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「Personal amable, atento y siempre buscando ayudar , muy cerca de la estación 」

「Just next to the station with shopping malls, nice location to stay!」

「駅に近く便利です．スタッフも親切です．」

「いつもと一緒で良かったです」

「空調很糟糕 不能自己調整溫度 只有暖氣 洗完澡出來流汗 還要吹暖氣 很不舒服 窗戶難開啟 設計不好 自己的停車場 收費最最貴的飯店 」

「房間燈不夠亮 傳統鑰匙開門 室內拖是重複使用那種 但整體覺得很環保 簡單 很不錯」

「酒店員工服務，清潔，整體相當好，很近鐵路站，但交通出入横浜市來回都要一小時，酒店附近有很多特色餐廳，下次有可能再入住。」

「It is too far away from Hakone, taking about 2 hours each day to travel back and forth though the hotel is near the train station. There is a small restaurant on the ground floor which is close during the dates I stayed there. 」