Leider wurden wir am Freitag damit konfrontiert, dass wir unser Haus nicht betreten konnten, weil das Codeschloss nicht funktionierte. Dieser soll angeblich einen Schlüssel mit der Zusage bekommen haben, das Schloss würde repariert, leider nicht repariert. Dann wurden wir mit der nächsten Enttäuschung konfrontiert, unsere Unterkunft war nicht gereinigt worden. Der Boden war sehr dreckig, das Kücheninventar war unvollständig und dreckig und die Mülleimer waren noch voller Abfälle der Vormieter. Dies noch einmal an der Rezeption gemeldet, sie schickten dann eine Putzfrau, die das Haus aufwischen würde. Wir mussten dann alles selbst entfernen und saugen, bevor unser Urlaub beginnen konnte. Alles in allem kein guter Start in den Urlaub. Die Rezeption meldete sich am nächsten Tag bei uns, ob alle Reklamationen ordnungsgemäß bearbeitet wurden, wir gaben bekannt, dass wir die Wohnung selbst gereinigt hatten, da die Putzfrau nur zum Wischen angewiesen war. Laut Managerin war dies nicht die Absicht und sie bot uns dann einen Gutschein für eine Radtour unter der Woche an, dies wurde von der Rezeption sauber gelöst. Leider stellte sich später heraus, dass die Spülmaschine nicht richtig funktionierte, erneut berichtet. Dafür war ein Techniker da, der die Spülmaschine komplett gereinigt hat, leider ohne gewünschtes Ergebnis, damit wir während unseres Aufenthaltes alles waschen können. Der Park ist auch sehr schön und sauber, perfekt für eine Woche mit einer jungen Familie. Ein schönes Schwimmbad und eine schöne Indoor-Arkade. Alles in allem für den Betrag, den wir dafür bezahlt haben, eine kleine Enttäuschung.