班车吗？

是的，提供机场班车。

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包提供全包式服务吗？

是的，这是全包式住宿。活动包括：帆板运动、浮潜、划皮艇等等。

巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包的地址在哪里？

这家阿克玛住宿依傍着海滩，距离里维埃拉玛雅高尔夫俱乐部 1.3 公里、阿库马尔海滩 4.3 公里。而且，艾卡塞尔海滩和阿克吞承距离酒店不到 3 公里。

点评

关于巴伊亚王子大图伦酒店 - 全包的点评

8.4

很好

8.8

清洁度

8.4

服务设施

8.6

员工和服务

8.6

环保

8.6

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。724 条好评，共有 1383 条点评
8 分 - 还可以。331 条好评，共有 1383 条点评
6 分 - 一般。162 条好评，共有 1383 条点评
4 分 - 很差。81 条好评，共有 1383 条点评
2 分 - 糟糕。85 条好评，共有 1383 条点评

点评

10/10 超赞

Marzena

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The property was beautiful. The
2025 年 11 月入住 7 晚

8/10 还可以

Gene，Boston

与家人及幼儿出行
满意：清洁度
friendly staff, well maintained grounds, spacious renovated 2 bedroom, great beach, great kids club
2025 年 11 月入住 9 晚

10/10 超赞

Edward

与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
They resolve the air conditioning problem by giving us a larger beautiful suite
2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Lyndon Craig，Abbotsford

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was good. Shower leaked everyday. Huge mess for employees everyday. Otherwise good.
2025 年 11 月入住 8 晚

6/10 一般

Jane

与家人出行
满意：住宿条件和设施，服务设施
The room was nice but it is NOT a 2 bedroom. It is a 1 bedroom, with a pull out in the living room and 2 bathrooms. Staff was generally friendly, but they don't have enough people working there. Or at least not clearing dishes, refreshing food and drinks, and keeping things tidy and clean. No one comes to take orders around the pool or on the beach and the food in general is just average. Everything feels watered down including guacamole. Even the orange juice is some synthetic mix of juice, water, and something like tang. The staff at the gym are not friendly at all and even kind of rude. There are raccoons and birds constantly after your food - even on the outdoor seating for dinner. I get it, it's set in the jungle, but it's gross and they should have staff actively shooing the animals away. That said, we enjoyed our stay. Location is great and the room is nice, even if it isn't what they advertise. The gardens are pretty. I had a good vacation, but I would not go back to this resort.
2025 年 11 月入住 9 晚

10/10 超赞

Montserrat

满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
What a deal - great price, awesome location, good food at the buffet. Beach was wonderful, lots of sand, and beach chairs.
2025 年 11 月入住 5 晚

4/10 很差

Kateryna

不满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Late check-in did not provide anything that was promised by Expedia.
2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Gregory Michael

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Resort was well maintained and staff were very kind and helpful
2025 年 11 月入住 6 晚

8/10 还可以

Eric Jon

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Grounds were beautiful. Room was clean. Buffet was huge. Staff was mostly great. My only complaint s would be: our shower soaps were empty and it took 2 days and multiple attempts to get refilled. My wife's perfume went MIA during the week.
2025 年 11 月入住 6 晚

10/10 超赞

Timothy

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Staff kept beaches and pool area very clean.
2025 年 11 月入住 5 晚

10/10 超赞

daniel

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The staff was absolutely superb top to bottom. The grounds were amazing. Food superb. Will definitely be back soon!
2025 年 11 月入住 4 晚

8/10 还可以

Benjamin Kenneth

与配偶出行
满意：服务设施，清洁度
The staff were great. The rooms could do with some new fixtures fittings and furniture.
2025 年 11 月入住 10 晚

10/10 超赞

Christiana

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
It was our second time here and we loved it! Everything was exactly what we needed for our vacation. The staff were great and friendly. The amenities were perfect. Food was delicious. Honestly 10/10
2025 年 11 月入住 7 晚

10/10 超赞

Adam

2025 年 11 月入住 7 晚

6/10 一般

Joseph Andre Gerard

与家人出行
Room was nice but need some work on the showers. Food was OK. Tried Tequila restaurant and was not impressed just another buffet. The staff were pleasant. I have been to Bahia Príncipe in Jamaica, Punta Cana and Mexico now. I don’t think I will return to the Mexico one. The others were much better overall.
2025 年 11 月入住 10 晚

2/10 糟糕

Kyleigh

与家人及幼儿出行
不满意：服务设施
Restaurants were completely booked up at the time of booking for our whole stay could only eat at the buffet which was trash. Trolley service does not go to the whole resort never came to our side of the resort and when I did see them pass our way and they had no one on there trolley they passed right by us after us waving at them. Beach is completely rocky and unbearable to walk on. Had to ask multiple times for stuff for my room and never got it.
2025 年 11 月入住 4 晚

4/10 很差

Jennifer

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施，员工和服务
Property was beautiful but overall I would not recommend. Long check in and out process. Everything is so spread out it requires long walks. The trolley services was not available when needed. Hotel was hot, we could not eat at any of the restaurants due to being booked. Need more accessible bars, had to wait in long lines to get drinks. Some drinks did not taste well. I would recommend the market be open to everyone on Saturday evenings. Limited activities or shows. Advertised a game room for kids but did not mention you have to purchase a game card to play pool or other games. Beach is not good for swimming as there were lots of rocks that made it hard to walk through.
2025 年 11 月入住 4 晚

10/10 超赞

Cebien

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Amazing! Good time with good vibe
2025 年 11 月入住 6 晚

8/10 还可以

Roger Peter

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was great but at times the dinner buffet was a little picked clean.
2025 年 11 月入住 7 晚

8/10 还可以

Asha

与配偶出行
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean room - water was not very hot though we tried to get it fixed & had to call about the AC & the mini fridge not being cold. Housekeeping forgot to restock things a coulle of times but the concierge fixed it upon calling. Definitely have to do the pre checkin and book you a la carte meals in advance as we only were able to book one as they were all full. Could not get to scuba desl to book - they seemed open at different hours then listed. Resort was clean and the staff was friendly. Beautiful place. Overall a good experience but it could have been better.
2025 年 11 月入住 6 晚

8/10 还可以

Vanessa

与家人及幼儿出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
The resort is very nice and conveniently located near Tulum airport. The staff are very nice and helpful. The pool area has plenty of chairs and plenty of bars to get drinks from including the swim-up bar. The only downfall is reservations to the restaurants are near impossible. Everything is done through an app which is great and they advise to check constantly for reservations availability but when you're on vacation who has time to be on their phone checking.
2025 年 11 月入住 5 晚

8/10 还可以

Diamantino

2025 年 11 月入住 6 晚

8/10 还可以

Avreen Kaur

2025 年 11 月入住 5 晚

6/10 一般

Melissa

满意：清洁度
不满意：住宿条件和设施，服务设施
Room smelt like mildew
2025 年 11 月入住 5 晚

6/10 一般

Homa

2025 年 10 月入住 6 晚