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常见问题

如果我需要取消 Vao 的租車預訂，該怎麼辦？
若是行程有變，幾乎每個預付預訂都能獲得全額退費，但前提是，必須於預定牽車時間前 6 小時取消租車。（請詳閱租車合約以了解例外狀況。）您可以在行程中查看更多資訊，也可以前往我們的客戶服務頁面，了解更多其他資訊。
到 Vao 旅遊，可以到租什麼樣的車？
在 Vao 觀光，預訂一輛國民車不會錯！這種車款不僅廣受歡迎、價格親民、省油、又好停車，還能自由地在大街小巷間穿梭；當然了，您也可以「大」顯身手，租一台大車。無論是中型、標準型還是大型車，我們全都有！
如何在 Expedia找到最棒的 Vao 租車優惠？
Expedia讓您能迅速地比較費用、優惠和多家供應商，還能查看旅客評論。而且，只要組合 Vao 的租車、飯店和機票預訂，就能再省下一大筆預算。
幾歲才能在 Vao 租車？
只要年滿 19 歲就能在 Vao 租車。請注意，大多數的租車供應商都會向年輕駕駛收取一筆額外的費用，用來當作意外的補償。年輕駕駛很可能會因為相關規定而不能租奢華或大型車種，請記得在預訂前確實參閱詳細規定，避免在取車時出現意料之外的狀況。
在 Vao 租車需要準備什麼？
要在 Vao 租車很簡單，通常您需要準備汽車駕照和有您姓名的信用卡。決定好完美租車後，請確實閱讀相關規定，了解取車前還有什麼需要處理的事項。
我在 Vao 可以租車 1 個月以上嗎？
當然可以，而且您可以前往我們的長期租車優惠頁面找到您喜歡的車。您只要輸入行程日期，我們就會提供您各式優質的供應商所提供的車輛。
如果未滿 25 歲，可以在 Vao 租車嗎？
部分 Vao 的公司會租車給25歲以下的駕駛，有些則不會。各租車公司的年齡規定都不太一樣，所以請務必做好功課。此外，記得留意是否須支付一筆額外費用，有些公司會針對年齡介於21-24歲的年輕駕駛收費。請先查看條款和條件，才不會在取車時措手不及。
在 Vao 租車應該選擇哪種保險呢？
您要買哪種保險，取決於您預訂的車款、駕駛年齡和其他各式因素，建議您在選擇保險前先參閱供應商的租車保險條款和條件。