4/10 很差
Lina Marcela
与家人及幼儿出行, 与家人出行, 带宠物出行
2024年03月26日
满意：住宿条件和设施，清洁度
不满意：服务设施，员工和服务
El hotel es amplio, pero la atención al cliente es regular. Da la impresión de que los empleados no les gusta trabajar en este lugar, se nota que están estresados y de la misma manera le responden al huésped. Los entiendo, porque el último día de mi alojamiento, oí cómo le llamaban la atención a uno de los colaboradores, sin importar que habían huéspedes alrededor, por parte de alguien que parece el dueño, de una manera despota.La información toca estarla preguntando, la clave del WiFi, horario del restaurante, horario de la piscina. A pesar de ser un hotel restaurante, aunque seas huésped, después de las 7 PM, no hay servicio. En cuanto a la comida, los desayunos estuvieron buenos, pero el almuerzo bastante regular, para los precios que manejan. El área donde están las mesas del restaurante, tiene tantas moscas que uno no come tranquilo, pendiente que no se posen en la comida.Lo escogí porque es un hotel pet friendly, pero me tocó tener a mi perrita cargada, la mayor parte de las veces que la sacaba de la habitación, porque en la propiedad había un perro que salía corriendo a atacarla. Tenía altas expectativas por las opiniones que aparecen en la plataforma, pero no me sentí cómoda alojándome en este lugar.
Lina Marcela
2024 年 3 月入住 2 晚