6/10 一般
Riccardo
2021 年 7 月 19 日
满意：清洁度、员工和服务、客房舒适度
Comodo e accogliente
La mia valutazione complessiva è molto positiva. Accoglienza cordiale e disponibilità della reception ineccepibili. Qualità dell'hotel buona, camere pulite e letto grande, ho però degli appunti da fare alcuni di competenza dell'hotel altri causati da me e da hotels.com:
1) prenotato una camera matrimoniale con colazione (ne sono certo della colazione in quanto era un parametro della ricerca) e arrivati sul posto ci è stata assegnata una camera con due letti singoli e non c'era la colazione.
2) su nostra richiesta, la reception gentilemente ha cambiato camera assegnandoci una matrimoniale con letto KING SIZE e SENZA aria condizionata (t media di 30 gradi)
Sul punto 1 abbiamo sbagliato noi evidentemente e l'hotel è stato super disponibile. Ci ha inoltre offerto un buono per avere caffè o cappuccio e brioche nel bar in fondo alla via dell'hotel (qualità ottima).
Sul punto 2 mi sento di inviare una critica costruttiva al gestore. In questo periodo è fondamentale avere tutte le camere con A/C funzionante soprattutto dopo aver fatto mesi di camere vuote, forse si era rotta il giorno prima? ;) La camera che ci è stata assegnata (ultima disp) è un po' stretta. servirebbe una panca o scrivania più ampia.
Nel complesso comunque consiglio hotel - accettano anche i cani ed è molto positivo.
Riccardo
2021 年 7 月入住 1 晚