El martes 9 de Abril me apersoné al hotel a las 10:04PM y la persona de Recepción no reconoció mi pago en Expedia y me dijo que no tenían habitaciones. Indicó que ese problema es regular y que Expedia debería devolverme mi dinero. He puesto mi queja en Expedia y ellos me dicen que no pueden comunicarse con el hotel. Exijo resuelvan su error y me devuelvan el pago que se me ha cobrado.
Rolo
2024 年 4 月入住 1 晚
10/10 超赞
Jay
与配偶出行
2024年03月15日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Staff very pleasant and rooms comfortable
Jay
2024 年 3 月入住 5 晚
10/10 超赞
jose
与配偶出行
2024年03月11日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I like the area. I felt safe all the time. It's close by car to many good restaurants area, such Granada( give minutes taxi).
The property is located in a quiet area.
The bathroom is very updated like the room too. The included breakfast very diverse.
I received a $19,000.00 ( Colombian pesos) in bonus.
jose
2024 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Harry Jr.
2024年03月1日
满意:住宿条件和设施,员工和服务
Harry Jr.
2024 年 2 月入住 4 晚
10/10 超赞
真实旅客
商务旅客
2024年02月22日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2024 年 2 月入住 5 晚
10/10 超赞
Duver
与配偶出行
2024年02月20日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Muy cómoda y muy central
Duver
2024 年 2 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
商务旅客
2024年02月17日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
真实旅客
2024 年 2 月入住 4 晚
10/10 超赞
ALEISER QUEVEDO
2024年02月10日
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Lindo
ALEISER QUEVEDO
2024 年 2 月入住 1 晚
8/10 还可以
Adriana
2024年02月7日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Relaxing
Adriana
2024 年 2 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
与家人出行
2024年01月24日
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
En general la estadía en el hotel fue excelente y el personal muy atento y nos ayudó resolviendo dudas que teníamos.
Como recomendación, sería bueno cambiar un poco el menú. Pues por lo general es el mismo.