帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心

5.0 星住宿

Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort & Spa

提供5 个室外游泳池的海滨豪华住宿

选择日期以查看价格

VIP Access

点评

9.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 热水浴缸
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi
当前价格为 HK$3,407
总价 HK$4,153
包含税费
1 月 29 日 - 1 月 30 日

会员可享更多礼遇

  • 银卡或以上等级会员预订指定 VIP Access 住宿时可省 15% 或更多
  • 体验顶级品质和卓越服务
  • 指定住宿可提供入住期间礼遇,以及免费升级客房、提前入住及延迟退房(情况允许时)

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 14 种房型中的 14 种

客房, 2 间卧室, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费婴儿床
  • 2723 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 海洋景观

Two Bedroom Loft

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费婴儿床
  • 2210 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 海洋景观

Two Bedroom Penthouse

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费婴儿床
  • 3315 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 海洋景观

Three Bedroom Ocean Front

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费婴儿床
  • 4628 平方英尺
  • 3 间卧室
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床和 2 张大床
  • 海洋景观

Three Bedroom Loft

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费婴儿床
  • 3500 平方英尺
  • 3 间卧室
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张特大床和 2 张大床
  • 海洋景观

客房, 1 间卧室

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(14 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费婴儿床
  • 1152 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 花园景观

客房, 1 间卧室, 海洋景观

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(29 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费婴儿床
  • 1148 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床
  • 海洋景观

套房, 2 间卧室, 海洋景观

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(20 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费婴儿床
  • 1690 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床
  • 海洋景观

华丽客房, 1 张特大床

8.8 分,满分 10 分
优秀
(45 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床
  • 花园景观

华丽客房, 1 张特大床, 海洋景观

9.4 分,满分 10 分
绝佳
(37 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床
  • 海洋景观

套房, 2 间卧室

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(9 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立用餐区
独立起居区
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费婴儿床
  • 1689 平方英尺
  • 2 间卧室
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床, 2 张大床和 1 张双人沙发床
  • 花园景观

华丽客房, 2 张大床

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(19 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床
  • 花园景观

华丽客房, 2 张大床, 海洋景观

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 538 平方英尺
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床
  • 海洋景观

Upgrade Garza Blanca All Inclusive

特色亮点

布置家具的阳台
独特布置
独特装饰
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
迷你吧免费食品
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张大床
  • 花园景观
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励,更多精彩!

街区简介

帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心位于蓬塔山姆,毗邻高尔夫球场而且位于海滩。如果您的日程安排包括外出活动,Ultramar费里波托华雷斯和穆赫勒斯岛码头肯定值得一逛,若想欣赏当地自然景观,可以探索女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园和北海滩。带孩子一起旅行?请考虑选择Garrafon 自然礁公园,或者到贝托阿维拉棒球场参加一场活动或游戏。您可就近选择帆伞运动和帆船运动,尽情体验该地区的水上游乐活动,或者还可选择生态旅游和徒步/骑行,体验优美的户外风景。访问我们的蓬塔山姆旅行指南
地图
Carretera a Punta Sam Km. 5.2 Mza 9, Punta Sam, QROO, 77400

附近有什么?

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    女子海滩
    车程 3 分钟 - 1.8 公里
  • 穆赫勒斯岛码头
    穆赫勒斯岛码头
    车程 44 分钟 - 7.7 公里
  • �北穆赫雷斯岛海滩
    北海滩
    车程 44 分钟 - 8.0 公里
  • 蓬塔萨姆渡轮码头
    步行 13 分钟 - 1.1 公里
  • Punta Sam海滩
    步行 13 分钟 - 1.1 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 37 分钟车程

餐厅

  • The Deli
    步行 6 分钟
  • Restaurant Flamingos
    步行 20 分钟
  • The Rooftop
    步行 2 分钟
  • caprichos villa del palmar
    步行 9 分钟
  • Don Fernando Lobby Bar
    车程 5 分钟

住宿简介

帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心

Ultramar费里波托华雷斯附近的豪华全包型住宿
临近的高尔夫球场、海滩酒吧和杂货店/便利店仅是帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心提供的众多设施/服务的一部分。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、免费海滩小屋和海滩按摩,是晒太阳的好去处。在店内水疗中心享受脚底按摩、深层组织按摩和身体磨砂。您可在店内的 6 家餐厅享用早餐、午餐、晚餐和地中海菜。 健身中心提供瑜珈课程和健身课程,另有水肺潜水、沙滩瑜珈和沙滩排球活动。除了露台和店内购物设施外,住客还可连接 25+ Mbps 网速的免费房内 WiFi。
您还可享受以下礼遇:
  • 5 个室外游泳池和儿童游泳池,配备日光浴躺椅、池畔遮阳伞和现场救生员
  • 免费自助停车和代客停车
  • 豪华轿车或公务车服务、专人看管儿童看护(收费)和行李员/门卫服务
  • 按摩护理室、无烟场所和24 小时前台服务
  • 在住客点评中,适合家庭的服务设施、海滨位置和游泳池获得了诸多好评。
客房特色
所有 415 间特色家居客房均配备24 小时客房服务和高档床上用品等舒适设施/服务,以及配备家具的阳台和空调等礼遇。 在住客点评中,该住宿场所干净、宽敞的客房得到了高度评价。
其他的客房便利设施/服务还包括:
  • 儿童看护服务和免费婴儿床
  • 低致敏床品和羽绒被
  • 免费洗浴用品和吹风机
  • 50-英寸平板电视,带卫星频道
  • 咖啡机/冲茶器、吊扇和每日客房清洁服务

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

餐饮

24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

水上活动

划皮艇
浮潜

奖项与背景

该住宿是璞富腾酒店及度假村的成员。

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 室内 Wi-Fi 网速:25+ Mbps
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 24 小时按要求提供往返机场班车(收费)
  • 区内班车(收费)
  • 豪华轿车/公务车服务
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内免费提供代客停车位
  • 店内提供有限代客停车和自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位和货车停车位

餐饮

  • 1 家海滩酒吧
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 5 家酒吧/酒廊
  • 6 家餐厅
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Caprichos
  • Davino Restaurant
  • La Casona STK
  • Legend
  • Zama Restaurant

休闲活动

  • 4 个热水浴缸
  • 5 个室外泳池
  • 儿童泳池
  • 购物
  • 海滩瑜伽
  • 健身房
  • 健身课程
  • 免费儿童俱乐部
  • 皮划艇活动
  • 毗邻 18 洞高尔夫球场
  • 全套 SPA 服务
  • 桑拿
  • 沙滩排球
  • 室外游泳池(住客可使用)
  • 水肺潜水
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室

家居型

  • 5 个室外泳池
  • 儿童玩具
  • 儿童泳池
  • 儿童游戏
  • 房内保姆服务
  • 看管儿童活动(收费)
  • 客房内婴儿床
  • 免费儿童俱乐部
  • 洗衣设施
  • 现场救生员
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 游乐厅/游戏室
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 洗衣设施
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • ATM

住客服务

  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 婚庆服务
  • 客房清洁(每日)
  • 礼宾服务
  • 求婚/浪漫套餐
  • 通晓多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处海滨地区
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 露台
  • 免费沙滩茅屋
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 7 间护理室
  • 产前按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 情侣护理室
  • 热石按摩
  • 热水浴缸
  • 瑞典式按摩
  • 桑拿
  • 身体磨砂
  • 深层组织按摩
  • 室外护理区
  • 水疗法
  • 体膜护理
  • 运动按摩
  • 蒸汽房
  • 足底按摩
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 3 个无障碍停车位
  • 电梯(门宽 120 厘米)
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的公共洗手间
  • 方便轮椅进出的礼宾接待处
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的厢型车停车场
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 入口处通道光线良好
  • 无障碍机场班车
  • 住宿场所内提供轮椅

其他

  • 3 栋建筑
  • 9 层楼
  • 建于 2010 年
  • 救生员
  • 无烟住宿

客房服务设施

卧室

  • 防过敏寝具
  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 肥皂
  • 免费洗护用品
  • 提供毛巾
  • 拖鞋
  • 卫生纸
  • 洗发水
  • 浴袍

娱乐

  • 50 英寸可收看卫星频道的纯平电视
  • MP3 基座

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 免费瓶装水
  • 意式浓缩咖啡机
  • 贮满食品的迷你吧(免费)

其他

  • 保险箱
  • 电话
  • 吊扇
  • 恒温控制空调
  • 纱窗
  • 书桌
  • 特色家居
  • 特色装修
  • 提供连通房
  • 熨斗/熨衣板

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00
提前入住需视供应情况而定
提供无接触办理入住服务
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁

退房

11:00 之前退房
提供无接触办理退房服务
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费

特别入住说明

此住宿接待方提供机场接送服务(可能会额外收费)。如需安排接客服务,住客必须使用预订确认邮件上的联系信息,在抵达前 72 小时联系住宿接待方
住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明;前台工作人员将在住客到店时接待
请在抵达前至少 72 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方,以安排入住事宜
如果您计划在22:00过后抵达,请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
如有疑问,请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

进入方式

前台

宠物

不可带宠物(但欢迎服务类动物,并且免除有关费用)

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
住宿接待方可应要求提供免费儿童床

该住宿接受的付款方式

重要信息

其他项目

  • 机场接送费:单程每辆车 USD 50(乘客不超过 4 人)
  • 需付延时退房费(视供应情况而定)

上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款,并且可能会随时发生变化。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有:信用卡、借记卡,以及现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括:烟雾报警器、保安系统和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿可提供连通房/相邻房,具体视空房情况而定。住客可通过预订确认邮件中的联系信息向住宿提出要求
12 岁以下的儿童无大人陪同不允许使用游泳池。
18 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。

住宿的其他常用名称:

Villa Palmar Luxury Residences All Inclusive Playa Mujeres
Villa del Palmar Luxury Residences Condo
Villa del Palmar Luxury Residences Condo Playa Mujeres
Villa del Palmar Luxury Residences Playa Mujeres
Villa Palmar Luxury Residences Playa Mujeres
Villa Palmar Luxury Residences
Villa Palmar Luxury Residences All Inclusive
Villa del Palmar Luxury Residences
Palmar Resinces Inclusive inc
Villa del Palmar Cancun All Inclusive Beach Resort Spa
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort SPA All Inclusive

常见问题

帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心有游泳池吗?

是的,此住宿设有5 个室外游泳池和儿童游泳池。

帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心住宿费用是多少?

截至 2026 年 1 月 28 日,我们找到的帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心 2 位成人 1 晚最低价是 HK$3,406.75(不含税费),入住日期是 2026 年 1 月 29 日。这个价格基于我们在过去 24 小时内找到的,未来 30 天的最低每晚房价。价格可能会有所变动。选择您需要住宿的日期,可以看到更加准确的价格。

帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心允许宠物入住吗?

不可以,该住宿仅允许辅助型动物入内。

停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车和代客停车。

何时可在帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:00:00。 在限定时间内可安排延迟入住。

何时可在帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心办理退房?

退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用(视客房供应情况而定)。

帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心提供前往机场的班车吗?

是的,按要求提供机场班车。每辆车费用:USD 50。

帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。活动包括:浮潜、划皮艇等等。

帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心的地址在哪里?

这家海滩住宿位于蓬塔山姆、毗邻高尔夫球场,距离蓬塔萨姆渡轮码头和Punta Sam海滩步行不到 15 分钟。而且,女子海滩和El Meco 遗址距离酒店不到 3 公里。

点评

关于帕尔马别墅坎昆全包式海滩度假村及水疗中心的点评

9.0

非常棒

9.4

清洁度

8.8

服务设施

9.0

员工和服务

9.2

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。1073 条好评,共有 1608 条点评
8 分 - 还可以。293 条好评,共有 1608 条点评
6 分 - 一般。125 条好评,共有 1608 条点评
4 分 - 很差。53 条好评,共有 1608 条点评
2 分 - 糟糕。64 条好评,共有 1608 条点评

点评

8/10 还可以

Jie

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
餐厅服务还要继续加强,服务到位了客人自然会多给你奖励.其他各方面都挺好的
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Katlin

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
We loved our January vacation here. The staff was so kind, the kids club was a blast, and the all inclusive package was wonderful to have during our stay. The beach was clean and the pools were warm!
2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Myoshi

满意:住宿条件和设施,清洁度
The resort is gorgeous. The staff was courteous and amazing. The food was great. I cant wait to go back
2026 年 1 月入住 2 晚

10/10 超赞

Ingrid

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
La habitación estuvo genial, todo limpio y bien equipado. La comida es rica en todos los restaurantes. La gente es muy amable.
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Ana,pembroke pines,fl

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Room was clean, very friendly staff. Amenities were also really good. Recommend.
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

james

与配偶出行
满意:清洁度
The one bedroom suite was beutiful,1100 sq ft, laundry in unit, great view of entire resort and ocean , Staff ,so friendly, very attentive , quite super clean ,
2026 年 1 月入住 8 晚

8/10 还可以

Ali Muhamade

与配偶出行
满意:清洁度
Room Was clean food was good
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

Olga

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Clean and beautiful
2026 年 1 月入住 6 晚

8/10 还可以

Ryan

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Good
2026 年 1 月入住 3 晚

10/10 超赞

Donald Scott

与家人出行
满意:住宿条件和设施,清洁度
Amazing experience for my family. Treated like royalty. Great food and drinks and service. We could stay there forever!
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Princessayana

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Overall a 10/10 everything and everyone was amazing
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

kelly

团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Rooms, staff especially Alberto and pool staff amazing. The resort is gorgeous! Food, drinks and room service wonderful. There is even black jack in the pool and fabulous aqua fit. Beach is beautiful I am going back in 8 weeks and booking soon
Sunrise from room today
Wonderful beach
Sand bar beach
Dock for some excursions
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Jason Andrew

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
My husband and I were upgraded to Garza Blanca upon our booking. However, we had walked the grounds of Villa Del Palmar and we loved it as well. Both resorts were wonderful. We loved the layout, the cleanliness, the staff were kind and attentive, food exceptional and decor. Everything was 10 stars! Thank you!
2025 年 12 月入住 5 晚

10/10 超赞

Gary Allan

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Was all excellent, hope to come back soon. Just two things you should be aware of. The AC wouldn’t shut off, probably bad thermostat. Costing a lot of money running like that. Also Master toilet the water runs all the time. Thanks Gary.
2026 年 1 月入住 7 晚

10/10 超赞

Suzana

与家人及幼儿出行
满意:服务设施,清洁度
Everything was wonderful
2026 年 1 月入住 5 晚

10/10 超赞

Allesandrea

团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
I truly enjoyed my stay at Villa del Palmar and appreciate the hospitality and service provided throughout my visit. I’m happy to share my feedback and will be sure to do so. Thank you again for a wonderful experience—I look forward to visiting again in the future.
2026 年 1 月入住 6 晚

10/10 超赞

Ji Ho

与家人出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Nice beach and dining options.
2026 年 1 月入住 4 晚

10/10 超赞

emine Aysu

满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
All staff were so friendly and helpful. Clean, excellent location and service.
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Luis Alejandro

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice ocean view. Great room service. Great room bar. Excellent food on the restaurants.
2025 年 12 月入住 5 晚

4/10 很差

jose

与家人及幼儿出行
不满意:清洁度
Room was old the area rug the the beds sit on was stained and dirty looking, on their website it says all rooms have 50" smart tvs but that was a no the tv barely worked and when your trying to relax at the end of the night you cant watvh anything. Room cleaning was good when it was done we were there 8 night and 3 days they didnt come or they came latearound 4pm when kids were napping. Also first night we put the bathrug out because it was really dirty and had some red stains on it , we never received another and everyday we mentioned it to cleaner or the turndown service person. Also this place isnt really all included, theres a restaurant you can only go to if hour a member , members get all the better loungers at the pool, and its super complicated that you paid for all included yet you still get a check after everymeal, after drinks when you leave the pool, my kids 11, and 14 couldnt order mudslides on their own without me they would not take their order, the service at the restaurants were om Caprichos was by far the worse, all the food is cold in the steamers and it took forever to get a coffe reffil with 20 servers around, all in all i will not be returning to villa del palmar or recomending it to any body also the money exchange is a rip off the conversion from usd to mxn was 15.30 same day in cancun we enchanged it for 17.20. In conclusion this place seems to be great if youre a member otherwise its not worth the stay. Our room was 1609B
2025 年 12 月入住 8 晚

6/10 一般

Francine

满意:住宿条件和设施,清洁度
Rooms were immaculate! Plenty of shade on the beach & pool area. There were no activities on the resort in the evening. Your only option is just dinner. Unfortunately, waiting until you come to make dinner reservations will leave you eating at 9 pm.
2025 年 12 月入住 4 晚

8/10 还可以

edwin

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
The room was clean, the food was great, most of staffs were friendly, except I think one of transportation managers, which I bought a round trip transportation from airport to hotel and back to airport, but the night before we want to return to airport, I called our resort front desk to make sure everything is ok, and the manager of transportation his name was Louis he told me they canceled your transportation to airport, which I was very upset, I told him why you guys didn’t let me before, why it’s canceled, he said I am sorry I don’t know but we will refund your money or find you a taxi, I told what if I didn’t call and I missed my flight cause of waiting for my transportation which canceled, actually I made that reservation with lady her name was America Franquiz, she didn’t give any information about transportation cancellation also the manager of all restaurants I don’t know his name, but he wasn’t helpful and friendly at all
2025 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Rebecca,Beverly Hills

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This hotel is a WOW! The entire resort is amazing from the beautiful room (fully stocked with drinks, beer, water and snacks everyday and they did a second cleaning, closed the drapes, and left a little treat every night) to the pool and beach area. The staff was always SO friendly, helpful, and quick with anything needed. So many pools and jacuzzi. The beach bar with the swings was our favorite and we had pizza every day for lunch (so yummy). We were always able to get chairs on the beach. We also enjoyed the obstacle course and kayaks. Unfortunately the water wasn't clear enough to snorkel on sight but it was warm! We did snorkel with an excursion we booked from the beach- HIGHLY recommend! THe shopping and carousel was a fun treat. We did go the magic show- the entire family enjoyed it!!! Only one complaint. We had a party of 8. When we checked in we were told there were NO reservations available for the entire week. This was pretty upsetting. We travel a lot and have never had to make dinner reservations in advance. We did end eatting at the sports bar most nights- no resrevation needed and we all loved the sushi! We did break away from our group and got to try the steak restaurant and mexican for lunch one of the days. Such a fabulous resort and amazing vacation!! Ps. weather was AMAZING (just a little windy) and NO bugs!! Oh and the hammock on the patio was the icing on the cake!
2025 年 12 月入住 7 晚

8/10 还可以

Antonio

与配偶出行
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Everything was great the food was good. They had lots of options ask them to make your drinks strong or you wont feel anything. Only thing is the transportation that they provided it was 100 USD for a round trip to and from the air port they showed up late to the air port by like 20-30 minutes and they showed up late to pick us up from the hotel by 44 minutes. I think you would be better off using uber it was about 20 dollars USD to get to the airport from the resort wlwhike using uber
Drinks from the Italian restaurant they were good
2025 年 12 月入住 6 晚

8/10 还可以

Eeshita

2025 年 12 月入住 5 晚