Réservation de 3 nuits avec le programme de fidélité Hôtel.com.. problème à l’arrivée, la personne de l’accueil trouve une confirmation avec Expédia. Elle ne fait aucun effort pour comprendre et trouver une solution ! Heureusement hôtel.com dispose d’un chat en ligne qui ont finit par appeler l’hôtel pour expliquer comment il fallait faire.. accueil pas très aimable et pas d’indication sur l’état des lieux à l’arrivée ! Pas de bonjour non plus lors des passages par l’accueil.
Sinon studio sympa très bien situé malgré une mauvaise odeur dans les couloirs !
LIS FRANCE
2023 年 12 月入住 3 晚
8/10 还可以
nicole
2023年12月13日
满意:客房舒适度,清洁度
Excellent séjour
nicole
2023 年 12 月入住 4 晚
10/10 超赞
Martine
2023年05月1日
满意:客房舒适度,清洁度
Très agréablement surpris
Appartement très spacieux et très bien orienté sur deux façades, très propre et fonctionnel. Personnel très courtois
Martine
2023 年 4 月入住 3 晚
10/10 超赞
Laura
与家人出行
2023年03月3日
满意:客房舒适度,清洁度
Établissement irréprochable
Établissement quasiment irréprochable, très bon accueil, rien à dire sur la propreté appartement très bien équiper nous recommandons sans hésitations nous avons même prévu d’y revenir l’année prochaine merci
Laura
2023 年 2 月入住 4 晚
4/10 很差
Clairette
2023年02月21日
满意:清洁度
不满意:客房舒适度
Bien si on y va a la bonne date ......
Hotel et personnel agreable.
Par contre il est fort dommage et decevant de privilégier la rentabilite au confort de ses clients ...nous avons choisis cet hotel pour passer un week-end au calme et nous nous sommes retrouve au milieu d'un groupe de 130 jeunes espagnol sans aucun respect pour le reste de la clientele ....soit du bruit jusque tard dans la nuit et des le matin 7h ....cri dans le couloir ..etc...
Il est inadmissible que l'établissement accepte d'autre client sans les avertir qu'un groupe bruyant est present alors qu'ils savent que c'est un groupe bruyant qui reviens chaque année.
Bref une honte
Clairette
2023 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
Alexandre
与家人出行
2023年02月9日
满意:客房舒适度
Un excellent séjour.
Alexandre
2023 年 2 月入住 5 晚
8/10 还可以
Jean-Marc
与家人出行
2022年09月18日
Jean-Marc
2022 年 9 月入住 4 晚
8/10 还可以
Isabelle
2022年08月19日
满意:清洁度
Tout était très bien sauf le bruit du bar de nuit situé sous la chambre jusqu’à 2 h du matin .
Isabelle
2022 年 8 月入住 9 晚
8/10 还可以
Hubert
2022年07月25日
满意:客房舒适度,清洁度
Calme et beauté
Très bon séjour. Bagneres est une charmante petite ville au pied des Pyrénées. Génial pour les randonnées et aussi aux thermes Aqua ludique.
Hubert
2022 年 7 月入住 5 晚
6/10 一般
Philippe
2022年07月24日
满意:客房舒适度,清洁度
Plutôt en hiver
Bâtiment conçu pour emmagasiner la chaleur, pas adapté à la canicule estivale.