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常见问题

如果我需要取消海納的租車預訂，該怎麼辦？
基本上，只要在牽車前至少 6 小時取消租車預訂，就可獲得全額退款，但並非所有租車選項都適用，所以還請務必詳閱行程和租車合約。如果還是沒有答案，可以前往我們的客戶服務頁面，了解更多相關資訊。
到海納旅遊，可以到租什麼樣的車？
麻雀雖小、五臟俱全的經濟型車款，在海納是最熱門的車種。除了方便停車又好駕駛之外，也十分適合在繁忙城市中穿梭；而且還有卓越的油耗表現、價格平實又值得信賴，是節省旅費的好幫手。想租一台大車嗎？那就來瀏覽我們的大型車和豪華汽車吧！
如何在 Expedia找到最棒的海納租車優惠？
Expedia讓您能輕鬆地比較價格、優惠和多家供應商，還能查看評論。而且，只要結合海納的租車、飯店和機票預訂，就能再省下一大筆旅費。
在海納租車需要準備什麼？
取車時，通常您需要準備有效的駕照和上面有相同姓名的信用卡。如果您決定不加購租車公司的保險計畫，您可能還需要自備額外的投保證明。每間公司的規定可能會不一樣，我們會建議您在預訂前確認清楚。
我在海納可以租車 1 個月以上嗎？
您可以在 Expedia上快速預訂便宜的海納長期租車。您只需到我們的長期租車優惠頁面，然後輸入您的條件，就可以輕鬆比較各個選項。
如果未滿 25 歲，可以在海納租車嗎？
這要看海納的租賃公司，各租車公司的年齡相關規定都不盡相同。請注意，如果您找到可以租給 25 歲以下旅客的租賃公司，您可能須支付額外費用，所以請務必在取車前事先做好功課。
在海納租車應該選擇哪種保險呢？
您要買哪種保險，取決於您打算選擇的車型、駕駛年齡和其他因素，別忘了在下訂前先查看供應商的租車保險條款和條件。