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关于奇格纳瓦潘洛斯波塔莱斯酒店的点评

3 out of 5
奇格纳瓦潘洛斯波塔莱斯酒店
Primera de Santos Degollado 8 centro, Chignahuapan, PUE

点评

9.2

非常棒

10 分 - 超赞。50 条好评，共有 70 条点评" "
8 分 - 还可以。15 条好评，共有 70 条点评" "
6 分 - 一般。3 条好评，共有 70 条点评" "
4 分 - 很差。0 条好评，共有 70 条点评" "
2 分 - 糟糕。2 条好评，共有 70 条点评" "

9.6/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

8.6/10

服务设施

9.2/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

10/10 超赞

Montserrat

2024 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Carlos，Saltillo

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Haitacion de buen tamaño, personal amable, estacionamiento amplio. Recomiendo pedir habitacion en planta alta.
2024 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

primo arturo guzman

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
excelente
2024 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

SUKY

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy bien lugar para descansar y muy céntrico
2024 年 2 月入住 2 晚

6/10 一般

Francisco

团体旅客
满意：清洁度
Agua fría
En general, bien, porque el hotel está a unos cuantos pasos de la plaza principal, pero el asunto es que ahí hacia mucho frío y el agua caliente tardaba mucho en llegar.
2023 年 12 月入住 4 晚

10/10 超赞

Monica concepcion

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Me gustó mucho el hotel, lo único que me gustaría que agregaran es cafetera en el cuarto, porque solo lo venden en la recepción o que lo den de cortesía, ya que se antoja mucho al ser un lugar frío
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Leon

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

Dulce Karen

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
El hotel es muy bonito y cómodo. Tuve un inconveniente, pero me resolvieron muy amables. Yo creo que si vuelvo a Chignahuapan, buscaré el mismo hotel.
2024 年 1 月入住 1 晚

8/10 还可以

Rosalba

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La habitación amplia, la cama cómoda, todo muy limpio.
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Gabino

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
muy buena ubicación fue fácil llegar se puede caminar al los alrededores muy céntrico muy buena limpieza
2023 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

ANGÉLICA

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Esta limpio, nuevo y muy centrico, solo hay un detalle con la regulación del agua para bañarse, todo lo demas muy bien.
2023 年 9 月入住 3 晚

10/10 超赞

Cynthia Anchondo

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente Servicio
Realmente quedamos sorprendidos. El hotel bien ubicado, cerca del zócalo. Muy limpio, moderno y sobre todo una excelente atención de Aracely y compañeros de recepción.
2023 年 9 月入住 1 晚

10/10 超赞

Leonel

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Excelente atención y muy buena ubicación.
2023 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

LORENA CHIÑAS

满意：清洁度
2023 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

ART

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
2023 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Marcelina

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Todo limpio y personal amable
2023 年 7 月入住 1 晚

8/10 还可以

Sonia

2023 年 5 月入住 1 晚

8/10 还可以

Ulises

与家人出行, 带宠物出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Lo que no me agradó fue que me hayan mandado al rincón, literalmente, debido a que traía mascota; y les falta estar un poquito más atentos en recepción, pero el tarto fue siempre muy amable.
2023 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

Patricia

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Regresaría nuevamente a hospedarme junto con mi familia 😃
2023 年 5 月入住 2 晚

10/10 超赞

Edgard

2023 年 5 月入住 1 晚

10/10 超赞

EDUARDO GERMAN

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Liliana

与家人及幼儿出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Instalaciones muy bien cuidadas y limpias, olor muy rico en las habitaciones,
2023 年 4 月入住 1 晚

10/10 超赞

Irwin

满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo limpio y amplio
2023 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

HONORIO

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Cómodo y confortable para descansar
Hola, comparto mi opinión personal, dentro de su categoría, el Hotel Los Portales Chignahuapan, es un buen hotel para hospedarse, su concepto es bonito y agradable, sus instalaciones son cómodas y muy limpias, y el precio es bastante accesible.
2023 年 3 月入住 1 晚

10/10 超赞

Ernesto

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Las instalaciones son excelentes, limpias. La ubicación del hotel inmejorable
2023 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

Carlos G

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
2023 年 2 月入住 1 晚

8/10 还可以

MARIO ALEJANDRO

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel cómodo, a una cuadra del zócalo, las camas cómodas, se percibe mucho el ruido de las habitaciones contiguas en la habitación

8/10 还可以

Delfino

与配偶出行
满意：住宿条件和设施，清洁度
Confortable y Agradable

2/10 糟糕

Eduardo，Houston

与家人出行
满意：员工和服务
Al llegar me llevé la gran sorpresa que el costo de la habitación es de $1000 pesos por noche, pero como reservé con Expedia me cobraron $1600. Verdaderamente deja un muy mal sabor y nominvita a volver a reservar con Expedia!
2022 年 12 月入住 1 晚

2/10 糟糕

真实旅客

与家人出行
满意：清洁度
不满意：员工和服务
Horrible service from Front desk AM shift woman.
The morning shif front desk woman was rude and unfriendly when we asked if we could ch in a little earlier (we arrived earlier with our small dog). We have done this in other hotels and usually the staff is very flexible, they try their best to accommodate guest Even thought los portales is a small hotel we could tell there were rooms already ready, so it was not an availability issue at the moment of our arrival. We were charged a slightly higher amount because of our pet and that was not the problem, it was the way she responded when I wanted just to clarify the cost for my benefit, SHE rudely pointed with her disgusting fingernail to a piece of cardboard that listed the prices according to the room booked This hotel doesn’t have heat so we requested two extra blankets aside from the two that were already in the room. She said she will send them immediately and she never diid. So I went to front desk to tell her they were not needed anymore. My family decided to wait for the Night Shift person instead. What a big difference because this gentleman brought them to our room immediately. When it was time for check out we were on our way to front desk to return the key, she was walking our way and she said to hand her the keys right there and then, we did. Not a “ Thank you, hope you enjoyed your stay” “We hope to see you again” Because of her we won’t be staying in our next trips in Los portales Hotel. Owners be aware of who you are hiring to represent your Hotel.
2022 年 11 月入住 1 晚

6/10 一般

ALBERTO ALONSO LOPEZ

满意：住宿条件和设施，清洁度
No hay agua caliente para lavarse las manos y para la ducha solo sale un rato es un jugar bastante frío
2022 年 11 月入住 1 晚

10/10 超赞

Luz María

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente opción
Tiene una muy buena ubicación, el personal es amable, muy limpio, habitación amplia y cómoda, estacionamiento dentro del hotel también amplio y sin complicaciones. Excelente opción
2022 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

J SERGIO

与家人出行, 团体旅客
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Buena ubicacion para recorrer el centro de la ciudad
2022 年 10 月入住 1 晚

10/10 超赞

Jose Luis

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Felicitaciones
Muy comodo y limpio
2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Luis Fernando

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La recepcionista fue muy amable.. Me gustó. Ojala coincida de nuevo con ella y con la atención del lugar. Saludos !
2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Cesar Miguel

2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

VICTOR MANUEL

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy Buen experiencia
Muy buenas instalaciones, limpias, habitación cómoda, solo un tema con la regadera ya que me costó trabajo tener una temperatura del agua adecuada
2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

Misael

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Habitación limpia, el restaurant que tiene convenio con el hotel muy bueno
2022 年 8 月入住 3 晚

10/10 超赞

José Gerardo

满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Tranquilo, limpio y seguro
El lugar muy limpio , en un lugar tranquilo a unos cuantos pasos del centro, estuvimos muy cómodos ya que el hotel está en buen estado gracias
2022 年 8 月入住 1 晚

10/10 超赞

VICTOR HUGO

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Experiencia en Los Portales
Una excelente estancia. El personal muy amable y capacitado. Las habitaciones muy limpias y funcionales.
2022 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Rafael

2022 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Claudia

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Muy bien ubicado
Es un hotel bien ubicado y limpio la habitación grande y cómoda. Solo la regadera es muy pequeña
2022 年 7 月入住 1 晚

10/10 超赞

Erick

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Tuvimos una excelente estadía familiar, el establecimiento estaba impecable, el personal muy amable, la ubicación inmejorable cerca del centro del pueblo. Lo único a mejorar es la velocidad del internet.
2022 年 4 月入住 1 晚

8/10 还可以

Gustavo，Mexico

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo bien, pero se escucha todo de los cuartos vecinos
2022 年 3 月入住 2 晚

10/10 超赞

Raquel

2022 年 2 月入住 2 晚

10/10 超赞

JORGE，JUAREZ

与家人及幼儿出行, 与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Very clean & nice place to stay, a little bit expensive
2021 年 12 月入住 1 晚

10/10 超赞

RHermes Ulises Ramírez

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Todo excelente, muy limpio , camas confortables.
2021 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

Laura Noemí

与家人出行
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Excelente hotel Los Portales. En Chignahuapan
Súper ubicado, muy limpio, trato personal muy amable, instalaciones muy adornadas para la ocasión. Solo detalle es la conexión lenta de internet pero en general muy bien
2021 年 12 月入住 2 晚

8/10 还可以

Anaid

与配偶出行
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
El personal fue muy amable e incluso nos dieron cupones para restaurante y cascadas. Creo que podrían mejorar en los insumos de uso personal sustituyendo 1 botella de shampoo por una de acondicionador.
2021 年 12 月入住 1 晚

8/10 还可以

blanca silvia villanueva

与家人出行
满意：住宿条件和设施，员工和服务
Muy ruidoso un poco caro
2021 年 12 月入住 1 晚