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Hotel staff are generally not familiar with how to respond to their guests. None of them seems to realuze that they work in the hospitality industry. Accommodation of guests' need is none to exist.
The Hotel is nice and very clean. The beds are comfortable and it is right next to the lake so that was nice.
The only problem was the front desk staff didn’t speak almost any English so any questions we had could not be answered or we were misunderstood. Other than that good hotel.
북한강길 자전거 종주 중 들렸습니다. 북한강 자도 이후 길이 꽤 멀어서 다소 당황했으나 프런트 직원분이 매우 친절하셨고 자전거보관도 해주셔서 만족스러웠습니다. 코로나로 인해 저녁 식당은 운영하지 않았으나 맥주와 간단한 즉석식품판매가 되서 이용했고 조식은 괜챦았습니다. 주변 경치는 아름다워서 다음날 자전거타는 길이 인상적이였고 남춘천역이 비교적 멀지 않았네요. 방도 깨끗하고 비용대비 좋은 호텔입니다.
출장으로 방문 했어요.
화장실 변기에 머리카랑 뭉친것이 들어 있었어요.
첫인상부터 별로 였는데 치워달라고 하기 그래서 그냥 썻는데 물내려고 잘안내려가서 좀 그랬어요.
리모델링 했다고해서 기대하고 예약했는데 리모델링 된게 없이 그냥 오래된 호텔이었어요. 일정이 호텔에서 있어서 방문했습니다. 같은건물내 일정이 없다면 방문 할 것 같지는 않아요.
Jiyoung
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from ora bears hotel on 17 Aug 2021
Jiyoung고객님, 이번 여행에 오라베어스 호텔 을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 소중한 피드백도 감사드립니다. 고객님의 후기를 바탕으로 더욱더 나은 호텔이 되기 위해 항시 노력하겠습니다.
6층인것은 좋았는데 호수전망이 아니었구요 예약과 다른것 같았음. 그리고 수압이 너무 낮아서 샤워할때 애를 먹었네요 3일이나 식사도 단체만 가능해서 그러나 조용하고 깔끔 그리고 주차가 아주 좋았습니다. 춘천외곽인거 참고하세요
Verified traveller
Stayed 2 nights in Oct 2020
6/10 Okay
youngil
23 Oct 2020
youngil
Stayed 1 night in Oct 2020
6/10 Okay
Verified traveller
Travelled with family
20 Oct 2020
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Verified traveller
Stayed 1 night in Oct 2020
6/10 Okay
Karen
4 Oct 2020
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Ok for value
The bed was very hard and there were visible stains on the blankets. It was uncomfortable that the bathroom door would not shut close. The tub was dirty as well.