Terrace/patio

Reviews of Embassy Hotel & SPA

3 out of 5
Embassy Hotel & SPA
Via Genova 15, Cattolica, RN

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 29 out of 47 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 47 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 47 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 47 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 47 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Sumaynin

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice sleep well
Stayed 3 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is a cosy boutique hotel, finely situated in the middle of the city and a true sample of excellent hospitality. My stay was extremely comfortable. Definitely will go back here. Highly recommended! P.S. The rooftop pool is a bonus gem!
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from Massimo Benedettini ha ringraziato in italiano on 20 Aug 2021
Grazie per aver scelto la nostra struttura. La tua opinione è molto importante per noi.

10/10 Excellent

lauren

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great seaside hotel
Excellent hotel, new with small rooftop hotel. Nice breakfast, 2 short blocks to the beach. Surrounded by shops restaurants etc. Quieter end of town but still plenty of choice for dinner and tourist stuff. Nice room, small balcony. Highly recommend
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Jenny on 26 Aug 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi! Tanti saluti

10/10 Excellent

james, yorkshire

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel fantastic staff
Really nice clean modern hotel, made even better by the brilliant staff and management that couldn't seem to do enough for you. Amazing breakfasts and excellent location in cattolica, we went for the moto gp where the hotel was ideally suited to get to, the hotel leant us bikes free of charge which made it even easier. Would definitely recommend.
Stayed 7 nights in Sep 2017
Response from jenny on 11 Nov 2017
Grazie James. Ci fanno veramente piacere le tue parole . Tanti saluti da tutto lo staff dell'Embassy

10/10 Excellent

Margo, Scotland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fantastic boutique hotel
This is a fantastic boutique hotel . Refurbished from top to bottom it has beautiful decor throughout and is spotlessly clean. We stayed in one of the small suites beautifully furnished and very comfortable. The staff were all very friendly and our only problem was that they didn't speak much English and we didnt speak much Italian!. Its close to the beach and bars and restaurants. There is a great small pool on the roof with a sun terrace. I loved this hotel and strongly recommend it to anyone looking for something different to big resort concrete hotels with hundreds of rooms. I also have to add that the hotel owner drove us to the station when our taxi failed to arrive.

10/10 Excellent

Donata

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Loved it!!!
i would strongly recommend this hotel for its cleanness, very friendly staff, nice atmosphere and a great location. i can also add a lovely interiors and nice pool on the roof :); 10 mins walk from the beach, 45 mins to Misano circuit. we loved every moment there. thank you

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It didn't exist!
We turned up and the hotel hadn't been built yet! We were put in an old run down hotel which, other than the lady at reception who was lovely, was average to say the least.
Dear All, We are very sorry about this situation, you are completely right, but unfortunatelly, the deadlines of the construction were not respected (we also are very angry about this). However, we tried to do our best and found the another accomodation for you, thinking it could be almost the same, but reading your review we anderstand that maybe we were wrong about those Hotel. But the most beutiful thing in this moment is that our Hotel is finally built, it works and it's very very beatiful. We apologize for disconfort created to you, and we hope that one day you'll still wand to be our guests, we promise you the best price and some free entry into the Spa. Staff Hotel Embassy

2/10 Terrible

Romi, Izola/Slovenia

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Today im sure the Embassy is still closed hotel
The Embassy was closed, we didnt got any email from Hotels.com, after arrival we called Embassy the gave us a room in another "hotel residence", no hot water!!! after we called the reception we had some hot water for shower (very low pressure).The breakfast was in another hotel.We payed the same price!!!!
Dear Romi, We are very sorry about this situation, you are completely right, but unfortunatelly, the deadlines of the construction were not respected (we also are very angry about this). In this moment is our Hotel is finally built, it works and it's very very beatiful. We apologize for disconfort created to you, and we hope that one day you'll still wand to be our guests, we promise you the best price and some free entry into the Spa. Staff Hotel Embassy

8/10 Good

Daniele

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023

8/10 Good

Luca

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

michel, MONACO

Business traveller, Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Personnel très accueillant et disponible. Bon emplacement.
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

Rosaria

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Albergo con camere belle e pulite, buona la colazione e ottima l’accoglienza. Ci ritorneremo
Stayed 2 nights in Oct 2021

10/10 Excellent

Giorgia, Castenaso

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personale molto accogliente, arredi nuovi, molto pulito, colazione ottima nel rispetto delle norme Covid
Stayed 1 night in Oct 2021

6/10 Okay

Michael, Calolziocorte

Stayed 4 nights in Aug 2021

8/10 Good

Thomas

Stayed 6 nights in Aug 2021

8/10 Good

Sharon

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Massimo Benedettini ha ringraziato in italiano on 20 Aug 2021
Grazie per aver scelto la nostra struttura. La tua opinione è molto importante per noi.

10/10 Excellent

Fabrizio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Prima volta in questa struttura suggerita da un collega, per motivi di lavoro. Posizione centralissima, comodo per lo shopping, a 2 passi dal mare. Camere nuove e spaziose, colazione molto buona e personale davvero cortese. Ci tornerò assolutamente anche per svago.
Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

Emanuele, Bergamo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Struttura molto bella, nuova, pulita. Da migliorare il servizio colazione che in tempo di COVID non è adeguatamente organizzato. Nel complesso struttura di livello per il prezzo pagato.
Stayed 4 nights in Aug 2020

10/10 Excellent

Vittorio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ottima posizione e albergo confortevole
L'hotel è una struttura nuova e moderna in una posizione strategica.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Elena on 31 Jan 2020
Gentile signor Vittorio, la ringraziamo tanto per l'ottimo feedback che ha lasciato sulla nostra struttura. Un saluto da tutto lo Staff dell'hotel Embassy

10/10 Excellent

Alberto, rimini

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Struttura di recentissima costruzione con camere arredate con un giusto tocco di modernità. Tutto estremamente pulito e curato. Bella la piscina e le due vasche idromassaggio situate sull’attico della struttura.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Jenny on 5 Sept 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ottimo hotel, nuovo, colazione super, in posizione centrale con parcheggio, sicuramente da consigliare
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Jenny on 27 Aug 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Excellent

Mauro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Jenny on 22 Aug 2019
Grazie per aver soggiornato presso la nostra struttura. Il suo commento è molto importante per noi!

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ontbijt goed verzorgt+ tijden aanpasbaar 7.00uur personeel vriendelijk en behulpzaam
Stayed 4 nights in Jun 2019
Response from Jenny on 30 Jun 2019
Siamo molto soddisfatti che si sia trovato bene . Un saluto da tutto lo staff dell'Embassy Hotel & Spa.

10/10 Excellent

Matthieu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
spa très moderne et agréable
Stayed 1 night in Dec 2018
Response from M. Simoncelli on 15 Dec 2018
Merci beaucoup Matthieu pour les bons commentaires que vous avez eu pour notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous vous attendons en été avec la chaleur pour vous faire nager à la mer ou dans notre piscine. Salutations de Mariano (celle dont vous avez parlé au début)

10/10 Excellent

sharon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2018
Response from jenny on 26 Oct 2018
Tante grazie

10/10 Excellent

SIMONA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo
Hotel molto bello, curato nei particolari, stanze ampie con anche il divano, bagno grande, terrazza con tavolino e sedie. Piscina sul terrazzo, sauna e spa. Colazione fantastica con varie ciambelle, torte fatte fresche tutti i giorni, croissant di ogni tipo, pancake fatti al momento, toast prosciutto formaggi. Vicino al mare e alla via principale. Parcheggio a disposizione con navetta che ti porta all'albergo.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from jenny on 5 Aug 2018
Grazie Simona. Un saluto e un abbraccio da tutto lo staff Embassy.

8/10 Good

nicola

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tutto bello, spa gestita un po' così....
Hotel ristrutturato di recente con gusto, camere pulite, bella la spa ma un po' troppo rumorosa a causa dei clienti ma anche della gestione non proprio fiscale su certi aspetti di comportamento
Response from jenny on 22 Apr 2018
Siamo molto contenti che le sia piaciuto l'Hotel e terremo conto del suo consiglio per migliorare ulteriormente anche la Spa. Tanti saluti da tutto lo staff

8/10 Good

MAGGIORE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from jenny on 8 Jan 2018
Lo Staff dell'Embassy hotel ringrazia

10/10 Excellent

Luca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disponibilita' e tanta cortesia
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from staff Hotel Embassy on 5 Dec 2017
Grazie mille Luca per il bel riscontro che ha avuto per la nostra struttura. Ci fa estremamente piacere anche se per una breve permanenza è riuscito a cogliere quello che noi cerchiamo di dare da sempre ai nostri ospiti: cordialità e disponibilità. Grazie ancora Luca

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Novembre
Considerato il periodo non proprio ideale pera una vacanza, l'hotel ha rispettato tutte le aspettative.
Stayed 1 night in Nov 2017
Response from staff Hotel Embassy on 5 Dec 2017
Grazie mille per la sua recensione, speriamo di riaverla come nostro gradito ospite all'Embassy Hotel in futuro. Grazie e Buone Feste

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Solo un 3 stelle..
Abbiamo soggiornato con la famiglia in questo Hotel invogliati dalle belle foto sul loro sito, ma sinceramente ci aspettavamo molto di più da un 3 stelle "S" dove non capisco cosa ci sia di Superior rispetto ad un altro comunissimo 3 stelle. Probabilmente la differenza lo fa solo la SPA che a mio parere non va a compensare le mancanze piu basilari. Poca cordialità ed attenzione al cliente durante l intero soggiorno, colazione a buffet scarsa come qualità, quantità e varietà. Forse ce troppo risparmio? Servizio igienico in generale decisamente da migliorare (dalla camera alla piscina abbastanza piccola, larghe vasche idromassaggio ma da pulire..c era schiuma marrone).Prima volta nella vita che entra qualcuno in camera a prima mattina (sicuramente il servizio di pulizie) mentre eravamo a letto! Consiglio alla proprietà di essere più attenta e presente per migliorare questi aspetti. Si trova in pieno centro ma a 15 min a piedi dal parcheggio
Stayed 5 nights in Aug 2017
Response from staff Hotel Embassy on 29 Aug 2017
Ho cercato di rintracciare il vostro nome, ma con il nickname non ci sono riuscito. Io faccio parte della proprietà, che lei consiglia di essere più attenta. La proprietà è sempre presente. Molti pensano che l’hotel sia stato ristrutturato. Falso. L’hotel è stato costruito ex-novo, abbattuto e ricostruito seguendo tutte le leggi, sia antisismiche che sicurezza per finire di risparmio energetico. È il primo hotel che è stato costruito a Cattolica dopo circa 30 anni. “Solo un tre stelle” non capisco il titolo alquanto distorsivo. Non sto qui ad elencarle tutte le regole e le leggi che danno la qualificazione alberghiera, sarei tedioso, questo è un design-hotel che poteva ben essere un quattro stelle. Abbiamo preferito mantenerlo un tre stelle, proprio per questo motivo. Che non si creassero false aspettative. Lei mi sta creando distinzioni tra tre stelle e tre stelle Sup. Non è la SPA che fa la differenza, non sono le tre piscine, vi sono tre stelle Sup. che non hanno Spa. La differenza è che l’hotel è stato costruito un anno fa (è stato inaugurato il 22.07.2016) seguendo le nuove norme sulle metrature delle stanze e dei bagni. Vada in un comunissimo tre Stelle e ne guardi bene la differenza. Per quanto riguarda il personale abbiamo il punteggio 9.4 su Booking invece per quanto riguarda il personale delle camere abbiamo ultimamente appurato delle criticità alle quali porremo al più presto rimedio. Per esperienza pluridecennale le posso dire che il periodo di Post Ferragosto può avere alcune criticità espletate dalla stanchezza di una lunga e calda stagione. Il parcheggio estivo è solo a 5 minuti a piedi, forse vi siete fermati a fare una chiacchierata nel tragitto. La saluto e spero di averla ancora nostra ospite per farle vivere al meglio il nostro Embassy Hotel e SPA.

6/10 Okay

Paolo, Taranto

Disliked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Abbiamo soggiornato con la famiglia in questo Hotel invogliati dalle belle foto sul loro sito, ma sinceramente ci aspettavamo molto di più da un 3 stelle "S" dove non capisco cosa ci sia di Superior rispetto ad un altro comunissimo 3 stelle. Probabilmente la differenza lo fa solo la SPA che a mio parere non va a compensare le mancanze piu basilari. Poca cordialità ed attenzione al cliente durante l intero soggiorno, colazione a buffet scarsa come qualità, quantità e varietà. Forse ce troppo risparmio? Servizio igienico in generale decisamente da migliorare (dalla camera alle piscine che presentavano schiuma marrone). Piscina abbastanza piccola ma larghe vasche idromassaggio.Prima volta nella vita che entra qualcuno in camera a prima mattina (sicuramente il servizio di pulizie) mentre eravamo a letto! Consiglio alla proprietà di essere più attenta e presente per migliorare questi aspetti. Si trova in pieno centro ma a 15 min a piedi dal parcheggio
Stayed 5 nights in Aug 2017
Response from staff Hotel Embassy on 29 Aug 2017
Ho cercato di rintracciare il vostro nome, ma con il nickname non ci sono riuscito. Io faccio parte della proprietà, che lei consiglia di essere più attenta. La proprietà è sempre presente. Molti pensano che l’hotel sia stato ristrutturato. Falso. L’hotel è stato costruito ex-novo, abbattuto e ricostruito seguendo tutte le leggi, sia antisismiche che sicurezza per finire di risparmio energetico. È il primo hotel che è stato costruito a Cattolica dopo circa 30 anni. “Solo un tre stelle” non capisco il titolo alquanto distorsivo. Non sto qui ad elencarle tutte le regole e le leggi che danno la qualificazione alberghiera, sarei tedioso, questo è un design-hotel che poteva ben essere un quattro stelle. Abbiamo preferito mantenerlo un tre stelle, proprio per questo motivo. Che non si creassero false aspettative. Lei mi sta creando distinzioni tra tre stelle e tre stelle Sup. Non è la SPA che fa la differenza, non sono le tre piscine, vi sono tre stelle Sup. che non hanno Spa. La differenza è che l’hotel è stato costruito un anno fa (è stato inaugurato il 22.07.2016) seguendo le nuove norme sulle metrature delle stanze e dei bagni. Vada in un comunissimo tre Stelle e ne guardi bene la differenza. Per quanto riguarda il personale abbiamo il punteggio 9.4 su Booking invece per quanto riguarda il personale delle camere abbiamo ultimamente appurato delle criticità alle quali porremo al più presto rimedio. Per esperienza pluridecennale le posso dire che il periodo di Post Ferragosto può avere alcune criticità espletate dalla stanchezza di una lunga e calda stagione. Il parcheggio estivo è solo a 5 minuti a piedi, forse vi siete fermati a fare una chiacchierata nel tragitto. La saluto e spero di averla ancora nostra ospite per farle vivere al meglio il nostro Embassy Hotel e SPA.

10/10 Excellent

Ketil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2017
Response from staff Hotel Embassy on 24 Aug 2017
Tutti noi dello staff dell'Embassy ringraziamo

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Piscine magnifique avec 2 jacuzzi. Plage proche
Personnel très agréable. Chambre très propre. A 2 mins à pied de la plage. Piscine très belle. Petit déjeuner complet. Je recommande.
Stayed 7 nights in Jul 2017
Response from jenny on 31 Jul 2017
Nous sommes très heureux que vous ayez bien à l'Embassy Hôtel & Spa. Salutations de tout le personnel

10/10 Excellent

Egor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 12 nights in Jun 2017
Response from staff Hotel Embassy on 23 Jul 2017
Lo Staff dell'Embassy Hotel & Spa vi ringrazia tanto.

10/10 Excellent

Thor, A few hundres meters from the beach. Quite location. Parking a short walk away from the hotel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very nice boutique hote
We enjoyed three nights on this newly built hotel. The staff was very friendly and serviceminded. Nice pool area on the roof with two large jacuzzis, and a small swimming pool. We did not try the spa department, but it looked very nice. The rooms are very nice, but the one we had was quite small. Over all a very nice experience. Recommended
Stayed 2 nights in Jun 2017
Response from staff Hotel Embassy on 23 Jul 2017
Grazie Thor siamo molto contenti che abbiate trascorso una bella vacanza anche insieme a noi dell' Embassy Hotel & Spa.

10/10 Excellent

SIMONE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ANDATECI ASSOLUTAMENTE
Hotel nuovissimo. Noi eravamo in 4 in una Camera con 2 stanze molto spaziosa. Ottima pulizia. Il personale molto cortese e disponibile. Colazione con prodotti molto buoni e fatti in casa. Piscina e idromassaggio all'ultimo piano con una vista molto bella. Da tornarci sicuramente.
Stayed 2 nights in Jun 2017
Response from staff Hotel Embassy on 29 Jun 2017
Grazie Simone, noi dello staff dell' Embassy ci mettiamo il cuore nel nostro lavoro e ci fa molto piacere che i nostri ospiti si sentano a proprio agio e coccolati durante il loro soggiorno.

6/10 Okay

Davide

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
E' bello ma non balla....
Struttura nuovissima e molto bella con SPA e piscine all'ultimo piano. Stanze molto fredde, disorganizzazione e poca chiarezza sui servizi inclusi nel prezzo del soggiorno. Capitato che ognuno dicesse una cosa diversa dall'altro. Non credo che ci ritorneremo anche se la struttura ha un grande potenziale se gestita bene.
Response from staff Hotel Embassy on 21 Mar 2017
Siamo molto dispiaciuti che non si sia trovato a suo agio al 100% in quanto per noi dell' Embassy Hotel il servizio e il benessere dell'ospite sta al primo posto. Raccogliamo i vostri consigli in modo positivo per far si che i nostri ospiti si sentano veramente a proprio agio e soddisfatti. Staff Embassy Hotel

10/10 Excellent

Cecilia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tutto perfetto.
Hotel nuovo, camere che profumano di pulito, personale disponibile e cortese. Consigliatissimo.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Luigi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel moderno e ben curato personale riservato simpatico e gentile . A due passi dal centro , tutto molto bello e confortevole

10/10 Excellent

Manuela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel del benessere
Sono stata benissimo con del personale addetto molto attento cordiale e simpatia

10/10 Excellent

Fabio Manuel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel di recentissima costruzione, ben curato
Gestori persone squisite, hotel molto bello, moderno e di design. Ottima SPA e posizione ottima. Molto soddisfatto

8/10 Good

SCIUS, Mettet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour très agréable, dans cet hôtel.
Chambre spacieuse et confortable (bonne literie). Disponibilité et gentillesse du personnel. Parking gratuit, mais un peu loin de l'hôtel. Petit déjeûner tout à fait convenable.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Einmal OK, ein zweites Mal, nein danke
Hotel hat nicht dem entsprochen was im internet angeboten wurde (fitnessraum, aussenpool nicht existent) Personal konnte nur italienisch

10/10 Excellent

chiara, bologna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
che bella vacanza!!!!
Ottimo!!!! Personale e proprietari gentilissimi e disponibilissimi!!! Ci hanno davvero regalato 4 fantastici giorni di vacanza in famiglia....Pur non essendo ancora pronta la spa, abbiamo potuto godere della bella piscina panoramica sul terrazzo, insieme ad una cordialità e simpatia unica di tutto il personale (diurno e notturno) con cui ci siamo trovati benissimo! Struttura molto bella di design moderno, curata nei particolari con molto buon gusto. Buona anche la colazione. Speriamo di poterci ritornare presto!