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Reviews of Residence des Alpes

3 out of 5
Residence des Alpes
Via Rendola 43, Asiago, VI

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 15 out of 32 reviews" "
Rating 8 - Good. 14 out of 32 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 32 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 32 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 32 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Massimo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Loved it
I've stayed at a number of places in Asiago and as far as value for money goes you can't go wrong. The people were great and there's heaps of parking and I really enjoyed the food...
Response from General Manager on 1 Jan 2017
Thank you for choosing our Residence. Customer satisfactation is our priority. Your opinion is very important to us.

8/10 Good

Gabrielle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Self -catering apartments in stunning setting
Very friendly staff and helpful.A 2 night stay.This is a self catering apartment with the option to eat at the restaurant or get a provided take-away, neither option did we try as we had other plans. So there is the advantage of self catering but the disadvantage for a short stay of potentially needing to buy washing -up liquid ,kitchen wipes, loo paper, all drinks etc. Room size fine for a couple , we moved to an apartment where the bedroom and bathroom were on the same level for convenience.Lovely position and quiet. Would happily return and can recommend
Response from General Manager on 1 Jan 2017
Thank you for having stayed at our hotel. Customer satisfaction is our priority. Your opinion is very important to us! Meeting your needs makes us go forward with such attitude towards our customers and obiously continue to improve our services.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, amenities
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Antonio, Milan, Italy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Recommended
We were four people (my wife, two children and myself) and got a very spacious apartment with two bedrooms. It was comfortable to stay there, unfortunately for just few days. There is an internal laundry room, free of charge. Located 1.5 km far from downtown and few meters from a good supermarket. Recommended.
Stayed 2 nights in Aug 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soggiorno piacevole.
o pernottato in questo residence solo per una notte. Il posto è tranquillo, il personale disponibile e la pulizia buona. Non ho avuto modo di utilizzare la ristorazione. Letti comodi. Da notare che è fuori dal centro (15 min a piedi), ma vicino ci sono il supermercato e qualche locale. Se proprio dovessi trovare un difetto direi che è un po' datato, ma in classico stile montagna.
Stayed 1 night in Jun 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Residence carino, vicino al centro (preferibile muoversi in macchina). Le camere sono molto pulite con una bellissima vista sull'altipiano. Il personale tuttavia non è molto ben formato, non sono mai stati offensivi ma sia la signorina in reception che il cameriere del ristorante erano molto scortesi e poco attenti al cliente. Il parcheggio sotterraneo non era accessibile causa neve.
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Ivan on 28 Jan 2018
Ci dispiace che abbia avuto questa sensazione, faremo il possibile per migliorare, sperando di averLa nuovamente come ospite nella nostra struttura.

8/10 Good

marisa, arzignano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel comodo e pulito
Personale cortese e massima disponibilità gestionale. La posizione ideale x raggiungere il centro e le piste da sci.
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Ivan on 28 Jan 2018
La ringrazio per la Sua recensione, la soddisfazione dei nostri Ospiti per noi è molto importante. Spero di rivederLa presto presso la nostra Struttura.

4/10 Poor

ezio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Festa cin musica fino quasi le due di notte
Bell'albergo,camera spaziosa e pulita,colazione discreta. Purtroppo la seconda e ultima notte abbiamo dovuto 'goderci" la musica proveniente da una festa organizzata nell"albergo riuscendo ad addormentarsi solo verso le due. Se lo avessimo saputo prima scelto un altro hotel....
Stayed 2 nights in Nov 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Esperienza nel complesso buona. Sito gradevole, buona posizione e personale cordiale e disponibile.
Stayed 1 night in Nov 2017

10/10 Excellent

Francesco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Due notti tranquille
Esperienza positiva, l'albergo è in ottima posizione e molto tranquillo. Due notti trascorse comodamente. Personale molto disponibile ed efficiente
Stayed 2 nights in Sep 2017
Response from Ivan Fracaro on 4 Nov 2017
La ringrazio per la Sua recensione, ci fa piacere sapere che Vi siete trovati bene. La soddisfazione dei nostri ospiti è sempre al primo posto. Ivan

10/10 Excellent

Nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nathalie, des Laurentides, QC,Can
Nous avons monte les montagnes pour arriver a l'hôtel et les routes sont spectaculaires. A l'hôtel est situé près d'un village vraiment mignon. le souper était un menu typique de la région et c'était vraiment super bon et le vin proposé aussi pour un prix excellent. La salle de bain étaient parfaite. Il y avait une cuisinette. Le personnel est vraiment accueuillant.
Stayed 1 night in May 2017

10/10 Excellent

Giovanni

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Da non perdere.
Residence a due passi dal centro, molto pulito ed accogliente sia dal punto di vista della struttura che del personale che è stato molto cordiale e disponibile. Sono state fornite ottime informazioni per gli eventi in atto e i centri da visitare sull'altopiano di Asiago e nelle zone limitrofe.
Stayed 3 nights in Jun 2017

8/10 Good

Adelina Carmen

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Struttura funzionale
Hotel facile da raggiungere; camera funzionale,niente fronzoli; vista meravigliosa, tranquilità. Ottimo il servizio di asporto su ordinazione del ristorante della struttura.

10/10 Excellent

Mauro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un soggiorno in relax.
Soggiorno in famiglia e in relax. Ambiente e personale molto cordiale. Ottima offerta culinaria a prezzi molto buoni.

8/10 Good

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un bel soggiorno
L"albergo ed il ristorante erano pieni quindi problemi nel trovare parcheggio sotto il residence o nel garage.. il phon non funzionava ma non hanno potuto sostituirlo. A parte questo era tutto in ordine e pulito, un mini chalet in versione appartamento davvero bello.

8/10 Good

marianne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Utrolig dejligt personale, man mødes med smil!
Dårligt vejr, men dejligt værested (Hotellet) både nat og dag. Roligt, trygt og rart. Jeg prøvede morgenmaden en enkelt dag. Over al forventning. Hvis tingene ikke lige var tilstede, blev de straks skaffet. Hele atmosfæren gjorde mig afslappet og tilbagelænet.

8/10 Good

zecchi

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort

10/10 Excellent

Herbert luis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pulito ed econômico
il servizio gentileza e disponibile

10/10 Excellent

Manuela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stupendo week end
Accoglienza calorosa e personale cordiale. Stanze confortevoli e pulite . Ci siamo trovati veramente bene. Ci torneremo sicuramente . Consigliato fortemente

8/10 Good

Daniela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

RAFFAELE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Residence ben tenuto, pulito e personale gentile
Bella struttura in buona posizione rispetto al centro città. Personale molto gentile.

10/10 Excellent

Fabrizio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

8/10 Good

Pamela

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Hotel ottimo rapporto qualitä/prezzo
L'hotel con il suo stile rustico è davvero molto bello, dalla terrazza si godeva di un panorama unico e bellissimi tramonti. Il nostro appartamento con l'uso della ucina è stato comodissimo per noi con due bimbi piccoli, ma abbiamo anche usufruito del servizio serale di preparazione della cena che con soli 9.00 euro ti porti comodamente in camera. ll personale è stato cordiale e molto gentile. Unica pecca del soggiorno? un gruppo di ragazzi rumorosi e molto maleducati non ci hanno fato dormire la notte.i muri sono molto sottili e si sente tutto ed l'hotel di notte non prevede la presenza di personale. In ogni caso ci torneremo di sicuro!

10/10 Excellent

CLERIO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bonito, excelente atendimento. Vista maravilhosa. Só não tinha arrumação no quarto, mas nada que comprometesse a nossa satisfação. Indico o hotel.
Response from General Manager on 1 Jan 2017
Querido/Querida Senhora/Senhor Obrigado por ter hospedado no nosso hotel. A satisfação do cliente é a nossa prioridade. A sua opinião é muito importante para nós! Des Alpes Asiago

8/10 Good

Andrea

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ottima formula residenziale
La formula residence con fornitura di biancheria e servizi di ristorazione e bar è molto utile specialmente per soggiorni brevi. Gli appartamenti sono essenziali ma ben attrezzati e la vista panoramica è spettacolare sia davanti che sul retro. La posizione è strategica sia per l'escursionismo che per lo sci
Response from General Manager on 1 Jan 2017
Gentile Signore/Signora La ringraziamo molto per la recensione. Siamo contenti di essere stati all'altezza delle vostre aspettative e di essere stati in grado di soddisfare le vostre esigenze. La nostra priorità è la soddisfazione del cliente e le opinioni dei clienti sono importanti per poter migliorare i nostri servizi. La aspettiamo ancora presso il nostro residence. Buon proseguimento Des Alpes

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

10/10 Excellent

RACHELE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel pulito ed economico
La mia esperienza è stata molto positiva. Ottima posizione è cortesia del personale. Un bellissimo week-end in famiglia .
Response from General Manager on 1 Jan 2017
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. La tua opinione è molto importante per noi!

8/10 Good

mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Residence funzionale in ogni settore
Vacanza tranquilla nel monolocale scelto apposta per avere la comodità di gestirci meglio come orari e come pasti. Molto comoda e apprezzata la possibilità di ordinare alla cucina o pasti compresi di primo secondo e contorno a 9 euro, per poterli consumare nell'alloggio. C'è cm la possibilità di pranzare o cenare al ristorante della struttura a 15 euro con menù completo.

10/10 Excellent

Tommaso

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
POSIZIONE
MI E' PIACIUTA LA POSIZIONE TRANQUILLA CON VISTA PANORAMICA SPLENDIDA PERSONALE CORDIALE E DISPONIBILE.
Response from General Manager on 1 Jan 2017
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. La tua opinione è molto importante per noi!

10/10 Excellent

Denis, Padova

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
È'stato tutto perfetto
Posto e albergo fantastici
Gentile Signor Denis la ringraziamo molto per la sua recensione e siamo contenti di sapere che il vostro soggiorno nel nostro hotel sia stato piacevole. La aspettiamo presto con numerose novità