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常见问题

如果我需要取消雷熱的租車預訂，該怎麼辦？
別怕！只要在取車前至少 6 小時取消租車，原則上就能獲得全額退款。您的行程中會列有相關須知，也可以到我們的客戶服務頁面，了解更多注意事項。不過，由於並非所有預訂都可獲得退款，因此還請仔細審閱租車規定。
到雷熱旅遊，可以到租什麼樣的車？
寬敞的運動休旅車、俏皮的迷你車或豪華汽車...無論哪一種，我們全都有！不過，經濟型車款是雷熱最熱門的租車選項；車型小、省油、又好停車，來一趟城市巡禮超輕鬆。最讚的是：價格超平實！如此一來，就能省下大筆租車費，改用到其他地方；例如，盡可能多走訪更多景點。
如何在 Expedia找到最棒的雷熱租車優惠？
Expedia讓您能迅速地比較費用、優惠和租車公司，還能查看旅客評論。而且，只要結合雷熱的租車、飯店和機票預訂，就能再省下一大把鈔票。
幾歲才能在雷熱租車？
雷熱規定要 21 歲才可以租車，不過年輕駕駛可能會受到比較多限制，選擇會比較少，只能租經濟型、小型或中型車。要租大型或豪華車種，通常伴隨著較高的年齡限制。此外，大多數的供應商都會加收一筆年輕駕駛費，請在選擇租車前仔細閱讀租賃契約，將所有額外費用都放進旅遊預算中。
在雷熱租車需要準備什麼？
要在雷熱租車不會很複雜，通常您需要準備有效的駕照和上面有相同姓名的信用卡。您找到心目中的完美租車後，請確實閱讀相關規定，了解取車前還有什麼需要處理的事項。
我在雷熱可以租車 1 個月以上嗎？
您可以在 Expedia上輕鬆搜尋到便宜的雷熱長期租車。您只需前往我們的長期租車優惠頁面，然後輸入行程日期，就可以查看各式選項。
未滿 25 歲可以在雷熱租車嗎？
這要看雷熱的租車公司，各租車公司的年齡相關規定都不太一樣。請注意，如果您找到可以租給 25 歲以下旅客的租車供應商，您可能須支付一筆額外的費用，所以別忘了在取車前做好功課。
在雷熱租車應該選擇哪種保險呢？
租車保險規定會根據車輛尺寸和駕駛年齡等等因素而有差異，我們會建議您在付款前先查看供應商的條款和條件。