Once you make a reservation, they do not allow for adjusting your days regardless of the reason. We contacted both hotels.com and the hotel directly, but could not make any adjustments. So we simply lost all of our money.
Phillip
2024 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Randa
与家人出行
2023 年 10 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Only downside is you need to ask for a golf cart to take you to and from the beach to the hotel, other than that, it’s our favorite hotel at Ain Alsokhna. Highly Recommended.
Randa
2023 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Ahmed
2023 年 10 月 22 日
满意:员工和服务,清洁度
Ahmed
2023 年 10 月入住 1 晚
8/10 还可以
Ahmed
2023 年 9 月 29 日
满意:员工和服务,清洁度
Staff was very welcoming
Ahmed
2023 年 9 月入住 1 晚
8/10 还可以
Fikry,Dublin
与家人出行
2022 年 9 月 16 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Staff are very good
Food variety is good but quality needs more improvement
Fikry
2022 年 9 月入住 3 晚
10/10 超赞
Mohamed
与家人及幼儿出行
2022 年 5 月 12 日
满意:员工和服务,清洁度
Excellent service
Mohamed
2022 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行
2021 年 6 月 5 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Perfect
真实旅客
2021 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
Noha
2021 年 1 月 5 日
Noha
2021 年 1 月入住 1 晚
10/10 超赞
Samer
2020 年 8 月 23 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Short weekend
Very clean.
Staff were very friendly and helpful
Samer
2020 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
2019 年 10 月 18 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
真实旅客
2019 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行
2019 年 9 月 28 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great property, very clean and well maintained. Excellent location. The staff at this property is exceptional! They are extremely polite, friendly and helpful. There is a lot of good amenities. The golf hotel is smaller compared to the grand hotel, but you have free shuttle to the grand hotel (about 7 min drive in a golf cart) and free access to the pool, beach and gym at the grand hotel. September is a great time to go.
真实旅客
2019 年 9 月入住 3 晚
8/10 还可以
真实旅客
与家人出行
2019 年 8 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Place is very quite and more suitable for relaxing
But far from sea and heve to go to another place for beach
真实旅客
2019 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
2019 年 7 月 30 日
真实旅客
2019 年 7 月入住 1 晚
8/10 还可以
Sherif
2019 年 5 月 1 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Sherif
2019 年 4 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
2019 年 4 月 21 日
不满意:员工和服务
真实旅客
2019 年 4 月入住 1 晚
6/10 一般
真实旅客
与家人及幼儿出行, 与家人出行
2019 年 2 月 24 日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We were very disappointed with the food quality at the hotel. The bread tasted of eggs. The buffet food looked nice, but did had no taste. We ordered sandwiches from room service, the French fries were cold and not soggy.
F
真实旅客
2019 年 2 月入住 1 晚
4/10 很差
真实旅客
2018 年 10 月 19 日
不满意:清洁度、住宿条件和设施、客房舒适度
Very limited facilities
What was available you had to pay for
Billiard ping pong
Even the gym
😔. Not a very good stay
Did not get room I teserved on account of hotel being fully booked
真实旅客
2018 年 10 月入住 2 晚
8/10 还可以
Rudolf,Cairo
2018 年 9 月 2 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Rudolf
2018 年 8 月入住 1 晚
6/10 一般
Hani
2018 年 7 月 4 日
غير موفق
Hani
2018 年 6 月入住 3 晚
8/10 还可以
真实旅客
2018 年 5 月 10 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
The staff was amazing
Was good overall
真实旅客
10/10 超赞
真实旅客
2018 年 5 月 7 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Always a challenge using non-American facilities. Especially, in regards to levels of standard when comparing star ratings.
The gore is rated at 5 stars. Service, staff, and other immenities were outstanding. Ability to use sister hotels services was a plus.
Room was a 3 at best. No room iron or board - only available as a chargeable expense.
Overall, a great place to stay.
真实旅客
2018 年 5 月入住 1 晚
10/10 超赞
Anwar
2018 年 3 月 29 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
جميلة و لكن جراند ستيلا اجمل
Anwar
10/10 超赞
Amr Abd Eltawab,Cairo
2017 年 12 月 3 日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Amazing and wonderful
Superb Staff very helpful and location of the hotel was magnificent the most thing i loved is it totally not noisy and would recommend this property so much Mr. Wael , Mr. Gerges and Ms. Isabella really appreciated for your kindness and looking forward to meet you again.
Spa Service is amazing by Thalasso Spa.