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常见问题

如果我需要取消海登的租車預訂，該怎麼辦？
依據不同的租車規定，旅客有機會進行退款。只要在牽車時間前最少 6 小時通知我們，許多預先付款的預訂都提供全額退費。需要更多資訊嗎？若在預訂資料中找不到所需答案，歡迎隨時前往我們的客戶服務頁面，查看相關資訊。
到海登旅遊，可以到租什麼樣的車？
想遊覽熱鬧的城市，開的車就要小一點，不妨租一台經濟型車款吧！這類車款在海登很受歡迎，不僅可以輕易地避開擁擠街道、找到超窄停車格，而且省油。但若想「高調」一點，也可以看看我們的中型或大型車款；如果想追求更多的腿部空間，不妨就跳級選擇超有型的豪華車款吧！
如何在 Expedia找到最棒的海登租車優惠？
想輕鬆找到最佳優惠，上 Expedia準沒錯！您可以自行選擇喜歡的車種，以及取車還車的日期和地點，並比較各家供應商的價位。想省更多旅費嗎？不妨考慮將海登的租車、飯店和機票預訂，通通結合在一起吧！
幾歲才能在海登租車？
海登規定要 21 歲才能租車，大多數的公司都會加收一筆年輕駕駛費，因租車地點而異。租車契約可能會限制年輕駕駛不得租大型車等特定車種，並要求買全險，因此別忘了在下訂前確實參閱相關規定。
在海登租車需要準備什麼？
取車時，您需要準備有效的汽車駕照和信用卡。請在取車前先行詢問租車供應商，確認是否還需要準備其他文件，像是額外的投保證明等等。
我在海登可以租車 1 個月以上嗎？
當然可以，而且您可以在我們的長期租車優惠頁面找到滿意的車。您只要輸入行程詳情，我們就會提供您各大值得信賴的供應商所提供的選項。
未滿 25 歲可以在海登租車嗎？
有些海登的租車公司會租車給25歲以下的駕駛，有些則不會。各租車公司的年齡規定都不太一樣，所以請先做好功課。此外，記得確認是否須支付一筆額外費用，有些公司會向年齡介於21-24歲的年輕旅客收費。請先查看條款和條件，才不會突然發現有意料之外的費用。
在海登租車應該選擇哪種保險呢？
租車保險規定會因為駕駛年齡和車型等各式因素而有不小的差異，我們會建議您在做最後決定前先參閱供應商的條款和條件。